Давно не видела такого большого и красивого ассортимента букетиков и цветов! Невероятные профессионалы своего дела! Прекрасные творческие люди! Спасибо за букетик! А еще огромная благодарность за вкуснейший чай и десерты! Приехала с далека, пока оформляли заказ девочки меня угостили чаем и пирожными! Очень советую Цветочный 21! 🫶🏼
2
1
Show business's response
adieltian
Level 5 Local Expert
January 3
Я безмерно доволен своим опытом покупки цветов в этом магазине! Впечатления были просто потрясающими - широкий выбор свежих и красивых цветов, внимательный и профессиональный персонал, а также отличное обслуживание. Цветы были упакованы с заботой и аккуратностью, что гарантировало их сохранность при транспортировке. К тому же, цены были очень разумными, что делает этот магазин отличным выбором для всех любителей цветов. Я с удовольствием рекомендую этот магазин всем своим друзьям и знакомым!
4
1
Show business's response
Nastya Serbinova
Level 5 Local Expert
June 16
Несколько лет пользуюсь доставкой цветов именно этого магазина.Не только цветов,но и новогодних композиций.Так как живу в другом городе,а родные в Чебоксарах. Всегда учтут все пожелания,предложат варианты на ту сумму ,в которую хочешь уложиться. Открытки бесплатно к каждому букету+ скидка постоянного клиента и это очень приятно.Сегодня флорист собрала очень нежный летний букет на день рождения для мамы❣️спасибо за своевременную доставку и свежие цветы!
Show business's response
Andrey M
Level 15 Local Expert
April 2
Не большой цветочный магазинчик с хорошим выбором готовых букетов. Залу магазина не хватает уюта, но все это перекрывает очень приветливое и дружелюбное сопровождение флористов! Спасибо им
2
1
Show business's response
Стильные окна Сургут
Level 3 Local Expert
June 4
Доброго всем дня! Заказывал букет на день рождения Маме, находясь в другом городе. Заказывал уже несколько раз и обязательно в этом магазине, потому что всё внимательно, качественно и быстро, с момента начала общения, сборки и доставки цветов. Фото букета мне предварительно высылают, я подтверждаю, что всё хорошо и едет доставка (доставщикам отдельное спасибо за внимание и терпение, доставка за пределы города). Цветы свежие и красивые!Спасибо огромное за прекрасный сервис!
1
1
Show business's response
Ната Ива
Level 10 Local Expert
June 17
Быстро договорились, терпеливо выслушали все мои пожелания к букету 💐Привезли вовремя . Цветы свежие , прекрасное оформление, милая открыточка в подарок 🎁 Рекомендую и буду заказывать дальше !
Show business's response
Татьяна Ерофенко
Level 2 Local Expert
September 3
Отличные ребята! Как здорово, что когда-то нашла в интернете и заказала в первый раз и не пожалела! Уже несколько лет пользуюсь услугами. Живу далеко, ( в СПб), а порадовать маму и подруг неожиданным сюрпризом -это бесценно!
Ребята всегда готовы помочь с букетом, подбирают варианты, а я еще обычно вспоминаю накануне вечером или ночью!
Огромные молодцы!
Show business's response
Ирина СтарКо
Level 8 Local Expert
May 23
Находилась в другом городе, нужно было доставить букет и подарок любимой подруге, очень важно было качество исполнения, фото до и фото присланное подругой после получения
совпали, очень все красиво, спасибо большое, была рада, что нашла на сайте не только цветы, но и мягкую игрушку, желаю вам развития, благополучия магазину и покупателям.
1
Show business's response
Александр Вдовин
Level 7 Local Expert
June 28
Рекомендую данный магазин ! Отличный ассортимент букетов , цветы всегда свежие и в букеты собраны профессионально! Отдельная благодарность службе доставки , шли всегда на встречу в случае переноса времени доставки букета!
Show business's response
Инкогнито 6458
Level 2 Local Expert
June 12
Не первый раз заказываю букеты. Очень красивое оформление , быстрая доставка, вежливый персонал. Цветы стоят свежими очень долго. Букеты подбирают на любой ваш вкус и на любой праздник. Всегда остаюсь довольным, всем советую.
Show business's response
Таня Смирнова
Level 5 Local Expert
May 24
Доброго дня всем почитателям красоты!) В 12:44 позвонила в магазин Флоренция и уже в 13:45 мне курьер привез прекрасный букет.
Оперативно приняли заказ, чудесно оформили и любезно предоставили мне белоснежный букет.
Спасибо огромное за профессионализм и за красоту!)
1
Show business's response
Махабет Исмаилов
Level 3 Local Expert
April 9
Я безмерно благодарен флористам за прекрасный букет роз, который стал украшением особенного события. Мастерство и внимание к деталям, с которыми был составлен букет, достойны восхищения. Эти великолепные цветы принесли много радости и добавили изысканности празднику.
