Заказала пальто (розница), пришло без пояса, расцветка отличалась от фото( фото сделаны издалека и не отражали цветных вкраплений на ткани). Захотела сделать возврат, однако на мое письмо не ответили. Замечу, что на письма когда речь шла об облате (выслать счет на оплату и тп) отвечали быстро. Ткань и подкладка у пальто не плохие, за это две звезды, а не одна.
1
Oksana
Level 3 Local Expert
February 11
Отвратительный сервис. Прислали не тот товар что заказала, потеряла кучу времени, сейчас нужно ехать в почтовое отделение отправлять обратно и ждать возврат денег 10 дней. Как либо компенсировать свой косяк они отказались, им плевать на время и планы своих клиентов
Олеся О.
Level 5 Local Expert
July 26, 2022
Отличные цены, отличное качество, отличный стиль, отличная клиентоориентированность 👍 Хороший вариант для импортозамещения и поддержания отечественного производителя ❤️
Заказ оформляла впервые и в Москву, поэтому не угадала с размером. Пришлось вернуть часть товара и оформить новый заказ с другим размером. Товар отправили быстро и быстро вернули деньги и главное не пересчитали скидку за возвращённый и оставленный товар, как это предусмотрено их правилами, молодцы 👍
На свои параметры 86/70/95 размер S подошёл в самый раз.
Желаю вам развития и процветания 💝
К сожалению, московские российские магазины уже приравняли цены к ценам ушедших итальянских брендов 😕
2
Валентина Полоусова
Level 7 Local Expert
July 25, 2024
Мне нравится то что они создают, поэтому заказываю у них одежду около десяти лет. Цена и качество одежды меня устраивает.