Первый раз заказала и надеюсь,что не последний)Цветы свежие,доставка быстрая.Я рада,что я не ошиблась с выбором!!!
3
2
Show business's response
Инна А
Level 9 Local Expert
July 4, 2022
Я постоянный клиент, нравится, что доставляемые букеты соответствуют фото на сайте) на днях заказала букет коллеге на день рождения, однако доставить цветы не удалось, виновник торжества улетела отмечать праздник в другом месте и дома будет только через неделю. Но все же салон цветов Флоренция пошёл мне на встречу и собрал новый букет к приезду именниницы😊 так было приятно! Я вам очень признательна и благодарна🙏 успехов вам и процветания🤗
4
2
Show business's response
Женя Ж.
Level 3 Local Expert
January 30, 2022
Добрый день. Хотела бы поделиться негативным опытом, чтобы другие не наступали на эти грабли. Заказала букет "улыбка любви" т.к. по фото очень понравилась композиция: маленькие лимонные розочки, оттенялись малым количеством небольших нераскрытых пионовидгых. По факту в салоне лимонных кустовых розочек не оказалось и они выполнили заказ заменив все цветы. В результате доставили абсолютно другой букет состоящий из огромных полностью раскрытых бутонов, цветовая гамма вся в перемешку.
Такое разочарование увидеть абсолютно не то, на что рассчитывпешь.
Администратор просто по факту сообщил, что лимонных кустовых розочек не было и они решили заменить цветы.
На мой взгляд это недопустимое качество, жаль что в Чебоксарах есть компании которые могут себе позволить такое отношение к клиентам и их выбору.
Прикладываю фото того, какой букет на сайте и какой доставили.
5
1
Show business's response
Жанна Парфенова
Level 6 Local Expert
April 8, 2022
Спасибо большое! Я из другого города, нужно было поздравить се стру! Позвонила, вежливо приняли заказ, собрали шикарный красивый букет, шары, открытка! Прислали посмотреть на готовое поздравление! Отписались что доставили! Сестра в восторге! Всё просто замечательно! Точно буду ещё обращаться!
4
2
Show business's response
касим к.
Level 2 Local Expert
May 1, 2024
Все вовремя точно, сами все решили не мучали звонками!заказывали из Кал ининграда 🔥👌👍
1
Show business's response
Катя Репина
Level 4 Local Expert
September 28, 2022
Оформляла у вас доставку цветов, хочу вырозить огромную благодарность. Заказывала с другого города доставку для мамы в юбилей. Букет свежий, такой как на картинке, доставка быстрая, курьер отписался по доставке. Очень благодарна. Спасибо!
2
2
Show business's response
Наташка М.
Level 4 Local Expert
February 25, 2022
Уже второй раз заказываю здесь букет с доставкой,я из другого региона России.нашла первый попавшийся сайт цветов и на свой риск заказала.очень удобно общение в ватсапе,консультация,все четко и по делу без навязывания дополнительных услуг или похожих букетов,взамен запрашиваемого.доставка в запрашиваемое время,а также сама по себе красивая сборка букета!рекомендую,2 раза осталась довольна!спасибо большое сотрудникам Вашего магазина!
4
2
Show business's response
Инкогнито 2022
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Самые лучшие цветы ❤️
Show business's response
Иван Барышев
Level 2 Local Expert
May 14, 2024
Хорошо работают молодцы все делают как надо спасибо им
1
Show business's response
ELENA P.
Level 5 Local Expert
January 28, 2022
Самые свежие цветы в городе, и самые красивые букеты. Доступные цены и большой выбор экзотических цветов. Флористы всегда придумывают что-то новое и никогда не повторяются. За цветами только к вам. Вы лучшие.
4
3
Show business's response
Алина М
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Заказом остались очень довольны, букет нежный.Доставили в определенное время!Спасибо за работу!
2
2
Show business's response
Светлана П.
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Купила шикарный букет пионов!!!! Понравилось оформление и вежливость флористов. Все просто супер.
