FoodBand.ru
214 reviews
August 5
Хорошая доставка! Всегда привозят быстро, вкусно и горячее ❤️🔥 Пробовали многие позиции из меню, в целом, все очень неплохо. Разочаровали только бананы в рисовой бумаге т.к. бумага размякла и есть это было неудобно и неприятно. Лучше бы они были в кокосовой панировке)
Роллы достойные, соотношение риса и начинки хорошее, васаби, соевый соус и имбирь прилагаются к сетам.
Пицца тоже на удивление неплохая. Щедрая начинка, тонкое тесто. Есть опция сырных бортов, сыра не жалеют)
Вкусные креветки в кляре, кляр не сильно толстый.
Вкусный вок. Рис Пад Тай с креветками хорош. Неплохой Фо Бо, рамен на 3 из 5.
Размеры порций большие, цены адекватные. Часто заказываем и пока ни разу не разочаровались))
2
September 27
Плюсы - это вкусные относительно пиццы и наличие промоакций.
Остальное все минусы: начиная от службы поддержки до доставки.
Заказ был сделан в 21-41. Время доставки в приложении 73 мин. В 22-50 пишу в чат оператору о статусе своего заказа, отвечают:
Здравствуйте,по программе время было увеличено из-за загруженности.
Создан: 27.09.2024 в 21:41
Доставить к: 27.09.2024 в 23:24
Ок, соглашаюсь.
В 23-30 курьера нет, снова пишу с запросом о статусе, отвечают:
К сожалению, на филиале высокая загруженность, доставка будет через 40мин!
Итого: время ожидания составляет
3 часа! За 3 часа они предлагают мне доставить 4 пиццы по мск!
Заказывала на сайте, в приоритет ставят заказы из Деливери, янд маркета и сбер маркета.
И да, за мои возмущения они подарили мне 100 foodбаксов. Аттракцион щедрости!
July 18
Если вы хотите насладиться вкусными роллами нормального размера, то точно не здесь. Заказала роллы на 1500 рублей и была просто в шоке, когда увидела эти «мини» роллы. За такие деньги в других ресторанах можно поесть прекрасные вкусные роллы, но не здесь. Филадельфия за 495₽ размером с обычными роллами с огурцом это треш. На вкус тоже не очень, рыба как будто не настоящая. Поэтому советую поискать роллы в другом месте и за те же деньги, поверьте, у вас хотя бы будет нормальный размер. Очень жаль потраченных денег, не рекомендую.
2
August 1
Просто кошмар
2 часа ждала доставку, так и не дождалась
Оператор ресторана Евгений, таких вообще допускать к работе с людьми нельзя
Хамло
Каждый 15 минут обещал доставку еще через 15, по итогу на вопрос « как мы будем решать ситуацию, я бы уже давно поела заказав еду в другом месте» ответ не заставил долго ждать « так закажите»
Клиентоориентирванночть 10 из 10
Давным давно уже заказывала в этом ресторане еду- качество было не самое хорошее, решила дать шанс еще раз, потому что доставка была самая быстрая и это провал
Владельцу забегаловки стоит пересмотреть свои взгляды на подбор персонала
Если не хотите умереть от голода пока ждете - не заказывайте здесь!
2
September 23
Еда вкусная, а вот отношение отвратительное.
Заказывал у них еду регулярно, но до первого инцидента... в итоге небольшой косяк, который можно было решить извинениями без материальных компенсаций - сотрудники раздули до конфликта. Минус лояльность, минус клиент.
1
November 16
Из плюсов - относительно нормальное качество пиццы и наличие промо акций.
Но, время доставки абсолютно непредсказуемо и вас никто не проинформирует о опоздании, даже если поинтересуетесь в поддержке.
Прождал свой заказ на работе 3 часа. Не дождался и поехал ужинать домой.
1
May 8
Отвратительное место. Собственно, всё, что вам нужно знать про эту доставку.
