Ресторан FOX оставил у меня самые приятные впечатления. От момента входа в заведение до последнего кусочка десерта обслуживание было безупречным. Уютная атмосфера и стильный интерьер создавали особенно приятное настроение.
Меню ресторана порадовало разнообразием и оригинальностью блюд. Особенно запомнились хрустящие баклажаны с медовыми томатами - это сочетание текстур и вкусов просто волшебно! Вырезка из мраморной телятины была идеально прожарена и подана с соусом, который дополнял вкус мяса на удивление хорошо.
Сервис на высшем уровне - персонал был внимателен и дружелюбен, готовый помочь с выбором и рекомендациями. Очень радует, что в ресторане FOX ставят на качество продуктов и сервиса.
Я с удовольствием вернусь в этот ресторан снова, чтобы попробовать и другие блюда из их меню и насладиться атмосферой заведения. Благодарю команду FOX за незабываемый опыт и вкусные впечатления!
11
1
Show business's response
AG
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
В 2022 году отмечали корпоратив, 15.12. 2024 решили снова к ним вернуться и снова отметить новогодний корпоратив. Бронировали заранее, менеджеры были на связи по выбору блюд на банкетный стол. Во-первых: кухня очень достойная. Еще хотим отметить работу Руслана в этот день. Очень учтивый и внимательный к каждому гостю. Мы хорошо провели время и обязательно еще вернемся. 🖤
Show business's response
Sharlizzz007
Level 3 Local Expert
October 20, 2024
Достойное место: вкусные блюда, красивая подача, сервис на уровне, весь персонал приветливый и аккуратный! Обязательно берите мясные блюда, не пожалеете! Настоящий рай для любителей кавказской кухни.
Нам сделали очень вкусный коктейль с нашим фото на пенке - классная фишка 👍🏻
2
1
Show business's response
Мария Челинцева
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Необыкновенно теплое душевное атмосферное место, продумано всё до мелочей, заботливые приветливые официанты, блюда великолепны и на вид, и на вкус. Замечательно провели время, обязательно вернусь ещё и буду рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо большое!
1
1
Show business's response
Марго
Level 3 Local Expert
January 20
Были там не так давно, восхитил дизайн заведения, порадовала Халяльная кухня. Хостес Дарья очень тепло встретила и подарила хорошее настроение на вечер. Однозначно рекомендую посетить.
Show business's response
Инкогнито 7052
Level 2 Local Expert
July 10, 2024
Вчера посетили этот прекрасный ресторан с подругой и остались очень довольны! Вкусная еда, душевная атмосфера и чудесные виды на природу! Наблюдать живописный закат, находясь в таком уютном месте, было одно удовольствие! Усталость после работы как рукой сняло :) Отдельно хочется отметить кухню. Чувствуется, что все готовится с душой. А Адана-кебаб и хачапури на шампуре это, вообще, что-то невероятное! Если вы хотите отдохнуть и отключиться от городской суеты, то вам однозначно в ресторан FO’X. Отличное заведение, поэтому очень рекомендую к посещению!
2
1
Show business's response
Алексей Балаев
Level 10 Local Expert
February 23
Очень атмосферное место, все обалденно вкусно, очень быстрое обслуживание, милые и вежливые официанты, особенно Марина. Приемлемо по ценам. Всем советую!
Show business's response
Мадина Д.
Level 4 Local Expert
June 8, 2024
Это самое прекрасное место для отдыха. Официанты встречают как самые приветливые и самые прекрасные родственники. Очень хороший состав. Еда безумно вкусная. Огромное спасибо Джуди. Она очень полюбилась моей дочери маленькой, порой мы ходим в fox только чтобы увидеть ее . Удачи вам ребята! Спасибо за время которое посвящаете нам и энергию позитивную которую дарите. С Ув. Мадина
2
Show business's response
Дильмар
Level 4 Local Expert
January 22
Гуляли в парке с другом ,и на обратном пути решили пообедать в воскресенье в этом заведении. Посадка была очень плотной, но Дарья смогла найти для нас место. Мы очень просили по возможности стол на веранде, тк хотели покурить кальян и не прошло и часа, как мы сидим на веранде с кальяном, вкусными напитками и невероятной едой. Спасибо большое за теплый прием и процветания этому месту.
