Специально, заранее, 04 марта 2024г. перед праздником 8 марта приехал в салон заказать 2 букета, что бы забрать 8 марта утром из салона. Спросил девушек несколько раз, что букет будут собирать из свежих цветов, да, подтвердили мне, из свежих цветов, из нового прихода, по новой цене 7 марта. 😂 Соответственно оплатить не смог заранее. 8 марта утром приехал за букетами. Подорожал букет около на 500 руб. Хорошо, согласен. Букеты были завернуты в плотную бумагу, при мне надорвали и что то в щель показали, понятно, что ничего в суматохе непонятно. Привез букеты домой, развернул и понял, что букеты мне продали собранные те которые я выбрал 4 марта. Дома букеты отстояли 2 дня и завяли. Делали срез, добавляли в воду спец порошок для цветов. Вообщем выводы сделаны. Продали старые букеты от 4 марта. Больше тут заказывать цветы не буду. Не рекомендую
Ольга Кутафина
Level 6 Local Expert
August 10
Впечатление двоякое. На сборке букетов две девочки, которые не умеют их собирать от слова совсем, на просьбу исправить и собрать заново обе сделали обиженое лицо и ничего не исправили. Но очень помогла и порадовала сотрудница, которая собрала связку шаров и оформила подарок
Елена Люличкина
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Услугой доставки этого магазина пользуюсь не первый год и всегда была дрвольна — красивый букет, своевременная доставка. Но вчера, что-то пошло не так.
Заказ приняла девушка 17 лет ( как потом выяснилось вообще не работающая там флористом, а каким то помощником), которая не знает сколько роз может поместиться в коробку, что нужно включать в заказ, нужна ли пленка и т. д. Меня это конечно насторожило. Обещали как обычно вечером прислать фото заказа, но увы и ах до утра фото я не увидела. Утром пришлось найти телефон магазина, звонить и просить прислать фото. Букет был оформлен как попало, так бы оформил и первоклассник 😩пришлось докупать цветы и переделывать композицию.
В следующий раз придется подумать заказывать доставку цветов здесь или лучше в другом месте.
Руководителю хотелось бы пожелать серьезнее относиться к подбору персонала, чтобы уж если представитель магазина принимает заказ, то хоть немножко понимал о чем речь и что нужно клиенту, чтобы клиенту хотелось к ним вернуться