Если вы планируете получить еду в праздничный или предпраздничный день - даже не надейтесь. Заказывал одну (!) пиццу 8 мая. Яндекс писал, что заказ доставят примерно за 50 минут (другие доставки в округе справляются даже быстрее). Через час пиццы не было, позвонил в ресторан. Сказали, что день загруженный, много заказов, попросили подождать ещё 20-30 минут. Через час пиццы всё ещё не было (суммарное время ожидания уже - 2 часа). Снова позвонил в доставку. На этот раз оператор честно призналась, что точное время доставки установить не получается (просто без комментариев) и сказала подождать ещё 20-30 минут (ведь филиал близко к нам, должны совсем скоро всё привезти! Если бы). И тут вы можете решить, что у этой истории всё-таки будет счастливый конец, но нет.
Спустя 30 минут оператор снова продублировала, что не знает, когда мы получим еду (вариант получить заказ в 12 ночи её не удивил).
Я засомневался в том, получу ли я свою пиццу в принципе, поэтому через поддержку Яндекса отменил заказ.
В общем, 2,5 часа ожидания и 0 результата - это вас ждет, если решите что-то здесь заказать.
3
1
March 8
Заказывали регулярно еду. Всё нравилось. Но в выходные и праздники случается какой-то сбой в матрице и ребята лажают так, что больше не хочется ничего заказывать. Заказали в выходные еду, обещали привезти заказ через 40 минут, привезли через 2,5 часа с холодной и ужасной едой, как будто делали не они, а где-то в подворотне. На жалобу сказали только "извините".
И вот сегодня снова. 8 марта. Заказали еду в 14:55, обещали 41 минуту, сейчас время 17:27, еды так и нет, чат поддержки не отвечает. Боюсь представить, что привезут.
Я думаю, что если вы не справляетесь с наплывом заказов, то сообщайте, что будет задержка, а обманывать коротким ожиданием, а потом не отвечать, и привозить холодную ужасного качества еду спустя несколько часов - это чудовищное неуважение, особенно к постоянным клиентам.
Как это безобразие выглядит в приложении - время доставки всё время увеличивается на несколько минут и так несколько часов. И вы в итоге не можете даже спрогнозировать, когда получите свой заказ.
Ужасное разочарование.
Дополняю. Заказ приехал спустя три часа. Всё холодное. Заказывать тут снова смысла не вижу.
2
June 17
Заказываю здесь роллы и пиццу по пятницам. Всегда восхитительный вкус, а доставка оперативная и точная. Всем советую!
1
November 24
Задержка доставки на 3 часа. И это при том, что на сайте написано заказ будет через 40 минут.
Спустя 40 минут таймер обнуляется и каждые несколько минут добавляется еще 2,3,4 минуты. Никогда не заказывайте в этой помойке. по качеству цена/качество не соответствует. крайне не рекомендуем.
September 10
Всегда приезжает очень хорошо упаковано. Вкусно. Спасибо. Постоянно заказываю только у вас.
1
August 28
Ужастные роллы , ужастный сервис , ждали 2 часа заказ , заказывали размер М пришло микро, рыба ужастная , рис слипший..разочерование !не заказывйте у них! !
1
June 22
Пицца просто класс, мне очень нравится! Несколько раз заказывала, и всегда очень нравится!
1
March 27
Вчера с девчонками решили заказать пиццу. Выбор пал на FoodBand, так как уже заказывали у них раньше и все было норм. Заказали "Миланскую" и "Пепперони". Доставка приехала вовремя, пицца была горячая, сыр тянулся, тесто не резиновое. В общем, все очень понравилось!
1
January 24
Просто обожаю пиццу которую я заказываю в этой службе доставки.Пользуюсь их услугами довольно регулярно.Заказ привозит курьер очень быстро.Пицца как правило еще горячая.Все отлично,рекомендую.
1
May 24
Пицца здесь всегда отличная. Вкус радует каждый раз, ассортимент по начинкам отличный. Рекомендую.
1
February 23
Всегда с удовольствием рекомендую эту пиццерию. Замечу, что здесь особенно хорошо то, что пицца доставляется горячей, а начинка у неё всегда вкусная и соответствует ожиданиям.
1
February 15
Давно пользуюсь услугами доставки этой компании. Пицца здесь отменная и очень хороший ассортимент. Есть из чего выбрать!
