Flowers-flowers
140 reviews
September 12, 2024
Отличный магазин. Около 10 лет покупаю у них цветы. Почти каждый месяц приходится покупать коллегам на дни рождения. Всегда отличный выбор, свежие и высококачественные цветы по умеренным ценам. Но главное - хорошие специалисты-флоритсты. Их работа всегда радует, даже сам процесс выбора цветов и наблюдения за сбором букета - удовольствие! Соотношение цена-качество на протяжении всех этих лет меня очень устраивает. А еще у них по средам скидка 30%! По-честному. Рекомендую!
2
October 14, 2024
Отзыв. О магазине «Цветы-цветы» по ул. Вавилова, 97. Являюсь постоянным клиентов, т. к. живу рядом. В целом м-н хороший (ассортимент и цены). Но в нём работает флорист Екатерина. Продала мне увядшие Цветы, которые уже осыпались. Хорошо их упаковала и продала. Через 15 мин На просьбу заменить увядшие цветы,получила отказ. В такой хамской форме! Оказывается я «старая дура» не умею обращаться с цветами. Я их «ударяла», поэтому они и сыпятся. Перевернула букет, вытряхнула опавшие лепестки и сказала, что больше не будет сыпаться. !!! Оскорблять покупателей это «фишка» Екатерины. 100 раз видела, вот наконец и до меня дошла очередь. А флорист ты, Екатерина, очень средненький. Букеты твои не оригинальные. Так. Обычные. Неинтересные. Любовь Сергеевна. Покупка на 6300 руб.
3
October 16, 2024
Регулярно покупаю здесь цветы для поздравления сотрудников. Цены адекватные, сотрудники магазина вежливые и участливые. Один из лучших магазинов в районе по соотношению цена-качество
3
November 26, 2024
Живем в этом доме, часто посещаем этот магазин. В последние года полтора качество букетов очень ухудшилось. На фото букету два дня, кустовые розы изначально видавшие виды. Я позвонила в магазин высказать свое недовольство, нарвалась на хамство, мне сказали что я просто не умею ухаживать за цветами, нарвалась именно на того сотрудника, который собирал этот букет и видимо восприняла мое недовольство как личное оскорбление, потом в 8 часов вечера сказала, что ее рабочий день закончился и больше мне никто не отвечал по двум номерам, напоминаю что магазин круглосуточный
3
September 29, 2024
Регулярно покупаю здесь цветы, тк есть скидочная карта. Магазин как магазин, но вот в последний раз на кассе какая-то хамская кассирша отказывала в оплате по куар-коду, только картой или переводом, а когда стал оплачивать телефоном, так вообще чуть злостью не захоебнулась, думая что я оплачиваю по куар-коду. Взял букет на 4000 , а меня ещё и обхамили. И не в первый раз там такое отношение к покупателям
2
February 12
Продавцы тут любят унижать людей?)Я пришла,а она сразу мне показала дорогие цветы,чтобы я побытсрее ушла,видимо по внешности судят?Я ей сказала,что хочу тюлпаны,она говорит,ну у нас только от 20 шутк🙄что?я видела,что у них были тюльпны от 5 штук даже(в букетике уже готовые тюльпаны,там было 5 штук,я их в начале смотрела)После того как она скзала только 20 штук,я была в шоке,про 5 тюльпанов я уже не стала говорить и ушла,она даже до свидания не сказала😍не советую,они будут вас мягко говоря унижать😘💋вы лучше продавайте нормально
March 10, 2024
Магазин отличный , всегда огромный выбор , мини цветочная база почти) куча экзотических цветов , что радует всегда посоветуют с выбором и подбором . Всё расскажут и вообще приветливый персонал и похоже опытный . Приезжать сюда специально и уже много лет , всем советую , не пожалеете.
1
1
February 26
В магазине работает очень грубый флорист. Полное неуважение клиентов и хамский тон! Хабалка, будто с базарной лавки! Владельцы магазина, прошу, обратить внимание на персонал! Живем по соседству, в данный магазин больше не ногой и других будем отговаривать! Меняйте персонал, так как, такие персонажи оставляют крайне негативное впечатление о магазине! Ждите жалобу в Роспотребнадзор.
April 21, 2024
Хороший магазин. Очень выручает, что он действительно круглосуточный, хожу в него обычно в 6-7 утра. Хороший выбор и букетов и цветов и корзин. Очень приятные сотрудники. Рядом не всегда можно припарковаться, но можно и вторым рядом поставить, дорога широкая, эвакуаторов не бывает.
