Заказывали цветы, за два месяца им написала что мне нужны именно розы кустовые 23шт, предоставили выбор, на фото цветы были свежие привезли такие, видно что цветам уже минимум недели две, фото сделаны через 3 часа после доставки, за 7300 это такое дно…чтоб я еще раз у них заказала - никогда! Они не заинтересованы в покупателе, когда я им сказала что цветы не свежие(до доставки) они сказали что цветов у них больше нет, только такие, и сказали «они свежие» заказ привезли 21.12 в 14:40, а 22.12 мама выкинула уже 5 завявших веток

Наталья Руссанова

Level 3 Local Expert

Если честно, даже одной звезды слишком много. Данное место порекомендовали знакомые, мы приехали в субботу, у них приемка товара. Все понимаем, люди заняты. Предложили букеты из холодильника. Мы попросили оформить, готовы были заплатить за услугу. Директор по-хамски с нами разговаривала, указала на выход. Никому не рекомендую.

Юля С.

Level 3 Local Expert

Всегда покупали цветы на данной базе, до одного случая.. Купили 10 пионов из которых 7 завяли на утро. Обратились на базу с вопросом почему такое могло случиться, на что получили шаблонный заготовленный размытый ответ. После повторной просьбы объяснить всё таки в чем же дело, ответили цитирую « цветы вянут, к сожалению… мы не можем это предотвратить». Да вянут бесспорно, но цветы не простояли и суток! Настроение испорчено, цветы выкинуты на помойку, а деньги выкинуты на ветер, а как вы понимаете пионы стоят не дешево. Больше всего огорчил именно бездушный и ответ! Спасибо другим флористам профессионалам которые объяснили, что такое может произойти при попадании влаги на бутон при транспортировки/хранении или уже при перевозки покупателем и к сожалению этот момент никак не отследить. Если бы сотрудники данной базы ответили так, претензий бы не имели. Мы понимаем, что цветы товар живой и возврата и компенсации как правило не имеет, но можно было предложить хотя бы скидку на следующую покупку или хотя бы грамотно обосновать и разъяснить ситуацию)Всегда покупали цветы тут, но ответ и общение в этой ситуации был крайне отвратителен. Как ответили нам в шаблонной заготовке «Для нас важно, чтобы каждый клиент оставался доволен» Увы, не увидели этого, вернемся ли мы снова, вопрос…

Flora city

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

14 reviews