Не раз пользовалась услугами этой оптики. Всё устраивает. Но в последний раз произошла неприятная ситуация. Днём принесла очки на ремонт (выпала линза из оправы), сказали, что починят в течение дня и позвонят. Спойлер: не позвонили :) Позвонила сама ближе к закрытию (так как до последнего верила в их добросовестность), выяснилось, что очки уже готовы, а они забыли позвонить, норм? :) Человек ждёт звонка, который они сами пообещали осуществить. Человек не просто ждёт звонка, человек ждёт очки, которые пообещали починить в течение дня. Человек с плохим зрением, без очков. Мне без них тяжело, мне они срочно нужны были утром следующего дня. Когда я позвонила, мне сказали: можете забрать завтра или сегодня, если успеете до закрытия. Мол не задерживайте меня, я в 20:00 ухожу, успевайте как хотите. Тем временем клиент, который ждал эти очки полдня: 🥲 Я, конечно, успела, забрала, но всё это было не очень удобно, так как в нашем городе вечером автобусы ездят не очень то регулярно, а живу я далеко не в центре. Обратно мне пришлось ехать на такси, но это уже совсем другая история.. Очки, кстати, отдали залапанные. Я, конечно, понимаю, что их чинили руками, но протереть после вставки стёкла можно было..
Ситуация произошла 29.11.
Дарья Нежина
Level 5 Local Expert
September 5
Хороший детский окулист, детально проверяет зрение разными тестами. Большой выбор оправ.
Звезду снимаю за такой момент: пришли с 2 -мя детьми в назначенное время ( забронировали время на двоих подряд) . Вовремя не приняли. И когда провели ряд тестов одному ребёнку и закапали глаза, ожидаю, что примут следующего, но нет. Нас просят подождать в коридоре и в наше время принимают какого-то ребенка вне очереди. Так не надо делать.
1
Show business's response
Оксана
Level 10 Local Expert
April 29
Магазин Оптики сам хороший. Звезду сняла цены. Цены заоблочные. А так выбор конечно большой! У моей дочери разный минус на оба глаза. Нам очки обошлись в 14000 +прием врача 1000.К чему пишу цены по сравнению с 2023годом мы заказывали у них очки, они стоили 7800 +150 прием врача. Это очень большая разница. Но выбора у меня не было надо было заказывать, причём линзы мы поставили в очки никак в прошлый раз французские, а карейские так как они дешевле на много и все равно вышло очень дорого. А так в целом оптика хорошее, обслуживание на высоте, и детский врач очень внимателен, мы к нему ходим уже давно и очень давольна. Повторюсь звезду сняла только за цены.
1
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
August 24
Честно я очень огорчена тем фактом что с врачами в данном месте беда. Звонишь заранее ,говорят одно ,приходишь оказывается совсем другое. Вторую неделю подряд ходила, тащила по пеклу ребёнка,по их же расписанию, приходим А нам говорят А врача нет, она срочно ушла в другое место работать .что это за бардак?!у неё что нет определённых часов работы здесь и в другом месте? Звоню с утра в субботу говорю Врач принимает ребёнка? посмотрит? говорят да приходите с такого-то по такое-то время .прихожу буквально через час, а врача уже нет ,И так две субботы подряд. Как итог мне всё это надоело и я записалась в Ростов в клинику. Являюсь постоянным клиентом Но в этот раз крайне недовольна
Show business's response
Евгений Валерьевич
Level 8 Local Expert
September 18
Сделана перепланировка и хороший ремонт. В оптике работает новый врач офтальмолог. За 1000 рублей очень тщательно целый час измерял параметры у ребенка. Современное оборудование. И на ресепшене очень хорошее обслуживание. Очки на любой бюджет, огромный выбор.
Show business's response
Инкогнито 3540
Level 2 Local Expert
June 24
пользуюсь очками от этой оптики уже несколько лет, и нет никаких претензий. если нужно что-то подправить или починить то все делают оперативно. персонал очень внимательный и хорошо помогает с выбором для разного ценового сегмента.