3
October 8, 2024
Цветы всегда свежие, широкий ассортимент, рядом есть парковка, оплата картой, придраться особо не к чему.
1
December 5, 2023
Цветы средней ценовой категории
Недешево но не заоблачные цены
А вот отношение в не стандартной ситуации порадовало .
Мы заказали и оплатили 8 букетов в районе 3200₽ за один букет, к определенному дню и времени ! На выпускной в школе
В связи с форс-мажорными обстоятельствами, выпускной Школ в городе Москва в 2023 году был перенесен на неделю мэром Москвы , но указ был подписан в день когда мы должны были забирать свои букеты ( они конечно же были сделаны и оформлены)
Так вот администрация магазина пошла нам навстречу и собрала новые букеты через неделю, той же ценовой категории и цветовой гамме
Без каких либо штрафов и удержаний
Спасибо ☺️ большое
Что останетесь людьми в любой ситуации
2
December 3, 2024
Отвратительное обслуживание, хамка на кассе, которая не умеет общаться с клиентами! Орала на весь магазин за выбор оплаты, который ее не устроил, хотя у самой какие-то проблемы с техникой! Никому никогда не советую данный магазин! P.s. выбор цветов тоже так себе.
3
December 25, 2024
Странно, что простая просьба показать цветы и вынуть из вазы вызывает негодование типа « а что вы там хотите увидеть, и так все ясно». Казалось бы, чтобы процесс покупки цветов должен вызывать положительные эмоции, но видимо они лучше знают. Какой есть еще хороший магазин цветов поблизости, кто знает?
December 11, 2024
Магазин испортился!!! Наняли хамских неадекватных торгашек, что прям с порога начинают крыть! Даже зайти не успеваешь. Можно не хамить и орать, а поставить знак, что мокрый пол и т.д. Более в этот рыночный киоск ни ногой!
3
February 20
Большой выбор цветов, но каждый раз когда мы берем в этом магазине - цветы вянут очень быстро ра 2-3день. Очень редко когда цветы стоят долго, цветы из других магазинов, что я брала, стояли намного дольше.
Второе что мне не понравилось: несколько раз пыталась заказать цветы, и чтобы вечером - на утро (ну или хотя бы оставить в их холодильнике), пыталась заказать партию из 10букетов для подарка - отказали. Мне кажется это странно
В любом случае, цветы стоят мало, может и к лучшему
1
June 10, 2023
Больше 7 лет приезжаю только сюда за цветами. Цены стараются держать самые приемлемые, есть карты постоянных клиентов! Все цветы всегда по сезону самые свежие. Девочки все умницы! Всегда стараются! Никогда не слышала ни слова хамства, удивительно, кто пишет такие отзывы плохие ниже (явно конкуренты) магазину 10 лет-это говорит о многом.! Флористу Екатерине -особое спасибо! Такое чувство вкуса в цветах и умение собирать самые необычные букеты ну часто встречаешь!
2
2
October 6, 2023
Хороший магазин, большой выбор цветов и букетов, персонал вежливый, всегда посоветуют и помогут с выбором. 09 сентября была свадьба, девушки собрали очень красивый букет для невесты. Большое спасибо 🤩😊🥰
1
1
November 4, 2024
Очень красивые цветы, главное оригинальные, нигде больше таких не видела, рекомендую посетить.
1
November 10, 2024
При покупке роз был главный критерий чтоб они пахли, флорист сразу указал на нужные розы. Букет получился супер. Жена счастлива)👍🌹🌹
1
September 28, 2023
Покупала ранее цветы в этом магазине и осталось приятное впечатление, красивые букеты и ассортимент, были приветливые и доброжелательные продавцы, но сегодня я разочаровалась в данном магазине и больше за цветами сюда не приеду. Мне отказались продать 9 альстромерий, заявив, что продают только по 10. Вопрос-это оптовая база? А если мне нужно 15 или 101 шт? Прошу обратить внимание собственника на отношение продавцов к потенциальным покупателям, так можно и без прибыли остаться.
4
2
July 28, 2024
В целом хороший магазин, но сегодня в нем работал какой-то тихий алкоголик и хамская женщина. Сидят без клиентов, пришел к ним один, все мозги сделали как и что мне стоит покупать (например, собираю сам букет - пытается мне готовый впихнуть). Совершенно не клиентоориентированный подход.
1
March 7, 2024
Много лет покупаю здесь цветы. Всегда большой выбор, цены средние.