1
March 16
Хотелось бы выразить свою благодарность. Я заказывал различные пиццы, блюда вок и роллы, и все они были доставлены в указанное время. Особенно порадовало то, что все блюда были горячими.
1
April 15
Отличное место. Роллы и пицца ну просто обалденные. Да и доставка всегда быстрая. Мои рекомендации.
1
April 15
Суши и роллы у них заказываю частенько. Очень вкусно всегда. Вежливые сотрудники, быстро доставляют.
1
April 14
Все начиналось хорошо, пока не оказалось, что капуста в поке ужасно горькая, а в пицца-ролл цезарь вообще забыли курицу положить, хотя в составе ингредиентов на сайте она прописана. Креветки в панировке 2/5 (просто какие-то непонятные, скорее всего из-за масла во фритюре). Короче, не советую и повторять заказ не буду!
1
March 27
Крутой сервис и пицца очень понравилась вкуснее давно не ел. + еще в подарок дали мясную пиццу. Рекомендую.
1
February 14
Заказывали пиццу, вок, роллы, вкусняшки всякие. Все понравилось. Чизкейк обалденный особенно! Всем понравился.
1
March 10
Испортился FoodBand - несите другой. Доставку задержали почти на час при заказе и оплате за день до даты. Конкретики по времени ожидания добиться не смог. Все три пиццы оказались холодные, вкус стал маловыразительным. Мексиканская явно проигрывает мексиканской от некоего Джонса.
October 26, 2023
Ужасное отношение к клиенту, сделал заказ, ожидание 40 минут, проходит один час 10 минут, звоню в поддержку с вопросом в чем дело, ответ оператора: «мы связались с курьером он будет у вас через 25 минут», проходит еще 30 минут, звоню опять, оператор отвечает: «заказ будет у вас через 30 минут», я уточняю: «точно доставка через 30 минут будет», ответ оператора убил: «через 50 минут вам привезут», как получилось, что срок ожидания увеличился за пару секунду на 20 минут, в первые такая ситуация, просто не сталкивался с таким отношением ранее в Москве!
1
March 29
Стал здесь роллы заказывать. Пока все доставляли вовремя. Привозили свежее. Готовят вкусно.
1
April 23
Здесь отличный выбор роллов, пиццы и другой еды. Заказал - доставили достаточно быстро.
1
March 17
Спасибо за доставку вкусных роллов. Привлекательная ценовая стоимость, можно сделать выбор.
1
October 8, 2023
опоздали с доставкой на 2 часа!! поддержка не работает! убрали соус - сумму не пересчитали! курьер сказал, что на ещё повезло, некоторые и 4 часа ждут заказа, обвинил во всем мигрантов, коьорые больше не могут работать в доставке! естественно все холодное! поздно! раньше заказывали часто, это последний раз, когда прльзуемся вашими услугами!
цензурных слов, описывающих этот заказ уже не осталось! буду рекомендовать не пользоваться вашими услугами!
3
February 19
Заказала здесь роллы. Большой все-таки выбор. Спасибо, что вовремя привезли. Вкусно приготовили
1
January 30
Много раз здесь заказывал роллы. Всегда привозят быстро, порции большие. Вкусно очень.
January 31
Часто здесь заказываю роллы. Готовят вкусно. Главное, что привозят вовремя. Цена устроила
October 14, 2023
Заказали через приложение, не прочитав отзывы тут:( заказ сделали в 20, привезли после 22 часов, причем судя по карте доставки, курьер петлял, то подъезжая близко к нашему адресу, то опять уезжая через пару улиц, а потом обратно😄 Ранее отзывы правы - качество ухудшилось, роллы с виду красивые, но почему-то и правда безвкусные. Ну надеюсь не отравимся, как некоторые в отзывах
2
September 4, 2023
Просто отвратильная доставка , уже переходит все границы, когда пишут доставка через 40 минут , а доставляют плюс два час , и всегда одна и таже отговорка , много заказов !! Раз много заказов пишите что доставка увеличила до 2-х часов , в итоге все легли спать не дождавшись заказа , потому что по факту привезли через 2,40
2
May 4
Теперь пиццу заказываю только здесь. Просто нереально вкусная и доставляются очень быстро.
