Flower shop Cvetaeva Tomsk
286 reviews
December 8, 2022
Спасибо за оперативность и свежие розы!) менеджер учел все пожелания и шикарный букет был доставлен вовремя👍 Именинница была в восторге☺️❤️
3
1
October 7, 2022
Добрый день! Не один раз обращаюсь в мастерам и не разу не бвло разочирования, все просто-супер!!!!! Мастера своего цветочного РАЯ!!!!!
December 12, 2023
Доставили красивый букет, девушка была довольна!
December 6, 2020
С данной мастерской знакома уже ооооочень давно! И букеты, приобретаю только здесь! Очень чуткий подход к клиенту! Если что-то не устраивает, всё заменяется! Огромное спасибо коллективу, за шикарные, оригинальные композиции и редкие цветы!!! За памятку, как ухаживать за цветами, и раствор, чтобы красота дольше радовала глаз!!! Огромное спасибо!!! Побольше хороших клиентов!!! И так держать!!!)
4
May 2, 2022
Здравствуйте, заказал в 1-ые.
Ответили быстро, вежливо и прекрасный индивидуальный подход к клиенту. Любовь, спасибо Вам.
1
March 6, 2023
Очень оперативно принчли заказ, помогли с выбором, спасибо ❤️
3
January 20, 2022
С удовольствием заказываю букеты в мастерской! Работа флориста на высоте 👍🏻На этот раз букет для племянницы, очень яркий, супер!
1
1
August 8, 2021
10 из 10 👍 отличная работа, вы вообще в городе лучшие! Ни разу ни у кого в доставке не видела чтобы ещё и пакетики со спец раствором доставляли! Это меня вообще покорило до самой глубины души, и Цветы, не важно какие, даже розы - которые максимум до вечера при комнатной температуре ( особенно летом) могут стоят - стояли МЕСЯЦ! Это не просто рекорд, это супер рекорд!!!!! Я ваша на веки!💋
3
1
December 6, 2022
Спасиьл огромное, за прекрасные цветы собраные для моей подруги! Букет был вкликолепен!
November 13, 2021
Мне все очень понравилось , быстро качественно и красиво. Максимально вежливое общение с клиентами, рекомендую.
1
1
December 16, 2021
Огромное спасибо девочкам-к сожалению не знаю их -за доставку букета моей сестре к 75летию.Я делала заказ из Москвы, тех роз,которые я выбрала, не оказалось , так они связались со мной, предложили равноценную замену, доставили цветы к указанному времени. ПроЦВЕТАния вам , успехов в вашем благородном деле!
1
1
November 9, 2020
Второй год подряд, заказываю букет Цветов для своей сестры.
Как всегда,все выполнено на высшем уровне.
Очень большой выбор Цветов и не только, приятные цены и отзывчивый персонал👍
Отдельно спасибо за обратную связь!
Так держать 👏🏻
2
November 29, 2021
Большой выбор цветов, очень вежливый персонал, заинтересованный в любом покупателе независимо от суммы покупки. Покупал удаленно цветы, были предложены разные варианты букетов, собранные специально для меня из тех цветов, что мне нужны. К доставке ответственно подошли, учитывая, что именинница долго не брала трубку с незнакомого номера. Молодцы!
1
1
December 2, 2023
Спасибо за доставку! Чётко, по времени)
March 27, 2021
Нужно было оформить доставку большого букета крупных белых роз и определённого подарка. Подарок я завезла накануне доставки, а цветы выбрать не смогла, так как их не было. Но ко дню доставки их нашли и они были великолепны! Плюс к этому - не было известно, где будет получатель в этот день, а цветы нужно было подарить сюрпризом. Оказалось, что можно дать только номер телефона, а команда Цветаевой уже сама договорится и доставит, куда нужно! Спасибо за клиентоориентированность и индивидуальный подход! 🌹
2
1
January 20, 2022
Все отлично!
Вежливое отнношение к клиентам. Доставка точно в срок. А сами цветы восхитительные! Спасибо!
