Fns

Rate this place

Андрей Ахметханов

Level 2 Local Expert

Зашел перевыпустить КЭП. Быстро, вежливо, компетентно. С улыбками и без очередей. Все еще по старой памяти ожидаешь стресса от посещения налоговой, хотя не первый раз выходишь с решенной задачей и на чистом позитиве. Спасибо!

Show business's response

Валерия

Level 5 Local Expert

Замечательная налоговая служба. Сразу проводили к специалисту: Надежде Вячеславовне. Она помогла решить все вопросы незамедлительно! Никаких очередей. Все просто и быстро!

Show business's response

Денис Хлапков

Level 2 Local Expert

Очень хорошие специалисты, быстро и качественно выполняют свою работу

Show business's response

Валентина Галяева

Level 3 Local Expert

Побывать в налоговой инспекции - это всегда, как минимум маленький стресс. Обращалась не единожды; вопросы решались не на ару, но особых проблем не возникало(как говорится, без долга по налогу спится крепче). Камнем преткновения стал налоговый вычет.Вопрос по нему в процессе решения, но думаю, что этот процесс затянется(сложный случай). Однако, побывав в инспекции на этапе заполнения деклараций, получила от сотрудников коллосальную помощь.Нет слов, чтобы описать благодарность администратору Екатерине(её терпению можно позавидовать), за её помощь в оформлении документов. Уделила мне 3 часа своего рабочего времени(одновременно с приёмом всех приходящих граждан). Она не является крайним звеном в решении моего вопроса, но её помощь в процессе решения проблемы очень ощутима и вселяет надежду, что всё же будет положительный результат. Данный сотрудник не только подтвердил уровень своей квалификации, но при подобном подходе точно заслуживает премию. Очень надеюсь, что обращение к другим сотрудникам инспекции будет тоже таким же продуктивным и позитивным.

Show business's response

Ольга Сталенкова

Level 3 Local Expert

Есть люди, которым смело можно поручить любое дело. Они выполнят все именно так, как ожидаешь! Этот человек Марышева Любовь Викторовна!!! Спасибо Вам Любовь Викторовна за то, что смогли разобраться с непростой ситуацией по декларированию доходов, вникли в суть вопроса, а не поверхностно, за потраченные усилия, за ваше мастерство и профессионализм!!! Я безмерно рада, что в нашей инспекции работают такие сотрудники! Спасибо!Успехов Вам и всех благ!

Show business's response

diagnost4227

Level 7 Local Expert

Некомпетентность девушек в окошках.. Симпатичные дамы тупо выполняют одну лишь функцию - прием документов. Вопросы им лучше не задавать никакие - наговорят ерунды, запутают и только. С вопросами - только звонить по внутреннему телефону соответствующему инспектору, который тоже, кстати, в разговоре немало удивляется некомпетентности девушек в зале. И ситуация не меняется годами, как и в других филиалах.

Show business's response

Дарья Г.

Level 2 Local Expert

В личный кабинет невозможно войти, вечно блокирует на 72 часа, уже в пятый раз. На личный прием прийти запрещают. Мне каким образом контактировать с этим государством? брать налоговую осадой, ложиться на крыльце, приглашать телевидение, чтобы приняли?

Show business's response

Валентина Ван

Level 2 Local Expert

Только положительные отзывы: в этом отделении работает компетентный и отзывчивый персонал. Тот факт, что сейчас работают по предварительной записи, считаю плюсом-нет толпы. Отдельно хотелось бы отметить специалиста Хамошину Юлию Игоревну, благодаря серьезному отношению к посетителям которой, мой вопрос был полностью решён в считаные минуты. Спасибо вам за работу!

Сатаней Дударова

Level 2 Local Expert

Хочу безумно поблагодарить одну красивую сотрудницу которая очень сильно помогла мне хотя имела право этого не делать до последнего звонила объясняла все ошибки, работали бы все сотрудники как Шут Мария Александровна то жизнь была бы ещё прекрасней . Ещё раз спасибо вам большое Мария Александровна за вашу работу

Show business's response

Олечка Сергеева

Level 2 Local Expert

Огромное человеческое спасибо Вам! Сотрудники очень компетентны, отзывчивы, первый раз обращаюсь, но была приятно удивлена, хочется просто сказать спасибо вам большое! Нет слов благодарности, помогли, объяснили, очень приятно было!

