Иногда посещаю данный офис, для проведения разных банковских операций, хороший персонал, вежливые сотрудники, спасибо сотруднику Ирине Кульчицкой👍всегда быстро и качественно обслуживает, рекомендую
Show business's response
АС Прогресс
Level 10 Local Expert
October 7
Обратился в данный банк по доверенности от взыскателя по исполнительному документу (исполнительному листу). Банк отказывается предоставить информацию о списании денежных средств в пользу взыскателя по исполнительному документу мне как представителю грубо нарушая закон. Не рекомендую данный банк, добиться информации невозможно. Буду составлять жалобу.
Инкогнито 0612
Level 2 Local Expert
April 13
Обслуживание желает лучшего. На просьбу выдать положенную по закону справку для госслужащего оператор ответила, что не подхожу по возрасту. Затем после звонка кому-то ,предложила написать заявление на ее получение и ждать 3 дня. Для того, чтобы получить выписку по счетам за 2023 год, пришлось повторить 5 раз. Выписку сделала не за год ,а с середины года. Оператор Кульчицская И.А. слышит только себя и непрофессиональна.
2
1
Show business's response
Диана Дунаева
Level 15 Local Expert
April 5
Норм банк,работает долго,курс доллара самый высокий в городе ,мне это только и надо ,я довольна ,есть база в компе ,чтобы быстрее без паспорта обслуживание прошло.
1
Show business's response
Алексей Варакин
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Не советую этот банк ,специалисты если можно их так назвать не помогают а только усугубляют ситуацию , свои деньги с зарплатной карты не могут мне отдать пришлось блокировать полностью карту и ждать 30 дней ! Если бы могла бы быть оценка полный ноль я бы ее поставил .и + к этому всему этот банк из Армении так что подумайте перед тем как там брать деньги и открывать счет .
2
Show business's response
Наталья Шевкун
Level 8 Local Expert
November 4, 2022
Отличный офис банка. Прекрасный персонал, грамотный, вежливый, старающийся помочь. Несколько раз обращалась по разным вопросам. Всегда получала помощь, в сложных вопросах всегда подключалась руководитель офиса. Вот всё бы так работали!
1
1
Show business's response
Эмма Лалабекова
Level 2 Local Expert
March 23, 2023
Сотрудница Ирина в очень недоброжелательной форме общалась при обслуживании: перебивала, закатывала глаза и стояла упершись рукой в бок. Руководитель отделения при телефонном разговоре юлила, пыталась выгородить сотрудницу и объяснила такое хамское общение тем, что "когда сотрудник знает больше чем клиент, то позволяет себе такое общение" (цитата), чем косвенно подтвердила некомпетентность своего сотрудника. Слов извинений я так и не услышала, поэтому обратилась на горячую линию с жалобой, в ответ получила письмо, где указано, что "сотрудник банка общалась ВЕЖЛИВО" ... Занавес
3
2
Show business's response
Anna A.
Level 4 Local Expert
February 15, 2023
Отличные сотрудники, доброжелательное отношение. Всегда подскажут и помогут.
2
1
Show business's response
Виталий Малюгин
Level 7 Local Expert
August 20, 2022
Практически всегда выгодный курс валют. Расположение удобное. Персонал вежливы.
3
Show business's response
Ксения Шитикова
Level 5 Local Expert
August 18, 2020
Наблюдала за обслуживанием группы иностранцев (граждане Узбекистана) при отправке ими переводов на родину. Поразили чуткость и профессионализм оператора, которая настолько подробно все им объясняла, показывала и просила проверять, что ребята и при незначительном знании русского языка все поняли, поблагодарили и ушли в прекрасном настроении, даже не смотря на немаленькую комиссию (отработка возражений оператором также была на высоте). Обслуживание, выходящее за рамки стандартного, в хорошем смысле этого слова! Пр-кт Октября, 2, г. Ярославль, 17.08.2020 г.
5
3
Show business's response
Николай Басов
Level 5 Local Expert
February 5, 2022
Я получала перевод. По золотой короне сейчас мало кто работает. Быстро обслужили + конвертация курса выгодная 👍
3
Show business's response
Светланочка Р
Level 18 Local Expert
August 5, 2022
Хороший курс валюты, вежливый персонал
3
Show business's response
Виталий Шитенков
Level 18 Local Expert
August 18, 2022
Вечныы ремонт входной группы. Негде припарковаться-совсем.
1
Show business's response
Марат Аббясов
Level 11 Local Expert
October 19, 2022
Грамотный и доброжилательный персонал.
2
Show business's response
Александр Ряшенцев
Level 6 Local Expert
November 21, 2020
Один из немногих банков, который работает в выходные. Курс обмена не соответствует тому, что указан на Яндекс.Картах, а сильно отличается в пользу банка.
2
Show business's response
Ярослав Ярославцев
Level 18 Local Expert
June 5, 2023
Хороший уровень!
1
Show business's response
Денис С.
Level 2 Local Expert
August 26, 2019
Как бы ни было медленно, доброжелательность операторов на высоте. Не первый раз посещаю, всегда очереди. Но оно и логично - стандартный поток клиентов из числа приезжих работяг, отправляющих переводы семьям, но оператор всегда один. А сегодня и вовсе глючный принтер, ставящий под угрозу всё веселье. А девочки - молодцы, особенно сегодня.
6
1
Show business's response
Андрей Г.
Level 3 Local Expert
September 15, 2021
Один сотрудник в филиале тц шоеолад ярославль,очень долгое обслуживание
1
1
Show business's response
Владимир Анохин
Level 12 Local Expert
August 21, 2021
Удобно расположен. Маленький такой филиальчик!)
1
Show business's response
Дмитрий Сирый
Level 14 Local Expert
January 19, 2023
Хороший сервис
2
Show business's response
Каменщик Н.
Level 2 Local Expert
September 2, 2020
Я не доволен качество сотрудников именно в кассе очень медленно и не умеют как надо разговаривать с клиентом ужас просто
1
2
Show business's response
Igor P.
Level 16 Local Expert
October 5, 2021
Всегда хороший курс обмена валют!
2
Show business's response
Александр Травкин
Level 6 Local Expert
November 26, 2019
сестра попросила меня поменять рубли на евро , персонал все сделал очень быстро ( спасибо огромное