Show business's response
Иван
Level 10 Local Expert
October 22, 2024
Отличный ресторан в красивом московском парке. Кухня, дизайн, атмосфера - всё отлично и можно смело рекомендовать не только как место для обеда/ужина, но и для праздника. 4ка за немного медленное обслуживание, не критично, но можно и чуть внимательнее.
1
1
Show business's response
DRAMA
Level 5 Local Expert
January 16
Еда в Фоксе-это всегда радость.
В Москве много заведений, где ты поел и тебе норм, а когда ешь в Фоксе тебе вкусно и потом ты зовешь всех своих друзей, чтобы они тоже узнали, что можно есть ВКУСНО 😁
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Очень уютное место со вкусной едой и приятным доброжелательным персоналом! Особенный фаворит из меню - хачапури на мангале, невероятно нежное. Внутри есть места вокруг настоящего костра, а через стеклянные стены видно, что ты посреди леса, очень атмосферно
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Очень атмосферное место! Блюда из мяса выше всех похвал! Прекрасная подача блюд и напитков! От всего, что пробовали, получили гастро удовольствие)) Приветливый и внимательный персонал! Спасибо руководству за место, куда хочется возвращаться ))
1
Show business's response
Светлана М.
Level 3 Local Expert
June 22, 2024
Отмечали свадьбу в беседке, хочу сказать огромное спасибо, этот ресторан 100% правильный выбор!
Все прошло отлично! Сама беседка красивая, уютная и при этом много места!
Шеф-повар - лучший, безумно вкусная еда!
Подача блюд на высшем уровне!
Официант Сергей - просто нет слов, он покорил всех! Ему прям отдельное огромное спасибо! Рассказал про историю ресторана, владельца, шеф-повара и про каждое блюдо. Был ко всем внимателен! Однозначно скрасил наш вечер!
Все гости в восторге!
3
1
Show business's response
Федор Ембулаев
Level 5 Local Expert
December 3, 2024
Отличное, уютное местечко. Очень вкусная кухня. Шеф - мастер своего дела. Отличный официант Георгий!👍 Сделали два приятных и вкуснейших комплимента от заведения.🤝
Show business's response
Анастасия Кочегарова
Level 16 Local Expert
February 17
Отличный уютный ресторан в парке. Классный интерьер, жаровня в центре зала, необычное меню и подача блюд. Вкусный кофе и чиз Сан Себастьян!
Show business's response
Алексей Палагин
Level 19 Local Expert
May 31, 2024
Ребятам реальный респект, качество блюд на уровне высоком. Ценник так же высокий, но оправдан ввиду качества. Вкусно. Необычных или блюд высокой кухни нет, но вкусно. Посадка почти всегда 100%, если просто гуляете в парке и решили зайти покушать - лучше забронировать заранее, можно не сесть. Баклажаны медовые советую, шашлык из курицы. Атмосфера/интерьер так же на уровне, единственный минус - 1 туалет на 1 человека, нужно сделать общее место, где можно просто хотя бы руки помыть перед едой, не стоя в очереди. Желаю не сбавлять по качеству ввиду отсутствия в парке конкурентов и держать на уровне кухню!
4
1
Show business's response
Ева Юсова
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Недавно были с семьей в этом ресторане, все было вкусно. Но особенно запомнилась девушка, которая встречала на входе, кажется, Валерия. Мы пересаживались пару раз, учли все наши капризы и желания, что было очень приятно! Девушка очень красивая и милая)
Мы ее поблагодарили, но захотелось отзыв оставить!
Show business's response
Nastya U.
Level 5 Local Expert
July 27, 2024
Нравится локация, меню хорошее, вкусно всё что заказывала. В последнее посещение
(16 июля) обслуживал молодой человек, ему ставлю 5-ку. Продемонстрировал нам форму нового ресторана, который откроется у ЦУМа (название забыла). Спросил наше мнение. Это плюс, мне нравится когда запрашивают обратную связь и принимают её во внимание.
