Добрый день. Я не пойму, кто там сидит вообще и как работают??? Был долг 512 рублей, который погасила в июне, решили с меня взыскать через приставов в начале октября, заблокировали счета, хотя всё было оплачено!!! Вы там что творите? Я думала приставов своего района порву, они мне сказали, что фонд капремонт спускает им долги, пока чеки не показала, только тогда разблокировали. Не пойму, у меня ощущение складывается, что в этом фонде сидят бандиты, типа местный рэкет приветствует вас, вот такое ощущение у меня сложилось. Люди платят частями, им берут и блокируют счета. В шоке, мягко сказано!!!
Майя Храмова
Level 2 Local Expert
August 21
Добрый день. В нашем доме по адресу г. Новочебоксарск ул. Винокурова 26а ведутся работы по замене лифтов. На информационном стенде сроки ремонта 15.05-26.06.2024 года. На сегодня 21.08 лифт не пущен в эксплуатацию. Работы велись халатно. При замене оборудования испачкали стены и пол в подъездах, в которых в 2023 году был ремонт. Асфальтовое покрытие возле подъездов повредили. Просим Вас отремонтировать подъезды и залечить асфальт. И ускорить ввод лифта
Нина Михайловна Артемьева
Level 15 Local Expert
July 20
Очень тормозная контора.
Написали письмо чтоб электронные квитанции приходили на электронную почту месяц назад.
Ответа нет по сей день.
При обращении по телефону один ответ, приходите в контору.
То что человек живёт и работает в другом городе, 6 дней в неделю , с 8 до 16:30 ю, это не причина для этой капремонтной конторы.
А долг растёт.
Платить то не отказывался никто, только дайте электронную квитанцию.
Контора 👎.
2
Владимир Павлов
Level 5 Local Expert
August 11
Эгерский бульвар 11 ,производят капитальный ремонт?Сначало была одна бригада,что то они не подели ли между собой с деньгами,теперь другая,Они бухают каждый день!!!Мы за что деньги платим???
1
slendermannnn
Level 7 Local Expert
September 6
Просил электронную кварплату и не раз, а приходит бумажный вариант. Относятся к своим обязанностям безответсвенно. Будто бы Они там детский сад с игрушками обслуживают
Вячеслав Раков
Level 8 Local Expert
September 11
Проживаю в другом регионе. По имеющемуся жилью в Чувашии просил присылать квитанции на электронную почту. Написал им её. Три месяца прошло, никаких квитанций на электронке нет от этого фонда.
Полюшко
Level 3 Local Expert
March 28
Нет долгов от слова "совсем"... Третий месяц приходит задолженность, как будто от Росбанка не проходят платежи. Вы сами, "кап. ремонт", можете разобраться, что у вас там происходит? Я не одна такая. Другим в подобной ситуации сказали, что проще заплатить! Какой-то подход криминальный, по выколачиванию денег...
1
Александр Аркадьев
Level 5 Local Expert
March 3
Проблема в том что платить за кап ремонт нет смысла,так как по ул. Энтузиастов д. 22,он не проводился. От слова совсем. Прошу уважаемое руководство предоставить отчет куда были израсходованы денежные средства.Так как я добросовестный плательщик,остальное меня не волнует. Вопрос еще раз,когда вы выполните свои прямые обязанности?
10
Галина Леонтьева
Level 2 Local Expert
September 21, 2023
В доме 36 по ул. Советской г Новочебоксарск проводится капремонт. Хотим поблагодарить бригаду Александра Кузьмина из СК Премьер за отличную работу, добросердечное отношение к жильцам. Бригада работает чётко, слаженно и качественно.
Просим поощрить всю Бригаду денежной премией. С уважением, жильцы кв. 77.
.
.
Антонина
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Нам не разобравшись с документами. Отрубили горячую и холодную воду. Сказав при этом что в плане не должно быть, делайте за свой счёт. Это делали капремонт водоснабжение. Мы с ребёнком без какой либо воды были 4 дня. Их отношение ужасное, Грубияны. Квитанции приходили на водоснабжение всё нормально. А они лишний раз уточнить у собственником не посчитали нужным.
3
Александра Ахрем
Level 10 Local Expert
November 12
Оплатить по выставленным счетам невозможно так как лицевой счет указан не корректно.