4
1
Show business's response
Александра
Level 3 Local Expert
March 25, 2022
ЦВЕТЫ БОЛЬНЫЕ. ТЛЯ!!! Учитывая что текст должен быть максимально корректным, напишем что продавец нехороший человек 🤣 купленные цветы заражены тлей!! Есть все фото и видео и нет сомнений что тля именно с этих цветов. Продавец (мужчина) все отрицает, ссылается на то что у него есть на все документы и это не абы какие бумажки, а очень даже серьезные бумаги 🤣 и я ничего не понимаю в бизнесе (причем здесь это, большой вопрос). В ходе разговора, по видимому за отсутствием аргументов (кроме оочень серьезных бумаг) и элементарным неумением вести адекватный разговор предложил чем то помериться, чем правда не уточнил, но это цитата 🤣🤣 предложил вернуть 200 руб, при этом сказав что в целом купленные цветы дешевые (читаем : вы покупаете дешевую ерунду, что вы хотите). Еще в разговоре не забыл упомянуть что с "такими как я" Разговор вообще вести бесполезно ибо я неадекватный человек в принципе (нахамил до кучи) . В итоге, подобный треш встречаю впервые. Бывает всякое, но одновременно Цветы больные тлей и неадекватный продавец хам, это как то перебор!
3
2
Show business's response
NICNASTYA
Level 2 Local Expert
October 21, 2021
Много раз заказывали и будем заказывать цветы в этом магазине, на любые праздники и торжества, всегда во время доставят в любую точку города и даже за пределы в разные районы. Всегда свежие и красивые цветы, огромный выбор разных цветов👍🏽😍 а флористы мастерски собирают букеты, на любой вкус и цвет☺️Рекомендую магазин Florencia, всегда помогут с выбором букета, или соберут на ваш вкус😊
5
2
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
March 8, 2023
Заказали цветы для мамы на 8 марта. Спустя 5 часов, ни букета, ни инфор мации о том где он находится и когда его доставят. Его кому-то отгузили, не понятно кому, не понятно когда и так далее. Скажите же круто ребята работают?
2
2
Ольга Михайлова
Level 8 Local Expert
May 5, 2024
Без нареканий! Прекрасные и внимательные менеджеры. В категории цена-качество- лучшие! 🌹🌹🌹
1
Show business's response
Дмитрий Герасимов
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Супер, чётко, красиво, рекомендую
1
Show business's response
Дпнс П.
Level 2 Local Expert
February 18, 2023
Почему я покупаю цветы в этом магазине ?
Большой ассортимент различных букетов, вежливые флористы, св ежие цветы
2
1
Show business's response
Анастасия Соловьева
Level 7 Local Expert
December 15, 2021
Несколько раз заказывала бу кеты в этом салоне для близких. К качеству букетов вопросов нет. Сервис отличный- быстрый ответ на сообщения и оперативная подготовка заказов. Вчера вовсе некогда было выбирать букет на сайте. Написала бюджет и запрос менеджеру, все сделали в лучшем виде. Спасибо! Так держать!!! Когда надо заказать цветы родным и близким в Чебоксарах, не стоит вопрос поиска салона.
6
2
Show business's response
Юлия Б.
Level 4 Local Expert
July 28, 2022
Вот в котрый раз муж заказал мне букет цветов на день рождения. Букет простоял ровно сутки . Разобрали с дочкой , а там в основном стебли без листьев и черные . За такую цену и на сутки!? Обидно. Как будто все старые цветы собрали. Вот фото до и после. Выкинули 6 цветов с совсем черными стеблями. Однозначно больше не будем заказывать.
3
4
Show business's response
Тёма Котов
Level 3 Local Expert
March 9, 2023
Очень приятный персонал работают четко и слаженно, так же порадовала оперативная доставка
2
1
Show business's response
Рита
Level 12 Local Expert
March 18, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, много разновидностей цветов, доступные цены
2
1
Show business's response
Александр Сергеев
Level 3 Local Expert
March 2
Отличные цветы!