Но сегодня меня расстроили: сначала начали агрессивно навязывать ненужную мне упаковку, я отказался, а потом обманули на 75 руб. Может, столько стоит завернуть 3 хризантемы в бумажку? Предъявил скидочкую карту на 5%, кассир посмотрела, сказала: "Угу", но вместо скидки сделала надбавку. Оригинальная система лояльности!
1
October 23, 2024
Отличный магазин очень заботливые консультанты флористы,
3
January 27, 2024
Очень дорогое место, в котором флористики начинают громко возмущаться и махать руками, если потрогал обёртку с цветами, чтобы посмотреть цену, при этом, не доставал цветы из воды! Нигде не написано, что продажа производится только пачками, например по 15 цветов. Хотя на ценнике указана цена за один цветок. Пример, роза стоит 169 рублей, но заплатить нужно не менее 2535 р. Очень разочарована. Одна звезда только за то, что пахнет в магазине очень вкусно!
3
1
August 22, 2023
Настоятельно не рекомендую обращаться в данный магазин, ассортимент хороший, а вот с клиентоориентированностью и умением вежливо общаться в этом салоне все плохо
Я пришел жене за большим букетом, а ушел с плохим настроением и без всего, так как при общении,Желание покупать здесь, отпало, хоть и являюсь постоянным клиентом
Но в этот раз флорист попался, грубая женщина!
Очень жаль, что больше к вам не приду
Хотя до этого было очень приятное впечатление
Спасибо…
6
1
May 7, 2024
Ходим постоянно в этот цветочный, цветы у них редко стоят хорошо.
Вернулась с подсолнухами в цветочный, меня начали обвинять, что я неправильно их подрезала. Хотя я специально спрашивала у флориста как за ними ухаживать, мне ничего не сказали. Денег не вернули цветы сдохли, больше к ним ни ногой
3
November 29, 2023
Всегда свежие цветы, много лет хожу сюда, выбор большой, по средам скидка для постоянных покупателей 30%, на весь ассортимент, цену перед скидкой не поднимают, проверено!
1
June 17, 2024
Цветы завяли на следующий день, стоимость букета была более 4.000
До этого времени покупал и проблем никогда не было, к сожалению именно подарочный букет завял меньше чем за сутки.
August 7, 2023
Отдельное спасибо флористу Екатерине! Ее букеты всегда стильные, современные и небанальные! Покупаю здесь цветы очень давно и ни разу не сталкивалась с неприятным отношением, о котором тут пишут… Может, потому что сама всегда прихожу с хорошим настроением за цветами?)
2
2
January 17, 2024
Звонила по телефону узнать детали для заказа букета с доставкой. После разговора с девушкой, пропало желание покупать в этом магазине. Я конечно понимаю, что в 19 вечера можно устать, но демонстративно показывать наплевательское отношение к клиентам- это уж точно лишнее. Вы, кажется, для этого там и находитесь, чтоб продавать!
3
August 3, 2023
По средам вроде как скидка на цветы в 30%. Зашел в магазин уточнил на кассе, есть ли скидка, да сказали 30% по карте. Хорошо, карта есть. Выбрал цветы. Оформили букет. Иду на кассу оплачивать – говорят, у вас цветы по акции на них скидки нет! Отлично, почему сразу не сказали, почему нет инфо, что на какие-то цветы скидка есть, а на какие-то оказывает нет. Испортили настроение. При таком отношении покупать букет не было ни какого желания. Спасибо, что сделали меня клиентом другого цветочного магазина.
2
2
May 7, 2024
Цены выше среднего, цветы по качеству как и везде +-, очень грубый персонал, предлагали мне маленькие жухленькие "потому что не можем же мы на продажу оставить только такие"
3
March 7, 2024
Совершенно хамское отношение к покупателю! За гранью! Будем выходить на собственников данного магазина. Поставить в известность, о том как обслуживают и теряют покупателей. Больше туда не будем ходить.
2
December 22, 2023
Ассортимент есть, продают не меньше определенного количества цветов, о чем на входе не говорят, отношение к покупателю такое себе, при консультации клиента начинают рассказывать истории другим продавцам там самым забыв про клиента
2
August 29, 2023
Вот так выглядят цветы купленные в воскресенье вечером, фото от утра вторника, но выглядили так уже вчера днем, как сказала жена. В магазине сенодня сказали дежурное - у нас свежие, не знаем, что такое, ужас. Пишу, тк это уже не первый раз, магазин для меня удобно расположен, но судя по всему больше к ним ни ногой, и вам не советую!
1
1
January 10
На телефонные звонки отвечать совсем не умеют! Желание прийти совсем отпадает!
