Не стала дополнять старый отзыв на магазин этой фирмы на Санкт-Петербургской улице.
Огромное спасибо руководителю Салину Эдуарду Викторовичу за оперативное и положительное решение моей проблемы с жёстким матрасом. Отдельное спасибо продавцам-консультантам Сергею с Нехинской и Анне из "Русского дома" за грамотные консультации. Мой выбор был не из лёгких)
Из всех магазинов мебели в нашем городе Фокстрот-это место, где цена и качество устраивают во всем! Процветания вам!
Show business's response
Ольга К.
Level 26 Local Expert
January 16
Покупали гостинную. Продавцы вежливые. Оформили быстро. Качество устроило. Быстрая доставка и сборка. Цена товара приемлимая.
Show business's response
Мария Раскина
Level 2 Local Expert
December 8, 2024
Купила диван к дивану по качеству претензий не имею, после привоза дивана ночью обноружила мышь была вообще в шоке, они утверждают , что не может быть, но и уменя в квартире не когда не было😡😡😡
Анна Иванова
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Отличное место, профессиональные продавцы. Хорошее соотношение цены и качество. Отдельное спасибо Вадиму!!!!!
Show business's response
Анна Сазонова
Level 6 Local Expert
December 6, 2024
Хороший выбор мебели! И отличная цена! Много чего покупали и еще вернёмся!
Show business's response
dasha sonceva
Level 7 Local Expert
February 23, 2024
приобрела в данном магазине мебель sv, мебель отличного качества, тк живу в другом городе, попросила доставку с магазина , все доставили, большое спасибо за хорошую работу и отличную мебель
1
Show business's response
Alexandraz
Level 3 Local Expert
July 29, 2023
Купил комод Прага в этом магазине, почти всё понравилось. Хорошая sv-мебель, по качеству реально лучше чем дешёвая мебель, ни одного скола или царапинки, все детали в наборе. Пришлось конечно пораскинуть мозгами при сборке, так как детали несколько отличаются от стандартных. Единственное что не понравилось, так это дорога до склада - это просто ужас. Поэтому ставлю четверку. Но если бы не дорога поставил бы 5. Цена конечно же повыше у такой мебели.
2
Аня К
Level 11 Local Expert
May 13, 2024
Качественная мебель, демократичные цены, профессиональные консультанты. За новой мебелью рекомендую ходить в фокстрот
3
Светлана Александрова
Level 9 Local Expert
March 7, 2024
Купила диван , заказала доставку , заплатила за доставку и подъём, в итоге открыли упаковку и диван весь котсаный , видно что не новый , его уже собирали и не раз , фото прикреплю, в сборке просто отвратительный, вся резьба в подлокотниках сбита , позвонила сказала об этом в магазин , попросила чтобы привезли новый диван и заменили, мне не нужен бу, мне отказали, сказали что так и должно быть . Вот такая история , 10 раз подумайте прежде чем что то там покупать
2
3
Любовь Серхир
Level 3 Local Expert
August 11, 2024
Спасибо магазину покупаю у них третий диван и мне все нравится знаю этот магазин больше 20 лет качество соответствует цене
1
Show business's response
Василий В
Level 11 Local Expert
June 20, 2024
Отличное качество за эти деньги, удобная доставка, не самые подробные инструкции. Резкая граница в качестве фурнитуры между двумя аналогами с разницей в цене ококоло 20 процентов
1
Show business's response
Владимир Н.
Level 9 Local Expert
September 4, 2024
Широкий спектр выбора мебели.Цена и качество соответствует.
Show business's response
Наталья Новгород
Level 5 Local Expert
July 13, 2023
К сожалению, любимый магазин совсем разочаровал. Полки в шкаф не подходят по размеру, заводской брак. Один сказал, что можно подъехать в магазин обсудить, другой консультант - мы только не распечатанное, новое на фабрику возвращаем, а если поставили, то всё, это вам теперь остаётся. Не рекомендую. Даже гвоздей не было для сборки, отдельно покупали. Если к ним с проблемой, то Сами не позвонят после обращения о некомплекте и браке, писать и звонить надо..
1
2
Настя Самохина
Level 10 Local Expert
April 11
Лучший магазин мебели, цена качество
Show business's response
Ольга Кирьянова
Level 6 Local Expert
July 22, 2022
Есть мебель на любой выбор как по отношению к цене, так и по отношению к качеству. Людям, которые не привыкли к мебели под заказ-скорее всего понравится. Единственный минус-если Вы покупаете мебель так называемого "эконом" - класса, будьте готовы к тому, что она не будет "переносить все тяготы и невзгоды", а при малейшем поводе начнет приходить в негодность🤷🏻♀️Персонал знает ассортимент и всегда готов и помочь, и проконсультировать😊👍
5
1
ирина антипова
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
отличный ассортимент мягкой мебели , а так же хорошее качество товара. Покупала 3 дивана и очень довольна , служат на протяжении уже около 7 лет. хорошее обслуживание персонала,
3
Эрик Ашминец
Level 10 Local Expert
October 1, 2023
Вот купили тумбу. Сначала привезли брак поменяли при сборке опять брак!! Надо опять ехать менять!! Вот скажите покупаю мебель мне заняться нечем чтобы к вам ездить менять постоянно!! А качество самой тумбы хорошие! Ну этот геморрой ..