Из минусов: всегда обращаю внимание и оцениваю заведение по туалету. Его расположение в кафе очень неудобное. Одна маленькая кабинка в проходе на кухню… Когда полная посадка, то выстраивается огромная очередь. Официантам приходится пробиваться сквозь нее как с блюдами, так и с пустыми тарелками, а посетителям от них уворачиваться. Это портит общее впечатление о заведении. Отмечу, что многие посетители не могли дождаться своей очереди и уходили справить нужду в лес 🙈
Также при большой компании предлагают сесть за стол-крыло и предупреждают о его нестабильности.
Всё-таки его лучше использовать как арт-объект, а не стол. Он неудобен и не функционален.
2 года назад были в вашем кафе на детском дне рождении, друзья заказывали банкет (как раз тогда мы сидели за «крылом»). Несвоевременное обслуживание и растерянность персонала. Возможно в 2024 сервис подтянули.
В целом хорошее заведение, рекомендую.
P.S. Звезду снимаю за туалет
2
1
Show business's response
Власенко Елена
Level 16 Local Expert
November 2, 2024
Отличное атмосферное местечко в Филевском парке. Были в конце октября, в дождливый день, после прогулки по парку. Наверно, поэтому удалось найти свободный столик без бронирования. Думаю, что в летний сезон это бы не получилось. Понравилось обслуживание, и кухня - вне всяких похвал! Интересная подача блюд. Чего стоят конфеты к чаю в виде речных камней! Интерьер оригинальный. Мотоцикл при входе настраивает на неформальный лад. Буду обязательно рекомендовать FO'X всем друзьям!
Show business's response
макси сидоренко
Level 7 Local Expert
January 4
С новогодними праздниками Вас! Лучший ресторан в Москве с вкусной кухней и балкарскими хычынами. Были у Вас первый раз весной, попали на День хычына, съели все 14 видов.
Отдельная благодарность бренд шефу Бисо Чеченову !
Сервис на уровне, обслуживал Алим.
Атмосфера зимой как в сказке
1
Show business's response
Daria M.
Level 7 Local Expert
August 3, 2024
Прекрасное место в романтичной локации. Очень вкусная кухня, необычная подача блюд. Сам шеф-повар вышел к нам и подробно рассказал о приготовлении и подаче блюд, а также историю их создания. Вкусный и дымный кальян! Сервис на высшем уровне! Обязательно вернемся еще раз! Хотим выразить отдельную благодарность Эдуарду и его команде за трепетное отношение к гостям ❤️
3
1
Show business's response
Виктория Полякова
Level 8 Local Expert
February 15
Это просто разрыв, очень вкусно, стильно, обслуживание на высоте, а коктейли авторские это обязательно к дегустации. Да ещё и конфетки на выходе)
1
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
July 31, 2024
📍Ресторан FOX 🦊
В ресторане уютная атмосфера с видом на лес, вкусная еда и высокий уровень обслуживания. Шеф-повар ресторана «Фокс» — Бисо Чеченов, эксперт программы «Адская кухня» телеканала «Пятница». Он разработал меню с хитами европейской и кавказской кухни.
Отдельное спасибо официанту Сергею. Очень подробно рассказал про все позиции меню, помог определиться с выбором блюд, рассказывал много интересного про кавказскую кухню, шеф повара и в целом сделал наш вечер невероятным!
Все очень понравилось🤤 Рекомендую!
1
1
Show business's response
Dmitry Natalchuk
Level 3 Local Expert
August 31, 2024
В целом заведение, довольно неплохое). Но есть так и плюсы, так и минусы
ПЛЮСЫ: ✅
1.Минималистичный дизайн, что внутри так и снаружи.
2. Есть качели прям при входе (можно словить релакс ☺️)
3. Есть категории и разделы блюд (Веганская, Острая и Стандартная)
МИНУСЫ: 🚫
1. Вокруг кальяны (да они здесь присутствуют, можно считать для кого то плюс, ну или минус). Если вы не курящий, то вам вряд ли понравится такое.
