Florida

4.3

350 ratings

Rate this place

Сергей Г.

Level 4 Local Expert

Заказал любимой девушке на день рождения букет роз, все пожелания были учтены, заказывал находясь в Москве , на свой страх и риск, но эта компания оправдала мое доверие, отзывчивые менеджеры по телефону помогли сделать так, чтобы это осталось сюрпризом, отдельное спасибо за это. Девушка в восторге от букета, я рад что сюрприз удался!!!огромное спасибо, в дальнейшем если захочу порадовать любимую на расстоянии обращусь за помощью в эту компанию!!!!

Show business's response

Лутфия Т

Level 3 Local Expert

Заказывала букет из гортензии. 2 дня вела переговоры с менеджером. В первый день не успели по времени. Во второй день был вынос мозга, ничего определенного. Предложить не могли. Но главное спросили, на какую сумму расчитываете, ответила и сразу *** на оплату квитанцию. Спрашиваю, а букет собран? Нет, соберем после оплаты. На сайте нет стоимости цветов. Попросила посчитать. Выяснилось, что не 5000₽, а 3750₽. В итоге оплатила. Попросила тогда утром перед отправкой сделать фото, чтобы я увидела букет. Но этого не было сделано, забыли. Букет самый простой из 2-х цветов! Пришлось просить курьера сделать ыото при вручении. Хотела добавить открытку, но уже не хватило сил, хотя изначально обговаривался и этот сомент. В стоимость скорее ее внесли. Уже в аакой- то момент хотела отказаться от услуги и найти в другом месте. Решила, что будет не честно. Заказывать больше не буду. Найду альтернативу.

Show business's response

Денис

Level 4 Local Expert

Заказывали через приложение букет из гипсофил в подарок на день рожденья. В итоге привезли не букет, а засушенный веник. Разница с фото которое на сайте и тот «букет» который доставили очевидна. Не рекомендую данную компанию, испортят праздник своими «букетами».

Show business's response

Александр Мясников

Level 9 Local Expert

Больше 20 раз заказывал, ни разу не подвели, от слова совсем. Даже по времени всегда все вовремя и четко. Открытки ассортимент цветов все как заказываешь так и делают, все пожелания и рекомендации стараются выполнить и учесть.

Show business's response

Ирина Ковалева

Level 5 Local Expert

Ночью была доставка цветов,изначально цветы привезли не свежие,утром вообще 2 розы поникли. Позвонила в салон,попросили фото и видео,все предоставила.В течении 2 часов,полный игнор.опять позвонила,сказали что работают над моей претензией.Поздно вечером мне скинули инструкцию,как надо ухаживать за цветами и спросили сколько воды в вазе!!!🤦🏼‍♀️А позже ответили,что будут общаться только с заказчиком !Прошло 4дня и даже заказчику ничего не ответили на претензию .На фото ,розы спустя 10 часов ,после доставки . Хамское отношение к клиентам!

Show business's response

Татьяна Горбачева

Level 3 Local Expert

25.01 получила доставку. Лилии были замороженные, через час стали облетать, пошли пятнами. Сообщила в компанию. Но они не только не извинились, но пол дня портили мне настроение.Таким образом за ваши деньги компания утилизирует некондиц. продукцию. Если хотите всё достойно, то выберите другую, достойную компанию!

Галина

Level 3 Local Expert

Покупала букет роз во флорида55 в подарок 16 июля, днем ранее в магазине на Завертяева сообщили, что утром будут свежие цветы. Приобрели прзы персикового цвета. Также имениннице подврили розы из другого цветочного магазина более бюджетного. Цветы стояли в одной вазе, в дних и тех же условиях. Спустя три дня (меняя воду каждый день), цветы из флорида55 превратились в веник. Персонал магазина не признал вину, сказав, что сами виноваты. Выводы делайте сами.