1
Людмила Седякина
Level 5 Local Expert
August 5, 2021
В целом о магазине сложилось очень хорошее впечатление. Особенно хочу отметить работу сборщика Вадима Шагавалиева. Вежливый и аккуратный. Гостиную собрал быстро и качественно. И сверх заказа по моей просьбе бесплатно собрал диван, который я купила в Боровичи мебель, но сборщика мебели в штате нет, и давно! Плюс отрегулировал двери шкафа. Благодарю его от всей души!
4
Светлана Прошина
Level 16 Local Expert
April 10, 2023
Все понравилось, и магазин и ассортимент, и сотрудники, снимаю одну звезду,за то, что неправильно указан номер на сайте.В чеке дополнительно от руки написан другой.Исправьте пожалуйста.По качеству мебели,пока не могу ничего сказать, пока только собрали,но при сборке сложностей не возникало.
3
Альберт Филиппов
Level 12 Local Expert
June 14, 2023
Смотрю отзывы и глазам страшно. Одни положительные отзывы. При покупке в данном магазине, доставка платная при солидный сумме, в отличие от других. Если забирать самим, ехать по убитой дороге, в богом забытое место. Им давно пора менять свое отношение к клиентам.
2
3
Елена С.
Level 8 Local Expert
November 5, 2021
К работе офлайн магазина претензий нет, выбор достаточно широкий, цена приемлемая, консультанты вежливые. Но сайт это просто феерия, хотела заказать комод, которого не оказалось в наличии в магазине, захожу на сайт, там присутствуют активные кнопки "заказать", "адрес доставки" и пр. Заказала, жду, спустя три дня, в сторонней группе представитель фирмы отвечает, что сайт носит исключительно информативный характер. Уважаемое руководство фирмы Фокстрот, не вводите людей в заблуждение своим чудо "информативным" сайтом.
4
роман... Хан
Level 8 Local Expert
December 4, 2022
Хороший магазин, в новую квартиру покупал мебель. Грамотные продавцы, доставка и Подъем без замечаний, собрали тоже все быстро. Рекомендую
3
Светлана
Level 16 Local Expert
June 4, 2024
Большой ассортимент товара по доступным ценам.Мебель себе практически всю купили в этом магазине.Доставка в оговореное время и сроки
1
Show business's response
Вероника Вишнякова
Level 9 Local Expert
December 10, 2023
Выбор товаров хороший. Но цены высокие . Персонал навязывает своё мнение.
1
Show business's response
Анжелика
Level 10 Local Expert
December 11, 2022
Красивая мебель, но сроки доставки большие. А так если хочется не бюджета, а красоты - отличное место купить здесь. Брала комод и шкаф - до сих пор служат.
4
Дмитрий Кузьмин
Level 5 Local Expert
December 27, 2022
Покупал там комод, доставили в установленные сроки, при сборке обнаружил, что одна ножка комода сломана, обратился по телефону указанному на сайте, персонал магазина отреагировал оперативно, неисправную ножку комода заменили без вопросов и нервотрёпки - по мне хороший магазин.
4
Яна Г.
Level 3 Local Expert
October 14, 2023
Обман в цене,смотрела ценник в объявление на авито ,муж поеал покупать пробили по другой цене ,начала звонить,поменяли цену в обьявлении
1
2
Show business's response
Ольга
Level 17 Local Expert
October 26, 2022
Много мебели для кухни, гостиной, бдетской. Диваны и кресла на выбор. Цены средние, не дешево. Но выбор есть.
4
Ирина Гурьянова
Level 4 Local Expert
March 21, 2022
Купила диван. Когда привезли, оказалось что изнанка вся изодрана. Мне сказали, что эта часть идёт к стене и там не видно, поэтому менять его не будут и скидку не будут делать. Просьба позвонить хозяину или дать его телефон, была отвергнута. Но это ещё пол беды, супер специалист собрал этот диван.... а через неделю из него посыпались винты и середина провалилась! И это на нем ещё ни кто не спал. А если бы человек ночью провалился.... Это же инфаркт сразу! А продавщица там, это вообще отдельная тема. С отсутствующим видом и заторможеной реакцией. Желания пообщаться не вызывает. Вот завтра пойду ругаться, не знаю что теперь и делать.
5
6
Ксения
Level 8 Local Expert
August 20, 2022
Заказывала здесь модульную гостиную год назад,увидела ее у них на сайте.Ждала больше 2 месяцев,вообщем со сроками указанными в договоре переборщили.