1
Show business's response
Илья Иванов
Level 2 Local Expert
June 3
Если вам нужно подарить красивый букет цветов и сделать это онлайн, то Florencia – отличное решение. Нужно было подарить подарок девушке. Предложили решение под мой бюджет,получилось очень красиво, девушка осталась довольной, в восторге) Заказ и доставка происходят очень быстро. Перед отправкой сделали фото. Спасибо! Буду обращаться сюда всегда!!!
1
Show business's response
Антонина Петрова
Level 8 Local Expert
May 10
Уже лет лет 8 заказываю букеты для мамы и бабушки в этом цветочном, нахожусь в другом городе. Всегда свежие цветы, четкая доставка, красивые композиции. Присылают фотографии букетов. Напомнили что скоро снова надо заказать цветы) спасибо за работу!
1
Show business's response
Evrinoma
Level 2 Local Expert
July 26
Заказываю не первый раз, доставка быстрая, цветы всегда свежие) букеты красивые, со вкусом ❤️ очень достойно, восторг🔥 повышают уровень сервиса, приятно
1
Show business's response
Татьяна З.
Level 3 Local Expert
September 10
В полном восторге от исполнения моего заказа 👍👍 и очень хорошо работает команда поддержки - сразу отвечают в мессенджере, советуют, на позитиве все 👍 Заказывала букет из кустовых роз и к нему умопомрачительного серого зайца)) Цветы свежие, хорошая подача букета. Вобщем все супер, спасибо большое!
Игорь Миронкин
Level 6 Local Expert
April 27
Всегда заказываю цветы здесь. Это самый хороший магазин. Букеты собраны отлично, всё красиво и аккуратно. Доставляют всё во время и всегда звонят.
1
Show business's response
Денис Витальевич А.
Level 3 Local Expert
May 21
Отличный цветочный магазин. Для меня плюс, что можно выбирать и заказывать удаленно - через сайт или мессенджеры. Отвечают оперативно, с фото. Есть доставка. Упаковывают в защитную коробку - очень здорово. Качество цветов отменное.
1
Show business's response
Евгений Ш.
Level 3 Local Expert
July 10
Все супер,персонал девчонки,супер вообще,что не пожелаешь,все подскажут,все раскажут и помогут!женился бы даже,если можно было бы на них,за такую внимательность и заботу!успехов вам и процветание,6 звезд им прям)))))
1
Show business's response
Алексей Б.
Level 4 Local Expert
July 1
Классный магазин, заказывал пионы на дом. Доставили быстро и качественно. Перед отправкой букета, прислали фотографию заказа. С букетом вместе шла открытка и средство для продления жизни цветка.
Show business's response
Дмитрий Ильин
Level 4 Local Expert
April 10
Выбор цветов был поистине впечатляющим - от классических роз до экзотических орхидей. Было видно, что каждое растение ухожено с любовью и вниманием.
1
Show business's response
Валерия Н.
Level 2 Local Expert
September 3
заказывала букет, очень порадовала стойкость цветов и ассортимент, который мне предложили, очень приятно было, что упаковали в аквабокс и коробку (ни у кого такого не видела), персонал тоже отзывчивый, оперативно собрали, все согласовали, в подарок положили еще кризал для стойкости цветов, сразу видна забота о клиентах, буду заказывать еще☺️
Show business's response
ирина шамбулина
Level 2 Local Expert
August 4
Доброе утро! Заказала букет на рождение внучки, в роддом. Нахожусь в другом городе,
обратилась на угад, ориентировалась на рейтинги. Флорист внимательно меня выслушала собрала фукет, сделала предворительно фото, как я попросила. В течении часа букет был доставлен в больницу.
Дочь довольна! Рекомендую этот магазин и сайт.
1
Show business's response
Елена Григорьева
Level 4 Local Expert
May 15
Срочно понадобился букет цветов вечером в 22:30. Нашла в поисковике ваш цветочный, оставила заявку на сайте, девушка перезвонила и сказала что к сожалению части цветов из моего букета нет, поэтому мы перешли в ватс ап, где она быстро подобраоэла замену. Очень вежливая флористка, было приятно с ней общаться и к тому же сделала красивый недорогой букет) доставили быстро) спасибо)
1
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
March 28
С момента звонка до получения букета прошло 40 минут. Сработали чётко, слаженно, быстро. Цветы свежие, выглядят очень красиво. Упакованы в коробку. Сервис на высшем уровне.
1
1
Show business's response
Игорь Семенов
Level 6 Local Expert
April 5
Отличное качество букетов, отличный сервис, отзывчивые сотрудники, доставили цветы утром, все четко и с душой. Спасибо большое. Вы молодцы!