Денис Скворцов
Level 4 Local Expert
June 6, 2023
Хузангая 32 корпус1, в плачевном состоянии , дом давно требует капремонта , звонил к вам уходите от вопросов . Когда наеонец то сделаете капремонт этог дома? Полы по всем этажам сгнили, рамы балконные тоже , это что за беспредел
1
1
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
На молодёжной 24 г. Новочебоксарск не правильно сделали крышу , и в комнате протикает . Обращалась год назад, только сейчас исправляют крышу , но в итоге делают только вид то что работают , у меня также все протикает . За что платим деньги ??? Не понятно ... ужасная компания
4
1
Девочка Лена
Level 5 Local Expert
February 5, 2023
Не дозвониться! Автоответчик посылает на переадресацию и просто говорит, что занято. Какой человек делал вам горячую линию? Во всех нормальных местах есть ожидание своей очереди, даже если специалисты заняты.
Звонила по поводу неверного начисления, но так и не удалось связаться.
8
1
Петрова Ирина
Level 5 Local Expert
May 5, 2022
В фонд невозможно дозвониться. Всегда отвечает робот. И письмо написать невозможно. Нет такого адреса, говорит майл.ру. На улице Кривова в доме 19 несколько месяцев назад начали капремонт. Но так халатно к ремонту относятся. На 9 этаже работники разбомбили душевую. Поддон сняли и куда-то забрали. Все нормально работало. А теперь там ни воды нет, ни поддона, и краны выведены из строя. Это они так капремонт делают. Пытались связаться с фондом, но не тут то было. Бегали по всем адресам, и в УК НИДИ звонили, и а Техучасток, и к мастеру, и к работникам, ..... Но глухо. Никто, ничего не знает. Никто ничего не обещает. Никто не знает, куда по этому вопросу обратиться, никаких телефонов не даёт. А в фонд капремонта дозвониться нереально. Всегда отвечает робот. Это, наверное, специально сделали, чтобы никто не звонил, не бнспокоил отсиживать рабочий день. А плату взимать они очень хорошо умеют....а за наши деньги ремонт делать не хотят
23
2
светлана егорова
Level 3 Local Expert
November 11, 2021
ЮСегодня обратилась по телефону по вопросу долга за 3 мес 2017г,который почему то всплыл в октябре 2021г. До этого момента,никаких долгов не было. Начала обьяснять специалисту,что в сбербанке данных нет за 2017,тк лиц счета были другие. За это время дом поменял три управляющие компании. Тк 3 года прошло,долг как бы списывается,а не взыскивается. В ответ услышала,,обращайтесь в суд,, и гудки телефона. Хамское отношение к клиентам. Вопрос,по каким критериям набирают сотрудников? Ведь они даже не умеют общаться с клиентами. А эта их работа. Ведут себя как дома на кухне. Хотелось бы обратиться к руководству данного управления,а может пора специалистов поменять,тех ,кто не справляется со своими должностными обязанностями. И обращаюсь к юристу управления. Что там с долгом 2017 года(февраль,октябрь и ноябрь) Разберитесь пожалуйста...
28
3
Фаина Петрова
Level 4 Local Expert
May 24, 2023
Позвонила узнать задолженность при покупке квартиры, быстро и вежливо ответили ) спасибо за вашу работу)
1
4
Андрей Викторович Тремасов.
Level 3 Local Expert
March 28, 2023
Дозвониться невозможно! Начиная с руководства. Взяли один раз трубку с тех отдела и сказали звоните выше и всё два дня бесполезно звонил слушал ужасную музыку!
3
1
Рамис Муратов
Level 7 Local Expert
September 4, 2022
Ужасная компания. Просто слов не найти. Деньги собирают, а толку нет. Ремонт не делается подъездах, дома ужасные. По московской проспекте 7 вообще не делается Ремонт. Лет уже 10 наверное. Только деньги собирать умеют и всё.
12
1
Cветлана Г.
Level 2 Local Expert
May 16, 2022
Как заказать квитанцию на оплату взносов по капремонту на свою электронную почту? По телефонам - автоответчики дозвонится невозможно. Жду Вашего дорогие специалисты ответа. В энерго ростелекоме это делаетс очень просто, а как у Вас? Организации оценка за безобразную связь-1
12
1
Оксана Тимошенко
Level 9 Local Expert
July 7, 2022
Плохие люди, которые считают, что территория исключительно вся их, потому что им места не хватает. Весь функционал в сборе денег и сборе земельных мест, то есть в поборах. Живут на наши налоги, все мало
9
3
Александр И.