1
September 29, 2022
Прекрасное место! персонал и качество всегда радуют)
Живу рядом с этим цветочным, 1-2 раза в месяц точно покупаю букеты и всегда они свежие, собирают красиво, приветливые и улыбчивые девочки работают!) Спасибо вам больше!
5
4
June 9, 2023
Муж всегда покупал цветы мне, но в очередной раз купил, донес до машины в которой я сидела. Открыл дверь чтоб мне цветы подарить, и я смотрю что одна голову опустила, а она сломалась((( очень грустно и печально. Пошел менять, отказались((( сказали что мы сами сломали, а муж только вынес букет и открыл дверь в машине и вот((( неприятно(((а еще есть продавец, который грубо общается с клиентами. По этому больше ни ногой туда.
4
3
December 12, 2023
Отличный магазин, прекрасный персонал, свежайшие цветы! Только сюда приезжаю за букетами
September 2, 2024
Цветы в очень плохом состоянии продают. За 5 минут, что ехали домой большая часть завяла. Разговаривают очень грубо.
1
March 18, 2024
Прекрасное качество цветов, отличные цены и очень внимательные продавцы!
1
December 3, 2024
Цветы завяли на следующий день.
Работает ужасно грубая женщина, которая позволяет себе оскорблять и кричать на покупателей. Больше сюда не вернемся точно и никому не советуем.
3
October 4, 2023
Отличный магазин! Хороший выбор, цветы всегда свежие, а букеты от Екатерины просто изумительные!
1
August 13, 2022
Прекрасный магазин, всегда широкий ассортимент, талантливые флористы и отличное, внимательное обслуживание. Цены гораздо ниже, чем в других магазинах района. Рекомендую!
3
4
November 26, 2022
Купил букет 14 ноября, на следующий день половину букета роз можно было выкидывать. Пришёл 25 ноября, хотел купить ещё цветы. Пока выбирал разговор зашёл про старый букет. Я все объяснил, на что продавщица стала утверждать, что старых роз у них не бывает и что это моя вина, что букет завял. Поговорив так пару минут, решил что покупать ничего не буду. Очень жаль, что продавщица элементарно не извинилась или хотя бы просто посочувствовала случившемуся, а просто толдычила, что у них великолепные цветы. При чем я даже показал фотографию этого букета на следующий день.
Цветы я у них покупаю уже очень долго. Очень грустно и обидно.
6
September 17, 2022
Хотела написать, но видно я не первая и единственная 😂
Пожалуйста наберите новый персонал, продавцы Все хамки. Все. Я думала так не бывает. Но как будто я попала в прошлое.
Каждый раз захожу раз в полгода надеясь на улыбку и клиентоориентированность, но нет!
Заходить противно, смотрят на тебя оценивающе, как будто не ты клиент, а они тебя проверяют.
ПРОТИВНО! Пожалуйста замените персонал.
Я из род. Комитета нескольких мест, покупала бы много и на регулярной основе.
НО, с таким отношением куплю в другом месте где мне ко мне будет человеческое отношение, уважительное, улыбка и внимание.
А вообще может это владельцу и не нужно?
Ведь раз я не первая пишу наверное продажи владельцу и не нужны? Может органам власти присмотреться к магазину.
P.S. Жалко нельзя поставить минус 5 звёзд.
13
1
June 27, 2023
Огромный выбор букетов и просто свежих цветов, специальное помещение с климат контролем. Квалифицированные продавцы-консультанты.
1
1
September 15, 2024
Хамье. Больше к ним не пойду. Персонал грубит.
1
June 5, 2022
Поменяли флористов, поставили девушку, которая совсем не любит людей и свою работу. На замечание что не нравится зелень в букете, которую она поставила и надо поменять, сказала иди сама бери в холодильнике. Было сделано замечание, возможно тон замечания был не дружелюбным, но это мое право, что это ее работа, она отказалась собирать букет и перешла на личности, начала говорить что я наверное безработная, не поздоровалась в телефонном звонке и тд и тп. по мне, это колхоз, но может директору нормально. Владелец бизнеса на ровном месте потерял 3000-3500, цветы уже подрезали. Я была постоянным клиентом, после этой истории поищу другой магазин. Ситуация произошла 05.06.2022 в 12.00. если владелец бизнеса читает, то к размышлению.
11
3
May 8, 2023
Отвратительный персонал. Спросили стоимость букета посчитать, сотрудница ответила на «отвали» 99р же написано, за ветку. сколько веток? Сказали 5. Считаю вслух 5*100 = 500р подходит. Продавцы ничего не комментируют.
На кассе выходит в 2900! Почему так!
3