2.Развлечения для детей, в этом заведении не присутствуют:(. Рядом есть прокат детских машинок, но к сожалению они не сотрудничают с ними 😅. Так что надеюсь, владельцы данного ресторана, обратят своё же внимание, чтоб предоставить детям прекрасное настроение ⚠️ 😊).
Еда 🥘:
Еда достойно вашего внимания, допустим “Адана Кебаб» (советую попробовать:), хотелось бы оценить на всю 10/10, особенно с добавлением лимонного сока. А также закуски, просто отличные ☺️.
ИТОГИ:
Заведение может подходить для встречи друзей, одноклассников, ну или свою возлюбленную пригласить на ужин 😀. Еда здесь хорошая, подойдёт для каждого. Но а если у вас дети, то присматривайтесь к другим заведениям от этой франшизы. А так для семьи тоже, более менее сойдёт 😁.
1
1
Show business's response
Sofia Gromova
Level 9 Local Expert
April 21
Была дважды, зимой и весной. В первый раз все очень понравилось. В парке это единственный полноценный ресторан (если не ошибаюсь).
Но во второй раз была разочарована обслуживанием. Может просто был новенький сотрудник, но сервис был каким-то несуразным.
Еда очень вкусная! Приятная терраса!
Цены высокие.
Show business's response
Сергей П.
Level 3 Local Expert
September 1, 2024
Потрясающее место. Ожидание/реальнсть на 5+. Вайб крутой. Были с дочкой. Лучший сервис и атмосфера. Рекомендую. Все понравилось. Приборы с зверями для детей отдельный плюс. Музыка, быстрота обслуживания не высшем уроне. Для Москвы супер. Хотите кайфайнуть , точно сюда 🤟
2
1
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Большой компанией провели субботний вечер в этом ресторане! Все было просто великолепно! 🔥 Еда, обслуживание на 5+! Очень вкусно и очень быстро! В самом ресторане очень уютно. Продумано все до мелочей! 👌 Удачное расположен, в Филевском парке, как будто побывали загородом. 💪 Однозначно рекомендую к посещению! Вернусь и ни один раз!
1
Show business's response
Денис Анохин
Level 5 Local Expert
February 23
Людей полная посадка всегда и это конечно хорошо, но одна туалетная кабинка на всех , плохо. Понимаю, что из-за постоянного потока сложно перестроить, но это просто то что мне не понравилось. Остальное, все "космос" (цена, атмосфера, вкус еды, обслуживание). Не хочу портить общую оценку, но цена куснула и один туалет поэтому 3 звезды. Я у вас уже 2 раз и "кусь" по цене стал опаснее. 2952 р. за пельмени, лепешку с фаршем, борщ, картошку фри. Кстати борщ действительно вкусный от словосочетария "потрясающе вкусный"!
1
Show business's response
Марьям Айдаева
Level 5 Local Expert
May 20, 2024
Я проводила свой девичник в этом ресторане и осталась в таком восторге! Мои гости довольны, значит и я счастлива! Просто невероятно тепло и уютно, каждое блюдо одно за другим таяло во рту! Все еда - халяль, что было очень важно для меня. Сервис на высшем уровне, спасибо Стасу и Анастасии за поддержку в этот вечер. Супер команда. Отличный торт от кондитера, который разлетелся среди моих гостей и даже не достался мне😹 я еще не раз вернусь, потому что салат с баклажанами и хичины с мясом запали в душу надолго❤️❤️❤️ спасибо менеджеру Элле за организацию 🙏🏻
4
1
Show business's response
Ольга Самуленис
Level 13 Local Expert
August 19, 2024
Классное местечко в парке Фили👏, зашла со своими девчонками перекусить. Нас прекрасно встретили, ресторан атмосферный, на набережной, очень стильный дизайн, приятный молодой персонал! Пишу отзыв от своих девчонок😁: «Крутое место, крутая еда, крутые раскраски, крутая у вас одежда!»👯♀️💯👌
1
Show business's response
Михаил К.
Level 5 Local Expert
October 28, 2024
Великолепное место для семейного отдыха и не только! Невероятная подача блюд! А самое главное все безупречно вкусно. Удивительная атмосфера уюта и приветливый персонал! Рекомендую к посещению в любое время года!
