FM-Logistic
764 reviews
November 16, 2024
Хочу поделиться наблюдениями о работе на FM Logistic которые я провела в течении месяца, были минусы, которые потихоньку исправляются, например короба... Это прям целая проблема и я никак не могла понять почему логистическая компания страдает от постоянной нехватки коробов, я сейчас не говорю о красивых зелёных коробочках для физических лиц, я говорю о коробах для юридических лиц, для магазинов. Учитывая разные размеры товарных накладных(суппортов) должен быть большой выбор коробов и не должно быть их нехватки. С этим были перебои и сейчас кажется потихоньку наладилось. Но больше всего меня расстроило общение с местными королями, чем меньше должность, тем больше корона. Отбивает всякое желание работать. Вечные оскорбления или разговоры в уничижительно тоне. Постоянный крик и высокомерие (непонятно откуда культивированное) с этим стоит что-то делать. Люди приезжают на вахты и выкладываются на полную, выслушивать гадости от контроллера (Лены) ни кто не хочет, я не знаю с чего эта гражданка решила, что она имеет право просто скидывать на нас свой негатив. Хотелось бы чтобы это всё таки пресекли, или пусть с ней служба безопасности поработает, или просто меняйте этих дам, которым корона талию жмёт. Очень приятно работать в смены Светланы и Алексея, тихо, уважительно, контроллеры из местных работников , нет никакого крика и унижений.
7
1
November 30, 2024
Инновации есть, но они не работают, если приедете впервые - необходимо сканировать оригиналы паспорта, прав и стс на автомобиль. Для чего это и зачем - хз.
Автомат должен дать талон.
Нам не дал - сказали ждите звонка системы и тогда приходите - дадим магнитную карточку. Приезжать ко времени невозможно и бесполезно. Как зарегистрируешься - жди неизвестно сколько. Мы приехали ночью, за час и то пропустили свое время. По видимому как наберётся определенное количество желающих, тогда и начинается движ.
Заезжаете на территорию, идете сдавать документы. Очередь - один человек на разгрузку, другой на загрузку. Отдали - идем к воротам. Там тоже очередь. Если разгружается фура - ждем пока её раскидают. По видимому тоже один грузчик на весь склад. Как сдали груз - идёте обратно за документам. Тоже очередь. Когда наконец получили - выезжаете, а там выходит сотрудник охраны и вручную забирает магнитную карточку и заглядывает к вам в багажник. Вообщем мы приехали к 12 ночи, наше время было после 1 часа, уехали в 2:40. Ужос вообщем. Со слов сторожил - днём там вообще шляпа полная...
8
March 13
Это издевательство над водителями. Хорошие отзывы только от сотрудников, чтобы видимо поднять рейтинг.
Склад видимо совсем не хочет работать! Заехать в 4 часа, чтобы сдать 17 коробок и простоять 2+ часа без движений - это "круто"! Водители подходят записаться в золотое яблоко в 4 часа, а им говорят до 6 гуляйте. Что делают в это время приемщики? Вы там угараете? Сами создаёте аншлаг! И хорошо если за 2 с лишним часа выгрузили! А ваши пересменки? Подходите в 6 часов, мы ворота перед носом закроем на въезд, и на выезд тоже. Если водители займутся линчеванием правильно сделают! А руководству стоит обратить внимание на супер "быструю" работу своих сотрудников. (это было написано в декабре 2023г)
Всем кто стоит на выгрузку - сил вам и терпения!
Дополню : 27.03.2024 выгрузка не сдвигается, люди стоят в зя уже больше 5 часов. Что у вас там происходит на складе? За что кладовщик и грузчикам платят зп? 2 недели не было очередей и выгрузка шла быстро. Сейчас опять работать не хотят! Жаль звезды нельзя увести в минус
Дополнение от 12.03.2025. Запись и тайм слот в этой конторе пустая трата времени, это не работает, потому что складу плевать. Они лучше покурят и *** попинают. И так, имеем, заявка на 12.03 в 20:30,приехали в 17:30,записались и пошли ждать. Перед нами 16 машин. Пришла ночная смена и началось веселье, пол ночи у ворот было пусто, никого не вызывали. Ну правильно зачем? Они лучше покурят, *** попинают, чай попью, а люди посидят. Под утро начали вызывать по 2 машины. Сначала выгружали, а потом позагнали машины и ждали дневную смену. При записи на 20:30, нас выгрузили почти в 10 утра 13марта. Всем на всё плевать, говорить приемщику бесполезно, он обижается и потом маринует. А если на приемщиков жаловаться, они выясняют кто это был и потом мстят водителю. Фм - вы не офигели? За такое можно и поплатиться , ваши сотрудники за территорию выходят, и я не удивлюсь если в один прекрасный день водилы помнут ваших "чудесных" приемщиков, будут правы на все 100. Более того на кпп ниодного номера администрации, в вк обращения игнорируют, так как и на почту.