1
Show business's response
Мария П.
Level 2 Local Expert
April 2
Безумно понравилось обслуживание девочек: Аллы и Наташи, широкий выбор ассортимента. В салоне оптики меня проконсультировали, дали рекомендации, помогли выбрать модель, подходящую мне.
1
1
Show business's response
Кристина Роякина
Level 2 Local Expert
July 2
Большой ассортимент оправ, вежливые сотрудники, быстро подобрали нужные очки ребенку, приятные цены... Рекомендую)))
2
Show business's response
Рубен
Level 6 Local Expert
April 27
Воспользовались услугами оптики Focus Pro. Хотелось бы отметить консультанта Натали высокий уровень внимательности, профессионализма участие и заботой о клиенте очень помогла с выбором с выбором линз и после того как заказ был готов несколько раз корректировала оправу до идеального состояния.
Show business's response
Анна Воронина
Level 2 Local Expert
November 30
Магазин оптики очень хороший, большой выбор! Консультант Алла очень помогла с выбором, остались довольны)
Ольга Шевченко
Level 6 Local Expert
December 17, 2023
Пользуюсь услугами этой оптики уже более 10 лет, очень довольна качеством работы. Обновили помещение, украсили к нг очень красиво. Спасибо Шнайдер Н.С за профессиональную проверку зрения. Очень качественная работа, приятная беседа, много можно узнать, спросить, проконсультироваться. Хожу только к ней
1
Show business's response
Аллочка
Level 18 Local Expert
July 23, 2023
Пользуюсь услугами более 20 лет. Много раз заказывала очки и линзы. По цене можно выбрать от минимум до дорогих. Удобное расположение. Всегда приятно зайти и получить консультацию. Были казусы с бракованными линзами, которые меняли без проблем. И не просто разрешение вопроса, а руководитель держал на контроле. Респект такому директору! Удачи и процветания!
Алевтина Кабашова
Level 8 Local Expert
December 15, 2022
Мы преданные клиенты всей семьёй заказываем здесь, и получаем скидки, хорошее качество линз и оправ, для ребёнка с 3 лет подбираем очень лёгкие почти неощутимые линзы при "- 7" это казалось нереальным, но оказалось что ребёнку очень комфортно. Мы с мужем убедились с отличном качестве астигматических линз, которые мгновенно становятся как солнцезащитные на ярком солнце и достаточно быстро становятся прозрачными когда заходишь в помещение, при крепком поляризационном покрытии служат уже более 4 лет. А крепкие оправы выдерживали серьёзные нагрузки непредусмотренные, но случайно произошедшие и тем не менее они ещё живые, после небольшого ремонта который мастер ФокусПро производит в короткие сроки.
1
Show business's response
Мария Егорова
Level 9 Local Expert
April 29, 2023
Отличная оптика с кабинетом офтальмолога, где мы прошли профессиональное обследование ребенка на современном оборудовании, доктор опытный, внимательный и компетентный! По ценам все очень доступно! очень рады что есть в Азове такие профессионалы, все быстро, четко! консультант подобрала нам оправу и аксессуары, через неделю уже получили сложные линзы. Ребенок прозрел, довольны и родители и пациент! Рекомендую на все 100%
2
Ирина Г.
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Данная оптика замечательная. Все сотрудники обходительные! Там всегда много выбора и цены можно найти себе по карману! Всегда заказываю там очки, линзы себе и ребенку! Советую, сама очень довольна!
3
Валентина Колотыгина
Level 14 Local Expert
December 23, 2023
Удобно, что в одном месте можно проверить зрение, заказать или приобрести готовые очки и контактные линзы, а так же разные аксесуары. Быстро изготавливают по рецепту то, что нужно. Из минусов-нет недорогих оправ, очень высокие цены на весь ассортимент, в городе можно найти дешевле!
1
Show business's response
Татьяна Белова
Level 17 Local Expert
December 11, 2023
Отличная оптика,выбор оправ шикарный,и врач офтальмолог есть проверить зрение,цены приемлемые,грамотно всё объясняют.Молодцы.