Show business's response
Евгений Пугачев
Level 9 Local Expert
July 22, 2021
Заказывал там букеты пять раз.
Первые четыре заказа - идеально. Отличные букеты, цветы стояли долго.
После третьего заказа мнение изменилось. Цветы скорее всего остались такими же хорошими. А вот сервис - ПОЗОРИЩЩЕ.
Заказал букет на сайте, открытку с текстом к этому букету.
Приехал забирать его.
Пустой зал, на кассе уткнувшись в телефон сидит одна женщина. Видно, что не в настроении.
Пробубнив что-то, вынесла букет. Он был без открытки. Хотя в заказе было указано, что нужна открытка и короткий текст.
Кассир явно была недовольна тем, что мы попросили приложить открытку.
Нам вручили пустую открытку, а текст "можете сами написать"... м-даа..
А самое смешное, что ПРИЩЕПКА для открытки оказывается стоит 10 руб)))
Что ее никогда бесплатно не дают, что курьеры всегда забирают прищепки обратно.
Представил картину, как курьер вручает букет, открепляет открытку от него и забирает прищепку обратно)))
"Флоренция", вы серьезно?? забираете теперь обратно прищепки?))) даже если человек вдруг заплатил за нее 10 руб?
До этого делал заказы, никто ни разу не попросил денег за открытку , прищепку и тем более никто ее обратно не забирал))
Номер заказа №21690 от 2 июня 2021 года.
Подруга написала об этом случае в личку в инстаграм салона Флоренция.
Ей ответили. А ответила та же самая женщина, что стояла на кассе)))
Оказывается мы неблагодарные такие, ведь она нам даже больше цветов в букет вложила, чем должно быть.
Это крайне маловероятно, т.к. каждый цветок денег стоит, лишнее никто не будет докладывать.
А в инстаграм аккаунт салона Флоренция нас потом сразу заблокировал))
Одну звезду ставлю работнику, а салон и цветы хорошие.
6
5
Show business's response
Олечка Я.
Level 2 Local Expert
October 16, 2022
Заказываю букеты здесь не в первый раз. Очень красивые и необычные букеты, всегда свежие цветы. Спасибо вам 💜 Рекомендую.
2
2
Show business's response
Татьяна Г.
Level 3 Local Expert
October 20, 2022
Букет в день рождения тети собрали и доставили оперативно, буквально за полчаса, чем удивили не только мою тетю, но и меня. Букет немного отличается, но это не критично. Спасибо большое, процветания Вашему бизнесу!
2
2
Show business's response
Ксения Кузнецова
Level 4 Local Expert
February 17, 2023
Замечательные продавцы и флористы. Всегда привозят свяжие букеты и составляют красивые композиции. Заказываю постоянно только у них
2
1
Show business's response
Анна Силова
Level 2 Local Expert
August 31, 2021
Большое, ОГРОМНОЕ! СПАСИБО! У моей МАМЫ сегодня день рождения. 82 года! Подвела другая компания. Не смогли привезти заказ. А ребята из https://цветочный21.рф помогли. Оперативно подготовили заказ и поздравили мою маму. Сама я живу в Москве и не могу лично поздравить. А ребята помогли. Им большая благодарность! Спасибо за помощь! Вам процветания желаю! Вы, просто, МОЛОДЦЫ!
5
2
николай никитин
Level 3 Local Expert
February 13
Классные цветы
1
Show business's response
Инкогнито 5421
Level 2 Local Expert
April 3, 2024
Все хорошо и понравилось, букет красивый
2
1
Show business's response
Анжела М.
Level 2 Local Expert
April 24, 2024
Цветы на следующий же день завяли , вам лишь бы продать . Настроени е испорчено
3
Show business's response
Марина Кадыкова
Level 3 Local Expert
December 20, 2021
Заказывала новогоднюю композицию, доставили без опозданий) спасибо вам большое 🙏приятно ч то выслали фото до доставки)) такой большой плюс) персонал вежливый, помогли определится с заказом)спасибо ещё раз огромное)) теперь только к вам 👍👍👍
6
2
Show business's response
скотников александр н.