Делаем вывод:всё поменялось, скатилась в большее очко, чем было!
Яблоку "привет", чтоб вам вместе с фм выставляли простои все кто везёт вам груз.
Отвратительное место!!!
Яндекс, вводите звезды с минусом, пора!
2
December 13, 2024
Все что тут пишут с одной звездой - правда.
Приехал на разгрузку в 20:30 в золотое яблоко. После регистрации через терминал ждал два часа чтобы заехать. Потом идёшь на оформление документов, там очередь, на выгрузку очередь. Ладно был на легковой с парой коробок, пропустили между грузовыми. Это еще было не так много машин. Итого ушло часа 3 на все. Грузовые стоят намного дольше. Желания туда ехать больше нет
5
1
December 22, 2024
Самый отвратительный склад и система контроля. Если заехать ещё можно, потратив кучу нервов и проделав много ни кому не нужных операций по сканированию всех своих документов и за ведению не понятно куда всех своих данных, то теперь вот ещё и проблема с выехать.
Видимо один охранник на весь этот огромный комплекс или просто возвели себя в ранг королей-мы заняты-у нас люди выходят, а Вы стойте неизвестно сколько на выезд, так как мы не можем выйти и взять Вас талон. Выйти и сказать, что тут у нас люди выходят можем, а талон взять нет. Вот сижу жду, когда уже эта охранная братия насладится вволю своей властью и выпустит с територии.... Никому не советую работать через этот склад. Порядок тут видимо не наведут никогда, так как человеческий фактор решает всё, а тут с этим фактором полный провал!
5
1
January 22
Инновации в бездействии и логика бессильна 🤷🏻♂️
Привез груз… регистрация все супер - через терминал (нууу, думаю, тут все быстро пройдет… о как я ошибался); на этом инновации закончались - дальше хождение пл мукам. ЧАС ожидание звонка для вьезда на территорию и 4 часа ожидания чтобы поставили на разгрузку. Это просто жесть! При этом, стоит ДВАДЦАТЬ машин в очереди, а практически весь персонал склада - курит на улице перед этими же машинами. Не уважение на максималках.
2
December 10, 2024
Приезжаю сюда на разгрузку не первый раз и всегда жду очень долго, для больших машин работают только одни ворота а народа много, вот и приходится тут торчать по 3 а то и 5 часов. Очень медленная и ужасная работа складских сотрудников.
Постараюсь отказаться от этой компании.
3
February 6
Тайм слот? Записались? Приехали заранее на тайм слот? Вы - МОЛОДЕЦ
Всегда приезжаю заранее, до тайм слота, но все равно стаю по 3-4 часа!
И ладно бы там кто то разгружался, или же загружался, смотрю просто на пустые ворота.
Звонки и смс с терминала приходят как захотят!
Тайм слот бесполезен, в него не принимают.
Работают как хотят!
Яблоку привет!!!!
Персонал как сонные мухи, после спячки.
2
November 12, 2024
Оооо, это чудо склад который себя позиционирует как технологичный, при въезде стоит чудо аппарат в котором нужно отсканировать паспорт, водительское удостоверение, документы на автомобиль, сделают твое фото! Приезжать нужно ко времени и не опаздывать! А дальше вся технология пропадает, ты занимаешь общую очередь за водителями и долго долго ждешь разгрузку, где никто не торопится
2
1
March 2
Грузился на Лореале, все очень оперативно если менеджер не идиот, заезжаешь становишся слева на стоянку идёшь на регистрацию, а далее на загрузку, у меня на все про всё 1час 40 мин. загрузка, получить доки, пломба и в путь. 10 из 10
1
January 10
Приехал на погрузку и столкнулся с полным идиотизмом!