Level 4 Local Expert
April 22, 2022
Сайт есть, номеров много! Ни до одного из номеров не дозвониться, либо занято, либо трубки не берут. Хотел узнать какие бумаги нужны для замены собственника лицевого счета, но нет! Придётся ехать в офис и спрашивать, надеюсь хоть там есть кто!!!
11
1
Жанна Порфирьева
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
Ужасная организация никогда трубки не берут . За что платим такие деньги, не понятно
1
Сергей Матвеев
Level 4 Local Expert
March 28, 2022
***. Пришла квитанция с удвоенным начислением, на телефоны не отвечают. Пытался дозвониться 4 дня подряд, бестолку,делается это специально что бы не отвечать на шикотливве вопросы. Проще говоря мошенническая банда под покровительством высших чинов Чувашии
25
2
Андрей Сергеев
Level 2 Local Expert
February 22, 2022
Берут пени, берут комиссию. И почему без лифта одна плата а с лифтом другая, всё равно в одну копилку идёт. Купил квартиру она оказалось с долгом, просил переписать л/с отказали, хотя все организации меняют. Это что частная лавочка?
6
1
Елена Степанова
Level 6 Local Expert
March 13, 2022
Беспредел!!!! Меняют трубы в доме. Все ушли на выходные. И оставили без горячей воды. Результат- дома холодно, горячей воды нет 5ый день. Творят что хотят. Если ваши рабочие отдыхают-так соизвольте воду на выходные включать!!!!!
6
1
Андрей
Level 5 Local Expert
September 10, 2021
Прошу разберитесь,как вы можете по несколько раз взымать плату,я например плачу в сбербанке онлайн,и к вам ходить желания нет а вы опять дурите ту же сумму присылаете в квитанции,эт такой способ обваравать клиента?не разберетесь я буду собирать ваши квитки а после в прокуратуре разберемся все квитанции о оплате имеются,разберитесь миллионеры
19
1
Владимир
Level 8 Local Expert
September 8, 2022
Оплатить тяжело. По QR-коду невозможно. На почте всегда просят наличку! По карте нельзя! Почта в Альгешево 428026, например. Достали...
4
2
Светлана Симукова
Level 4 Local Expert
March 21, 2022
Невозможно дозвониться!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!оплачиваю автоплатежом,пришла платёжка с долгом за январь месяц,посмотрела историю сбербанк онлайн,всё оплачено
7
1
фастова маргарита
Level 2 Local Expert
July 23, 2022
Плачу ежемесячно, присылают пени? За июнь онлайн оплата не идет, не правильный лицевой счет. По штрих коду не проходит! Оплатить нельзя? Что делать????
10
2
Надежда
Level 9 Local Expert
March 4, 2022
Ведущий специалист просит залезть в подвал и найти там прораба. Как убедиться, что он там, не говорит. Если я только переехала в квартиру и не знала о капремонте, не была дома в день замены труб (это называется тепловые работы) - теперь это моя проблема, ничем помочь не могут!
Работники врут соседям, что я отказалась от капремонта, написала заявление! Предыдущие жильцы этого не делали, я тоже.
Хамят и объясняют это тем, что они тоже работают!
2
1
Людмила П.
Level 3 Local Expert
September 21, 2021
когда прекратиться это безобразие? С мая месяца в регионе стояла жара. теперь когда похолодало у нас начали капремонт . Нет ни горячей воды ни отопления на улице 2 градуса Неужели перед началом работ нельзя проверить прогноз ведь в доме живут люди Это вам не асфальт в снег укладывать.
7
1
Светлана Алексеева
Level 3 Local Expert
September 10, 2021
Звонила до обеда,звоню после обеда,никак не могу дозвониться по т.555600 236906.Они что вымерли или совсем забыли свою ответсвенность на работе.Это просто издевательство.Им нужна не такая халявая работа,а что бы они поняли,как другие пашут.Таких работников надо увольнять с выговором.
14
1
"Варикоза нет Чебоксары" Директор
Level 3 Local Expert
December 28, 2021
дозвониться не реально, в 21 веке. Решить вопросы дистанционно просто никой возможности, потому что операторы разговаривают как роботы, без какого либо участия и желания помочь решить вопрос. Ужас.
16
2
Дарья
Level 3 Local Expert
March 10, 2021
На сайте в личном кабинете нет оплаченных и начисленных сумм. До нового года хотя бы можно было просмотреть сколько начислили и остаток, теперь нет. Писала письмо, на то, что снимали ли они оплату с апреля по июль 2020 года, тк оплачиваю всешда больше, с запасом, и по расчетам снимали и за эти месяцы, ответа нет
4
1
Фаина В.
