FoodBand.ru
117 reviews
January 19
Один из лучших сервисов по доставке. Еда всегда свежая, вкусная, на ингредиентах и размере порций не экономят. Доставляют быстро, сами, есть программа лояльности. Пользуюсь уже лет 6-7.
Что немаловажно - если и случаются крайне редко проколы - служба клиентского сервиса и производство реально все исправляет.
Очень рекомендую!
1
October 2, 2024
Оставлю крайне негативный отзыв
о работе этого магазина доставки. Заказала две пиццы и роллы, съела одну пиццу и роллы, и уже через час почувствовала себя очень плохо. С утра ничего не ела, так что сомнений не было — отравление именно из-за заказа. Начались сильные боли в животе, тошнота, диарея, температура поднялась до 37,6. Написала в службу поддержки, описала ситуацию, указав, что ела только одну пиццу и роллы. И вместо того, чтобы вернуть деньги за весь заказ, они решили компенсировать только за ту часть, что я съела. Это просто возмутительно! Такую жадность и полное отсутствие заботы о клиентах сложно оправдать. Не рекомендую!
Так и хочется обратиться в Роспотребнадзор, наверное так и сделаю. Меня спасло лишь то, что я мало ем, если бы я съела больше, наверное бы умерла.
3
October 14, 2024
Классная доставка, заказывали здесь на днях роллы и пиццу на небольшое торжество. Всё понравилось, еда была очень вкусной поэтому обязательно будем заказывать ещё!
1
October 31, 2024
я не планировала отравиться роллами, но благодаря доставке из этого ресторана, меня никто не спрашивал. неоднократно заказывала у них пиццу, все было качественно и вкусно. решила заказать роллы – по вкусу сразу поняла, что хуже роллов я еще не пробовала. присмотревшись, увидела плесень на трех из пяти сетов. несвежие, отвратительные на вкус, тошнота и прочие побочные отравления мне были любезно обеспечены
2
January 15
Сделали большой заказ и просто ужаснулись, невозможно есть, рамен с курицей- это кислый бульон вообще не похожий на рамен, шесть видов ролл который никому из гостей не понравились, ассорти маков и то лучше. А пицца как можно испортить пиццу то!? Мясная у вас раньше вкусная была , а теперь фарш воняет и кислыйм отдаёт , морепродукты пресная ужас, куриную гости даже пробовать побоялись. Что у вас с поварами стало, вы чего!? Со скидкой заказ вышел почти на 8000 а еда отвратительная!!!
October 7, 2024
Привезли заказ быстро, пицца была теплой и главное нам понравился вкус - в обеих пиццах было много начинки, много сыра и само тесто вкусное.
February 12
Это самый отвратный боул в моей жизни!!!!
Я даже доедать не стала
Горчит рыба, капуста горчит, соус мерзкий и купленный, явно не приготовленный
Но самое главное- все вместе это по вкусу омерзительно
Удивительно , что у ресторана такие высокие оценки
🤮
October 17, 2024
Проверенная доставка, роллы заказываем здесь постоянно и всегда всем довольны – вкусно готовят и быстро привозят
September 17, 2024
Мне нравится что здесь не только вкусное меню и привозят быстро, но и всегда есть интересные акции.
July 22, 2024
Здравствуйте. Хочу предупредить Вас о некачественных блюдах.В этой конторе полный беспредел.Видели бы Вы где и как это все готовится!!!!!Работают одни эмиграты.Полная антисанитория.Грязь.Все делают руками,без перчаток.Мухи,тараканы.Куча насекомых.Это полный трэш.Пожалуйста...Во избежании проблем с Вашим здоровьем,откажитесь от приобретения продукции в этой компании.Менеджеры борятся,но не получается у них.Они уходят.Надеюсь Вы прислушаетесь.А то очень много ужасных последствий в таких точках.Здоровья Вам!!!
2
September 26, 2024
Все вкусно, часто берём домой сеты, обожаю ВОК и пиццу, всегда привозят горячее и очень быстро.
September 7, 2024
Здесь действительно готовят роллы и пиццу просто безупречно. Так что всем это место рекомендую
June 9, 2024
Заказывал большие крылья - привезли маленькие. Заказ делал через сбермаркет. Позвонил оператору заведения для более оперативного решения вопроса. В итоге получил тотальный отказ от взаимодействия напрямую и фразу «да, я могу отправить вам доп порцию крыльев прямо сейчас, но пишите в сбермаркет».
Сохранить лояльность гостя теперь менее приоритетно, чем бюрократия.
1
January 15, 2024
мой заказ был 7 января.
1. Удон с говядиной ньюпай обычный:
Очень сильно острый, удон сырой, мясо нарезано разными кусками , куски эти не жуются тк это прожилки и хрящи! Каждую вилку приходилось выплевывать в мусор....это было супер ужасно, в добавок ко всему потом горел рот и весь желудок!