За то доставка мне понравилась,точно по звонку,ещё и в подъезд занесли,хотя мы и не просили
3
Татьяна Тана
Level 9 Local Expert
May 20, 2024
Есть мебель неплохого качества.
Show business's response
Елена Низовская
Level 7 Local Expert
January 20, 2022
Хороший магазин. Цены адекватные. Работники вежливые, правда, не всегда в курсе, что продают). Сборка,доставка очень хорошо. Не обдирают, как в "диезе" в мебели.
4
Сергей Тимофеев
Level 29 Local Expert
December 29, 2022
Всегда хороший 👍 выбор мебели и качество что самое главное,,,
2
Вероника
Level 5 Local Expert
September 6, 2021
Покупала там детскую кровать, стоит больше 2-х лет как новая. Качесто мебели хорошее. Консультанты все доходчиво объясняют и помогают в выборе.
3
Мария Попова
Level 7 Local Expert
January 30, 2023
Всё очень дорого. Два года назад были приемлемые цены. Сейчас всё дорого, даже полки, которым цена 1000 максимум
1
Ольга А.
Level 4 Local Expert
February 7, 2021
Приобрели в данном магазине шкаф-купе.Заказали доставку,без сборки от магазина. При сборке шкафа обнаружили что не хватает комплектации фурнитурой, начиная от самых обычных гвоздей заканчивая штангодержателями. Материал самого шкафа оставляет желать лучшего(. Судя по ощущениям приобрели не новый шкаф а самое натуральное б/у. По итогу сами докупили недостающие детали для сборки шкафа. Про разметку и готовить нечего... она абсолютно не соответствует,называется разметь и собери шкаф сам.Думали приобретаем мебель в хорошем проверенном магазине,оказалось все наоборот.Потрачено время и нервы.Крайне не рекомендую данный магазин к покупке в нем мебели.Облапошат с ног до головы. В общем и целом ощущения того что купили шкаф в каком то подвале и абсолютно не новый((((Первая и последняя покупка в этом магазине.
4
2
Анна Холстова
Level 10 Local Expert
April 19, 2022
Большой выбор спален, шкафов, столов. Хотелось бы побольше выбор малогабаритных прихожих, цены адекватные.
3
Алексей И
Level 5 Local Expert
December 13, 2021
Хороший магазин. Большой выбор мебели. Приятное обслуживание. Профессиональные сотрудники.
3
Анастасия Петрова
Level 5 Local Expert
November 8, 2022
Отличный магазин со средней ценовой категорией! Рекомендую
4
Софья Л.
Level 4 Local Expert
December 24, 2019
Неплохая мебель по приемлемым ценам, очень радует дизайн мебели,ассортимент. Единственное что не нравиться:если вы отказываетесь от сборки магазина, то за качество они ответственность с себя снимают. А ждать когда освободиться их сборщик можно неделю. Попадалось и недокомплект (брали шкаф, при сборке обнаружили что нет двери и комплектующих к ней). Но при обращении в магазин все довезли.
6
1
Дмитрий О.
Level 2 Local Expert
February 25, 2021
Купили два шкафа,еще одного не оказалось в наличии.Нам сказали,чтобы мы оставили свой номер телефона,обещали максимум два месяца.По прошествии двух месяцев позвонили,менеджер попросил номер договора.Договор оформлен не был,на что он сказал,что номер телефона их ни к чему не обязывает.Т.е. все это время никто ничего не делал и шкаф нам везти никто не собирался.Жалею,что приобрел там мебель,отнес бы свои деньги в другое место.
3
1
Антонина Кузьменко
Level 14 Local Expert
March 27, 2021
Отличный персонал, хороший ассортимент. Очень быстро все доставили и мастерски собрали! Процветайте и дарите радость клиентам!
3
1
Лариса Ипатова
Level 9 Local Expert
October 18, 2022
Купила в Фокстроте стенку в гостиную, быстро оформили, быстро доставили
3
Алексей Л
Level 16 Local Expert
July 27, 2023
Добираться общественным транспортом-ужвс.
Иван
Level 18 Local Expert
October 20, 2023
В принципе неплохой магазин
Алина А.
Level 8 Local Expert
September 7, 2020
Хороший магазин. Брали мебель там много раз. Можно сделать заказ из различных компаний-производителей. Очень отзывчивый персонал. Есть скидки, в т.ч. для новосёлов.
Жаль только, что работает только до 19.00. Не всегда удаётся попасть, т.к. работаю до 18.00.
5
1
Юлия Пиньковская (Горбова)
Level 2 Local Expert
March 6, 2020
Быстрая доставка. Консультанты вежливые, внимательные и терпеливые ( мы были с ребенком 1,7,которому везде надо было) Цены бюджетные. Мебель проста в сборке.