В связи отсутствия конкуренции абсолютно не клиентоориентированные, изначально верил в них и покупал цветы, все было хорошо, но в один прекрасный день купил цветов на 2 тысячи, пришел домой, через 4 часа цветы умерли. Пришел обратно, обратился за помощью дабы разобраться в ситуации как поступить, дали консультацию как попробовать спасти цветы. Послушал, сделал как сказали, не помогло, на следующий день опять пришел и сказал что результата никакого. Цветы мертвые. Считаю что из за качества цветов. Просто потому что никогда ещё цветы не умирали за 4 часа, не первый же раз цветы покупаю. В каком либо дальнейшем разбирательстве отказали, разводят руками, говорят "сам дурак". Очень разочарован. Придется искать что то другое по пути домой. Так и не понял куда дел свои 2 тысячи. В просьбе разобраться со старшим в данной ситуации отказали.
1
🌼🌹🌼
Level 6 Local Expert
August 19, 2023
Магазин отличный, хожу только туда последние пять лет. Цветы всегда свежие, много много выбора, на любой вкус и кошелёк.Продавцы всегда улыбчивые, приветливые, вежливые.
Что не могу сказать о вашей одной из коллег, на которую наткнулась 18 августа. Разговаривает сквозь зубы, было такое ощущение что за цветами пришла к ней домой вне рабочего времени. Уважаемая, может вы и специалист в своём деле, но свое плохое настроение надо оставлять за порогом. Люди к вам приходят с отличным настроением за цветами для близких людей. Звёздочек не снимаю, меняйтесь.
3
Макс Имка
Level 4 Local Expert
September 3
Очень часто пользуюсь услугами данного магазина цветов. И обслуживание, и работа флориста всегда устраивали. Но, однажды попалась продавец по имени Илона. Ужасный человек, хамит после первого не согласия с её пощицие касательно цветов в композиции. Пытается впихнуть в букет уже плохие полузавядшие цветы. На просьбу заменит на другие, услышал кучу возмущения и критики. Илона, считает, что имеет права с повышенным голосом меня как клиента упрекать и навязывать своё мнение. На просьбу дать номер телефона хозяина магазина, дабы поделиться своим впечатление о её работе, услышал отказ. Ужас! Всегда был хорошего мнения об этом месте, но благодаря Илоне, репутация подмоченна.