Заказывала у данного магазина доставку цветов в подарок на 8 марта. Ситуация: курьер приехал, не дозвонился до получателя по телефону и преспокойно уехал, отправив мне смс, что доставить цветы не получилось. Звонка в домофон не было (хотя я указывала подробный адрес при оформлении доставки) получатель просто не слышал телефон, так как занимался своими делами. Начинаю созваниваться с курьером, он говорит, мол, звоните в салон, я больше в Эжву не поеду (цитата). В салоне кормят обещаниями, что все хорошо, цветы привезут только в другое время (какое не уточняется) и просто бросают трубку, разговаривают не очень вежливо. В итоге цветы привезли только ближе к вечеру, спасибо, что не вялые. Испорченное настроение в праздник - бонус.
Не советую данный салон, отношение к возникающим проблемам клиентов просто ужасное
Оксана Русских
Level 3 Local Expert
January 19
Отличный магазин,хорошее обслуживание,девочки продавцы приветливые и обходительные,всегда помогут и подскажут.Спасибо Вам за вашу работу😘
Show business's response
Андрей Корнилов
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Быстро качественно! 100+ баллов ! Молодцы
Show business's response
Артем Матвеев
Level 2 Local Expert
January 26, 2023
Всё нравится, покупаю только у них , всего-то свежие и самые лучшие флористы ☺️
Show business's response
Владимир Хлопов
Level 11 Local Expert
January 26, 2021
Всегда свежие и главное всегда разный ассортимент цветов🥰