Fora-Bank

Rating 4.3
280 ratings
Rate this place

88 reviews

Level 18 Local Expert
December 6, 2023
Отличный банк. Проводили здесь сделку по купле-продажи квартиры. Отдельные кабинки для переговоров ! Пришли по записи. Заминок не было. Единственный минус / не всегда можно найти парковку , даже платную
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Обратился в Банк с вопросом о приобретении сим карты оператора Aiva-mobile. К сожалению на сайте не было информации о наличии в офисах этих симкарт. Приехал в ближайший на чересушках, там нет и гле есть не знают, звонить узнавать тоже не стали. Расстроился ну да ладно, думаю, найду. Позвонил в колл-центр, там вызвались помочь, но звонок все время обрывался(поработаете с подрядчиком из 6-ти звонков ровно 0 оконченных, все обрываются примерно на 3-5 минуте без предупреждения. Думаю ладно, звонить не выходит, напишу email. Написал во все офисы, что нашел адрес почты. Ответили толок три офиса из 12-ти!! И певым был Мирзаханян Арам Суренович в офисе на Шаболовке. Написал, все есть, приходите в любое время. Я приехал, процедура не быстрая, но все удалось. Арам Суренович спокойны, вежливый и сотрудник, который если даже что то незнает - знает где посмотреть. Я очень высоко ценю такие качества, так как сам управляю командами специалистов, в том числе и в Банках. Спасибо большое за качественную работу, и хорошее настроение.
3
Level 3 Local Expert
May 28, 2024
Самый неудобный банк в России, без банкоматов внутри. Пришел снять наличные - развернули премиум клиента и отправили снимать самому, тк у них нет банкоматов внутри🤷🏻‍♂️ Надеюсь, по скорее с вами разойдемся
1
2
Level 13 Local Expert
November 4, 2024
Несколько раз проводили сделки. Все на высоком уровне
2
Level 19 Local Expert
June 23, 2021
Неоднократно пользовались услугами банка. Очень профессионально, адекватно, грамотно работают. Есть различные беседки. Всегда заранее можно договориться. Внутри банка удобно, чисто, есть всё необходимое. Важно, тут сидит свой нотариус и регистраторы. Но они самостоятельные организации, потому их время работы нужно узнавать отдельно, они уходят немного раньше банковских работников. Рекомендуем данную "Фору" 👌
1
2
Level 10 Local Expert
March 1, 2023
Очень разочарована Отделением Фора банка на Шухова 21. Документы для сделки купли-продажи были отправлены в банк 28.02.2023 г, почти за сутки до времени сделки с пометкой о подготовке договоров аренды сейфа заранее (при записи на сделку, также сделала акцент на подготовке документов заранее), чтобы не тратить время клиентов на сделке. Это обычная практика для этого банка, так как он заточен на проведение сделок с недвижимостью. И риэлторы выбирают Фора банк за четкость и скорость в провелении сделок, но увы это не относится к отделению на Шухова 21. Уже на сделке , 01.03.2023 г. выясняется, что договоры на аренду сейфа сотрудники депозитария не подготовили, и просто даже не ознакомились с отправленными заранее документами и паспортами клиентов, только на самой сделке сотрудник депозитария стала смотреть паспорта и заметила, что в паспорте покупателя нет подписи должностного лица (за внимательность ставлю плюс). Сделка с таким паспортом не возможна. В итоге потеряно время, если бы сотрудник депозитария начала подготавливать договоры аренды сейфа заранее, то увидела бы данную ошибку в паспорте покупателя, и мы могли бы успеть доехать до паспортного стола. На мой вопрос почему документы не были проверены заранее ответ сотрудника был феноменальным: вчера, когда Вы отправляли документы, была другая смена. Сделка была назначена на 14:30. Времени для проверки документов было предостаточно. Не советую использовать данное отделение для проведение сделки купли-продажи, если Вы цените свое время.