Перечислять слишком долго!
Ходить долго ,много ,далеко!
Всем плевать!
На складе идиотизм забирают ключи от машины, надо одеть желает, на ноги надо натянуть какую то хрень на резинка на обувь она спадает ходишь спатыкаешься!
С документами тоже всё не просто!
По итогу погрузили , груз довез и столкнулся с проблемой!
Верхние коробки, раздавили нижние!
3
1
December 23, 2024
Очень понравилось, были на экскурсии, ребята молодцы! Всё технологично, экологично и везде чисто.
March 1
Приёмка работать вообще не хотя ,оформление документов тоже лотерея куда сдал доки там и надо забрать а если попал на обед жди пока диспетчер откушает потому что сидящий рядом диспетчер не может отдать вам доки с отговоркой куда сдали там и берите так ещё чтобы заехать на территорию это квест то аппарат не работает то зависает короче говоря забывайте на эту точку часа два минимум
1
February 7
Смотря как попадешь. лучше ночью приезжать. Приехали на газели, очередь с фурами вместе. один палет можно выгружть очень долго. Если малый объем, можно договориться без очереди сдать самому перетаскать на руках коробки.
1
December 19, 2024
Инновации в деле,приедь ко времени(слоту),загрузи через терминал данные,получи талон и жди звонка(можно час, а можно и четыре),после звонка сходи в ручном режиме отдай документы,затем разгрузи товар,затем обратно сходи забери документы.Персонал сидит не воспитанный и видимо злой на свою судьбу.
Если есть возможность выбирайте другие организации.
1
February 10
Регестрация, и заезд, оформление на ужасном уровне. Никакой поддержки операторов и навигация. У меня 30+ стопов, здесь я должен потратить ПОЛТОРА ЧАСА чтобы отдать посылку, так мало того не хотят давать обратную связь для проведения посылки, даже поставить печать не могут! Самый худший склад в мире.
1
November 15, 2024
Ужасный склад,очень долго от 3-5 часов чтоб сдать пару коробок в яблоко, ни кто ни чего не знает как найти приемщика если встал на ворота,часами можно приемщика ждать на воротах, самый ужасный и долгий склад на котором был
3
June 19, 2024
Я 3й год занимаюсь доставкой на маркетплейсы, побывал на всех складах Москвы, МО и соседних регионах и могу с полной уверенностью сказать, что хуже склада я не встречал! Чтобы сдать товар на золотое яблоко, сначала мучаешься с терминалом регистрации, который не может считать номер машины с стс, тратишь минут 20, потом сидишь ждешь звонка, просто чтобы пустили на территорию, никакой очереди, ничего не понятно, просто ждешь, что когда то тебе позвонят, я прождал 2.5 часа, чтобы сдать 3 небольшие коробки, заехал, а там никого нет на воротах даже, все пусто. Это полное дно ребят, не возите сюда ничего, не тратьте время.
16
December 27, 2024
Обслуживание просто отвратительное, приходится часами ждать пока Зина, Галя, Марина, соизволят заполнить бумаги на отправку, офис и охрана вообще не взаимодействуют друг с другом, постоянно приходится ждать чтобы выпустили с территории
2
1
August 14, 2024
Самый отвратительный склад из всех. Максимально неудобная процедура прохождения охраны. Неудобство здесь это религия возведённая в абсолют. Слоты по 20 минут и планировать нужно время заезда. Как можно планировать время приезда, если ты едешь не одну сотню км??? Собирают ПДн водителей при том с фотографиями документов. Отказаться нельзя потому как не пропустят. Штрих-коды не используют. Только старинный хардкор с максимальным количеством накладных. При мне курьеры психовали и уходили с матами на эту контору. Если хотите *** свой бизнес это место для вас.
6
2
January 26
Мрак! Охранники говорят "чтобы я Вас больше здесь не видел"в ситуации парковки в чистом поле, сотрудники могут на несколько часов задерживать процесс. Работаем с з.я. все всегда согласовали, по пол года страдаем из-за склада.
