Foam
180 reviews
October 21
Не так давно поймала себя на мысли, что пора уже брать контроль над своей кожей. Перестать использовать дешевую косметику и перейти на что-то чуть получше. Зашла в этот магазин. Как раз попала на большую акцию. Много товаров было со скидками. Консультант подсказала мне про сыворотки, гели и маски. Купила несколько штук , хотя, честно признаться, глаза разбегались от выбора и хотелось скупить все яркое и цветное. Чуть удержалась. Качество уже проверила дома - отличное. Впредь буду ходить только сюда!
1
June 20
Обычно заказываю через сайт, но иногда хочется именно пощупать и повертеть в руках, поэтому пришла в магазин. Первое, что порадовало это уютная атмосфера самого магазина. Консультанты были приветливы и рассказали много интересного про летний уход. Ушла довольная и с обновками
3
September 28, 2023
Чудесный магазин! Друзья подарили в него сертификат, появился повод разведать, что за место. Была приятно удивлена! Очень приветливые и профессиональные консультанты. Мне помогал молодой человек (к сожалению, не запомнила его имя), внимательно выслушивал мои потребности и предлагал много разных вариантов, о каждом рассказывал подробно. В итоге купила именно то, что было нужно! Не было назойливого навязывания чего-то меня не интересующего, все очень вежливо и по делу. При покупке подарили много пробников и тоже подробно о них рассказали. Однозначно буду возвращаться снова и снова! Спасибо! ❤️
11
September 4
Была в Москве. Первое желание - закупиться нормальной косметикой. Поэтому, приехала в данный магазин. Тут шикарный выбор! Нашла все, что хотела и даже больше. Приятно, что попала на акции)
1
May 8
Замечательный ассортимент уходовой косметики для лица, тела и волос, а также интересные чай, парфюмерия, диффузоры... Очень уютная атмосфера и грамотные консультации. Онлайн тоже отлично заказывать.
March 5
Магазин красоты и скусноты на любой нос, глаз и вкус! Часто покупаю здесь подарки и предметы необходимые в уходе. Очень вежливые продавцы, профессионалы! Много модных и узнаваемых брендов - Eldo ( парфюмы) , Zielinski всегда в наличии, Наумов и много других . Весь ассортимент Davines , R&co
1
July 21
Хожу сюда за атмосферой и клиентоориентированностью, воды нальют, помогут все подобрать, приятная музыка и персонал, товар всегда качественный, рекомендую !
1
July 11
Приятный магазин👍🏻
большой выбор косметики, интересные бренды, удобная локация. Быстрая обратная связь, доброжелательный персонал:)
1
July 12
Отличный магазин,есть много брендов, а так же товаров,которые нет в других косметических магазинах, хорошие цены, а так же радуют отличные подарочки при покупке!
June 20
Недавно была в бьюти стор, так как у меня закончился спф и обновить по мелочи разные средства.
Мне нужен был именно легкий спф, но так как я не особо разбираюсь, то мне помогли консультанты. Все объяснили, рассказали, подобрали, в итоге пользуюсь, все так, как я хотела 👌🏻
Подобрали духи, маску для волос, спф, все нравится, приду еще 🤍
1
March 14
Забирала тут интернет заказ. Была в магазине минут 5, но за это время создалось очень позитивное ощущение 😌 Мне понравился интерьер, косметика симпатично расставлена и работники ОЧЕНЬ приветливые и доброжелательные. Последнее, наверное, больше всего повлияло на положительное впечатление. Хороший магазин косметики, надеюсь, будет повод зайти сюда еще раз) Скидка у входной двери в 15 процентов в будние выглядит привлекательно 😏 может как раз в акционные часы и зайду
3
January 6
Foam обожаю!
Всегда радостно зайти.
Консультанты супер, практически всё можно попробовать на себе.
Комфортно и уютно.
И даже если не хочется много тратить - можно порадовать себя маской, миниатюрой или бальзамом для губ в зоне оплаты.