1
1
Show business's response
Татьяна Пермякова
Level 6 Local Expert
May 6
Стильно, модно, оперативно работают флористы этого салона. Всегда на связи, отзывчивы. Если нужен букет в Чебоксарах, то только этот салон. Ни разу не подвели. Рекомендую.
1
Show business's response
Лиля К.
Level 4 Local Expert
May 30
я осталась довольна всем! доставка бесплатная, менеджер предложила скидку на первый заказ, учли мои пожелания и изменили состав букета, доставили вовремя и открытку с пожеланиями положили!
розы свежие, веточка к веточке, а упаковка милейшая, короче для меня пока что лучший сервис по доставке цветов 💖
1
Show business's response
Тимур Нуриев
Level 21 Local Expert
March 9
Я просто в ужасе от этого сервиса и букета, сделал заказ утром, просил доставить к нашему приезду в отель, мало того в доставке было указано не позднее 15:00 ими же самими, какая у меня была радость что сделаю сюрприз, хотел порадовать жену.
Договорился с отелем что бы всё занесли в номер.
В дороге жена всю дорогогу напоминала и пилила про цветы которые я не подарил с утра.
А я же уверенный в себе хладнокровно молчал не выдавая себя сжимая в руках крепко руль, обращая внимания только на дорогу.
Я же Пока ехали 3 часа в дороге писал в вот сап для уточнения о заказе, в котором мне ни никогда ни кто не отвечал. Как же мне хотелось позвонить но не мог выдавать себя так как это уже был бы не сюрприз.
Приехав в отель, во время регистрации я решил отойти и позвонить, так как мне так же за 3 часа ни кто не ответил в вот сап.
Когда я дозвонился девушка сообщила мне что у курьера своя логика доставки," я рад за вас" подумал я про себя время было около 15:30 .
Для уточнения статуса доставки пишите в вот сап мне она сказала)))
Ну ладно прошёл час) ни ответа ни привета)
Звоню спрашиваю где цветы? Почему нет ответа по доставке?
Чувствуя интонацию на той стороне провода и понимаю что про заказ она вспомнила только сейчас, словами уточнения
Она - это же заказ в отель?
Я- да, в отель
Она- Понимаете мы не можем связаться с курьером по этому мы сейчас соберём вам новый заказ и привезём .
Через полтора часа цветы доставили, но момент был упущен и сюрприз перестал им быть.
Букет передали в респшн который принесли в номер.
У меня даже не было выбора отказаться от этого творчества.
Букет походил на веник который уже имел признаки разложения и при маленькой вибрации обязательно что то падало с букета.
К ночи букет дошёл до своей кульминации они завяли и его можно было похоронить. Не дожил до поездки домой.
Всё настроение жены испорчено.
Полное Несоответствие цен, качества и сервиса!
Если хотите испортить сюрприз или праздник то это к ним.
Ничего хорошего от этого цветочного магазина нет.
Сайт Цветочный21 тоже их кстати не попадитесь.
3
Show business's response
Анвар Маулин
Level 2 Local Expert
May 6
Несколько раз подряд заказывала букет для дочери. Она учиться в Чебоксарах. А мы находимся в другом городе. Ни разу не подводили , доставили во время. Огромный выбор букетов.Огромное спасибо, мы очень довольны. Будем и дальше заказывать
1
Show business's response
Алена Лисина
Level 5 Local Expert
May 22
Заказываю тут цветы не первый год - всегда свежие , букеты красивые , соберут на любой вкус , доставка тоже хорошая - вовремя и помогут если какие-то неполадки
1
Show business's response
Евгения Кочеткова
Level 3 Local Expert
April 3
Всегда большой выбор цветов!!! Заказывала букет для учительницы,ей очень понравился букет!!! Спасибо за хорошее качество и сервис!!!! Мои рекомендации!!!
1
1
Show business's response
Анастасия
Level 10 Local Expert
August 24
продают несвежие букеты!! на годовщину молодой человек подарил букет, сказали, что свежий, через СУТКИ ОН ПРОСТО ЗАВЯЛ. спасибо большое очень неприятно. я очень сильно расстроилась. жаль, что вам важнее продать и впихнуть все умирающие цветы. не понимаю откуда такая оценка, если половина отзывов про несвежие цветы и ужасный сервис. кстати девушки на сборке грубые и с полной уверенностью говорили, что букет свежий.
Марина Ананьева
Level 3 Local Expert
April 3
Отличный магазин, вежливый персонал, огромный выбор букетов и композиций. Доставка супер, всегда доставят к нужному времени.
2
1
Show business's response
Арзамасов А.
Level 3 Local Expert
May 23
Замечательный магазин цветов, заказываю букеты через интернет-магазин постоянно - на протяжении 5 лет, всегда букеты как на фото, доставка своевременная - без задержек) Спасибо Вам за вашу работу:*
1
Show business's response
Вера Втулкина
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Каждый раз,когда заказываю в магазине "Флоренция"букет,всегда остаюсь довольна обслуживанием.Очень удобно,качественно,всегда красивые ,свежие цветы,фотоотчет,отчет по доставке.....и счасливые,радостные лица моих детей!Спасибо персоналу,творческих идей и новых клиентов!
