Flowers
51 review
March 26
Плохое впечатление:
Пришел с букетом неупакованных цветов, попросил упаковать, в ответ получил отказ со словами: «у меня много клиентов». К слову, в магазине было всего 2 человека.
Предложив двойную оплату я увидел лишь недовольное лицо флориста и закатывание глаз…
Почему нельзя упаковать букет, если я готов заплатить за эту услугу?
Никакой клиентоориентированности.
Не рекомендую данное место к посещению.
upd:
**Ответ на комментарий магазина:**
Хотелось бы уточнить, что нигде в вашей информации не указано, что вы работаете исключительно с цветами, приобретенными в вашем магазине. Если бы мы покупали у вас цветы, то оформление букета (услуги флориста) также входило бы в стоимость. Однако в данном случае мы обратились к вам именно за услугой упаковки, которую готовы были оплатить отдельно.
Кроме того, наш букет мог быть плохо собран изначально, и именно поэтому мы решили обратиться к профессионалам, чтобы его переупаковать. Мы готовы платить за качественную услугу, и подобная политика отказа в обслуживании клиентов выглядит крайне странно. Упаковка цветов — это услуга, которая не зависит от места покупки самих цветов.
Ваш отказ производить упаковку товара за оплату вызывает недоумение и демонстрирует отсутствие клиентоориентированности. Надеемся, что вы пересмотрите свои подходы к работе с клиентами. Кстати, магазин по соседству собрал букет и получил за это деньги, вы же сами недополучаете прибыль с этого:)
1
1
February 14
Вежливый персонал, свежие цветы , отличный вкус флориста которые помогают с выбором!
1
2
November 21, 2024
Если не хотите портить себе настроение из-за персонала, не заходите) спокойно и вежливо попросили женщину-флориста дать цветочки посвежее, однако нас игнорировали и давали увядающие растения. На просьбу еще раз поменять или выбрать уже САМОСТОЯТЕЛЬНО цветы, нам сказали «Вы че смеётесь надо мной?» и даже притронуться к лепесткам не дали + после всего этого нас спросили есть ли у нас вообще совесть и благополучно послали🤗 Руководство, что-то будете делать с этим? Почему у Вас в сфере обслуживания работает сотрудник, который ненавидит людей?? Такое поведение совершенно неприемлемо! После услышанных грубостей ни один клиент не захочет посещать этот цветочный магазин!
2
2
January 13, 2024
Покупаю там года 4 точно. Один из лучших цветочных магазинов на районе. Приветливые продавцы, нередко делают подарки. Ни разу не помню, чтобы не работал терминал для карт. Цветы у них качественные, как правило стоят долго, даже композиции. В общем, очень советую 👍
2
March 10
Шикарные цветы, свежак,отличный персонал не смотря на загруженность в праздники.рекомендую
1
October 2, 2024
Отличное место, красивые букеты, все понравилось
1
December 2, 2023
В наличии большой выбор цветов. Продавцы быстро и со вкусом составят букет исходя из ваших пожеланий. Сам покупал здесь розы, сделали отличный букет — просто и со вкусом! Остался в высшей степени доволен!
2
April 13, 2023
Свежие цветы-это раз. Очень приятная девушка-продавец-это два. Адекватная цена-это три. Никаких навязываний, втюхиваний и подсовывания завядших цветов. Молодцы!!!
July 21, 2024
Очень грубый флорист! Ничего подсказать не может, посмотреть товар вблизи не даёт!
3
December 7, 2022
Отличный цветочный, большая витрина, много выбора, уже ни раз помогли с составлением букета, причем запросы были совершенно разные - и интерьерный, и для друзей, и монобукет
1
3
July 8, 2023
Милый продавец и профессиональный подход к своей деятельности.Помогли с выбором и составили чудесный букет, который все никак не завянет😍
June 28, 2023
Единственный плюс, что работают 24 часа.
Впервые такое что шарики сдулись на следующий день и завяли цветы.
Никакой помощи в выборе цветов и шариков, вместо этого сам все делаешь.
3
October 13, 2023
Хороший ассортимент.
Демократичные цены.
Чисто.
Персонал приветливый.
Букет стоял долго.