Show business's response

Анна

Level 3 Local Expert

Не рекомендую эту компанию, муж дарил цветы на 8 марта, сначала все бы ничего, но спустя время происходила магия, цветы стали вять в прямом смысле на глазах🥲1 фото цветы простояли 2 часа до уезда курьера , 2 фото цветов на следующий день. Я все прекрасно понимаю, розы очень чувствительные и требовательные цветы, но такое у меня в первые, чтобы розы на следующий же день «повесились»…писали в поддержку, и конечно же оказались виноваты мы, отписка по типу «мало воды»😁

Show business's response

Татьяна Мендус

Level 9 Local Expert

Прекрасный салон цветов! Приветливый персонал, хороший выбор цветов на любой вкус и цвет! Есть доставка. Продавцы всегда подскажут и подберут букет на любой бюджет!

Show business's response

Анастастасия Каргаполова

Level 4 Local Expert

10 марта муж ночью покупает букет цветов 4200 ( химиков 36 ) . Приносит домой , смотрю все стебли гнилые . Естественно в магазине букет стоял в холодильнике , принесли домой в тепло и он на утро был отвратителен . Настроение испорченно , все утро и пол дня качаю с менеджером . Отправляю чек и прошу замену букета ,соглашаются , прошу доставить курьером , отказ 🤦🏽‍♀️ покупали лично , значит и обмен лично . Принесите старый букет в магазин обратно . Ребята , вы серьезно ? Клиентоориентированность совершенно отсутствует ? Как вообще можно было такое продать , а потом еще требовать ехать к вам самим и менять . Ну уж можно было отправить курьера с извинениями и каким то комплиментом . В итоге :пошел сам ( естественно пришлось заставить ) . Принес похожий свежий букет. Я сомневаюсь , что флористу который это продал хотелось бы получить подобное на день рождения !!! Всегда пользовались вашими услугами и готова была умолчать , если бы не момент в отказе с курьером . Вместо того чтобы заниматься своими запланированными делами , мы были вынуждены бегать менять букеты . Пересмотрите свое отношение к клиентам ! Спасибо за внимание !

Show business's response

Марина Бекезина

Level 8 Local Expert

Большой выбор подарочных аксессуаров, упаковочного материала для подарков больших и маленьких. За упаковкой только сюда ездим, продавец внимателен , если возникает вопрос в выборе- подскажет

Show business's response

Sev Sev

Level 2 Local Expert

Заказал букет на 8 марта. Специально уточнял наличие конкретных цветов. Оплатил заранее. Перед доставкой поставили перед фактом, что цветов нет, после при подборе альтернативы отвечали через раз, начали шантажировать отменой заказа. Первый и последний раз покупал букет у них.

Show business's response

Марина

Level 3 Local Expert

Не удивительно, что клиенты недовольны этой Флоридой. Не только цветы плохие, так еще и доставка никакая, ждите цветы к ночи, когда именник спать ляжет. Клиентская служба, тоже отдельное явление, не профессионалы, конфликтные, боятся взять вину на себя.

Show business's response

Константин К.

Level 4 Local Expert

Раньше всегда заказывал букеты здесь. Но последние два заказа прошли отвратительно. В одном заказе нужно было доплатить переводом на карту, так как цена на сайте была неверная. Во втором сказали что для выбранного мной букета нет цветов, и нужно выбрать из готовых букетов на оплаченную сумму. Больше здесь заказывать ничего не буду.

Show business's response

Дарья

Level 5 Local Expert

Хочу поделиться своим мнением о доставке данной компании. По-видимому она больше всего нравится тем, кому абсолютно все равно,что будет в букете. Во всех филиалах все в порядке, здесь какой-то бардак, если честно. Написала, сказала,что мне нужна доставка, в подробностях, что мне нужно, обрисовала бюджет. По итогу просто заложили максимум в мою сумму и выслали ссылку на оплату, без показа цветов до сборки и букета. За что ты платишь, абсолютно непонятно. Все это длилось в течение 2 часов. По итогу, приняла решение съездить и собрать его самой. Приехали, просто определились с цветами которые там будет, букет собирать не стали. И о боги, сумма уже 4650 (500р доставка, ссылку высылали на 4500), и сразу оплачиваем, со слов флориста «ну вот мы посчитали, выходит так. Кого считали то?Спрашивается, а как вы заранее насчитали 4150, если не знаете какое количество войдет в букет, или насколько ровные суммы, что вы всегда укладываетесь в 4150? В общем, мое впечатление такое, уже приехав на арктическую, не было сил что-то выяснить,и портить настроение девочкам, по-видимому это политика компании

