Fmart X Vertikal
66 reviews
October 22
кошмар. одно слово описывает этот магазин. заказала цветы к определенному дню на определенное время, в приложении показывало еще 15-20 минут, а оказалось, что курьер даже не назначен. писала в поддержку, все как обычно, я не я, хата с краю не моя. виновата служба доставки а не мы. мне абсолютно не интересно кто из вас виноват, я плачу деньги - вы предоставляете услугу, клиента НЕ должно волновать на каком этапе заказа у вас произошла проблема. и вместо того, чтоб спорить со мной кто прав, а кто виноват, надо было в кратчайшие сроки решить проблему. по итогу мне сказали ожидайте доставку в течение полу часа, доставили за час, это пол беды))) курьер звонит человеку, которому был заказан букет И ГОВОРИТ «Я В МАГАЗИНА ЦВЕТОК, ЦВЕТОК ЗАБРАТЬ». как вам такое?) отвратительный сервис, хуже не встречала. оценка 4.9 не оправдана (как минимум цветы на фото и в реальности, как говорится ожидание/реальность).
2
1
June 9
Очень редко пишу отзывы, но уже второй раз такое отношение! Хочу обратить внимание владельцев на персонал, который у Вас работает. Впервые вижу, чтобы с клиентами так разговаривали: тон и желание помочь клиенту на нуле! Ощущение, что я попал на прием к президенту: ранее у Вас были более коммуникабельные девушки. Проведите, пожалуйста, с ними работу, Вы же распугаете всех клиентов так! Букет собрали неплохой, но желания возвращаться больше нет!
4
August 31
Муж вчера подарил букет. Розы подсунули в него мертвые. Не простоял букет и суток. Деньги содрали по полной, а цветы не свежие. Ранее и я сама покупала чайные розы, тоже пропали на следующий же день.
Пожалуйста, учитывайте этот момент, если соберетесь заказывать здесь букеты с розами. Могут подсунуть цветы не первой свежести.
Увы. Разочарованы сервисом. Больше к вам не вернемся.
2
1
November 27
Продавцы абсолютно не заинтересованы в Вас, как в покупателях. Зашли купить там цветы, две женщины-продавца просто стояли и общались между собой, не поздоровались, не предложили консультацию. Ценников на цветах вообще нет, нужно о каждом цветке отдельно спрашивать. Розы от 350р за штуку! Это просто неадекватные цены относительно качества цветов. Не рекомендую никому туда ходить, выбор маленький, цены космические, продавцам абсолютно все равно.
2
November 6
заказываю цветы только здесь! отличные цены, персонал, быстрая доставка и большой выбор! букеты всегда со вкусом собраны!
1
1
January 22
просто чудесные флористы с хорошим вкусом и большой выбор цветов! я в восторге каждый раз от того какие невероятные букеты за невысокую цену мы собираем. красиво, лаконично и стильно. из всех цветочных магазинов хочется ходить только сюда.
3
2
August 2
Муж несколько раз покупал здесь букеты. Розы осыпались на второй день. Кризалис не прилагали к букету и даже не предлагали докупить. Сама купила и всыпала подкормку, но розы это не спасло.
2
3
July 10
Михаил специалист своего дела, цветы в отличном состоянии, сделали все четко и качественно, 100% обращайтесь
2
November 22, 2023
Не первый раз заказываю в этом магазине цветы. Всегда очень довольна результатом: цветы очень свежие, все красиво оформлено и эстетично подобрано! Спасибо большое флористам за такую красоту!!!
1
2
November 4
Отличный магазин, по факту лучше магазинов по многим критериям не встречал 🤷
Рекомендую посетить ❤️
1
2
August 9, 2023
Очень клевый магазин! Вежливый персонал, хороший выбор, букеты очень стильные и недорогие! Покупаю не в первый раз, всегда отлично консультируют и подбирают цветы под разный повод и бюджет
2
2
September 18
Заплатил за 29 роз, сотрудница этого магазина обманула и составила из 28 роз.
Женщинам неприятно получать букет из четного числа цветков. Магазин обманывает, будьте внимательны.
1
1
May 19
Зашла купить букет — продавец со мной даже не поздоровалась, хотя смотрела в упор. Тут сразу захотелось выйти и не возвращаться. Выбор цветов хороший, хотела купить, но ни цен, ни консультации от продавцов не дождалась. К сожалению, персонал играет огромную роль. В это место я больше не зайду…
1
1
July 1
сотрудник Михаил, невероятно приятный, компетентный и грамотный человек, специалист!
2
October 27, 2023
Оформлял заказ в данном магазине ,все очень понравилось !!
Начиная от прекрасной собеседницы по телефону ,заканчивая доставкой !
Насыщенный букет ,прекрасный набор настроения !!
Все грамотно и самое главное вовремя !
Ставлю 5!
1
1
May 10
Купил цветы - пионовидные розы двух типов. Кремовые и темно красные. Кремовые за одну ночь завяли. Вторые стоят.
Вывод - кремовые не свежие, перемороженные или еще что либо.
Но продавцы приветливые, вежливые. Жаль, что потратил деньги, а радость от цветов сменилась разочарованием уже на следующий день.
2
July 20, 2023
По пути домой увидел магазин цветов, решил зайти и это было не зря, у ребят приличный ассортимент хороших и что очень важно - свежих цветов, букет собрали быстро и на мой взгляд получилось очень красиво, за что отдельное спасибо флористу за ответственный подход к своему делу и понимание желаний клиента. Магазин рекомендую, да и сам обязательно зайду еще.