1
1
April 22, 2022
Отличная мастерская, отличное обслуживание, отличный коллектив, отличный сайт!🍀😊Всегда пользуюсь их услугами.
1
1
March 10, 2024
Из плюсов только улыбчивый персонал
June 7, 2021
Букет сделали не в той цветовой гамме, в которой договаривались, записку и открытку не вложили, поставив тем самым в очень неприятное положение получателя, разговаривали по-хамски, за свое некорректное поведение начислили деньги, сегодня этими деньгами не дали воспользоваться в полной мере, мол, теперь оказывается ими можно воспользоваться только с 50% скидкой, и это только бонусы, хотя изначально писали по-другому. После ожидания ответа в переписке, решили позвонить сделать заказ, звонок сбросили.
Этими непрофессиональными услугами я больше пользоваться не буду и никому не советую.
Хотя что можно было ожидать от инстастранички с 20 тысячью накрученными подписчиками и 100 лайками под постом?
1
3
October 8, 2022
Как всегда всё на высшем уровне! Я даже не ищу другой салон цветов. Зачем, если и так все отлично)
March 18, 2022
Любовь, спасибо большое за букет)
Знаю как предприниматель как приятна и важна обратная связь от довольных клиентов и хочу сказать, что моя девушка была просто в восторге😋😍
December 16, 2021
Спасибо огромное, из-за вас осталась без букета на ДР. Букет был заказан, деньги заплачены. К оговоренному времени букет не был сделан якобы из-за отсутствия нужных цветов и не согласована замена. Если вы взяли заранее деньги и чего-то нет, так извольте обрывать телефон клиента, чтобы срочно что-нибудь придумать.
1
January 4, 2022
Собрали красивый, нежный букет из гортензий. Приобретал его не в сезон гортензий, а у них они были в наличии. Все здорово и стоял более 2х недель.
1
April 13, 2021
Большой ассортимент цветов на любой вкус, шляпные коробочки, деревянные ящички, вазоны, флористы-девочки очень сильные, красивые, талантливые, творческие, исполняют любой цветочный каприз своих потенциальных покупателей, менеджеры сильные, примут,обработают любой заказ, любое пожелание клиента, на которого очень хорошо ориентированы, в мастерской приятная,рабочая атмосфера,обстановка! Так Держать!!!
4
1
December 19, 2022
Спасибо «Цветаевой». Заказ из Тольятти отработали на отлично
1
1
March 3, 2022
Доставили за пару часов. Всё можно сделать дистанционно. Букетик близким очень понравился. Прятное общение.
3
1
August 21, 2021
Отличная мастерская букетов и хорошего настроения!!! Просто с какой-то невероятной скоростью обработали заказ, пошли на встречу по смене способа доставки и очень быстро доставили букет именнинице!!! Букет к слову, просто чудесный 🔥🌹🌹🌹Однозначно в следующий раз буду обращаться только сюда!!!! Рекомендую 💯 %!!!
1
1
May 31, 2019
Главное для меня не атмосфера, которая там царит, не менеджеры, приветливые и отзывчивые, не те грамотные флористы, которые там работают, не закупщики, которые поддерживают там такой ассортимент, не курьеры, которые приезжают вовремя, а те счастливые глаза, улыбки и восторженный смех, счастье на лице тех, кому я дарю плоды ваших трудов. Спасибо всей вашей команде! Увидимся!
5
September 7, 2021
Букет,продержался ровно два дня,очередной заказ оказался таким же,на вопрос о качестве самих цветов,нахимили и упрекли в моей некомпетенции флориста.Вывод:пока букет не оплатил,тебя лелеют,а когда забрал твои проблемы,только приобретая букет желая порадовать близких людей,в сухом остатке,одно огорчение.
3
2
April 29, 2021
Ни раз уже заказывал букеты близки людям
Всегда работа была выполнена на высоте
Возможность комплектовать букет по индивидуальному заказу
Практически мгновенное реагирование на сообщение в месенджерах
Отправляют фотоотчет по собранному букету.
3
1
September 21, 2021
Заказывал букет дважды. Оба раза общались вежливо, с фотографиями букетов. Доставлено вовремя, по качеству всё устраивает более чем. Буду обращаться в будущем.