Show business's response

Настя Сычева

Level 2 Local Expert

Буквально вчера днем приобрела в этом месте розы, сегодня утром обнаружила нелицеприятную картину: цветы за ночь превратились в нечто, действительно похожее на веник, на который страшно смотреть. Хранились дома розы в условиях, которые всегда были годны для цветов (проверено временем), но, видимо, не для цветов из "Флориды". Утром пришлось звонить в магазин, девушка согласилась заменить цветы, но по стечением обстоятельств и состоянию их цветов в магазине мне нужен был лишь возврат средств, в чем мне отказали, ссылаясь на то, что это я неправильно хранила цветы (рекомендации от флориста я не услышала, а то, что мне сказало начальство, вообще не сходилось с тем, что написано в Яндексе при поиске "уход за розами в вазе дома"). Средства мне не вернули, цветы - только в мусорку. Вот вам и проводила человека в последний путь.

Show business's response

love sashahaha

Level 3 Local Expert

Розы завяли в этот же вечер. "Специалисты" из магазина сказали что мы мало воды налили в вазу. Как будто мы цветы первый раз покупаем. Хотели сделать возврат, т.к., цветы брак, отказали, надо было сначала мне прочитать отзывы об этой организации , не только у меня так быстро завяли цветы , прикреплю фото роз, как они сказали это свежие цветы испортили весь праздник, написали в поддержку, поддержка не отвечает. на сайте написало 100% свежие цветы, обман никогда не вернусь в этот магазин , ужасный

Show business's response

Арина Томашева

Level 3 Local Expert

Заказала букет из гортензии на День материи, на фотографии сайта была розовая, связалась с менеджером и согласовали замену на голубую или белую, в итоге прислали розовую 🤡 Разрешение ситуации не произошло, на связь выходят долго

Show business's response

Марина Б

Level 2 Local Expert

Магазин просто чудо!;! Обслуживание на высшем уровне, букеты очень оригинальные, всегда свежие и уникальные. Всем рекомендую данный магазин и сеть этих магазинов

Show business's response

Инкогнито 0464

Level 3 Local Expert

Купил на 8 марта 2 букета цветов. В этот же день оба осыпались. Приехал на след день, продавщица меня узнала и попросила скинуть фото начальству. В итоге даже не извинились. Точно покупать у них ничего больше не буду и никому не советую.

Show business's response

Екатерина Ф.

Level 3 Local Expert

Выбрала букет через сайт Флорида, заказала,со мной связался флорист и спросил возможна ли замена по цвету при отсутствии нужного оттенка цветов, заверили,что цветовая гамма в букет будет соблюдена и букет будет такой же только чуть ярче, я согласилась. В итоге получила букет из серии ,, ожидание-реальность,,. Мало того, что оттенок цветов во всем букете другой чем на фото, так и цветы намного мельче и букет смотрится намного сккднее,чем на фото. Букет нужен был срочно и некогда было прочитать отзывы про магази ,как оказалась я ни одна такая кто заказывал такой же букет ,а получил совсем другой. Цветы вроде бы свежие,доставка вовремя.

Show business's response

Полина Доронина

Level 3 Local Expert

Заказала букет маме на День матери (24.11.2024). Оплатила еще неделю назад, сегодня 25.11.2024 букета до сих пор нет, звонила весь день по телефону трубку не берут, дозвонилась в 23:00, общаются матом и ничем помочь не могут, ужасный сервис.

Show business's response

Евгений В.

Level 6 Local Expert

Подсовывают цветы которым жить час, а цена как за полноценные, купил на 8 марта 2 букета через 2 часа треть букета поникла , 9 числа выкинули на помойку.