Level 4 Local Expert
August 17, 2021
Недоработанный сайт,нет возможности определить лицевой счет по адресу,предлагают прийти к ним за номером лицевого счета.Для чего тогда интернет?По телефону дозвониться не возможно.
8
1
Александр
Level 2 Local Expert
March 20, 2022
Ежемесячно исправно плачу. приходит квитанция якобы с долгом за прошлый месяц, который я уплатил. Будем разбираться.
4
1
Лариса Кузнецова
Level 3 Local Expert
March 21, 2022
Звоню второй час, и за этого время я не могла никому дозвониться все четыре номера твердят занято, это кошмар
7
1
Екатерина Соловьева
Level 4 Local Expert
October 10, 2022
Ужасное отношение к людям. Час пыталась дозвониться, безрезультатно.
3
1
Альбина Г.
Level 4 Local Expert
May 31, 2021
Отвратительное общение. Операторы не умеют общаться с людьми, хамят и бросают трубки. Если они работают на этой работе, значит должны свои обязанности выполнять, не зря получают деньги.
15
1
Максим Тарасов
Level 5 Local Expert
February 8, 2021
Оплачивал во время за капремонт в управляющую компанию вертикаль.Сейчас пришла квитанция с фонда капремонта на сумму почти 10000 рублей.Что за бред?ТУжас какой-то,теперь надо идти разбираться.Ладнг хоть квитанции все сохранены
9
1
Александр К.
Level 3 Local Expert
June 24, 2020
Был долг за 1 год,который оплатил в январе 2020 г. А затем ежемесячно оплачивал без просрочки. Но непонятным образом в марте!! фонд капремонта потребовал через судебных приставов тот январский долг через судебных приставов. И списан с зарплатной карты несуществующий долг! Дозвониться невозможно,не берут трубку. Изза карантина,не принимают. Готовлю обращение в суд и прокуратуру.
17
3
Розалия Михайлова
Level 19 Local Expert
June 6, 2021
Достала эта компания. Через раз выставляют счёт с долгом за два месяца. Когда каждый месяц исправно плачу. Куда жаловаться на эту компанию?
17
2
Алёна Ильдеменова
Level 10 Local Expert
February 17, 2023
Второй месяц не приходит квитанция.
1
Елена М.
Level 4 Local Expert
March 23, 2021
Оплатили задолженность через госуслуги за капитальный ремонт через судебные приставы Новочебоксарск, но квитанция все равно приходит с учетом предыдущей задолженности.
3
1
Павел К
Level 6 Local Expert
March 13, 2020
Очень быстро и подробно разъяснили всё по моему вопросу. Приняли и обработали документы. Очень вежливые сотрудники. Здание надо немного поискать во дворах.
3
8
Татьяна Сорокина
Level 4 Local Expert
July 11, 2022
Не могу дозвониться!!!
Чувашия, кто нибудь там работает или нет???
5
1
Vladimir V
Level 12 Local Expert
July 24, 2019
Начислили задолженность 10 000 рублей. На официальное письмо не отвечают письменно. Генеральный директор в личной беседе сообщает, что они не подчиняются закону 59 о работе с обращениями граждан. Ответ с прокуратуры говорит об обратном. ПОДЧИНЯЮТСЯ! На приём к ген. Директору можно попасть один раз в неделю - только во вторник с 15 до 17. (Если он не в отъезде!!!). Бухгалтерия ничего внятного сказать не может, откуда берутся долги. В результате ДВА месяца надо было добиваться списания незаконно начисленных долгов! Посредническая контора, искусственно созданная для поборов населения и содержания полуграмотных родственников. Попробуйте туда трудоустроиться.
36
5
оксана
Level 4 Local Expert
December 13, 2021
оплачивала каждый месяц без просрочки,но почему то в ноябре появилась пения,как расчитывают,на звонки не отвечают(зачем тогда им вообще телефон),из-за короны не принимают.Прошу принять меры.
5
1
Дима
Level 3 Local Expert
May 7, 2020
Получил квитанцию капремонта, сумма 519₽12коп. за апрель месяц. Поднял квитанции: у меня оплачено январь -259,56; Февраль - 519,12; март - 259,56; и сейчас пришло за апрель 519,12. Это как понимать? Вроде повышения мзды за капремонт не было? С уважением.