Level 9 Local Expert
December 20, 2021
Проживаю в Московской области. Родители в Чебоксарах. Заказывал матери цветы . Букеты красивые . Исполнение заказов точное. Подумав , чем бы ещё порадовать родителей , решил заказать им во "Флоренции"подарки- красиво оформленные продуктовые корзинки к праздникам . Они с блеском выполнили и эти заказы , уже во второй раз!!! Спасибо больше вам!!!
6
3
Show business's response
Ваня Ефимов
Level 2 Local Expert
December 20, 2021
Не первый раз заказываю букет. Все как всегда, вовремя, цветы всегда свежие. Менеджер по телефону всегда вежливая, всегда поможет с выбором. Моя жена восторге от букетов, обращусь ещё не раз.
6
2
Show business's response
Николай Григорьев
Level 7 Local Expert
July 27, 2024
Девчонки вы молодцы 👍 умницы
Show business's response
Юлия З.
Level 3 Local Expert
April 17, 2022
Единственная студия флористики в Чебоксарах с незавышенными ценами, высоким качеством исполнения заказа, оперативной доставкой и клиентоориентированным персоналом!
2
2
Show business's response
Людмила Ф.
Level 4 Local Expert
August 17, 2021
Заказывала букет, шарики с доставкой за Волгу. Быстро, четко, все на Высшем уровне. Оплачивала с др. города, удобство оплаты. Спасибо за эмоции от букета для моей мамы. Советую данный салон цветов.
5
2
Sofia Stepanova
Level 2 Local Expert
September 29, 2022
Все очень понравилось! Быстро доставили, букетик отличный, персонал вежливый и приветливый!
2
2
Show business's response
Nikita Russkov
Level 2 Local Expert
January 27
хороший сервис
Show business's response
Alexander Petrov
Level 4 Local Expert
May 30, 2024
Третий год заказываю только у них, пока что лучшие 🌺
1
Show business's response
владимир
Level 5 Local Expert
March 4
Все супер!!!!
Show business's response
Андрей Н.
Level 4 Local Expert
January 27
Всегда свежие цветы. Заказываю только тут.
Show business's response
Аркадий Семенов
Level 3 Local Expert
June 11, 2024
Быстро, качественно, с любвью
Show business's response
Оксана Н.
Level 3 Local Expert
January 3, 2022
Салон с прекрасным выбором цветов и стильными букетами, приятный ценник, + бесплатная доставка) обращаюсь уже не в первый раз, все нравится) доверяю "флоренции" как себе.
5
2
Show business's response
Евгений Платонов
Level 3 Local Expert
November 6, 2022
Заказывал несколько раз букетики, очень хорошие, свежие! Ку рьер максимально пунктуален! Всем советую)
2
Show business's response
Виталий П.
Level 3 Local Expert
September 17, 2024
Лучший магазин цветов!!!
Show business's response
Aleks A.
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
Снова цветы завяли на второй день!!!
Купил букет в обед, а к утру следующего дня цветы уже начали вянуть, к вечеру все лепестки отпали букет полностью завял. Продавец уверял что цветы свежие, снова обманули!
Год назад покупал букет из хризант ем, так-же цветы завяли на второй день.
Хранил оба букета не у окна, в прохладной комнате, вода отстоявшееся.
Не рекомендую данный магазин!!!
4
1
Show business's response
Сергей Емельянов
Level 2 Local Expert
June 2, 2024
Всем доволен.
Все отлично👍
1
Show business's response
Лилия Сабирзянова
Level 3 Local Expert
February 15, 2021
Я давно уже заказываю цветы на все дни рождения и праздники только у них. Цветы на любой карман, хоть я и беру достаточно недорогой сегмент как дополнение к основному подарку букеты всегда на самой высоте, выглядят дорого и качественно. Менеджеры отвечают очень быстро и любой запрос оформляют круто. Самые искренние благородарности. Я рада радовать близких людей вашими цветами. Очень рекомендую.