Show business's response

Валерия В.

Level 3 Local Expert

Мне необходимо было заказать цветы на др мамы. Я выбрала букетик с сайта Флориды. Написав в Вотсапе, мне сказали что есть такие цветы только по одному филиалу. Так как мне нужно было в другом я отказалась, но мне сказали что сегодня будет поставка и со мной свяжется оператор. Со мной связались, и сказали что получили цветы и готовы сделать такой букет, только цвет будет ярче. Я согласилась. Но, букет был совершенно другой. Не было определенных цветов, розы бутоны на много меньше, чем на фото. Букет получился скудным ( маленьким) топпер другой, не тот что выбрала. Цветы свежие , хорошие. Но, на букет для юбилея совершенно не тянет. Расстроена!

Show business's response

Елена Колосова

Level 8 Local Expert

Вполне приличный магазин. Считается что это оптовая цветочная база. Я живу рядом с этим магазином и так как я обожаю горшечные цветы, постоянный клиент этого магазина. Персонал вежливый, всегда соберут красивый букет. Кстати выходила замуж и свадебный букет невесты мне оформили просто отлично, учитывая все пожелания. Добро пожаловать в райский магазинчик цветов.

Show business's response

Тамара Громова

Level 3 Local Expert

Вежливые,деликатные девочки флористы!всегда помогут с выбором ,доставка всегда во время.большой а ссортимент ,комнатных растений!хороший выбор подарочных коробок ,упаковочной бумаги и аксесуаров к подаркам

Show business's response

Марина Красько

Level 10 Local Expert

Живу в другом городе, но цветы маме и сестре заказываю всегда в этом магазине. Быстрая доставка. Красивейшие букеты приятно удивляют моих любимых

Show business's response

Максим К.

Level 4 Local Expert

Обходите стороной данную сеть, особенно если хотите сделать сюрприз своей второй половине, сделал заказ, согласовали время, в итоге привезли за 3 часа раньше, человека даже по месту адреса доставки не было, испортили весь сюрприз. Ни ногой больше! Поменьше клиентов и побольше убытков!

Show business's response

Евгений Дëмин

Level 9 Local Expert

Девушки подберут для Вас любой букет. Заказывали здесь свадебные цветы, букет Невесты с надлежащим оформлением: всё понравилось и как сказала одна впечатленная этим девочка "Пушка-Бомба".

Show business's response

Инкогнито 0454

Level 7 Local Expert

Очень большой ассортимент товаров, вежливый персонал, красивые композиции, качество цветов отличное

Show business's response

Наталья Н

Level 4 Local Expert

Заказывала дочери на 8 Марта букет из 15 белых роз, оплатила заказ. При формировании моего заказа оказалось, что роз белого цвета, указанной длины не оказалось. Был выбран другой цвет роз. При доставке букета розы оказались не свежими. Желаю цветочной мастерской поработать над качеством доставляемой продукции.

Show business's response

lovelovelove love

Level 2 Local Expert

Добрый день! Хочу поделится отзывом. Заказывала букет на юбилей дочери , обслуживание на высшем уровне 👍 Терпеливая и вежливая девушка , помогла собрать букет из 31 розы. Заказывала через инет с доставкой. Весь ассортимент был представлен по фото по размерам и ценам. Доставка была вовремя. Цены минимальные, , обслуживание на высшем уровне. Спасибо за красоту, юбилярша была в восторге от букета

Show business's response

Айболит

Level 16 Local Expert

Цены вполне демократичные, в салоне чисто и красиво. Продавцы приятные и вежливые. Единственный минус-розы,которые я купил( как, в принципе, и все остальные в этом магазине) были старенькими....может потому что я зашёл 10го марта? Остальное раскупили?

Show business's response

Анна А.

Level 5 Local Expert

Очень довольна обслуживанием. Я живу в Подмлсковье, а подруга в Омске. Оформила на сайте покупку новогодней композиции, украшенная ёлочка из веток, оплатила через сайт, оставила комментарии, куда и когда доставить. Менеджер оперативно со мной связался, уточнил детали заказа. Ёлочку доставили в срок. Ёлка коасивая, свежая! Я очень довольна, и подруга счастлива. Спасибо!