1
Show business's response
MaxChh
Level 5 Local Expert
August 27, 2023
Среди двух офтальмологов очень НЕ СОВЕТУЮ идти к женщине: проверяет зрение плохо, зря сделал очки по ее рецепту, в итоге приходится прищуриваться (что определенно неправильно), а менять линзы затратно. Офтальмолог мужчина очень хороший и грамотный! Остальная семья была у него: проверяет так, что не находили остальные за 10 лет. Не повторяйте ошибок, идти сразу к хорошим специалистам)
P.S. У нас в городе врачи офтальмологи старой школы во многом не правы, по сравнению с молодыми (новообученными) врачами. Не стоит тренировать зрение и глаза путем неполной коррекции близорукости, из-за этого зрение падает еще больше, доводите коррекцию до 100% зрения и все будет хорошо.)
3
1
александр блохин
Level 6 Local Expert
July 1
Доброжелательный персонал, большой выбор оправ.
1
Show business's response
Владимир
Level 17 Local Expert
March 30
Прождали доктора на прием 20 минут чтоб подобрать очки, в итоге пришел человек после нас, выбирал очки, завели на прием впереди нас.не рекомендую данное место
Жалко потраченное время
Александр Алекс
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
Профессионально проверили зрение, сделали сложные очки в течении дня.
Довольно большой выбор оправ и линз. Приятные врач и консультант.
Очень благодарен.
Рекомендую салон на Ленина 72а
2
Show business's response
Мария Коржова
Level 2 Local Expert
October 26, 2022
Очень большой выбор оправ, и детских в том числе. Мы покупали для ребенка 2х лет, подобрали идеально и оправу и стоперы. Уже год обращаемся с разными вопросами, поменять линзы или починить оправу, всегда помогали, мы очень довольны. Продавцы помогают каждому клиенту, даже самому маленькому, дают хорошие советы.
1
Show business's response
db
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Отличный салон, внимательные и терпеливые к детям продавцы, качество товара лучшее в городе!!!
Кирилл Николаевич
Level 14 Local Expert
December 11, 2023
Очень внимательная девушка (Если не ошибаюсь Наталья) . Максимум внимания, оказала сервис на 1000%. Человек точно на своем месте! Спасибо вам большое.
Show business's response
Светлана Дейнега
Level 7 Local Expert
July 1, 2022
Много лет пользуюсь услугами этой фирмы, очень довольна. Персонал вежливый, доброжелательный, помогает с выбором- уделяет всё время, пока клиент не подберёт себе наилучший вариант. Спасибо всему персоналу! Удачи и процветания фирме!
2
1
Show business's response
Виталий
Level 3 Local Expert
July 27, 2022
20 лет ходил в очках и особо не напрягало, даже не задумывался что может быть иначе. Девочки из оптики предложили попробовать линзы. Сначала отнекивался, очки как-то привычнее да и страшно пихать всякое в глаза. Но как же я ошибался. Линзы-это просто новая жизнь! Абсолютно ничего не болит, нигде не давит, весь день не замечаешь их. Я даже ложусь спать и часто уже в кровати вспоминаю что надо снять линзы. Иногда одеваю очки- просто прошлый век, потеют, давят на переносицу, закрывают обзор, пачкаются, постоянно чувствуешь их. Как я раньше этого не замечал.
Выражаю огромную благодарность коллективу фокуспро! Вы открыли для меня новый уровень комфорта!
3
1
Show business's response
Аноним
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
Хорошее качество товара, пользуюсь более 6 лет, отличный персонал. Всем советую
1
1
Show business's response
Юлия Фадеева
Level 2 Local Expert
November 27, 2022
Очень большой выбор оправ, и детских в том числе. Мы покупали для ребенка 11 лет, подобрали идеально и оправу .Обращаемся уже 3 раз. Всё отлично.