Show business's response
София Георгадзе
Level 2 Local Expert
March 28
Минусов нет.Одно из лучших заведений в Москве.Безупречный интерьер,кухня.Особо приятное впечатление вызвал официант-Кадыров Алим.Всегда нас встречает в позитивном ключе.Рекомендую это место всей душой!
Show business's response
Екатерина Алимова
Level 5 Local Expert
April 13, 2024
Хорошее заведение. Еда вкусная. Интерьер ничего особенного, но симпатичный, приятно посидеть пообедать/поужинать. Из блюд могу порекомендовать телячьи щечки. Обслуживание официантов своевременно , подсказали с выбором блюд. Подойдет как семье с детьми, так и парочке для свидания или просто для посиделки подруг.
Есть кофе на вынос. Кофе насыщенный, можно и помягче, обычно в раф не чувствуется так сильно обжарка, здесь же почувствовала прям вкус кофе. На кофе нарисовали мультяшного персонажа, это интересно. С собой к кофе дали вкусные конфеты комплементом.
Кажется поменяли персонал и сейчас хостес ужасные, даже не поздоровались и не попрощались, когда подошли девушка делала вид как будто нас и нет… все хорошее впечатление от предыдущего посещения просто улетучилось
3
4
Show business's response
Артем С.
Level 6 Local Expert
October 19, 2024
Были сегодня с друзьями и детьми! Потрясающее место, очень вкусная еда, отличная винная карта, чай какой-то просто пушка-ракета пили! Подача блюд - огонь! Девушка официантка ( Прости, не запомнил имя)) - богиня!!! Весь персонал очень дружелюбный! Декор - отдельный вид искусства! А посмотрите какие у них визитки!!! Мы придем еще много раз!
1
1
Show business's response
avn
Level 4 Local Expert
February 13
Была в заведеним в субботу поздно вечером, в не лучшем состоянии и замёрзшая. Девушка Анна подняла настроение и посоветовала ваш американо - кофе качественный и вкусный!
Атмосфера заведения и камин чудесные, и особенно поразили "визитки")
Обязательно вернусь🫶
Show business's response
Кристина Белоусова
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
классное место, мясо халяль, в теплое время года очень приятно на улице посидеть, вокруг бегают белочки. Единственное, без брони почти никогда не сядешь, всегда очередь и мясо на шашлык приносят жёсткое, остальное вкусно и красиво.
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
November 6, 2024
Проводили в беседке Fox’а семейное мероприятие, всё прошло на отлично, и гости остались в восторге. Вкусно, красиво, у блюд оригинальные рецепты и подача, интересная посуда, всё комфортно и уютно. Единственное пожелание: официант мог бы работать чуть шустрее (но так как нас было около 20 человек - это не претензия, а именно пожелание).
Когда мы готовились к мероприятию, прочитали несколько довольно мрачных отзывов о банкетном менеджере Элле и думали даже отказаться от идеи бронировать Fox. И хорошо, что не сделали этого.
Да, она может показаться вам надменной, но если вы будете уважительно и спокойно, без эмоций и по делу общаться с ней, ваше мероприятие будет организовано качественно и пройдет на отлично. Да и вообще не нужно воспринимать менеджера как девочку на побегушках, которая все время что-то должна своим клиентам. Ведь отказаться от вашего мероприятия на 100-200-300 тысяч рублей несложно, а вот общаться с собой недостойно не каждый банкетный менеджер вам позволит. Имейте это ввиду (желательно в общении со всеми вообще людьми) и все у вас получится. Элле отдельное спасибо!
Что касается отсутствия возможности приносить в это заведение свой алкоголь, торты и т.д. - это абсолютно обоснованная позиция, ведь никто не хочет отвечать потом за возможное отравление принесенными вами напитками и продуктами. Ну а если главная цель сэкономить, лучше выбрать более бюджетное заведение.
Fox - отличное место! Рекомендую
1
Show business's response
Татьяна Н.