1
3
Level 9 Local Expert
September 11, 2023
При проведении сделки столкнулся с хамством и полным непрофессионализмом сотрудницы депозитария. Потратил несколько часов на исправление её ошибок. Вместо извинений в ответ от сотрудницы банка получал негодующие хамские ответы. Никогда не обращусь больше в этот банк, который помимо прочего замучил меня спам рассылкой и спам звонками в рабочее время.
1
1
Level 2 Local Expert
June 30, 2023
Благодарность Авериной Ирине Викторовне.Оформила карту "Миг"МИР.Удобная карта для оплаты товаров и услуг,покупок в интернете, проезда на транспорте.Выгодные переводы в сторонние банки. Я довольна сервисом и продуктом банка.
3
Level 8 Local Expert
March 11, 2023
Отличный банк! Курс валют всегда выгодный. Сотрудники приветливые, работают быстро . Удобное расположение, от метро 3 минуты. Валюту поменять, перевод отправить- только к ним!
3
Level 13 Local Expert
August 27, 2023
Самое лучшее отделение «Фора банка». Профессионалы, работают четко, вежливые. Приятно проводить здесь сделки.
1
Level 13 Local Expert
August 16, 2022
Не большой, но уютный что ли :)) Большинство сотрудников любезны и весьма расторопны (большинство, но не все). Рекомендую записываться заранее, и никуда не спешить - так как есть не малый риск опоздать ;) Тщательно проверяйте САМИ все документы, так как персонал, изредка, но допускает-таки ошибки (а ошибка в 1 цифре или 1 букве может стать фатальной), и не стесняйтесь торопить, если спешите. В целом всё нравится, особенно в сравнении с другими банками. Заслуженные 5 звёзд ***** :)
1
Level 10 Local Expert
August 5, 2022
Шикарное отделение! Я зашла получить перевод Юнистрим - и за пять минут всё получила! В Москве не так-то много мест, где можно получить эти переводы, а здесь пожалуйста. Не было больше никого из клиентов, и даже не спросили ни имя, ни страну, только номер и сумму. Шикарно, быстро! В отделении прохладно, чисто, красиво. На входе красивые деревянные старинные двери с красивыми ручками. Вежливые сотрудники, спокойные. Очень приятное место, рекомендую!
1
2
Level 8 Local Expert
September 6, 2024
Хорошие курсы валют, по крайней мере в конце июля 2024г
2
Level 14 Local Expert
October 24, 2023
В самом здании можно проводить экскурсии - интерьер своеобразно атмосферный.
2
Level 9 Local Expert
December 11, 2022
Полностью обленившиеся и некомпетентные менеджеры.Отварачиваются демонстративно от непрезентабельного посетителя,а между тем я хотел оставить в этом банке 120 млн.руб.Ладно не оставил! Планктон ленивый и некомпетентный.Особенно комичен сытенький и безразличный армянин ,в комнате как зайдешь направо от охранника,это из тех ,которые пугают прохожих на Шаболовке громкой музыкой из ржавых жигулейЗаходите к ним в Шаболовское отделение-поржете
5
Level 17 Local Expert
August 4, 2023
Ужасное отделение с неквалифицированным персоналом. Не могут нормально принять соглашение о отказе обработки персональных данных и закрытие карточного счета.
Level 8 Local Expert
June 19, 2024
Всегда есть валюта, можно поймать хороший курс!
3
Level 10 Local Expert
January 7
Банк как банк. Ничего особенного.
3
Level 8 Local Expert
July 1, 2024
Умные, шустрые, понимающие. Это нужно в нашей жизни)))
3
1
Level 16 Local Expert
September 13, 2022
Приветствую всех!) Фото банком пользуюсь не первый раз! Сотрудники профи, компитентны, ) Любезны и не заставят долго ожидать свою очередь! В поредорах есть кулеры с водой. Молодцы, так держать!)
1
1
Level 20 Local Expert
August 26, 2021
Отличный банк! Сделки под ключ! Всем риелторам рекомендую для проведения сделок! Быстро, оперативно и с регистрацией документов не тянут, всё вовремя! И внутри красиво, как в музее, приятно находиться!)