5
1
November 2
Всем доволен, клиентоориентированны, вежливы, все пожелания учли, рекомендую👍🏼
1
2
October 6
Хороший магазин и сотрудники Екатерина и Мира. Дружелюбные и милые.
1
1
November 13, 2023
Широкий ассортимент. Есть возможность оперативно собрать букет, даже если цветов нет в наличии. Сами цветы стоят довольно долго. Рекомендую непременно
1
1
October 11, 2023
Очень дружелюбные сотрудники, всегда помогут и подскажут, приходили несколько раз и всегда большой выбор цветов и букетов, что заряжает хорошим настроением даже в плохую погоду.
3
1
October 30, 2023
Все понравилось, искренне пишу. Часто сюда захожу. Рекомендую, данный магазин выигрывает в соотношении цена и качество. Дружелюбно и клиентоорентированно!
4
1
July 23
Спасибо большое за прекрасный букет, Михаил грамотный специалист
2
1
August 1, 2023
Очень хороший магазинчик цветов рядом с домом . Всегда свежие цветы , покупала уже несколько раз . И очень приятно , всегда встречает вежливый персонал .
5
1
August 9, 2023
Приобрели розы в этом цветочном магазине. Вежливый персонал, помогли все выбрать и оформить букет. Цены адекватные + приятный бонус, дают подпидку для цветов.
3
1
November 14, 2023
Заказывал букет роз в коробке. Михаил все очень быстро понял, считал потребность, предложил варианты и быстро прислал фото получившегося шедевра. Доставка и итоговая стоимость тоже порадовали, все быстро, по рыночной цене и в срок. Спасибо вам 👍
4
1
July 24, 2023
Нужен был необычный и в то же время элегантный букет для мамы😊 собрали именно то,что я и хотела. Букет получился очень изящный. Цветы свежие,что очень важно. Спасибо большое! За цветами теперь только к вам.
3
1
October 27, 2023
Отличный магазин! Всегда свежие цветы и большой выбор. Девчонки флористы собирают очень красивые букеты, на любой случай. Рекомендую!
4
1
July 12
Розы и дня не выдержали, завяли в тот де день. Букет обошолся в 3.550, простоял максимум 1 час, по вашему это справидливая цена/качество? Флористы либо не знают , что предлагают, либо совершенно никакой клиентоориентированности нет. Мнение о вас совсем испортилось. Жаль, единственный цветочный на районе, и тот обходить придется
2
2
April 5
Заказывала букет на свадьбу, все были в восторге!! Пышно, попали в оттенки, и в бюджет уложились, спасибо большое🤗
1
2
July 24
Несколько раз покупал тут букеты. Начинают сыпаться уже на следующий день. Не рекомендую.
3
2
November 11
Покупаю постоянно, обычно хорошие цветы, но в этот раз подсунули старые. Через день завяли.
2
1
December 6, 2023
Отличный салон, хороший, вежливый флорист! Букеты жене нравятся, ассортимент хороший. Рекомендую всем
3
1
March 18
всегда свежие цветы , хороший ассортимент, очень часто покупаем домой в этом магазине
3
1
October 31, 2023
Хороший выбор готовых букетов, забежала, выбрала и всегда долго стоят. Так же могут собрать и по желанию, на все праздники покупаю цветы тут.
1
1
October 11, 2023
Отличный магазин! Шикарный ассортимент и очень вежливые сотрудники. Всегда приятно к вам заходить!
3
1
October 3, 2023
Офигенский букет собрали для моей мамы,отправили фотку для согласования и доставили в ресторан в указанное время,получился классный сюрприз,спасибо вам большое🤗
3
1
October 3, 2023
Заказывал доставку цветов и игрушки в этом магазине, сделаи все четко, девушка в восторге! Спасибо 🙏
3
1
May 13
Мама с девушкой в восторге! Цветы стоят 8-ой день в комнатной температуре. Спасибо за качество)
1
1
November 6, 2023
Собирала букет к дню рождения 4ноября,прекрасный флорист-собрала очень красивый букет,а главное из свежих цветов,часто бывает,что специально в букет вставляют уже отжившие цветочки,но не в этом салоне❤️ очень красивый салон внутри,современный)обязательно приду еще
3
2
August 26, 2023
Очень хорошие свежие нежные Цветы! Если вам как и мне хочется высокого уровня обслуживания вам сюда.
3
2
November 15, 2023
Покупал букет цветов в этом магазине.Они преподнесли и подобрали все как нужно,свежие цветы,спасибо Вам.
2
2
October 4, 2023
Великолепное обслуживание и приветливые флористы, обожаю фмарт 💜 и шикарные пионы
3
1
December 11, 2023
Все очень очень круто!!! Ещё сделали скидку!
Благодарю за красивые цветы
3
1
November 1, 2023
Отличный магазин, всегда есть выбор готовых букетов и большого количества цветов.
1
1
February 17
Два раза брали цветы и оба раза вянут на следующий день. Видимо тем, кто здесь берет, больше везет, судя по отзывам.
2
2
October 22
Магазин продажи цветов, букетов
1
1
August 31
Всегда свежие цветы, очень милый и приветливый персонал
1
1
April 16
Просто приятное место с хорошим выбором цветов)
1
November 22
Продают старые цветы под видом свежих
1
1