Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Здравствуйте, купил цветы в этом магазине около 23.00 7 марта , к вечеру 8 марта они завяли, фото прилагаю. Привёз обратно 9 Марта утром. На обратном пути встретил друга , и оказалось он заменил букет цветов у них утром( проблема та же- завяли). Хочу выразить сразу благодарность девушке( продавцу), которая пыталась решить вопрос мой ( заменой цветов) , но ей помешали два других продавца. Они выразили своё мнение, и сообщили мне , что «зачем мне глаза, если не вижу цветов , которые покупаю», видимо у всех покупателей должна быть квалификация по выбору цветов и полагаться на продавцов нельзя. Далее мне объяснили , что стыдно приходить из-за цветов в магазин , поскольку это не те деньги из-за которых следует переживать, также мне сообщили , что не собираются извиняться из-за цветов , которые завяли, это моя проблема по их словам. Дали номер телефона администратора, который трубку не поднял и не стал разговаривать. Покупать цветы здесь не рекомендую , если конечно же у вас, как и меня , нет квалификации по выбору цветов.хотите праздник не испортить или хотя бы нормального отношения после покупки, то вам явно не в этом магазине нужно покупать цветы. В любом случае спасибо продавцу , у которой были намерения исправить ситуацию , я Вам благодарен.
2
1
Show business's response
Сергей Д.
Level 6 Local Expert
April 29
Не рекомендую. Отзывы накрученные.
Букет не соответствует фотографии. При заказе есть информация: "возможно незначительное отличие цвета и размера товара, представленного на фото". По факту все хризантемы в букете другого сорта и не комплект. Сотрудники не позвонили и не предупредили.
Заказ был сделан 27 апреля 2024, доставили 29 апреля.
Как говориться ожидание vs реальность.
Фото прилагается.
Оксана Б.
Level 4 Local Expert
April 15
14 апреля около 22:00 часов вечера с дочкой зашли за букетом, работал парень Глеб (если правильно запомнила имя), и я дочка остались под огромным впечатлением!!! С полуслова понял что именно нам нужно, помог, посоветовал, собрал отличный букетик, прям то что нужно было, как будто мысли прочитал, очень вежливый, давно не встречала таких людей.