Fond Tsentr innovatsy i informatsionnykh tekhnology

4.2

66 ratings

Rate this place

Руслан Д.

Level 4 Local Expert

Специалисты толковые, когда уж берутся за дело, то хорошо помогают, все проблемы решают! НО! Если вашу проблему решили быстро - вам очень-очень крупно повезло! Скорее всего заявка зависнет на неделю-две-три. Максимум у нас был несколько месяцев! Это просто ужасно! А ведь у нас такая работа, что часто проволочки грозят большими проблемами. В общем, в большинстве случаев оперативности - ноль, мягко сказать

Фёдор М.

Level 4 Local Expert

Фонд не в состоянии оказывать техническую поддержку по личному кабинету на сайте notariat.ru. Сделанная форма якобы "удаленного" обеспечения доказательств с подписью УКЭП, по факту не работает. Получается, что-то сделали, бодро заявили о "возможностях" и на этом всё?... Только время потратите на этих "инноваторов". Так что, граждане, ножками к нотариусам, а Фонд вам не помощник.

александра п.

Level 2 Local Expert

Оставляла заявку 06 сентября 2024 года. Вопрос важный - касается нотариального делопроизводства. Пока этот вопрос не решен - невозможно полноценно работать и принимать граждан. По состоянию на 02 ноября 2024 года никто так и не перезвонил, никто с нами не связался. Каждый раз, когда мы звоним, чтобы узнать, когда наш вопрос будет решен, нам только говорят, что заявок много и сроки рассмотрения заявок увеличены. Это не является достойным ответом для такой организации. Если Вы взяли на себя ответственность технически обслуживать нотариат Российской Федерации, то будьте добры - соответствуйте заявленному уровню, потому что на данный момент все наши заявки рассматриваются с огромной задержкой, многие вопросы приходится решать с помощью сторонних организаций. А каждый раз, когда Вы готовите очередное обновление программы, работа нотариата мертво встает на месте из-за технических неполадок.

Анастасия Кравцова

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность Давыдовой Екатерине за ее профессионализм и отношение к работе от имени нотариуса туркменского районного нотариального округа и сотрудников нотариальной палаты

Андрей Радаев

Level 5 Local Expert

На заявку могут отреагировать через 2 недели, через 1 месяц, через 2 месяца, через 3 месяца. Работа выстроена просто отвратительно. Со своими прямыми обязанностями они не справляются. Инновациями и не пахнет.

Алиса Иванова

Level 8 Local Expert

3-4 недели?! нашу проблему решают несколько месяцев и каждый раз говорят ждите... передали вашу заявку на исполнение, теперь передали вашу претензию) и... тишина... скорость и качество услуг просто превосходная!!!!

Par Nada

Level 6 Local Expert

ДО техподдержки не дозвониться, тоновый набор не работает, на поддержку не переводит. Что за фонд технологий с отстающими технологиями?

Светлана Ф

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Вашему сотруднику Ольге. Большое спасибо за ее работу, все оперативно и четко было сегодня все устранено (11.01.2023 г.), очень отзывчивый человек и решила проблему, которая не была решена с ноября месяца. Спасибо еще раз.

Илларионова Ольга

Level 11 Local Expert

Эта самая скверная из всех компаний, которые я встречала на своем пути. Заявку принимают сразу на проблему, только проблему решают в течении 2-х, 3-х недель. Оперативность "узумительная". Дистанционно проблемы не решают, задают вопросы в письме и ответить мы должны с фото экрана и подробным описанием ошибки. Ответ приходит тоже не сразу, через 3-4 дня. И проблему нашу так и не решили. Зато у них стоит статус обращения ДАН ОТВЕТ.

Елена М.

Level 3 Local Expert

Поддерживаю Илларионову Ольгу. Специалисты может и хорошие, но проблему нужно решить сегодня, а не через неделю. Субботу и воскресенье техподдержка выходная! Оставили заявку по почте, реакции нет. Программные продукты, которые изготавливает ФЦИИТ убогие и недоделанные.

Инна Ш.

Level 3 Local Expert

Тех поддержка должна быть круглосуточная, а не только до 18 часов по московскому времени.

Виктория Александровна

Level 12 Local Expert

Когда требуется помощь специалистов, всегда идут на встречу.

Алексей К

Level 7 Local Expert

Лучшее, что может случиться с миром российского айти.

Александра К.

Level 3 Local Expert

Работать с коллегами одно удовольствие!

dimuruss

Level 9 Local Expert

Современный офис

Сергей Л.

Level 7 Local Expert

Профессионалы своего дела

Fond Tsentr innovatsy i informatsionnykh tekhnology

16 reviews