1
December 22, 2024
Ужасная организация!!!два раза приезжал сюда на разгрузку и 2-3 часа ждал перед шлагбаумом чтобы запустили на территорию и 3-4 часа перед 2 воротами где разгружает 1 человек!!! Не важно фура или 3-4 коробки! Желаю этой фирме чтобы всех сотрудников так же быстро обслуживали как и водителей !
2
1
January 31
С каждым разом всё хуже и хуже.
Оформление на въезд через терминал,постоянный затуп,ставят авизацию,при том сами её не придерживаются,очереди на ворота.
March 1
7часов прочтоял на разгрузке, ребят, это ад, никогда не берите этУ ТЕМУ, ЭТО ТРЭШ, РЕБЯТ НАС ТАМ БЫЛА ТОЛПА РАЗГНЕВАННЫХ МУЖИКОВ , ТИПО С УЛЫБОЧКОЙ НО... МЫ С.... ЗЛЫЕ... ХОТИМ ДОМОЙ , А ТАМ ШАТАНГА... НЕЕЕ
1
October 1, 2024
Сотрудники на складе по моему только курить ходят,ждал загрузку 2 часа,при этом машин не было вообще,не понятно что там можно делать,чтобы загрузить 7 палет
3
2
May 8, 2024
С недавнего времени въезд на склад FM в Чехове на разгрузку золотого яблока сделали по времени. Кто и как назначает это время не понятно от слова совсем. И теперь складывается ситуация сюр , те кто приехали на золотое яблоко покорно ждут неведомого времени за воротами а те кто приехал на золотое яблоко и паралельно на другие склады проезжают без времени и очереди сдаются и уезжают а первые все ждут. Водители в негодовании скоро начнут перекрывать въезд на территорию .
8
June 3, 2024
Был на погрузке на этом складе, а точнее Золотое яблоко . Всё прошло штатно ,замечательно . Погрузили быстро ,документы тоже. Спасибо персоналу. Но не прошло и 2 х недель, как всё изменилось с точностью до наоборот. Жаль.
2
2
October 27, 2024
Чистота, отличная парковка, современная проходная, уютный современный офис
December 8, 2024
Отлично приехал зарегистрировался в течении 30 минут заехал разгрузился всё оперативно
March 31, 2024
ЛИЧНО МЕНЯ ПРИКАЛЫВАЕТ LOGISTIC FM,Не плохой клиент а именно импорт.Естественно работа есть всегда даже когда ее нет,есть определённо любимые смены руководители.В общих чертах конечно хотелось бы чтобы на определённых клиентах работали только РФ и БР. Касаемо з/п всегда все во время и как положено-отвечаю.Сама ни кому не верю но тут все ровно,конкретно работаю от компании "Реолант".
5
May 28, 2024
Первичная регистрация на въезд очень, на мой взгляд, излишне подробная. На Госуслугах зарегистрироваться проще. Вам придется самостоятельно отсканировать все документы и заполнить анкету, подтверждать регистрацию по СМС и фотографироваться для сверки с паспортом. Приглашение на въезд по звонку - до меня не дозвонились, два часа ждал на парковке и, почувствовав неладное, пошел в диспетчерскую. На территории на выгрузку своя очередь. Ошибка оператора при оформлении добавила ещё 40 минут. Итог: почти пять часов на выгрузку двух палет.
2
March 8
Сделайте сканеры , которые стоят в аппаратах , так как регистрация самостоятельная , аппарата всего лишь два , поставьте 4 , ибо очередь большая.
March 14
Самая отвратительная выгрузка. 6 часов ожидания в живой очереди(4паллета), работает один приемщик, 2 машины выгружают около часа, полный бардак, ругаться бесполезно, будете ждать до посинения, даже на легковой машине
February 15, 2024
Отличный склад, много рабочих мест, чисто, комфортео работать и отдыхать в перерывах. Есть несколько столовых для приёма пищи и раздача. Строгий пропускной режим.
3
3
December 20, 2024
Самый отвратительный склад. Пишу этот отзыв на пятом часу ожидания. Выгрузка должна была быть в 16:30, а пишу отзыв в 21:00. ЖДЁМ ДАЛЬШЕ. Машина каблук.
