Заказывала композицию заранее, попросила определенные цветы, пообещали, но в итоге не смогли собрать. Просила сирень. Ответили- нет. Пришла забирать композицию и увидела сирень в других букетах. Молодой человек очень недоброжелательно и невежливо общался. Даже не помог открыть дверь, хотя я была с большой корзиной цветов. Как будто я не композицию за 10 000 заказала, а одну гвоздичку купила. Не советую. Остались неприятные впечатления.
roman d.
Level 4 Local Expert
May 21, 2024
Вчера купила букет в студии на Петровке. Что хочу сказать? Это роскошь! Цветы свежайшие. Девушка-флорист, к сожалению не запомнила имя, была очень приветлива, узнала о предпочтениях и за 15 минут, пока я пила кофе в соседнем кафе, собрала чудеснейшую композицию, мне даже жалко было её дарить, так хотелось оставить себе) Да, конечно, это всё не дёшево, но за такую красоту не жалко!
1
Show business's response
pligina.lina@mail.ru
Level 3 Local Expert
May 14, 2024
Цветы очень красивые!)
А хотите потрепать себе нервы, то вам сюда!) ужасное обслуживание.. купила цветы-сказали, что оплата не прошла, хотя у меня все списалось, оплатила второй раз, при всем этом продавец Ольга грубо разговаривала и делала меня виноватой. Я просила расписку за мои денежные средства, продавец отказалась, сказала, что у них все пишут камеры.
Когда я позже хотела доказать, что общение было грубое,в итоге оказалось (по словам продавщицы), что камеры, к сожалению, работают без звука.
В итоге-продавец позвонила еще раз и сказала, что оплачивать нужно 3й раз. Я уже отказалась.
В общем, купила цветы, оплатила 2 раза-еще и осталась должной и виноватой.
Позже выяснилось, что все оплаты все-таки прошли, но вернуть деньги на карту нельзя, а можно только наличкой, причем с 11 до 17 по будням. (Иначе-можете скинуть фото паспорта в вотсап, все сделаем). Для людей, которые работают, конечно «прекрасное» время. Еще и скидывать фото паспорта непонятным людям..
В общем-если хотите свои деньги-мало того, что приходите сами еще раз, да еще и отпрашивайтесь с работы, ваши проблемы! Деньги в итоге вернули.
Такой сервис для любого салона, а особенно для центра Москвы с высоким ценником, считаю недопустимым.