Rostov-on-Don, Pushkinskaya Street, 174этаж 2, комната 201
Фонд капитального ремонта РО
Directions
Кировский проспект
320 m
542 reviews
December 19, 2024
Добрый день! Сегодня посетила фонд Капитального ремонта и была приятно удивлена обновлениям , появилась электронная очередь , много мест для ожидания, столы для посетителей с листочками бумаги, шариковыми ручками и бланками ( чего раньше не было). Отдельно слова благодарности персоналу. Отличное обслуживание,внимательное отношение,быстро и профессионально решён сложный вопрос.время ожидания не заняло и 5 минут. Удобное расположение, транспортная доступность.Спасибо за хорошее настроение и решение всех вопросов за короткое время.
5
11
May 22
Очень порадовало отношение в Фонде КапитальногоРемонта. Только перешагнула порог учреждения: сорентировали, как побыстрее решить мой вопрос, без лишних очередей и посещений. В кратчайшие сроки вопрос был решён. Очень доброжелательное и предупредительное отношение.
Искренняя благодарность за помощь и отзывчивость Лысенко Людмиле Сергеевне.
1
May 5
Такое письмо я отправил в ФКР, ответа нет.
"Мне в почтовый ящик пришло бумажное извещение об оплате за декабрь в ФКР.
Используя банковское приложение, я навел сканер QR кода, сосканировал код. НО. Неожиданно банк потребовал ввести ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ, чего никогда ранее не было. Я ввел Л/С из бумажного извещения, на это БАНК написал, что лицевой счет неверен, и предложило в виде примера образец ЛС. Тогда я попробовал выполнить платеж по ШАБЛОНу сохраненному в банковском приложении. Результат такой же- ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ.
Обычно такое происходит при реорганизации либо ликвидации организации, банк отказывается платить.
Ваша организация существует?, или в бумажных счетах указаны неправильные реквизиты(мошеннические)?
Просьба прояснить работающие способы оплаты.
С тех пор мне приходили, теперь уже на электронную почту еще счета, при попытке использовать QR-код, платежи не проходили. Платежи также не проходили при ручном вводе лицевого счета 6041200020550ххххх через банковское приложение. Мне удавалось оплатить, только при ПОВТОРНОМ использовании платежки в банковском приложении.
При этом, по почте мне счета ПЕРЕСТАЛИ приходить.
Дальше- больше. Сегодня 30/04/25г. мне пришел счет для оплаты, где указана ЧУЖАЯ ФАМИЛИЯ (Щеголева Лидия Валерьевна ), ЧУЖОЙ АДРЕС(г. Новочеркасск, ул. Бакунина, д. 13в, кв. 14), чужая площадь помещения(82 м2), и при этом МОЙ л/с.
--
Исходя из вышеизложенного, и ввиду того, что мне не представлены никакие объяснения, я прекращаю оплату счетов присланных по электронной почте, ввиду их явной фейковости(подделки, мошенничества). Оплату счетов немедленно возобновлю при получении бумажных присланных счетов по по почте, чтобы при необходимости иметь доказательства в суде. Надеюсь это не потребуется."
13