и кстати не думайте, что там большие порции, когда отрыли вок внутри было пол коробочки ,а не целая как это положено везде.
2. Рис с говядиной не соленый и кислый
Тоже самое с мясом :
Мясо не жуется ни один кусок это не мясо это прожилки и хрящи!!!
Нарезанные разными кусками маленькими и большими!!! Просто брали и выплевывали.
3. Рол горячий фуджи темпура
без значка Hot, но острый настолько , что стало даже плохо после 1 съеденного рола.
4. Пицца которая была по промокоду в подарок была ледяная! Курьер был без специальной термо сумки просто принес ее в руках и так шел с ней по улице это вообще возмутительно!
5. Не положили ни одной салфетки!!! Оператор мне сообщила, что салфетки надо докупать- что?! вы серьезно?! это позор .
Это отвратительно и возмутительно - верните мои деньги за рол и два вока!
Начали разбираться, к нам приехал курьер и у нас забрали эту "еду" ,этот ужас , надо было еще из мусорки достать эти прожилки не дожеванные которые мы выплевывали ну мы этого не сделали.
прошли сутки обратной связи нет, то есть данному заведению наплевать вообще умерли вы там после этого хрючева или живы.... оператор отвечает, что обратная связь будет через 7-10 дней. Видимо они рассчитывают на то , что либо человек уже умрет к этому времени.
Вот такое мерзкое отношение, мерзкая острая сырая еда за ваши же деньги вы получаете от футбенда! никогда больше в жизни не буду здесь ничего есть и всем расскажу об этом.
15 января позвонил некий Михаил с отдела качества и сообщает, что деньги возвращать они не будут , тк коробки были пустыми и ролл 2шт. Представляете какого было мое удивление? когда мы вернули курьеру оба вока были по половине , а от ролла из 8 шт съели 1 шт и это все у нас зафиксировано на фото и было предоставлено даже им же! итог- фуд бенд - *** !!! оборзевшие в край ***!
3
October 21, 2024
Заказали еду в 1:28 сначала время доставки дошло до 15 минут а затем почему-то оно не уменьшалось а только увеличивалось.Заказ привезли в 3:16 заказ не давали отменить сначала отвечали в чате потом тотальный игнор.забрали ночью еду а на утро когда начали смотреть что вообще привезли были в полном шоке
Как с таким отношением можно работать,от одного вида уже начало воротить… Писали опять же в поддержку,звонили никакого ответа не дали
Нужно писать жалобу во все станции.
Как можно продавать тухляк?Почему не даете отменить заказ?
October 29, 2024
Классные у них роллы оказались, очень вкусные. Нравится, что начинки много и по соли в норме.
December 21, 2023
Делал заказ 20.12 в офис порядка 10 пицц и крылья.
Когда курьер привез заказ, часть коробок что были снизу помялись, естественно внутри пицца подавилась и сыр прилип к крышке.
Упаковки мягкие и также все были в разводах, помялись от пара. Брали пиццу также с вишней сладкую такую, она протекла и даже упаковка снаружи была в вишневых следах. Упаковано все конечно же было без пакетов. Крылья куриные вроде норм, но когда остыли были суховаты. Морсы хорошие, не сладкие.
По итогу еда неплохая, упаковка непрезентабельная, по цене было в целом норм. Но второй раз в офис заказать не смогу ведь выглядело непрезентабельно.
Доставку привезли вовремя.
Пришлось кстати пару вопросов задавать в чат службе поддержки, там конечно люди очень доброжелательные и отвечают «односложно» где на твой вопрос тебе говорят «заказ на кухне».
1
November 6, 2024
Из 3 доставок, две без опозданий, а вот последнюю на 10 минут задержали. Пицца все равно была горячая, поэтому оценку не снижаю.
September 5, 2024
Уже на постоянной основе можно сказать заказываю здесь роллы и пиццу. Все очень нравится
February 15
Ребята здорово облажались, просидели 2,5 с просрочкой в доставке. Телефон не берут, на сообщения не отвечают.
Не буду пользоваться.
May 16, 2024
Заказывал 16.05.24
Все было быстро, раньше времени доставки, и очень вкусно 🤤
Толи они исправились, и учли мнения клиентов, либо это происки конкурентов.
Все вкусно и горячо!) Буду еще заказывать
2
January 4, 2024
заказала роллы и пиццу, было очень много рекламы в инстаграме , но оказались одни из самых худших роллов в моей жизни((( очень сухие
пиццу не пробовала, но сказали, что без соуса. Итог: SMM-менеджер у вас супер, осталось поваров поменять. По поводу доставки: опоздали, но была очень милая девушка, лишь из-за нее 2 заезды, поднимите ей зарплату, хороший работник!