August 24, 2021
Один из самых лучших магазинов,куда всегда приятно зайти,всегда с улыбкой встречают,всегда свежие цветы,букеты шикарные.....СОВЕТУЮ....ТАК ДЕРЖАТЬ ❤❤❤
1
2
December 12, 2023
Совсем не понравился магазинчик. Скудный ассортимент
1
January 12, 2021
Всегда свежие цветы отличного качества! Компетентные сотрудники, которые помогают с выбором цветов для хорошего букета, удобное местонахождение и график работы)
3
1
August 7, 2021
Наконец то вернулся в магазин прежний опытный флорист. В течении 4-х месяцев там работали женщины которые могли разбираться только в овощах. Неприветливые, некомпетентные, не желающие с готовностью и любезностью проконсультировать по качеству и свежести, сортов цветов.
Теперь снова все будет по прежнему. Вернулся настоящий профессионал по цветам и составлению букетов, который с любовью и душой работает. Цветы будут только радовать
1
5
October 21, 2022
Хорошее место для покупки не дорогих и свежих цветов, частенько сюда захожу!
1
1
January 12, 2021
Очень приятная атмосфера. Цветы все свежие, выбор разнообразный. Персонал отзывчивый, помогут подобрать идеальный букет для любого торжества
1
September 1, 2023
Нужно было купить красивый цветок в горшке. Здесь этого нет
August 12, 2022
Продавщица не умеет разговаривать с клиентами, дерзит. Дно, не рекомендую. До этого парень был, спокойный, предлагал варианты сбора букета.
6
6
March 3, 2022
Дорого и продавцы смотрят телевизор, вынуждена слушать телепередачу , причем политическую. На замечание ответили вы тут на минуту а мы весь день … в общем клиент тут не нужен. Не рекомендую.
6
6
December 13, 2023
Засадит любую поляну цветами :)
July 2, 2021
Очень понравилось, как собрали букет, состав и цветы в наличии. Большой выбор обёрточной бумаги и приятный персонал. К сожалению, цветы завяли на следующий день.
3
August 30, 2022
Букеты собирают некрасиво, не ровно и не опрятно. Получается кривой тяп-ляп. Сами цветы на 3/5. Лучше смотреть готовые букеты
2
1
September 16, 2021
Замечательный цветочный. Всегда свежие цветы , хороший выбор и приятные цены
1
November 9, 2021
Хороший магазин, умеренные цены, приветливый персонал.
January 13, 2021
Покупал букет для любимой супруги. Она в восторге! Оформление и персонал супер! Спасибо огромное!!!
1
July 4, 2021
Ценник средний по району, за розу 70 см 200 руб., букеты от 2 тысяч руб. Помещение тесновато, продавцы немного навязчивые. Цветы не в букетах, обычно свежие. Выбрать есть из чего.
August 14, 2021
Аля 90-е здраствуйте. Уровень флористики 90х годов не советую. Так если надо перехватить цветы. Но дорого!!!!
2
March 1, 2022
Хорошое качество цветов. Всем советую данный цветочный магазин!!!
1
May 10, 2023
Очень хорошие цветы и приятный продавец!)
January 12, 2021
Отличный магазин! Вежливый и внимательный персонал. Рекомендую.
3
January 27, 2021
Ужасный сервис , парень просто поржал и сказал что цветы он сам выбирает! В итоге начал доставать самые плохие, я не стал покупать
2
5
December 1, 2021
Отличный выбор, хорошие продавцы
October 23, 2023
Супер!
December 11, 2022
Лучший магазин.
1
June 25, 2021
Три раза подряд покупали здесь цветы, все три раза цветы вянут на следующее утро...
Не советуем это магазин.
3
2
January 12, 2021
Все понравилось, отличное обслуживание
3
May 17, 2021
Очень не культурное обслуживание
3
January 31, 2022
Составили букет 👍🔥
September 30, 2021
В основном розы )
March 9, 2021
Неплохие цены
3
September 22, 2021
Дорого.
1
February 12, 2020
Выбор нормальный. Берут карты.
1
May 9, 2021
Все хорошо.
1
June 26, 2020
Хорошие альстрамерии.
1
January 1, 2020
Роботает круглосуточно!
2
June 22, 2020
Супер место!
1
August 14, 2018
Очень скудный ассортимент.
3