Level 9 Local Expert
April 5
У вас вкусно, но, пожалуйста, делайте музыку потише! Да и репертуар, будто в клуб пришли. А хочется спокойно посидеть, поговорить, посмотреть на красивый парк. Какой-то диссонанс получается.
Show business's response
Яна Архипова
Level 4 Local Expert
April 26, 2024
Отмечали свадебное торжество 25 апреля, мы в восторге! Мои вкусовые сосочки тоже))) все ооооочень вкусно! Хорошие порции, качественное обслуживание и атмосфера! Бронировали отдельную беседку, гости остались довольны! Хочу отдельно отметить работу девочек Насти и Лены, девчата молодчинки, на протяжении всего мероприятия обеспечили нам просто шикарное обслуживание! В общем обязательно вернемся в это прекрасное заведение ! Спасибо вам! 🩷
6
Show business's response
Карина Яковлева
Level 3 Local Expert
February 7
Прекрасное заведение для встречи с друзьями!
Сервис - 🔥🔥
Меня больше всего покорили визитки, девушка Лера раздала нам всем, такие мелочи, но очень приятно!
Лосось на углях бомба)
1
Show business's response
Кирилл Шаповалов
Level 2 Local Expert
September 29, 2024
Очень приятное заведение!!!буду советовать всем знакомым)обалденная кухня,приятный персонал,встретили душевно,особенно администратор Евгения,ослепила своей улыбкой😁в целом заведению ставлю 5+ минусов не увидел и обезательно мое день рождения будет там🤌👍👍👍👍👍👍
1
Show business's response
Андрей Дыбов
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Отличное место. Отличная кухня. Продумано многое до мелочей. 👍Обученный персонал. Не бюджетно, но вполне оправдано. Так еще и кальян есть) Рекомендую.
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
October 27, 2024
И снова нечаянная радость -- отличный ресторан там, где не ждёшь. Казалось бы, зачем в Филёвском парке заведение такого уровня? А вот есть! Если вкратце, то здесь отменная еда. Уверенное, спокойное меню предлагает богатый выбор с уклоном в кавказскую кухню (разнообразное мясо-гриль, сыры и овощи). Присутствуют японские мотивы (лосось тэрияки) и вкрапления этнических блюд: борщ, левантийский салат, мексиканская кесадилья... В связи с таким географическим разбросом отсутствие итальянской классики ощущается как фантомная боль. Предположим, такова концепция, но отчего же тогда заведение с акцентом на грузинские, армянские, адыгейские, карачаевские и им подобные вкусности называется на европейский манер FO'X? Очень хотелось бы попробовать знакомые блюда в исполнении тутошнего шеф-повара. Как бы там ни было, всё свежо и однозначно вкусно. Для ценителей есть и фантазийные напитки и десерты. Интересная подача некоторых блюд: мини-мангалы и глиняные плошки-горшочки с высокими стенками. Интерьер современный, не этнический. Цены солидные. Предполагаю, что в летний сезон приземлиться экспромтом тут не просто, так как даже осенью, в рабочий день ресторан не пустует. В 19:30 у вас ещё будет выбор столика, но к 21:00 почти всё занято как случайными гостями, так и теми, кто заказал себе место загодя. Фоновая музыка не оглушает, но будто бы подталкивает жевать быстрее. Хотелось бы чего-то поспокойней. Приезжайте на такси, так как парковаться рядом с парком проблематично. Но приезжайте -- оно того стоит!
Show business's response
сергей кулешов
Level 7 Local Expert
August 23, 2024
Отличное место. Есть столики на открытом воздухе и есть беседка. Готовят отлично, персонал вежливый и внимательный. Антуражноное место, на входе красивый байк. Всё понравилось, единственный минус - туалет. Он один для М и Ж. Вообще один, поэтому могут быть очереди.
1
Show business's response
Денис Сидоренко
Level 7 Local Expert
July 9, 2024
Великолепное место, очень очень очень приветливый, профессиональный и эрудированный персонал (расскажут про блюда, порекомендуют под ваш вкус и настроение), предложат средство от комаров (которых не много), в общем без внимания вы тут не останетесь точно!