ещё
1
Show business's response
Галина Прокопенко
Level 9 Local Expert
April 6
Как всегда все отлично, очки заказываю не первый раз
Show business's response
Кристина Р.
Level 2 Local Expert
September 25, 2023
Прекрасное обслуживание, доброжелательные сотрудники. Работа быстро и четко🙂
3
Георгий Мировой
Level 6 Local Expert
January 28
Хорошие офтальмологи! Большой выбор оправ и линз! Рекомендую!
1
Show business's response
Павел Доценко
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Прекрасное отношение к клиентам. Отличный выбор оптики. Приобрёл себе подходящие линзы и оправу.
Denis S.
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Покупали с мамой очки младшему брату, прекрасное качество очков, хорошо обслужили сотрудники, приятная атмосфера
Спасибо
3
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
July 11, 2022
Обслуживанием довольна. Покупали очки ребёнку. Проконсультировали отлично т.к. приобретали первый раз. Проявляют эмпатию к каждому клиенту. Заказ готов был даже раньше, позвонили и пригласили за очками. Всё понравилось.
2
1
Show business's response
Геннадий Брагин
Level 2 Local Expert
October 5, 2022
Очень хороший магазин, большой ассортимент, приветливые консультанты, которые всегда помогут с выбором.
1
Show business's response
Ирина Сечина
Level 2 Local Expert
March 13
Хороший сервис ,очень приятный персонал!!!
1
Show business's response
Nakamoto
Level 8 Local Expert
February 13
Вежливый персонал, удобное местоположение
3
Show business's response
Маргарита Куктенко
Level 4 Local Expert
July 27, 2022
Самый большой выбор в городе, адекватные цены. У меня астигматизм и это единственное место, где мои линзы есть в наличии. Очки забрала через час! Мега довольна!
2
1
Show business's response
Оксана Кантемирова
Level 11 Local Expert
November 23, 2022
Хорошая оптика! Всегда покупаю детям очки,есть скидки,девочки большие УМНИЧКИ,каждому клиенту Рекомендую!!!
2
Show business's response
Наталья Вершинина
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Не первый год пользуемся услугами Оптики. Очень внимательные сотрудники, качественное исполнение работы - замену линз производим дочери раз в полгода по показаниям.
1
Show business's response
Елена С.
Level 3 Local Expert
July 27, 2022
Большой выбор оптики, врач-офтальмолог принимает в отдельном кабинете здесь же в салоне! Персонал всегда доброжелателен!
2
1
Show business's response
Александр Котляров
Level 7 Local Expert
September 16, 2023
Купил отличные очки солнцезащитные.обслуживание на высшем уровне
Александр Мащенко
Level 10 Local Expert
February 10, 2023
Наценки бешеные, но в остальном всё классно, начиная от качества изделий и заканчивая качеством обслуживания
2
Show business's response
Андрей Vas
Level 3 Local Expert
July 12, 2022
Отличный салон оптики в Азове, компетентные сотрудники помогут и досконально всё расскажут по очкам. Очень рекомендую
3
1
Show business's response
МИСиС Х
Level 8 Local Expert
July 29, 2023
Персонал - умнички🥰🥰🥰🥰🥰 очень внимательные и уважительные 👍👍👍
yulia-veroni
Level 13 Local Expert
June 7, 2023
Широкий выбор очков и оправ! Приятное обслуживание.
Марат Троц
Level 2 Local Expert
November 11, 2022
Очень хорошая оптика , ходим всей семьёй, спасибо,что за отличные линзы. .
3
Show business's response
Stf
Level 9 Local Expert
November 5, 2023
Очень быстро приняли, оказали первую помощь, с травмой глаза
Show business's response
Анастасия
Level 2 Local Expert
October 19, 2022
Очень хороший магазин,всегда есть то что нам подходит,отношение сотрудников самое лучшее.
1
the death of a circle
Level 2 Local Expert
February 16, 2022
принёс очки в ремонт, сломана была левая душка, в итоге сломали ещё и правую и заменили ее на какую-то другую и вместо обещанных 150 рублей пришлось отдавать 300