3
1
Level 30 Local Expert
January 20, 2024
Легендарное место. Очень популярно у риэлторов. Каждый профи когда-нибудь делал здесь сделку
Level 5 Local Expert
March 4, 2024
Не могли нормально объяснить в какое окошко идти, и не разменяли 50 долларов
1
August 6, 2022
Хорошее отделение. Есть всё для комфортного проведения сделки. Что не маловажно, всегда можно припарковаться.
1
1
Level 17 Local Expert
December 14, 2022
Быстро, удобно. Мало народу. Парковка всегда есть. Персонал вежливый.
1
Level 18 Local Expert
November 18, 2021
Сложилось впечатление что фора банк уже не тот🙂. Но все запрошенные услуги нам были оказаны после незначительных препирательств . В нюансах договора на ячейку ( деньги сверх дкп) оформляющий сотрудник демонстрировал некомпетентность. Компромис нашли, но не в нашу (клиентов) пользу. Это привело к задержкам по времени и лишней нервотрепке . По заявлению сотрудника банк не имеет доступа к базе егрн и не может проверять зарегистрированных дкп, просит предъявлять договор зарегистрированность которого подтверждена нотариусом.
3
Level 10 Local Expert
July 3, 2023
Много лет обслуживаюсь в этом банке! Всегда встречаю радушный прием! Рекомендую!
Level 8 Local Expert
December 15, 2024
все отлично
1
Level 15 Local Expert
February 4, 2023
Хороший банк, грамотное ьбслуживание, уютное помещение.
3
Level 12 Local Expert
December 27, 2021
Отличное отделение для проведения сделок с недвижимостью! Слпженный коллектив, оперативно работают.
2
1
Level 15 Local Expert
November 15, 2022
Обменник с хорошим курсом работает всегда. Это основное достоинство этого банка.
1
Level 4 Local Expert
December 21, 2021
Не понравилось как работают сотрудники банка.делают все медленно или незнают что делать.такое чувство,что они первый раз за компьютером. Если вопрос задаёшь сколько ещё ждать,они даже не реагируют. Оценка банка 1
2
3
Level 15 Local Expert
September 18, 2022
Удобное расположение, хороший банк, внимательное отношение к клиентам..
1
Level 8 Local Expert
September 9, 2020
Хуже отделения банка не встречала. 1. В отделении нет банкомата, чтобы деньги из ячейки внести на карту. 2. Условия перевода и снятия плохие - минимум 1% от суммы. 3. Сотрудники банка в договоре ячейки сами допустили тех.ошибку - ни в паспортных данных арендаторов ячейки (которые проверялись арендаторами). И на этом основании отказали в доступе к ячейки. Выдвинули условием одновременный доступ, а когда мы начали настаивать на подписании сторонами договора ячейки об исправлении тех.ошибки - реагировали как буд-то ни слышали никогда о доп.соглашениях к договорам. Несколько дней ушло на препирания с банком - дошли до председателя правления. Удивительное равнодушие и не профессионализм что в отделении "Шаболовская", что в головном офисе.
4
Level 2 Local Expert
January 26, 2020
Это неправда!!! Я постоянно пользуюсь услугами данного офиса, с времён, когда он был на ул. Хавская. Сама живу на Лестева. Офис и воздух в нём чистый!!!! Я не маразматик, у меня чувства обаяния отличные. Никогда запаха табака я не замечала!!!! Были случаи, когда проходила через дымовую завесу, которые создают клиенты у крыльца, это не сотрудники, я их хорошо знаю. Курс валюты самый лучший в Москве! Сотрудники, как психологи))), находят с каждым общий язык.