October 30
Удобный магазин с хорошим выбором. Удобно расположен, легко найти. Персонал приятный и доброжелательный.
January 27
Один из любимейших магазинов косметики, покупаю косметику в нем больше 4 лет, всегда довольна ассортиментом, обслуживанием. Часто бывают акции и скидки, что тоже очень приятно. Цены ниже, чем если покупать такую же косметику в салонах красоты.
1
May 29
Не была в этом магазине ни разу, но заказала через интернет на небольшую сумму, сейчас проблемы с известной транспортной организацией, так девочки предложили бесплатную курьерскую доставку, были очень вежливы при звонках, хотя заказ ерундовый, очень приятно, жду сегодня курьера. Спасибо большое.
June 11
Маркетолог, если ты делаешь пустую табличку «принеси этот флаер и получи 20%», то лучше с тебя списывать ту разницу, которую мне приходится платить, когда на кассе оказывается - ой, а это исключение из акции, скидка не распространяется.
Где написано по какое-то исключение? Нигде.
Стабильные профессионалы в профессии за которых краснеют работники магазина
1
April 9
Очень милый магазин со своей атмосферой. Есть место для отдыха (уютное кресло, столик и журналы). Представлен большой выбор авторских линеек косметики.
September 13
Огромный выбор товаров и очень отзывчивые продавцы,которые помогли разобраться в проблеме! Однозначно рекомендую 👌🏼
November 1, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент кремов, туалетной воды, средств для ухода. Часто проводят распродажи, встречаются редкие интересные бренд, много новинок, консультанты аккуратно подсказывают в выборе.
November 6
Познакомилась с этим магазином нечаянно - коллега отдала мне свой сертификат. Шла после работы, решила заглянуть. Удивилась, что магазин работает до 22.00. А потом порадовалась - так как сразу выбрала для себя много уходовых продуктов.
1
August 11, 2023
Замечательный магазин, прекрасное и качественное обслуживание, широкий ассортимент брендов. Сотрудники прекрасные и ответственные, всегда готовы помочь! Отдельная благодарность Ангелине, замечательный и красивый сотрудник, профессионал своего дела!
3
February 16
Купила парфюм в данном магазине, так как подкупила цена(ниже на 2 тыс рублей, чем везде) Пользуюсь именно таким постоянно и это уже третий флакон к покупке. Обычно покупала в Сosmotheca. Пришел заказ, я сразу открыла проверить на целостность, в итоге была в шоке от другого : совершенно другой запах парфюма, даже близко не имеющий ничего общего с оригиналом, обратилась в поддержку магазина с просьбой обмена или возврата, на что получила отказ. Оставила отзыв на их сайте, они его удалили. Очень разочарована, 8 тыс выброшены на ветер. Не рекомендую данный магазин, так как продают неоригинальные продукты.
3
3
March 24, 2023
Случайно нашла этот магазин, когда выбирала, как потратить мультибонусы) И была приятно удивлена быстротой доставки товара, прекрасным качеством упаковки (можно сразу дарить), и подарочками, которые находились внутри! Благодаря этим подарочкам, я открыла для себя еще одно косметическое средство по уходу за лицом. В общем, очень хороший магазин, с богатым ассортиментом и прекрасным качеством обслуживания клиентов. Заказывала здесь уже дважды и буду еще! Спасибо вам за отличную работу!
3
August 8, 2023
Цены на ассортимент в среднем выше на 15-20% в сравнении с аналогичными брендами в других магазинах (предвижу сказки про РРЦ от дистрибьюторов :))) так-то, оно так, только у магазина всегда есть своя наценка, и она почти всегда существенно выше рекомендованной. Много чего нет в наличии. Продавцы не выглядят особенно заинтересованными / мотивированными для общения с потенциальным покупателем, продуктовых знаний почти нет.