3
1
Show business's response
Александра
Level 6 Local Expert
June 16
Заказывала неоднократно в этом салоне с доставкой. Всегда свежие цветы и фрукты. Доставка точно в указанное время. Заказы принимают круглосуточно и это радует, так как разница во времени, проживаю в другом регионе. Отличное место. Рекомендую не пожалеете.
Show business's response
Екатерина С.
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Всегда пользовалась услугами данного магазина. Так как проживаю в другом городе хотела порадовать свою мамочку букетом цветов. Привезли прекрасный букет, кстати это были хризантемы (всегда долго стоят), но на следующий день цветы стали увядать на глазах ((( мама не хотела меня расстраивать и сказала мне об этом только на следующий день, итого прошло 3 дня с момента вручения.
Сообщив об этом магазину - они скинули ссылку в инстаграм (запрещенному сайту в России!!!) как реанимировать цветы.Вы серьезно- маме 75 лет, у нее даже сайта такого нет!!!!
Но как я была удивлена отношению руководства к данному моменту. Сначала мне сказали что приедут и заберут букет, чтобы привезти его в «норму», но потом видимо передумали и захотели реанимировать цветы прямо в квартире у родителей!!!😮 Естественно им это никто не дал этого сделать, так как мои родители пожилые люди, да и собственно на каком основании!!!
В итоге дело до конца не довели, сославшись на то что руководство компании менять букет не согласно.
Прошу тех кто прочитает этот отзыв-руководству принять меры!!!! Людям кто соберется покупать- подумать много раз!!!
Очень разочарована в данном магазине и соответственно больше там заказов размещать не буду!!!
P.S Я проживаю в г. Нижний Новгород и если подобное происходит у нас меняют на другой букет без всяких вопросов!!! Берите пример с коллег уважаемые флористы!!!
4
3
Show business's response
петя к.
Level 3 Local Expert
April 9
Этот цветочный магазин- находка для тех, кто ищет не только качество и красоту, но и искреннее сервисное обслуживание. Сюда хочется возвращаться снова и снова.
1
Show business's response
Юрий
Level 6 Local Expert
June 6
Замечательный магазин, все заказы выполняются вовремя, выбор цветов бесподобный. Всем рекомендую. Процветания и удачи вашей фирме.
Планировал заказать розы, но их не оказалось в наличии, со мной сразу связались и предложили замену. Стоимость осталась той же, привезли пионы, оченью понравилось, девочка в восторге! Всем рекомендую. Доставили быстро, в красивой упаковке!
Show business's response
Серж
Level 7 Local Expert
February 19
Любая уважающая себя организация стремиться быть на высшем уровне и сохранить лояльность клиентов. Но не в случае, когда не соблюдаются договорённости с клиентом, за которые организация взимает плату. Не совсем было приятно, когда не в указанное время совершена доставка букета. Понял бы по человечески если бы хотя бы принесли извинения за срыв сроков доставки, но от вас и этого элементарно не поступило. На 8 марта не рекомендовал бы заказывать доставку цветов-не будут соблюдены сроки, не разочаровывайте своих любимых несвоевременным сюрпризом!
1
2
Show business's response
ангелина козлова
Level 5 Local Expert
September 5
Прекрасный магазин! Всегда свежие и красивые букеты. Доставка быстрая. Обслуживание на 100 балов. Рекомендую.
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
March 26
Огромное спасибо Вам за самый красивый и шикарный букет.
За внимание и заботу. Вы, действительно, лучшие.
1
1
Show business's response
Анастасия Л.
Level 3 Local Expert
June 26
Мой самый любимый магазин цветов !
Очень нравится душевный и теплый прием ,как в коммуникациях по телефону ,так и непосредственно в магазине !
Show business's response
Sergei Timerzianov
Level 3 Local Expert
August 13
Высокое качество цветов. Изысканное оформление. Оперативность,пунктуальность,внимательность и надежность в сервисе. Не подвели ни разу!
1
Show business's response
Артем Александров
Level 3 Local Expert
September 2
Обслуживание хорошое доставка быстрая цветы прекрастные ,пользуюсь услугами больше года .
Мне очень нравится спасибо вам большое
Show business's response
Марк Фридман
Level 3 Local Expert
August 26
Красавцы! Молодцы! Красивый букет и самое главное-вовремя!!! Процветания Вашему бизнесу, Рекомендуем!!!
1
Show business's response
Александра И.
Level 6 Local Expert
September 2
Рекомендую!!! Всегда оперативно, качественно!!! Цветы всегда свежие и есть в наличии!