August 31, 2024
Очень вкусная пицца здесь, особенно домашняя и сырная. И еще мне нравятся чизкейки их, нежные такие
December 21, 2023
Забыли положить чай, проблему решают 4ый день. Ну мне нежалко, только к вам я больше не обращусь и друзьям советовать вас не буду. Отвратительный сервис, а раньше были действительно лучшей пиццей в городе, есть интересные позиции, но наплевательское отношение к клиентам перечеркивает некоторые плюсы. Постоянно задерживаете доставку. Пицца холодная, едва теплая. В общем, это конечная
October 10, 2024
Очень удивили пиццей с грушей и голубым сыром. Ну. очень вкусная вещь!
1
March 4, 2023
Заказала по акции 5 роллов за 990. Почитав отзывы, немного расстроилась, но дала шанс, так как отзывы плохие были все же давнишние.
Приехали 5 наборов не самых наших любимых роллов) я так поняла выбор роллов в этой акции невозможен..
Но
Все свежее
Размер, как впрочем и везде, средний
Слеплены роллы не ювелирно) но мы не слишком придирчивы в этом вопросе, всеж акция) и кмк главное свежесть и вкус
Соевый соус вкусный
Нам было вкусно
Да, и курьер приехал почти во время
Спасибо)
Буду ли еще заказывать- скорее да)
Да и заказывали в Ясенево, возможно есть разница)
November 16, 2024
Место отвратительное. Единожды отравилась. Второй раз прислали не то. Не советую
September 13, 2024
Пицца отличная! С корочкой по краям, как я люблю!
1
October 27, 2023
Раньше была одна из лучших пицц…
Но не сейчас, доставка 3 часа, чат с оператором не отвечает, по телефону не дозвониться сбрасывают, пицца естественно за 3 часа холодная. Количество начинки уменьшилось раза в 3.
Ощущение, что 1 курьер на весь округ.
3
January 25, 2023
Заказала у данной компании роллы, они все приехали кислые! Про имбирь вообще отдельный разговор, я не понимаю что с ним произошло, есть невозможно (при том что я любитель имбиря). Я попробовала каждый ролл, каждый кислый, те что с рыбой вообще выплюнула, я не знаю сколько у них лежала рыба но явно оооочень долго и вне холодильника…..
Я с таким СТАЛКИВАЮСЬ ВПЕРВЫЕ.
Мало того что они привезли тухлую продукцию, так они ещё за неё не отвечают! На вопрос о том что делать с заказом (выбрасывать либо ждать чтобы приехали и его забрали на проверку либо замену) - меня проигнорировали. Так же на все мои вопросы они лишь ответили что обращение будет обрабатываться 1-7 дней (уже 5тый прошел) но Вы конечно меня извините, но какие семь дней если ТУХЛАЯ ПРОДУКЦИЯ НАХОДИТСЯ У ВАС НА КУХНЕ СЕЙЧАС!
На мои звонки не отвечают.
У меня слабый желудок, сразу же после этой пробы я приняла энтеросгель, но ночью у меня всеравно скрутило живот и было расстройство желудка, а у меня на следующей день соревнования в лесу…. Такая себе конечно картина…. На соревнования я конечно не поехала к которым я так долго готовилась и ждала и я очень сожалению, что я не вызвала скорую помощь чтобы зафиксировать этот инцидент.
Звонили спустя 5ть дней - сказали что все проверили и с их стороны якобы все хорошо, и что клиентов якобы они опросили, и что все ЯКОБЫ сказали что нареканий на продукцию нет - из чего можно сделать вывод - все что они делают и говорят ВРОНЬЕ (так как не могла придти только мне испорченная продукция! И по последним отзывам клиентов это хорошо заметно)
Изучив отзывы на различных платформах - как оказалось ЭТО ДАЛЕКО НЕ ЕДИНИЧНЫЙ СЛУЧАЙ.
Компании просто плевать на своего потребителя и на качество своей продукции…
Пожалуй и я напишу об этом инциденте везде - раз компания игнорирует и никак не хочет решать ситуацию.
November 5, 2022
Постоянно заказываю пиццу на дом. Всё было хорошо до сегодняшнего дня. Привезли с опозданием, но это ладно, не так важно. Важно содержание это пиццы под названием "Цезарь". Ингредиенты уменьшились раза в три. Открыв коробку я увидел пиццу, которая была не много смазана соусом, лежали пара- тройка листов салата и два маленьких кусочка курицы. Считай съел хлеб с листьями салата и чуть-чуть маслин за 600+ рублей. Больше заказывать у Фуд бэнд не буду. С таким маркетингом эта контора скоро в трубу вылетит. Цена изменилась в плюс, а пицца в минус. Жаль, не плохая была у них пицца раньше.
