Очень благодарна продавцам этого магазина за быструю работу, за внимательность, всегда идут на встречу. Даже заезжая ночью проездом с другого города всегда быстро ориентируются и любой каприз за ваши деньги!

Show business's response

София Цуркан

Level 4 Local Expert

Прошу руководство обратить внимание! 26.02.23 в данном филиале был приобретен букет из одной хризантемы и орхидей. При составлении букета хризантема осыпалась и была заменена на другую. Но ,видимо, такую же старую как и предыдущая. Т.к. дома через некоторое время тоже поникла . Всё веточки-украшения в букет были подсохшими,а орхидеи подвявшими. В целом этот букет ,полученный мной в подарок, на сегодняшний день выглядит ужасно.хризантема осыпалась,а ведь этот цветок очень долго стоит в срезке. Такое обстоятельство наводит на мысль,что магазин торгует залежалым товаром ненадлежащего качества. Не рекомендую приобретать цветы в магазине, где покупателя считают глупее себя. Фото сделаны 01.03.23.

Алексей С.

Level 5 Local Expert

При оформлении заказа я допустил ошибку в указании адреса, что вполне может случиться. Однако, вместо того чтобы помочь мне исправить ситуацию, сотрудники магазина отказались внести изменения в адрес доставки в день события. Кроме того, магазин взял с меня деньги за доставку, но отказался предоставить контакты курьера, ссылаясь на то, что они не осуществляют доставку. Каким образом тогда они берут оплату за услугу, которую не предоставляют? Курьер не позвонил адресату перед доставкой, что сильно нарушает процедуру и создает неудобства. И в итоге вечером мне сообщили, что букет был доставлен на неправильный адрес, но деньги за услугу они не собираются вернуть! Крайне негативный опыт обслуживания, полное непонимание и равнодушие к клиентам.

Florida

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

24 reviews