Первый (он же последний) заказ в интернет-магазине: никаких пробников (традиционно - закончились), без уведомления об истекающем сроке годности прислан товар с остаточным сроком 2,5 месяца. И купленный на минуточку не по стоимости бабушки Агафьи. Обратная связь по претензии откровенно вялая, что уведомление об истекающем сроке есть на сайте (так на фиг тогда у вас приложение? Которое, к слову , пиарится из каждого утюга, но в котором нет важной информации для покупателя? ) после нескольких вялых комментариев как они сожалеют, предложено вернуть с курьером товар, если он меня не устраивает. На этом считаю общение с этой аферой законченным, тк слишком много времени потрачено на магазин, который совершенно того не стоит. С такими ценами, можно найти гораздо более клиентоориентированный магазин.
6
2
July 17
Мне не понравилась косметика. Купила тинт для ногтей цвет 2. Ни о чем. Ещё и пробники в заказ не положили. Обидненько. Так что не буду больше заказывать.
January 3
Заказ в интернет-магазине оставил неприятное впечатление. Прислали сыворотку с остаточным сроком годности 4 месяца (из общего срока годности в 3 года), объём которой не позволяет использовать её за 4 месяца. Даже если бы позволял, о таком стоит предупреждать. Самое классное, что форма отзывов на сайте не работает (просто выкидывает), также есть окошко обратной связи, но на сообщение туда никто не отвечает. Клиентоориентированность — не ваш конёк.
Upd нет, никаких примечаний об истекающем сроке годности при заказе не было. Изучила страницу товара перед заказом довольно подробно. И откуда мне помнить дату использования формы обратной связи, если не пришло ни уведомления, ни ответа.
3
May 27
Был в этом магазине с девушкой. Посоветую всем мужчинам при малейшей возможности посетить это заведение, максимально её избежать. Будьте осторожны )
July 20, 2023
Случайно обратила внимание на магазин и решила зайти.
Была приятно удивлена прекрасным качеством консультации и обслуживания, широким ассортиментов брендов и дизайном магазина и приятными бонусами в виде пробников при покупке средств 🤘
2
November 14, 2023
Новое для меня место) В наличии есть всё мне нужные максеи, кремы.
Касаемо сотрудниц не однозначное отношение, выдали молча заказ две девушки сидели в телефоне.
Стала ходить по залу смотреть, какие ещё есть бренды даже не поднялись с места и не предложили помощь. Так и остались на своих местах не отрываясь от своих телефоном.
Странная клиентоориентированность. В инстаграме все такие живые и консультируют, а на деле безразличие. Лицимерие да и только!!!
3
September 19, 2023
Замечательный , красивый магазин . Отзывчивый персонал. Консультант Екатерина помогла мне подобрать подарок и красиво его упаковать. Остались приятные эмоции от покупки .
1
February 23, 2022
Любимый магазин уходовой (и не только) косметики. Все уложено аккуратно, красиво. Есть места, где мужчина комфортно может подождать женщину, выбирающую себе кучу коробочек. Консультанты обычно вежливы. Есть чудесная девушка (увы, никак не узнаю, как ее зовут), каждый раз попадает 100% в подходящие средства, это просто match.
Один раз мне попалась девушка (может, менеджер, она обучала девушек на кассе), на которую я не попадала никогда. С ней вышло странно. Я искала определенную маску, которая очень мне подходила. Ее не оказалось, и на мой вопрос «есть ли что-нибудь похожее?», мне ответили, что «эта самая дешёвая». О цене речь не шла, и я тогда не поняла, к чему это сказали, но осадок остался.
8
November 23, 2023
Милый опрятный магазин. Большой выбор товаров. Красивые вежливые продавцы. Чисто, опрятно, красиво. Качественный товар.
September 29, 2023
Огромная благодарность сотрудникам интернет-магазина!!! Клиентоориентированность на высшем уровне!!
На День учителя заказали в подарок наборы масок для лица. По тел сказали, что положат под каждую позицию дополнительно фирменные коробочки, но в разобранном виде. Сегодня получила заказ, так его доставили уже в отдельной фирменной коробке. Спасибо большое! Будем еще тут покупать подарки. И цена очень приятная! :))
January 19
Косметические средства. Вежливый персонал, помогает определиться с выбором. Можно подобрать хороший подарок: мыло, масло, скрабы, пенки и так далее.