December 8, 2023
С доставкой все хорошо. Привезли с опозданием на 10 минут.
Тесто пиццы совсем тоненькое.
Роллы безвкусные, пресные.
Но, после перекуса начался самый треш в виде отравления. Скорее всего виновником были роллы . Спасибо Вам большое за некачественную кухню!
June 30, 2023
Привезли за 45 мин, тут претензий нет. Основная проблема - приезжает безвкусная, отвратительная масса вместо еды. Заказали в FoodBand первый раз и, к огромному сожалению, сразу несколько позиций. Вок - просто странно пахнущая масса с жесткой курицей, в поке вместо соуса была смесь майонеза и кетчупа по вкусу, + попался камень)))))) роллы просто никакие по вкусу - не смогли есть, и 2 кота тоже рыбу из них есть не стали, понюхали и ушли. Лосось в поке аналогичный тем, что был в роллах - безвкусный и жесткий. Вместо бисквитного торта обычный чизкейк, относительно нормальный по вкусу - самое съедобное, что было в заказе. Том Ям почти пустой по содержанию и также неприятный по вкусу. Васаби и имбирь к роллам норм))) За это все отдали 3500 со скидкой 25% к первому заказу, полная стоимость была 4800. Из этого всего съесть мы смогли примерно ничего, отдав при этом немало по стоимости. За аналогичную сумму можно было поесть в неплохом заведении, но там еду не пришлось бы выбрасывать) 1 звезда только потому, что меньше в Яндексе просто нельзя поставить. Вообще это -10 за испорченное настроение на вечер, за то, что остались голодными и просто выбросили 3,5к в мусорный пакет. Спасибо, FoodBand, классная работа, больше не закажем никогда. Никому искренне не рекомендую.
6
February 12
Беру здесь пиццу из-за приличного выбора и адекватной стоимости. Результат получается супер.
February 11
Очень вкусные пиццы оказались. Заказывала детям на день рождения. Все довольны. Привезли ко времени.
October 6, 2023
Да очень жаль что такая нашумевшая доставка еды делает НАСТОЛЬКО плохо, съедобная только пицца и та холодная , спасибо большое, заказывать больше у вас не буду. Если владельцам, поварам, или кому то ещё будет интересно более подробно, можете связаться со мной.
1
November 28, 2023
Отвратительно, из заявленных 50 минут ожидания здесь только слова, звонил в сервис несколько раз, единственное, что я слышал, то что заказ будет доставлен через 20 минут, по итогу проходит ещё час, а заказа и на горизонте не видно
February 24
Суши здесь всегда ровные, аккуратные и очень вкусные. Постоянно заказываю. Ни разу не разочаровалась.
September 8, 2023
Заказывала ко времени - по итогу о времени и речи не шло. В приложении показывало, что курьер забрал заказ, через 20 минут позвонила на горячую линию, там связались с курьером и он ответил, что привезет заказ только через 30 минут.
Уже предвкушаю холодную пиццу за свои 2К…
Время ожидания оставляет желать лучшего. Не рекомендую
1
February 27
Пиццу здесь умеют делать. Всегда своевременно привозят. Даже обычные пиццы у них очень вкусные.
March 4
Пицца вполне вкусная, особенно когда она вовремя)) акция у ребят очень классная
July 25, 2023
Чтоб к вам Скорая с инфарктом также быстро приезжала!!Заказывали к 13ровно(за сутки) заказ опоздал на 1:30!! Причем утром меня уверяли в 11,что заказ привезут вовремя!! Спасибо за испорченный день рождение мужу. Мало того, что поддержка говорит курьер уже у вас, доставим в течении 5-8минут.По итогу через 20минут звоню курьеру, а он даже НЕ ВЫЕХАЛ!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО И БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЖИЗНИ!!
3
September 20
Очень вкусно! Качественно и вовремя!
January 25
Заказывала здесь пиццу.Доставили быстро,пицца вкусная,горячая,была упакована в фирменную упаковку.
January 18
Заказ не принимали в готовку час. После чего начали готовить в итоге прошло еще 2 часа, пообещали через 20 минут вот все еще сижу и жду.
Просто худшая доставка с ужасным сервисом.