5
3
Level 18 Local Expert
August 12, 2019
Пару слов о том, с чем вы, возможно, столкнётесь, пользуясь услугами этого банка. Качество обслуживания и клиентский сервис отвратителен. Более того, это результирует в профессиональную некомпетентность, которая бьёт по вашему кошельку и времени. Так, сотрудники отделения в ТЦ «РИО» на Большой Черемушкинской ул.1 не закрывают все счета, когда их просишь об этом: через год-два выясняется, что из-за небольшой задолженности по дебетовой карте счёт закрыт так и не был(сообщить об этом при закрытии счёта в офисе банка, конечно же, никто не счёл нужным при оформлении заявления о закрытии). В результате потребитель должен платить за услуги абсолютно неудобного и нетехнологичного, на мой взгляд, банка, чьими продуктами уже давно не пользуется. Помимо этого в том же офисе кассиры хамят и уходят демонстративно прямо во время обращения клиента, мотивируя отказ выполнять операции концом рабочего дня (но при этом не удосуживаясь объяснить, что у них просто не работают базы и операцию провести в системе они не смогут). Ни объяснения причин, ни извинений. Такая же почти ситуация с клиентским сервисом и в офисе на Шаболовской: кассиры не здороваются, не спрашивают о том, как будет удобней оплачивать эту (совершенно непонятную) образовавшуюся задолженность — картой или наличными. Когда я сказал, что мне платить было бы удобней картой, кассир Сафронова Галина Павловна в этом офисе картинно закатила глаза и огрызнулась, что в таком случае будет двойная комиссия. (Видимо такой клиентский сервис — это часть вашей политики и клиентского сервиса.)Словом, хамство и неуважение сопровождает тебя всякий раз, когда ты вынужден прийти в этот банк. Кстати, что интересно: клиент сам должен звонить и узнавать по телефону горячей линии, соизволил ли банк закрыть его счёт. (Ну, это уже совсем неудивительно, милая технологическая дремучесть.) Так что делайте выводы сами. P.S.: ставлю Банк в известность, что буду обращаться в Роспотребнадзор, не упущу возможность написать заявление в Общество по защите прав потребителей и оставлю этот симпатичный отзыв на Банки.ру.
8
1
Level 4 Local Expert
December 20, 2021
Сотруднки банка очень грубо общается с клиентами, хамят, специально долго оформляет договора, Всем советую не ходить туда на сделки
3
3
Level 9 Local Expert
February 26, 2024
Отличный курс обмена валют
Level 10 Local Expert
September 23, 2021
Хороший курс обмена валют. Иногда пользуюсь. Клиентов мало, обслуживание быстрое
1
Level 9 Local Expert
April 3, 2021
Оперативное сопровождение сделок, одни из самых недорогих тарифов на аренду ячейки или сопровождение договора купли продажи.
1
Level 7 Local Expert
June 22, 2022
Не приняли вполне себе новые доллары Отправили в Сбер, "банкиры" )
3
2
Level 8 Local Expert
May 26, 2022
Одно из лучших отделений банка в Москве,если Фора,то на Шухова!)
1
1
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
Хороший курс доллара для обмена
3
1
Level 16 Local Expert
February 3, 2020
Хороший банк заточеный на сделки с недвижимостью. Все старинном стиле . Персонал грамотный и терпеливый.
1
1
Level 4 Local Expert
November 17, 2020
Обслуживание просто отвратительное особенно кассирша некая Семёнова Наталья Леонидовна, возможно из за того, что мы граждане снг (моё мнение) грубо очень грубо
2
3
Level 20 Local Expert
January 8, 2023
Всегда можно обменять валюту по хорошему курсу.
1
1
Level 17 Local Expert
January 13, 2024
Хорошее
3
Level 14 Local Expert
November 9, 2019
Банк работает давно, нареканий нет, если сделка по мск стараюсь проводить там, 3 за то, что пандус для инвалидов сделан для отмазки, по нему не реально завезти инвалида, ступени высокие и между колей цепляют за коляску и пришлось заносить инвалида на руках(
5
1
Level 9 Local Expert
March 5, 2020
Небольшой офис, ориентированный на заключение сделок с недвижимым имуществом. Тесно, поток клиентов существенный, напряженная атмосфера, грубый персонал. Можно достаточно долго простоять в очереди в депозитарий.
2
3
Level 15 Local Expert
October 1, 2021
Трудно судить о банке, была там только 2 раза, снимали ячейку для проведения сделки
1