Anonymous review

Хорошая инспекция. Был вопрос по задолженности. Все прекрасно объяснили, даже выслали квитанции на оплату по электронной почте, никуда не пришлось ехать. Огромное спасибо инспектору Мирошниченко Ксении Николаевне. Работайте там подольше. И больше таких сотрудников.

Татьяна Туголукова

Level 4 Local Expert

Сегодня, 6 сентября, была приятно удивлена общением администратора. Вежливая, улыбчивая, симпатичная. Быстро справилась с собравшейся очередью. Мне помогла записаться на другой день чтоб не ждать. Спасибо. Всегда надеялась что настанут дни когда в налоговую можно придти и сделать все без очереди и без нервотрепки.

Василина М.

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность мотрудникам инспекции, оперативно решили все проблемы, грамотно проконсультировали по иетересующим вопросам, помогли в заполнении декларации, такими квалификационными специалистами может похвастаться далеко не каждая организация.

Сергей

Level 3 Local Expert

Спасибо,было приятно посетить инспекцию! 2.02.23 Девушка на ресепшине приятно удевила компетентностью, в 3 окошке решил вопросы

Людмила Поздеева

Level 7 Local Expert

Сотрудники стараются помочь, но запутали все! Головная боль! уже пол года мучают с налоговым вычетом пенсионеру за предыдущие года!! То одно не так, то другое, то все так, но перепадайте заявление!

Светлана Туфанова

Level 9 Local Expert

Посещала налоговую 16.01, спасибо девочкам, что помогли разобраться с личным кабинетом и заполнить декларацию.

Umed K.

Level 2 Local Expert

Не налоговая служба а как будто зона строгого режима. администрация просто хам выгоняет с двери. вы кого берёте на работу уважаемые!!!

Колюбаева Светлана

Level 3 Local Expert

Грубость и непрофессионализм.

Show business's response

Ксения

Level 3 Local Expert

Зашла сегодня 05.01.17 в свой личный кабинет, также муж и дочка и ахнули - у нас у всех задолженности по налогам и по ним бегут пени. А мы ведь все оплатили еще в октябре! Посмотрели внимательно на платежные документы, которые распечатали из личного кабинета, а там название инспекций разное, а реквизиты одинаковые! Поэтому и имущественный, и земельный налог пошли в одну инспекцию, в результате чего по Октябрьской инспекции переплата, а по Межрайонной №17 задолженность. Какая-то нерадивая сотрудница поставила в платежке одинаковые реквизиты, а нам что делать? Пени уже приличные набежали и за оставшиеся праздничные дни еще набегут! Я думаю, что мы не одни такие. А если люди обнаружат это только через год, когда придут платежки за 2016 г? Я считаю - это служебное преступление! Пойдем 9 января разбираться. Наверное, придется судиться. Вот такой "подарок" на Новый год.

Кирилл Даджин

Level 6 Local Expert

Абсолютно бестолковая организация, принимает только готовые заявления, ни помощи в заполнении, ни образцов ни чего нет!

Владимир Ганин

Level 3 Local Expert

Три месяца не могу получить справку по налоговым вычетам. Заставляют писать заявление, которое не принимают, а предлогают опустить в урну для писем. Ответов нет.

Алла Д.

Level 3 Local Expert

Самый плохой район по обслуживанию клиентов!!!! Квитанции не рассылают, во 2 окошке грубая работница всем хамит, начальница в кабинете 206 закрылась на чаепитие, гремит ложками , разговаривает вслух без зазрения совести и прикидывается глухой на стук в дверь, а время 10 часов утра!!! КОМУ мы платим налоги????? И зачем вам наши отзывы, если на них никто не реагирует? Может начнете нормально относиться к своим прямым обязанностям?

Андрей Николаевич

Level 8 Local Expert

Хамоватый администратор в зале. Разговаривает пренебрежительно, как будто перед ней не человек, а просто так пустое место.

Кирилл Кореневский

Level 3 Local Expert

Дозвониться до них просто невозможно и то если берут трубку сразу сбрасывают и это очень даже печально для такой организации

Галина С

Level 10 Local Expert

Был переоформлен гараж с дочери на меня. Я пенсионер.имущественный налог не должен браться.сотрудник,начисляющий данный налог не удосужился посмотреть,что у меня не просто имущество,а именно,гараж.теперь нужно идти, стоять в очереди,доказывать свою правоту.и каждый раз с сотрудниками данного подразделения

Анастасия Скудина

Level 2 Local Expert

Март. 2026 . время деклараций. Состояние напряжения! А Специалисты Октябрьской налоговой радуют. Потому что девушки не только компетентны, но и хороши Собой! И даже по Понедельникам! Спасибо. !!!! Налогоплательщик Настя.

