Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Заказывала букет с доставкой, так как нахожусь в другом городе. Все прошло четко: достойный и красивейший букет, доставка вовремя, удобно оплачивать. Букет, как на сайте. Перед отправкой скинули фото букета. Спасибо всей команде 🤩. Рекомендую 100%.
Show business's response
Л
Level 4 Local Expert
October 15, 2024
Купив цветы в данном магазине несколько раз, могу сказать, что качество цветов было хоршее, НО манера обслуживания продавцов оставляет желать лучшего. Очень пренебрежительно выполняла свою работу молодой продавец в августе, на просьбу заменить цветок ответила тем, что просто оторвет некрасивый лепесток. Оберточная бумага была использована в минимальном размере, в результате букет выглядел куцым. Не хватает вежливости и профессионального мастерства в составлении букетов. Покупка цветов должна приносить радость, а не разочарование.
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Добрый день!
Данный салон цветов НЕ РЕКОМЕНДУЮ, если Вы не хотите на «ветер» выкинуть свои финансы или испортить себе настроение .
В данном салоне были заказаны цветы
калы для невесты на свадьбу.
Цена (на минуточку!) 1 шт цветка 600руб. Заказала 9 штук. Ровно за сутки оповестили сообщением, что поставка цветов пришла, якобы 2 калы не очень хорошие и предложили сразу добавить эустомы в букет(это цветы, наподобие кустовых роз). НО для чего мне другие цветы , если изначально по плану и декору в целом, нужны были только калы!
Я в ответ написала, что сейчас подъеду и посмотрю цветы.
Приехав в данный салон цветов , я просто УЖАСНУЛАСЬ от вида ВСЕХ кал, которые пришли….
Товар был не надлежащего качества для продажи! 4 калы были очень плохие, остальные цветы были в пятнах. Естественно мне никакое другое решение предложено не было, сказали других таких цветов нет. Но и в других салонах их тоже нет, т.к эти цветы заказываются заранее за 1,5-2 недели .
Пришлось выходить из ситуации самим, спустя 2 часа езды по другим салонам, мы нашли сухоцветы, попросили в салоне их покрасить, добавить веточки жасмина и собрать букет, чтобы акцент был на них и эти ужасные калы не бросались в глаза…
Скидку естественно нам делать тоже не стали , продали по полной стоимости букет за 6300 руб.
Если не уверенны в своем поставщике , ХОТЯ БЫ когда у Вас делают заказы на свадебные букеты, неужели нельзя заказать в таком случае на пару цветов больше ??? Ведь прежде всего это ваша репутация!!!
(Диалог с данным салоном сохранен), чтобы после этого комментария салон в свою сторону не искал оправдания.