Букет был заказан для меня онлайн человеком, который сейчас находится на СВО и физически не может прийти в магазин и выбрать цветы лично. Для него это был важный жест внимания. К сожалению, при ближайшем рассмотрении букет оказался несвежим. Часть цветов уже вялая, лепестки подсохшие и сморщенные, некоторые соцветия выглядят так, будто они стоят уже не первый день. Кроме того, на нескольких стеблях вообще отсутствуют бутоны — просто пустые ветки без цветка. С расстояния композиция выглядит красиво, но при более внимательном осмотре становится очевидно, что в букет добавлены не самые свежие цветы. Складывается ощущение, что использовали остатки. Особенно неприятно, что это дистанционный заказ — у отправителя нет возможности проконтролировать качество. В такой ситуации ответственность за свежесть цветов полностью лежит на магазине. Фото букета прилагаю. Очень хотелось бы получить комментарий от магазина по поводу качества доставленного заказа. 09.04.2025 Хочу дополнить свой отзыв. После публикации со мной оперативно связалось руководство компании. Они внимательно отнеслись к ситуации, принесли извинения и полностью компенсировали стоимость букета. Очень приятно, когда компания не игнорирует проблему, а старается исправить ситуацию и сохранить доверие клиента. Спасибо за обратную связь и за то, что нашли решение. Надеюсь, в будущем подобных ситуаций не возникнет.

Show business's response

мария с.

Level 5 Local Expert

Цветочный оставляющий приятное впечатления!!! Прекрасная флористическая мастерская! Самые красивые и стильные букеты, которые были среди других доступных цветочных магазинов по нашему адресу, цветы привезли в оговоренное время, fresh😍Прям глаза радуются! Спасибо Вам большое! У Вас супер флористы Однозначно рекомендую! ☺️👌

Show business's response

Анастасия Бурмистрова

Level 7 Local Expert

Цветы шикарного качества, последние радовали меня целых 3 недели. Всегда здесь приобретаем цветы. Работают круглосуточно очень приветливый персонал. Делают очень красивые тематические букеты!!!

Show business's response

Flowers 24

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

101 review