Отдельная благодарность сотруднице, которая увидела, что я мучаюсь с аккаунтом для скачивания приложения для паур-банка и предложила свою помощь! Такие не безучастные сотрудники дорогого стоят, берегите ее ! :)
4
1
Show business's response
Ирина
Level 6 Local Expert
March 14
Вкусные блюда, уютная атмосфера, красивая подача. Обслуживание отличное.
Немного показался высоковат ценник для данной локации, но обед того стоил
Show business's response
vstoronulesa2014
Level 8 Local Expert
December 17, 2023
Большое спасибо! Праздновали вчера день рождения мужа. И мы, и гости остались в полном восторге. Очень вкусная еда, потрясающая подача коктейлей, замечательная сервировка. Все по высшему разряду. Чек не маленький, но на 100% стоит того.
Отдельное спасибо официанту Елене, которая вчера нас обслуживала. Очень внимательная девушка, учла все наши пожелания, блюда повторялись и напитки выносились через милисекунду после просьбы. Елена всегда была рядом и молниеносно все приносила и убирала лишнее. Огромное спасибо!
Творческий подход персонала к подаче и даже рисункам на коктейлях просто нас покорили)
11
Show business's response
Muzabezpuza Бедринская
Level 4 Local Expert
April 26, 2024
Живу у парка, бываю в ресторане часто , с момента открытия, меня знает команда ресторана и всегда все супер доброжелательны.
Были здесь с подругой 24 апреля днем после прогулки.
Была не знакомая смена или набрали новых людей.
Впервые столкнулась с неприятным сервисом и есть осадок, после которого не хочется лишний раз заходить в эту смену.
Мы хотели присесть на улице, была классная погода , но все столики были заняты и один на резерве.
Окей , решили быстро перекусить внутри.
Но внутри было находиться невозможно.
Музыка спокойным , солнечным, будничным днем орала будто это авте пати после знатной Тусовки.
Мне кажется Важно понимать Когда и Что ты ставишь .
Днем должен играть больше расслабляющий лаунж и это не должно быть настолько громко , что люди не могут поговорить.
Атмосфера больше раздражала , чем хотелось в ней остаться .
В итоге попросили девушек переместить нас на улицу хотя бы ненадолго , пока не подошли следующие гости.
В нашем распоряжении было 30 минут до прихода гостей за стол на резерве .
Девушка, которая встречает гостей , отказала нам в размещении за свободным столиком , уточнив , что блюдо готовится любое от 25 минут ( это не так по опыту прошлых лет) , а гости придут через 30 минут.
Не предложила разместиться хотя бы временно за этим столиком до прихода гостей, выпить чая с десертом
и потом , возможно, освободиться другой столик на улице . Или мы переместимся обратно во внутрь .
Не создала условия для удержания гостей.
Не предложила сделать хотя бы музыку потише внутри.
Не была доброжелательна, не оставила гостей.
Был выбор : предложить разные варианты, чтоб гости остались , как это делают обычно Хорошо обученные клиентскому сервису менеджеры .
Или выбрать уход голодных и злых гостей с неприятным осадком.
Люди идут не только на вкусную кухню сюда , но и на классный дружелюбный сервис .
Подруга сказала, что неприятно оставаться здесь с таким отношениям и мы уехали есть в другое место в районе.
Надеюсь , команда ресторана внимательна к комментариям и обучат встречающий гостей персонал клиентскому сервису.
3
Show business's response
Алексей С.
Level 7 Local Expert
August 30, 2024
Место очень популярное, необходимо бронировать стол заранее.
Блюда вкусные. Летом внутренний зал занят под банкеты, поэтому можно заказать столик только на летней веранде. Где летает много комаров, так как заведение в парке.
И будьте внимательны при заказе, так как стоимость многих блюд указана за 100 гр, а минимальный заказ 200 гр. И когда заказываешь стейк за 1500 руб, ожидаешь, что это финальная стоимость, а оказывается, что в меню мелким шрифтом было указано, что это стоимость за 100 гр, и стейк в счете обошелся в 3000 руб, за небольшой кусок мяса. Я считаю, что это очень дорого для кафе со столиком в парке.