Show business's response

Леонид Быков

Level 3 Local Expert

Благодарю Вас за крутую работу,я в восторге и рад,что попал по адресу именно к Вам! Спасибо Татьяне за вежливость и открытость со мной,меня выслушали и УСЛЫШАЛИ! Это дорогого стоит, Вы супер, процветания Вам и любви,чтобы все букеты как у меня приносили радость и счастья в дом)

Show business's response

Айжан

Level 2 Local Expert

Всегда есть выбор цветов и композиций, вежливые продавцы, красивое и быстрое оформление, удобное расположение и близко к дому 👍

Show business's response

349091 Б.

Level 4 Local Expert

Ребята, вы лучшие! Зашла сегодня в любимую Флориду купить букет коллеге, и сервис предложил оценить место. Стала читать отзывы и от некоторых просто прибываю в шоке. Я уже лет 6 покупаю здесь цветы. И никогда☝️ не замечала ни хамства, ни несвежих букетов. И даже цены сравнивала, они реально ниже👍 Живу рядом с их магазином на Арктической, постоянно вижу, как им регулярно привозят и разгружают свежие цветы. В отличии от магазина возле моей работы на Красном пути, никогда не видела их разгрузки, цветы умирают, а рядом на клумбе посадили картошку🤦‍♀️ Думаю все-таки, это беда успешных компаний - заказные отзывы. Но у меня по жизни обострённое чувство справедливости, я редко пишу отзывы, но тут не могу промолчать. Если заказываю доставку, менеджеры по телефону всегда супер вежливо всё расскажут, отправят фото, без лишних вопросов и вздохов всё дополнят, как мне нужно. Доставляют по времени довольно чётко. Один раз курьер задержался. Я заказала маме букет на юбилей, она дома была весь день, я хотела утром чтобы доставили к 10 часам. Курьер минут за 30 звонит и волнительным голосом извиняется, что доставка будет примерно к 11 или чуть раньше, так переживал. Потом в след менеджер позвонил с извинениями. Я уже подумала, что их начальник будет звонить следующий 😂 Мне было не принципиально в тот момент, но я оценила такое внимание и трепетное отношение к работе и клиентам. Флористы их девочки делают шедевры! Я утром к ним иногда захожу, там зерновой кофе с автомата за 50 рублей, вкусный, мне прям нравится😋. Они всегда очень вежливы. Еще хочу сказать, что много моих коллег и знакомых заказывают доставку у Флориды, и ни от кого я не слышала жалоб. Спасибо вам за вашу оригинальность, за ваших флористов и точных курьеров. И, конечно же, за этот прекрасный букет, которым мы поздравим сегодня нашу Лию. Развития вам! Приятно иметь дело с профи, которые любят свою работу и делают её хорошо на радость нам😍 P.S. напишу про вас везде!)

Show business's response

Галина Григорьевна

Level 7 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Айман. Внимательно отнеслась к заказу, предложила домолнить букет шариками, мы не знали что они есть в цветочном магазине, что доставило огромную радость юбиляру - 80 лет. Заказ делали из Москвы, так как сами не смогли приехать на юбилей. Айман подсказала с выбором букета. Цветы шикарные. Доставку сделали вовремя. Рекомендую обращаться в этот салон цветов. Успехов Вам и процветания!