Show business's response

Нина Кудрявцева

Level 4 Local Expert

дозвониться невозможно в отдел по начислению налогов: из 4 названных тлф один все время занят и 3 никогда не отвечают, судя по отзывам не меняется ситуация годами! может пора меняться?

Captain-011

Level 5 Local Expert

невозможно дозвониться, такое ощущение пишут исполнителя и номер тлф., заведомо зная, что не дозвониться специально, собрать побольше денег за просрочку. По два раза в год присылают налог. Отвратительно работают!!!! За наши же деньги..... Есть такая Манева, телефон не научили брать, зачем тогда пишете?....

Ирина Т

Level 8 Local Expert

Посетила данное учреждение 8 ноября 2022 г. в 18 часов. Хочу поблагодарить за чуткое отношение и компетентность девушку администратора. Всё объяснила, очень благожелательная и вежливая! Большое вам спасибо!

Мунгулова Олеся

Level 5 Local Expert

Ужасная организация особенно женщина с 3 окна, муж подал заявление на переоформление ИНН. 1. Они не дали талон уведомление что заявление приняли. 2. Муж пришёл чтоб забрать ИНН женщина сказала что вы не подавали заявления на подачу и надо новое заявление оформлять. Скорее всего потеряли его.После подачи нового заявления нужно было ждать 1час муж отказался , женщина сказала что может приехать другой родственник и забрать . Я приехала с больным ребенком и она мне говорит что без присутствия супруга она не отдаст мне ИНН. Вообщем при очень долгой беседе они все таки мне выдали мне ИНН, но я осталась ужасно не довольна этой женщиной и не советую обращаться в 3окно и вообще в эту организацию!!!!!!!!!!!!!!!!!

Show business's response

Маруся

Level 9 Local Expert

Спасибо девочкам в окнах, все разъяснили, помогли разобраться в начислениях.

Светлана П.

Level 2 Local Expert

Дозвонится невозможно тел 234-01-87, занят или не берут трубку, вычет по квартире не могу получить уже 4 месяца, декларация сдана в декабре 2021 года , по внутреннему телефону , не берут трубку.

Владимир Н.

Level 2 Local Expert

В данном заведении есть такой администратор Гришина Наталья Владимировна,лично мое мнение,этой даме не в налоговой работать,а на базаре,поведение отвратительное,хамит,стебется .Одним словом ,лишний раз обращаться к ней не хочется,звоним по телефону горячей линии,и получаем подробную информацию,причем разговаривают всегда корректно и вежливо.

Ульяна Ш.

Level 2 Local Expert

Работает только одно окно, в него очередь более 6 человек

Show business's response

Елена

Level 2 Local Expert

После ремонта и смены номеров телефонов ситуация не изменилась, дозвониться нельзя даже в приемную и в другие отделы тоже