2
September 11, 2019
Всегда свежие цветы, широкий выбор, часто - необычные предложения. Много раз радовала близких и знакомых букетами от мастерской Цветаева - всегда вижу искренние улыбки, искрящиеся глаза и удивление на лицах одариваемых.
3
December 16, 2020
Очень приятно общаться с этой компанией! Всегда вежливо все посоветуют, тактичны. Доставка в срок! А радость от композиции просто безмерна!!!!
3
1
March 27, 2021
Обожаю ребят, их работу и сервис. Ни разу ещё не было нареканий!!! 3ий год заказываю у них букеты - всегда довольна. В Томске Цветаева больше всего нравится!)
4
1
December 6, 2021
Прекрасный салон цветов. Живу в другом городе.Выбрал "Цветаеву" совершенно случайно,о чём абсолютно не жалею. В другие салоны в Томске точно обращаться не буду. Рекомендую всем!
3
1
January 8, 2020
Заказывал букет через интернет. Всё максимально удобно! На ватсап скинули несколько вариантов букета. Очень хороший ассортимент. Единственное место в городе, где я смог найти пионы, да ещё как оказалось несколько видов, и это в период не сезона!!! Спасибо вашей команде! Вы меня очень выручили!
4
August 16, 2021
Обратился в Мастерскую Цветаевой в первый раз. Был приятно удивлён качеством сервиса. Доставка была осуществлена в назначенное время.
3
1
September 18, 2019
Заказывала букет для свекрови, находясь в другом городе. Букет очень красивый, практически такой же, как на картинке. Быстрая, качественная работа менеджера, доставка в оговорённый срок. Фото готового букета перед доставкой, смс о доставке - немаловажные моменты, позволяющие не беспокоиться о доставке. Итог - свекровь довольна, море эмоций и благодарностей (заказывала букет с клубникой).
Благодарю Мастерскую Цветаева за работу и качественный сервис! Буду обращаться ещё.
3
1
September 23, 2019
"Очень дорогой салон, надменные продавцы", - написала я, побывав там впервые. Однако реакция компании (написали мне письмо: а когда компания волнуется, у неё есть шансы стать лучше. Объяснили ценовую политику и много еще чего. "Пожалуй, зайду еще раз, вдруг я и вправду ошиблась с оценкой), - написала я тогда и зашла.
Салон дорогой, да. Зато много эксклюзива и экспериментов. Симпатичные букеты и композиции. Порадовало, что прилагается даже инструкция по уходу! Девушки в этот раз были доброжелательнее, нашли время, чтобы рассказать о разных композициях. Есть возможность, например, положить в деревянный ящичек вместе с букетом печеньки-макаронс... Есть шляпные коробки, коробки в виде сердца, ящички для цветов и другие приятные мелочи. Это здорово. Получается красиво. Если сумма чека в среднем от 2000 рублей не смущает, тогда вам сюда.
3
June 10, 2023
Всегда выручают -- дарят настроение!
3
October 18, 2021
Замечательный салон, цены дешевле, чем в аналогичных мастерских, но абсолютно ничем не уступают ни сервис, ни сами цветы) Спасибо!
3
1
December 5, 2022
Хорошо привезли, без опозданий курьер с терминалом, все хорошо
3
1
February 15, 2023
Хотела поставить пять звезд, но получается только две.
3
November 13, 2020
красивые букеты, свежие цветы. онлайн заказ и доставка в срок. быстро качественно чётко сработали. спасибо
3
1
January 16, 2024
Всё отлично!
February 3, 2023
Заказываю цветы, каждый раз, когда нахожусь в Томске!
3
1
August 29, 2022
Спасибо большое! Все круто, рекомендую!
July 8, 2023
Все супер! Спасибо!
1
December 15, 2021
Всё супер. Спасибо за букет! Оперативно и быстро! 👍👍👍
1
1
March 16, 2022
Отличные свежие букеты, вежливый персонал и оперативная доставка! Рекомендую!
1
1