Отличная стоматология. Хочется отметить уютную и вежливую атмосферу.
Отдельную благодарность выражаю Жданову Михаилу Владимировичу! Пришла по рекомендации знакомой именно к нему - специалист от бога. Была произведена большая работа, в течение нескольких месяцев мне постепенно восстанавливали, лечили зубы, было сделано ооочень много работы. Рекомендую данное место и конкретно Михаила Владимировича как мастера своего дела!
Show business's response
Марина Поберей
Level 2 Local Expert
January 6
Хочу выразить огромную благодарность любимому Доктору, Жданову Михаилу Владимировичу. Не один год, я лечу зубы и протезирую в Клинике " Для семьи" , на ул. А. Покрышкина 2/2. Очень качественное лечение и протезирование. Доктор внимательный, чуткий, иногда может пошутить. Но всё же серьёзный молодой человек. Знает свою работу на +5. Профессионал до мозга костей. Побольше бы таких специалистов!!! Индивидуальный подход к каждому пациенту. Умеет найти правильные слова, чтобы расположить к себе пациента. Имеет психологический подход. Теперь я красиво улыбаюсь. И получаю массу комплиментов и приглашений на свидания. В хорошем смысле слова. Всех с Наступающим Рождеством. Будьте здоровы, живите богато. И пусть хранит вас 😇🙏👼
Show business's response
Дмитрий
Level 2 Local Expert
March 5
Услугами стоматологии «Для Семьи» на Покрышкина 2/2 пользовался на протяжении длительного времени. Основным критерием выбора данной организации являлись непосредственная близость к месту проживания и работы при достаточном уровне оказания медуслуг и качества сервиса. А из-за травмы, связанной с ограничениями в передвижении, близость к месту проживания стала решающей. Со временем услугами этого филиала стали пользоваться и остальные члены моей семьи, что достаточно символично для клиники с таким названием.
Поэтому, после приобретения для супруги весьма дорогого полиса ДМС с полным комплексом услуг по статье «Стоматологическая помощь», других вариантов выбора клиники даже не рассматривал, хотя страховая компания рекомендовала именные клиники поближе к центру и Кубанонабережной.
Таким образом 24.02.25 мы с женой прибыли в филиал клиники «Для Семьи» на Покрышкина 2/2 для составления плана лечения. В результате осмотра было предложено пройти рентгенологическое исследование, а именно компьютерную томографию, с ненавязчивой рекомендацией пройти ее в одном из центров диагностики достаточной известной федеральной сети. Относительно ненавязчивой, просто на фирменном бланке данной организации с заранее, едва ли не типографским способом, внесенными данными клиники «Для семьи» и лечащего врача.
Надо так надо. Только вопрос почему при наличии подобных диагностических центров в относительной шаговой доступности у меня должна возникнуть необходимость посещения рекомендованной организации, расположенной, мягко говоря, где-то?
На что администратор филиала сообщила, что с этой сетью они работают уже давно и им это удобно, что, конечно, они ни в коем случае не навязывают ее услуги, что, конечно, можно сделать КТ в любой другой организации, при условии записи на электронный носитель установочных файлов программного обеспечения для обработки результатов, но, не смотря на это , а у них неоднократно были случаи, может быть они не смогут работать с результатами КТ от сторонних центров.
В силу обстоятельств, будучи не понаслышке знаком с деятельностью диагностических центров Краснодара, представляющих услуги КТ, могу заявить о высоком качестве оказываемых ими услуг. Все результаты исследований копируются на электронный носитель вместе с программным обеспечением для обработки результатов, что позволяет работать с ними в любой другой клинике, любого населенного пункта, любого государства. И это норма, как чистить зубы.
Как показало время я жил в царстве иллюзий, так как сделали КТ в удобной для себя клинике. При этом, после того, как я описал ситуацию, специалист трижды проверил носители на читабельность.
И вот со всем этим 03.03.25 мы вновь посетили филиал клиники «Для Семьи» на Покрышкина 2/2, где жена была принята врачом стоматологом Марценюк М. М.
И конечно же произошло чудо. Ничего не работает, ничего не грузится, врач не может работать с предоставленным материалом. Попытки выяснить причины данной ситуации, направленные на выяснение состояния аппаратного оборудования, программного обеспечения и действий самого исполнителя привели врача в раздражение (надо отметить, что не сильное) и к ответу, что он не IT-специалист, что компьютеры может быть и устаревшие, но это не его проблема, а наша так как надо было на КТ идти туда куда нас послали.
Примечательны при этом действия администратора, которая вместо предложения решений по выходу из ситуации, только повторяла, что нас предупреждали, что надо пользоваться только предлагаемым диагностическим центром.
Предупредив, что дальнейшие наши действия будут определены после оценки состояния электронного носителя, мы покинули клинику.
И, конечно же, последующие проверки электронного носителя на различных аппаратных средствах, включая на базе Pentium 4 70-летней соседки, показали полную работоспособность как носителя, так и программного обеспечения.
Попытки связаться с руководством клиники для принятия решения по дальнейшим действиям в интересах продолжения лечения превратились в своеобразный квест. Администратор филиала категорически отказывалась предоставить номера телефонов, хотя они должны быть в открытом доступе в обязательной документации для Потребителя, аргументируя это тем, что у них так принято, и, что они сами перезвонят.
Перезвонили с мобильного номера, неуказанного ни в каких реквизитах сети клиник «Для семьи», звонившая представилась управляющей сетью. В наше время многочисленных звонков «от службы безопасности банка» пришлось поверить на слово.
И если начало разговора давало какие-то надежды в виде простейших решений, как то принести мой ноут с работающей программой, то окончание свелось к заученной мантре: а нам удобно работать с данной сетью диагностики, компьютеры может и старые, но это наши компьютеры, врач не должен разбираться в ПО, а дайте нам данные, где вы делали КТ, а вы должны, а вы то, а вы это, и, вообще, это ваша проблема, что вместо предложенной организации вы воспользовались услугами удобной вам. На этом общение было закончено.
Не хочу строить конспирологических версий об аффилированности описанных компаний, не хочу давать профессиональную и личностную оценку стоматолога Марценюк М. М., тем более, что до профессиональных действий дело так и не дошло, а по многочисленным положительным отзывам он профессионал своего дела, к тому же, думаю, он и сам понимает искусственность и малозначительность причин данной ситуации, мне уже безразлично, что безграмотное администрирование и организация бизнес-процессов, недостаточное обеспечение (это в наше время) компьютерной техникой привело к обесцениванию профессиональной деятельности врачей клиники.
Безразлично, потому что с того дня стоматологическая клиника с символичным названием «Для семьи» стала не для моей семьи, потому что, как говорилось в одной известной рекламе, - «А для своей семьи я выбираю лучшее».