Юлия Калининская

Level 7 Local Expert

Здравствуйте! Хотела бы отметить далеко не качественное обслуживание людей в этом заведении! Обратилась по вопросу ошибочного взыскания транспортного налога, (который уже существенный для любого неработающего человека около 10000). Машину продала уже семь лет назад, а налог требуют с меня!!! Придя я выесняю, что это косяк ГАИ, он не передал данные в ваше заведение. Ладно мне сказали, приятным мужским голосом, на том конце трубки выше этажом я так понимаю вашего заведения, что надо привезти справку с ГАИ, привезла раз, привезла два, то неправильно она оформлена(внизу гаишники подтверждение пишут от руки), потом вообще мои документы с первого этажа не дошли до нужного кабинета, (как мне объяснили, они затерялись), это вообще как? Извените конечно за выражение, что за "Расп..... Во!!!", нахрена у вас на каждом метре теперь понаставлены компьютеры??? Занесли инфо. что документы приняли, а сами документы нельзя там же сохранить?!!! Ну, зачем пусть люди(не молодые причём), уже со своими теми же больными ногами, не работающие ещё раз смотаються до ГАИ,( непонятно только кто дорогу лишний раз им оплатит), чтоб там отстоять очередь и минут 15 доказывать мальчику в погонах, что дядинькам с нологовой этот вид справки неподходит, (им нужен другой видели те код справки!!!) Почему меня обычного человека, вообще должен волновать какой там код?! Мне это зачем?! Вы сидите получаете за оформление документов (это ваша работа!) зарплату, так отрабатывает её пожалуйста!!! Сидите звоните в ГАИ, пусть они вам по факсу отправляют нужный вам документ, с нужным вам кодом! Ненадо издеваться над людьми, гоняя их несколько раз за одной бумажкой! Самое то интересное, что последний раз приехав в ГАИ, мне было отказано дать опять нужный документ, (система им другой справки невыдает!), отправили меня с Маерчака, на Брянскую 23,там вам дадут сказали, что вам нужно! А я напомню у меня арртрит обоих ног, на Брянскую просто на автобусе не доехать, рядом остановки нет, пришлось у соседа денег занять, чтоб на такси доехать! Это что НОРМА?? Там заказала эту для вас справку, теперь ждём, когда она придёт почтой, а время то бежит, пени на налог капают, вы дело то уже приставам передали, то есть я уже сплю и боюсь, что ко мне в дверь постучат, ребята в погонах!!! Я так и немогу понять досих пор За ЧТО я страдаю, за что я должна платить??? За халатность вашу, за вашу хреновую работу? Так, что ребята с ФНС Октябрьского района, убедительная просьба, наведите у себя порядок, чтоб документы у вас нетерялись, сохраняйте их на своих устройствах и если надо сами негоняя людей по тому же факсу делайте запрос нужных вам документов, и по тел. если есть такая необходимость позвоните и этому в погонах мальчику(объясните что вас там за Код неустраивает),чтоб я могла уже спать спокойна и забыть про свою уже много лет назад проданную машину. Спасибо. Хотелось бы верить, что работу над ошибками вы проведёте!!!

Бобкова Светлана

Level 3 Local Expert

Сегодня позвонила получить консультацию , быстро получила ответ , Благодарю.

Aleksandr C.

Level 2 Local Expert

сотрудники внимательные, но дозвониться невозможно, проще прийти и лично решить вопросы

Зарина К.

Level 7 Local Expert

Если бы можно было поставить оценку 0, то поставила бы. Ничего не знают, помочь не могут и отправляют куда-то не зная куда. Что за работа такая??

Show business's response

Вячеслав Ш.

Level 2 Local Expert

В справочную дозвонился с первого раза.Девушка всё доходчиво объяснила.Без нервоза.Супер!

Ольга

Level 4 Local Expert

Полгода пытаюсь позвонить.Ни разу не ответили.

Павел Н.

Level 3 Local Expert

по номерам телефонов налоговой инспекции Октябрьского р-на г.Красноярска дозвониться не возможно ни утром ни днем, трубку никто не берет

Снежный барс

Level 4 Local Expert

Сегодня 14.12.2016 года звонила . Дозвонилась даже дважды. Ответили, проконсультировали, все понятно. Правда не довольным тоном, этика пока оставляет желать лучшего...

Anonymous review

Ужасное обращение к клиентам!!! оплатила налог,все чеки при мне,отвечают,что это новый налог пришел! звоню им задать вопрос,ничего внятного не говорят,только телефоны друг друа дают,и никто нормально не может оказать мне должную помощь!!!

елена распрекрасная

Level 2 Local Expert

хамство! с порога охранник пенсионного возраста (видимо считает это заведение своим частным) повышает голос переходящий в ор.. администратора ждали приличное время так и не пришла... подошли другие специалисты, на многие вопросы, касающиеся их работы затрудняются ответить... ни извинений.. ни пояснений.... содержим огромное количество хорошо устроившихся бестолочей...

Анна Н.

Level 5 Local Expert

На звонок ответили мгновенно! Проконсультировали, все отлично!

Николай Никитенко

Level 3 Local Expert

Спасибо Вашим сотрудникам за консультацию приятно было общаться

вера запллавная

Level 2 Local Expert

Спасибо малодцы)

Show business's response

Anonymous review

Отдел, проверяющий отчетность ни когда не берет телефон. Можно звонить целый день и не дозвониться.

Галина Морозова

Level 3 Local Expert

Невозможно дозвониться. сбрасывают звонки.

Fns

65 reviews