3
November 24, 2024
Что бы заехать и разгрузиться, целый геморой не сказать ещё хуже, стоишь в очередь на регистрацию, потом в очередь на ворота, и вишенка на торте очередь за документами
1
January 10, 2024
Моё почтение, дорогие друзья и коллеги!
Предприятие сие - зело краше! Найти его не составит труда, навигатор, даже без упоминания адреса, неизменно приводит куда нужно. Всё здесь доступно и понятно. Склады все пронумерованы, подъезды и разгрузочные зоны очищены (я был зимой) Работают люди чётко, слаженно и быстро. И, что важно, круглосуточно! Парковка для ожидания или отстоя, если понадобится, имеется. Места предостаточно. Про столовую либо кафе сказать ничего не могу, не было нужды, но при необходимости можно прогуляться до магазина, в шаговой доступности их множество.
В общем и целом, всё что знал - сказал..)
Доброго пути всем и хорошего настроения!!
4
1
July 8, 2024
Очень хорошо работают люди привожу товар каждую неделю и разгрузка занемает не более часа но это всё зависит от фирм куда привозите есть столовая и туалет очень большая парковка что в наше время очень важно.
3
2
December 13, 2024
Место полная жесть… таких складов ещё не видел , ожидание до 3 часов, чтобы просто отдать 1 коробку!!!! Сотрудники склада видимо просто спят!!! Это кошмар
October 30, 2024
Ужасное рц, вход как в тюрьму,,, (по документам геморрой регистрация , разгрузка ужас работает всего два окна, приехал по в времени ждал 3часа разгрузки
April 19, 2024
Очень удобно сдаваться. Девушка которая принимает документы. Большая большая молодец персонал отзывчивый всегда помогает.
3
September 7, 2024
Побывали с мужем на данном распределительном центре. Отвозили товар в Золотое яблоко. Оформление прошло быстро, но вот ожидание звонка длилось час.Разгружались мы ночью очереди не было почему так всё долго не понятно.
1
June 7, 2024
После самостоятельного оформления в 17ч, время ожидания уже 1ч 17м. И пока не запускают. В золотое яблоко так просто не попасть. По тел говорят что много народа на разгрузке, а там никого! Фото прикладываю. Хуже сервиса в логистике не наблюдал. Пока писал, прошло ещё 5 мин и 0 на массу.
3
June 12, 2024
Молодцы, все хорошо понятно , охрана отдельное спасибо , приехал первый раз всё понятно и вежливо объяснили 👍 молодцы везде бы так . 🤝
3
1
July 23, 2024
Долго, очень долго, очень очень долго, непонятная бюрократия, 1 работающие ворота на грузовики и легковушки, золотое яблоко, худшее отделение из всех маркетплейсов, побывал первый и последний раз, без мата все не описать
2
July 24, 2024
Хорошая удобная стоянка большая, бесплатная, рядом есть магазин верный из минусов туалет на улице
1
June 18, 2023
Прекрасный 3pl оператор, отличный и квалифицированный персонал, адекватное руководство, везде чистота и порядок, вкусная еда в столовой, очень хороший уровень ИТ зрелости.
1
January 17
Нашёл здесь любимую девушку и живу счастливо. Спасибо FM
1
February 16, 2024
Приехали с супругом на выгрузку 15.02.2024 в районе полпятого вечера, выгрузку назначили на 20:00. По правилам данного складского комплекса, на территорию нельзя с пассажирами, но это ладно, дело понятное. Спросили про пропуск для пассажира-в ответ получили невнятное мычание складской работницы и её стажерки.Пассажир, то есть я, осталась в здании КПП в ожидании - присесть негде абсолютно, про клозет вообще можно не спрашивать...Стоять 5!!!!!!! часов в холодном помещении для девушки в положении- тоже такое себе занятие. Справлять нужду видимо придется под дверью КПП. Так вот, руководители данного комплекса,вы бы решили эти вопросы с ожиданием!!!Единственный склад,где такие отвратительные условия как для водителей,так и для пассажиров!
6
January 18, 2024
Удобный склад, все современно, регистрация не очень простая для золотого яблока. Персонал вежливый, помогли подсказали, вместе посмеялись.
1