К сожалению не первый раз сталкиваюсь с очень грубым общением сотрудников данного банка, жаль я не могу указать имя и фамилию человека который меня обслуживал, так как отсутствует бейджик у сотрудницы, но уверяю, что это не единственный сотрудник который себя ведет не подобающе работнику банка. В особенности в данном филиале, я сталкиваюсь с особой грубостью (Водный стадион), оказавшись напротив сотрудницы, меня покидает чувство, что я нахожусь в банке, такое ощущение, что я пришел кому-то домой и мешаю смотреть видео на телефоне (что является нормой в этом филиале). Я так сильно отвлек её своим присутствием, и от «важных» дел (смотреть что-то на телефоне) что работница банка забыла сказать мне номер перевода (я осуществлял денежный перевод). Являюсь постоянным клиентом данного банка, и конечно не приятно каждый раз сталкиваться с таким наплевательским отношением к себе, прошу принять меры в отношении сотрудниц данного филиала.
2
1
Show business's response
Демидов Игорь
Level 12 Local Expert
February 28
Пришел менять валюту - долларов нет
Спросил есть ли в других отделениях - кассир ответила что она сейчас в этом отделении и тут нет. В общем так себе клиент ориентированность.
Анастасия
Level 6 Local Expert
November 19, 2024
Отвратительное обслуживание, работает одно окно, при этом огромная очередь, все медленно и долго.