Flower shop Liliya
18 reviews
September 5, 2019
Цветочный салон "Лилия" - это команда профессионалов! Неоднократно заказывала букеты и всегда приятно радует вежливость и чуткость флористов. Цветы всегда свежие, букеты красивые. Беру часто и только у них. Мне нравится подход их флористов, фантазия их не имеет границ, могут удивить оригинальным решением. Также хотелось бы отметить своевременную доставку моих заказов. Всегда букеты приходят четко и вовремя! Отдельная благодарность за чашечку вкусного кофе предложенного флористами в вашем офисе на Пирогова, 1/2!
2
August 28, 2019
Спасибо большое всему персоналу , обслуживание у Вас на отличном уровне. Букет получился шикарным! Очень удобно и приятно было с Вами иметь дело. Доставка была четко по времени, как и задумывалось, отдельное спасибо! Желаю Вам только больше клиентов и больших успех в дальнейшем! Мы остались довольными. Обратилась к Вам первый раз и ни чуть не пожалела.
4
March 9, 2020
Делали заказ 2 марта на 8 марта для мамы. При оплате на сайте на почту был получен только кассовый чек, без номера заказа и без обозначений наименования позиций. Главные условия были доставить с 10 до 12 дня. Поскольку заказ был сделан за неделю мы надеялись что с доставкой не будет проблем. При оформлении менеджер уведомил, что за 10 лет работы магазина со сборкой и доставкой никогда не было проблем. Ну вот наступило 8 марта 12:00 а букет так и не доставлен. Звоним в магазин, отвечают что до курьера не могут дозвониться и что должен доставить в течении 30 мин. До 14:00 нам все обещали доставить(причём они ни разу не перезвонили, звонили мы). В связи с тем, что букет не был доставлен, заказ мы отменили и потребовали вернуть оплату. И тут сразу сообщили, что курьер сейчас будет ВЫЕЗЖАТЬ и доставит за 20 мин!!??Не согласившись, отказались не только доставки, но и от дальнейшего сотрудничества с данным магазином. В 15:00 после часа, как был отменен заказ-приходит смс от курьера, что букет все таки доставили! Цветы были уже все раскрытые. Руководство самовольно проигнорировала наше требование. Что говорит о некомпетентности сотрудников и руководителя, которая была на месте.
Руководительница-женщина грубая, неуступчивая, перебивая все время и не слушая, со словами "Ой, я не хочу говорить" бросила трубку.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин. Если вы хотите в чёткий интервал времени доставить букет - то это не сюда. Менеджеры ни за что не от отвечают, курьеры делают что хотят, а руководство настолько прогнило, что хамит клиентам и бросает трубки. И скорее всего ситуация с обслуживанием тут не изменится. Рыба гниёт с головы.
5
December 9, 2019
Заказывала доставку цветов. Потрясающе красивый букет, свежие цветы. Фото перед отправкой, согласование цветовой гаммы. Привезли быстро. Все отлично. Очень довольна. Рекомендую.
1
February 12, 2020
Заказывал доставку цветов! Находясь в другом городе, оплатил заранее. Объяснил предпочтения и когда нужно доставить. Все сделали на отлично! Получатель счастлива, а я в свою очередь очень доволен и благодарен!) Спасибо вам! Впредь буду заказывать только здесь!
1
September 3, 2019
Приехала из Москвы на День Рождение и по дороге заехала в этот магазин за букетом. Была приятно удивлена разнообразием цветов ,флорист Евгения быстро и оперативно собрала мне букет .Я очень довольна !Спасибо Вам за красоту ,успехов в дальнейшем пути !
2
July 3, 2020
Во время пандемии работали удаленно-это здорово. Сделал заказ, и через 5 минут можно забрать у входа. Оплата наличными и по карте. Однако персонал, бывало, готовил букет на свое усмотрение,не смотря на обозначенный заказ,цвет. Здорово,что на районе свой цветочный магазин
1
May 7, 2020
Заказала доставку букета роз к 10 часам, а привезли к 9-ти. Просила оформить не так как на фото, пообещали, но не сделали. Заказала заранее, чтоб было время на качественное исполнение заказа. Три звезды только за то, что цветы свежие оказались, хотя по цвету и пышности не соответствовали фотографии, но цвет тоже красивый был.
1
September 4, 2019
Всегда делал заказ через сайт ,в этот раз решил сам лично заехать,был приятно удивлен коллективом магазина ,пока собирали мне букет из 101 розы ,кстати не дорого ,что радует !предлодили чашечку кофе. Очень приятно !Теперь заезжать чаще ). Успехов Вам в дальнейшем .
2
September 8, 2019
Недавно нашел на сайте этот магазин цветов, заказал букет. Очень быстро приняли и оформили заказ, удобная система оплаты. По адресу доставили тоже вовремя. Букет оказался из свежих цветов, долго простоял. Теперь буду заказывать только в цветочном салоне "Лилия". Спасибо за вашу работу!!!
1
January 25, 2020
После заказа цветов в этом месте у вас навсегда пропадет желание покупать букеты с доставкой!
После моего возмущения, сотрудник магазина мне перезвонил и угрожал! что в свою очередь наводит меня на мысль написать в прокуратору.
Кому интересно не быть обманутым и оскорбленным. обратите внимание на фото "хотел-получил"
1
1
August 30, 2019
Сам лично там не был,но часто заказываю цветы с доставкой .Оцениваю работу салона ,за оригинальность букетов,доброжелательное общение и консультацию по телефону и доставку в нужное время и место на Отлично!!!Рекомендую тем ,кто хочет приятно удивить необычным букетом!)
2
August 30, 2019
Купила букет из 25 роз по акции за 1750 рублей. Боялась, что не свежий букет и по этому цена дешевая. Простоял 2 недели и сегодня выкинула. Хочу сказать спасибо флористу за помощь в выборе букета.
2
February 20, 2020
Так как это единственный магазин в нашем Радужном,он является востребованным. На все праздники иду туда за цветами. Букеты очень хорошие, красивые,цены приемлимы)
1
June 22, 2018
Руководство готово решать проблему, когда на сайте заказываешь одни цветы, а привозят другие, таким образом, что они готовы забрать обратно доставленные цветы и вернуть деньги! Сервис на высоте! С отзывом о том, что удаляют плохие комменты согласен. Также не забывайте спросить перед заказом о сезонности цветов, ведь если не сезон, букет будет составлен из других цветов. Когда же начинаешь спрашивать почему, флористы так решили.
3
4
September 17, 2019
Удивительно хорошо! С момента заказа до доставки по адресу прошло менее 30 минут!!! Я не знаю, где они сидят, на каком адресе, может, где-то рядом, но собрать букет и привезти в течение менее получаса - это уровень!!! Круто, помогли поднять жене настроение утром)) добавляю в избранное :) спасибо)
1
December 18, 2019
Очень часто встречаются несвежие цветы. Бедный муж недавно купил дорогую композицию в качестве извинения, а внутри завядшие розы. Так я при виде такого неуважения эту композицию в ведро спустила, хорошо хоть в мужа не запустила. Только потом догадалась в сам магазин сходить и узнать, чья вина
4
September 9, 2020
Хороший магазин вежливые продавцы
22
2