Show business's response

Ирина Смалюга

Level 2 Local Expert

Добрый день, отзыв оставляю лично по своему волеизьявлению. Мы живем в Исилькуле и нужен был букет для любимой младшей сестренки. Заказала звонок на 4 сайтах. Перед эти еще общалась с одним магазином(нужного ассортимента не оказалось, остальные не перезвонили). Здесь же откликнули мгновенно, все внимательно выслушали. Выбрали удобную форму общения. Предметно разобрали, букет, даже прислали фото для замены (по рекомендации флориста) . Предложили снимок по доставке. Очень удобная услуга, будете заказывать не пожалеете, останется на память. Все уточнили с улыбкой))) деликатно, оговорили каждый момент. Ставлю 5 звезд. Здоровья и процветания ВАМ И ВАШИМ СЕМЬЯМ. Галине персональное СПАСИБО. РЕКОМЕНДУЮ💖

Show business's response

Николай Осипов

Level 2 Local Expert

Очень хорошее обслуживание, внимательный персонал,хорошее качество цветка

Show business's response

Андрей Ковтунов

Level 6 Local Expert

7 марта, на ажиотаже, пытались продать кусок плёнки и 10 см. ленточки за 350+ 80 рублей, как оформление. После моего предположения, что данная цена неимоверно завышена, пересчитали по 150+60. Будьте внимательны.

Show business's response

Тишина Татьяна

Level 16 Local Expert

Хороший магазин, большое разнообразие цветов. Очень заботливый флористы, помогают выбрать. Составляют красивые букеты🌹

Show business's response

Ольга Бондаренко

Level 3 Local Expert

Большой магазин, есть выбор цветов как в горшках, так и в букетах, игрушки, шарики, земля для растений, - в общем, все что нужно. Девушки работают вежливые. Приходила надуть свои шарики, цены приемлемые, на счёт качества цветов пока не могу ничего сказать, но, думаю, скоро смогу и их оценить.

Show business's response

Ruzanna Arutyunyan

Level 8 Local Expert

Заказывали букет для коллеги. На сайте нашли очень милый букет с розовой гортензией и гипсофилой. Заказали. Нас предупредили, что гортензия будет синяя. Когда коллега выставила фото букета, шок был у всех. Букет уровня бабушки на рынке!!! Ужасно!!! Полное разочарование!!!! Гортензия не синяя, а сине белая какая-то, другого сорта, букет собран по-другому. Мою претензию рассматривали 2 недели, каждый день обещая позвонить. В результате, моя претензия так и не разрешилась. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот цветочный госпиталь!!!! Причём, на сайте у них синие гортензии совсем другие, а по факту, как будто в огороде срезал, причём месяц назад! Якобы руководитель Дмитрий по телефону все расспрашивал кем я работаю и как это о разбилось на моем характере.... Бред! Обходит стороной!!! На фото букеты ожидание и реальность. А ещё какие гортензии на сайте и какие привезли...

Show business's response

Рада Б.

Level 3 Local Expert

Мне молодой человек отсылает цветы с другого города . но ребят почему вот второй раз курьер их привозит и они уже завялые . Ну вам же платят деньги за цветы , почему не свежие оформляете . А те которые давно стоят . По ним видно же блин

Show business's response

Анастасия К

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, с большим выбором цветов и сопутствующих товаров.

Show business's response

Мария Тигранян

Level 8 Local Expert

Ребята молодцы. Собрали прекрасный букет, доставили вовремя, фотоотчет выполнили. Рекомендую. Отлично!

Show business's response

Николай Михайлов

Level 3 Local Expert

Спасибо за качественное обслуживание и отличный ассортимент. Сын прислал букет мне ко дню рождения. Всё доставлено вовремя, цветы и котик очаровательны.

Show business's response

Екатерина Шульга

Level 19 Local Expert

Здесь всегда можно выбрать красивую композицию из наличия или собрать букет. Много керамических фигур, корзинок и коробочек, открыток. Подарок будет оригинальным всегда!

Show business's response

Level 14 Local Expert

Заказывали букет с доставкой. БЫЛИ ОБГОВОРЕНЫ ЗАРАНЕЕ !Время и место доставки ,получателю звонить и рассказывать, что для него заказан букет ИХ не просили . Итог : С 17 :00 до 20:50 курьер так и не появился ,девушка которая ртзванивалась по доставке несла какую-то чушь В 21 :00 все таки получили букет ,который уже видеть не хотелось Если вам хочется испаганить настроение себе ,Вам именно в этот салон

Show business's response

Florida

136 reviews