Работаю с этой компанией с 2014 года, в восторге. Оперативно, внимательно, с душой подходят к моим небольшим заказам.
Зказываю магнивые клише, нарезку фольги, формы для конгрева и вырубку.
Покупала с ними наш пресс для тиснения, мне предоставили расрочку, большое спасибо
Делали с ними сложные проекты, они по своей инициативе что-то делали дополнительно, что улучшало качество.
Если мне приходит срочный заказ, всегда знаю, что они не подведут.
Show business's response
Дмитрий И.
Level 6 Local Expert
January 21
Как полный "чайник" обратился в компанию с кучей дурацких вопросов по поводу тиснения, по способам нанесения. Сразу предупредил- не оптовик, а делаю самоделки для себя. То есть, далеко не самый перспективный клиент. Но со мной списался по почте позитивный молодой человек по имени Олег, потом перезвонил, потому что, видать, понял, что тут нужно по 2 раза повторять) В итоге- разжевал всё подробно и я заказал плёнку Курц, которая очень подошла. Прислали ещё несколько образцов "на пробу" . В общем, только положительные впечатления. Ребяты, Вы молодцы!
I.S.
Level 8 Local Expert
November 17, 2022
Впечатления от визита смешанные.
Прежде всего, выражаю благодарность девушке, которая помогала с подбором фольги. Человек искренне заинтересован в решении вопроса. Именно благодаря Вам ставлю три звёзды, а не одну!
В остальном:
• цены на сайте в онлайн калькуляторе отличаются от озвученных на месте за изготовление такого же клише ВДВОЕ в большую сторону, разумеется. Спасибо за моё потраченное время! Это прямой обман потенциальных клиентов.
• платная доставка до ТК (400р.) в 2022 году? Странно конечно, но ок, ваше право.
И самое главное. Если небольшая комнатка имеет разделение на клиентскую, офисную или иные зоны, и вам критически важно, чтобы какая-либо черта на полу не была пересечена, пожалуйста, потрудитесь эту самую черту для клиентов обозначить заранее. А не с хамской интонацией указывать клиенту, где ему стоять, а где нет. Если эта барышня является здесь руководителем - мои искренние соболезнования коллективу.
P.S. ранее был положительный опыт дистанционного заказа, подумывала о регулярном сотрудничестве, неоднократно рекомендовала вас коллегам. После сегодняшнего посещения делать это перестану.
Удачи в бизнесе!