1
December 15, 2024
Вкусно готовят, быстро привозят)
January 22, 2024
в пицце почти нет начинки и соуса, сыр на вкус странный, соус как будто испорченный, картошка на вкус как грязные носки, порадовали только сырные палочки
1
July 27, 2022
Судя по предыдущим отзывам за качеством продукции давно не следят , сделали заказ сета , знакомые заказывали пиццу, говорят не плохая, мы же решили попробовать роллы) Честно такой ужас не видела наверное в принципе , все роллы разного размера, все рыхлые , палочками берёшь, они все разваливаются , икры чёрной как на картинке и в помине нет, ее размазали видимо на всех 😂, начинка от куска к куску разная , вообщем чудо сие нам пришлось выкинуть, т к если это и готовил студент-стажёр, то видимо ещё и на коленках …Поставила 2 звёзды за заказ и объяснила почему , после чего, позвонил наглый менеджер , который до этого видимо коллектором в банке работал судя по манере общения и сказал что я виновата, что не вовремя обратилась , поэтому теперь мне только пироженка 😂🤦🏽♀️, выкинуть 1600 в помойку, а в компенсации за их г-пироженка )
2
August 16, 2024
Оперативная доставка и хороший ассортимент блюд
May 14, 2024
Все вкусно, быстро и качественно! Большое спасибо
October 19, 2023
Заказала роллы, жаренные еще есть можно, а вот обычные, легкие с лососем отвратительного вкуса и половины не смогла съесть, вообщем осталась очень недовольна
1
July 13, 2024
Грязь, и анти санитария! На кухне, руки не моют , и этими руками, лепят пиццу и роллы!
1
January 13
Все супер и вкусно
March 4, 2023
Пиццу заказываю здесь часто, так что уже попробовала весь ассортимент. Готовят вкусно, да и по ценам приемлемо!
May 1, 2022
Заказываю стабильно два раза в сезон своим ребятам на шиномонтаж. Что могу сказать очень адекватные цены, постоянные акции. Вкусно готовят, быстро привозят. Пацаны в восторге) Ребята вы топчик!!! Успехов Вам!!)
1
October 20, 2023
Ну штож.
Не рекомендую. Заказ сделали в 18 часов с указанием привезти в 22. Сейчас 23 - заказа все ещё нет.
Никому не советую - одна звезда.
2
March 23, 2023
Процесс заказа прошел очень быстро и просто. Я выбрал свои блюда, проверил свою корзину и подтвердил заказ. Через считанные минуты мне прислали сообщение о подтверждении заказа, а также о времени доставки.
January 7, 2023
Отвратительное отношение к клиетам! Доставку задержали, о чем даже не удосужились предупредить, пришлось 2 раза звонить самой,каждый раз обещали доставить через 20-30 минут,но чуда не прозошло. Через 1,5 часа ожидания заказ отменили. Раньше такого не было,совсем испортились.
1
September 11, 2022
Невкусно, надеюсь хоть не отравились. Одинаковой начинки как будто на все роллы не хватило, курица сухая, на пиццу начинку откровенно пожалели. Лосось на роллах выглядит несвежим, ещё и нарезан по-разному, как будто порвали в некоторых местах. Половину съели только потому что с голодухи, второй раз точно не закажем и никому не советуем
3
February 14, 2023
От момента заказа до приезда курьера проходит минимум 2 часа. Иными словами, курьер стабильно опаздывает минимум на 1 час от заявленного времени в приложении....сервис мягко говоря отвратный (
1
March 18, 2024
Очень вкусная Маргарита у Вас! Отличный сервис!!
April 11, 2023
Брал сырную пиццу с соусом и картофельными дольками. Привезли горяченьким, с пылу, с жару. Ну очень вкусно!!!
1
December 3, 2021
Регулярно заказываем еду в этой сети доставки. Последние заказы стали приходить с колоссальным опозданием! Если раньше оно было в пределах получаса,то теперь стабильно час и более! При этом приложение продолжает писать,что доставка будет в течение 30-35 минут. А по факту 3 часа минимум займёт время со времени заказа до времени доставки! По телефону операторы продолжают обманывать и скрашивать истинное положение вещей,обещают бесполезные минимальные скидки на следующие заказы и прочее! Отвратительный сервис! Рекомендую пользоваться ДРУГИМИ сервисами для доставки.
5
1
July 19, 2022
Заказывали там роллы специально, мне не сильно зашло, зато нам привезли пиццу которая стоила 800 рублей, но из-за цены на которую мы купили, нам привезли ее бесплатно. И ОНА БЫЛА ПРОСТО БОМБЕЗНАЯ! Так что пиццу брать стоит