ФокусЛайф
Directions
19th Subdistrict
640 m
Similar places nearby
239 reviews
November 6
Подключили интернет от Фокус Лайф. Каждый день интернет отключался по неизвестным причинам на неопределенное количество времени - может на полдня, а может и на сутки. Как в таких условиях работать? Звонки в поддержку не помогали. Даже еще в поддержке и хамили нам! Через несколько недель интернет отключился совсем. Поддержка прислала специалиста. Оказалось, что специалист, который изначально подключал/настраивал нам интернет, поставил сломанное оборудование! А всё это время поддержка винила нас в отсутствии их же интернета, свою вину не признавали! Оборудование в аренде. Деньги возвращать нам отказались за те дни, когда у нас не работал интернет (а это в совокупности месяц). Сплошное разочарование и недопустимое хамство!
P. S. Через 2 месяца потраченных нервов, наконец приехал другой специалист, который все правильно настроил.
August 4
Не могу сказать не чего плохого,если какие-то неполадки,то сразу звоню и оператор назначает день и время,когда приедет мастер,были проблемы с приставкой,утром приехали и сразу поменяли,кто-то пишет что каналы показывают одно и то же,у меня двое маленьких детей,мультики прям меня спасают ,тем более их там штук 20 каналов,и удобно,что можно посмотреть за другие дни программы и фильмы.Интернет нормальный,не чего не виснет,быстрый.
Бал снизила,из-за того что приставка сломалась.
1
1
June 13
Четыре дня не работает интернет и телевидение. Ничего не делают для решения проблемы. Каждый день говорят, что завтра все решат. То рассказывают, что нет доступа к оборудованию, то необходим звонок директора фокус-лайфа директору ТСЖ. Сама позвонила и в ТСЖ и на горячую линию ЖКХ. Все очень удивляются данной проблеме. Я так понимаю просто врут по телефону что бы отстала. Хотелось бы увидеть ответ руководителя.
6