August 6, 2023
Магазин хороший, хороший выбор косметики, заказываю косметику уже 3-й год. Обычно через СДЭК получаю. Но специально сегодня заказала онлайн заказанный и оплаченный заказ через сайт получение в самом магазине. Подумала что смогу подобрать что нибудь из ароматов уже на месте. Но к сожалению без помощи продавцов не получилось, а продавцы были заняты. Нет состава, и короткого описание про сам аромат, стоимости. Ароматы все хорошие, но каждый раз спрашивать продавца о нем и сколько стоит уже не хотелось. Приду в следующий раз с дочерью, она мне подскажет.
November 30, 2023
28 ноября впервые побывала в FOAM и у меня остались самые приятнейше впечатления!
Консультанты очень отзывчивые, максимально включены во все просьбы и без лишних вздохов помогли мне снять с масок, которые я покупала в подарок, приклеенные ценники, за что я безумно им благодарна!
Спасибо за такую клиентоориентированность:)
1
August 9, 2023
Милый и уютный магазин с приветливыми продавцами и приличным выбором косметических и парфюмерных средств, представлено много марок,как зарубежных,так и российских
May 18
Приятный магазин с шикарными товарами. Хорошие консультанты
May 3, 2023
обожаю
идеально красивый уголок, чтобы присмотреть что-то для заботы о себе. приятно находиться, всегда есть необходимое (но чтобы наверняка лучше заказать на сайте)
March 3
Всё самое модное и прогрессивное Вы сможете здесь найти. И всегда в сети можно найти скидку или получить скидку в обмен на сданную в переработку упаковку
January 10
Очень классный магазин косметики. И консультанты помогают с выбором. Единственное - цены довольно высокие
1
June 12, 2023
Нигде как в «Foam» не видела Зелински с грейпфрутом,даже в том же самом золотом яблоке, атмосферное место, ассортимента достаточно, духи,уход, даже есть раковина для того,чтобы протестировать продукт,по ценам как и везде, скидки по-моему только -15% в будни до 12 часов утра (не точная информация),персонал отзывчивый!
October 25, 2023
За последний год ассортимент заметно оскудел. На смену брендам вроде La Bruket и Evolve organic beauty пришли малоизвестные и малоинтересные российские марки, которые есть везде. В целом магазин потерял свою изюминку, к сожалению
1
September 25
Странное место, не очень уютно. Кажется задаёшь много вопросов и мне пора..
July 26, 2023
Отличный магазин с огромным выбором и ненавязчивым сервисом ❤️ ещё у них классный сайт, с которого удобно заказывать и заходить забирать из магазина доставку
June 22, 2023
Приятный магазин с очень отзывчивыми консультантами. Можно просить совет все расскажут и покажут и дадут попробовать. В подарок кидают много классных тестеров.
May 6, 2023
Обожаю foam, отличные сотрудники (особенно Саша 💔, лучший, еще ни одно средство, что было выбрано с ним не разочаровало), тут собраны лучшие бренды, всегда нахожу что-то новое и интересное для себя, дизайн и атмосфера, клиентский сервис - тут все идеально)
Одна большая любовь)
July 10, 2023
Отличный магазин. Широкий ассортимент, приветливый и вежливый персонал, удобное расположение. Работают с Яндекс.Маркетом.
1
April 12, 2023
Двойственные ощущения от визита. В целом все вроде ок. В магазине было 2 консультанта мне помогала девушка. По составу не смогла проконсультировать, забыла что именно мне понравилось, ничего не предложила по моей проблеме. В подарок дали 3 пробника хотя я купила несколько продуктов.
А девушке которая после меня зашла помогал парень, всю облизал и пробников дал гору.
Покупать тут больше не хочется что-то.
2
1
August 20, 2023
Очень отзывчивый персонал, можно купить как онлайн так и при личном посещении. Стабильно сюда заглядываю, выбор косметики огромный