Fora-Bank
86 reviews
November 14
Ужасный банк , просто отвратительный ! После 2 операций заблокировали счет и карту .. Я написала заявление на возврат средств , спустя 31 день денег все еще нет . Сотрудники ничего кроме как советовать ждать не обьясняют .. По совету отозвала прежнее заявление написала новое для перевода с комиссией 2% - это быстро и точно переведут как мне обьяснили .. не тут то было денег нет до сих пор ! Написала жалобу в фора банк , ответа нет и не будет скорее всего .. буду писать жалобу на банк . Работаю с многими банками ни один банк так себя не вел . Кроме как обмен валютой больше ничем пользоваться не советую .
August 10
Всё замечательно, единственное 2 окошки работает преходится ждать иногда собирается по 5-6 человек в очереди.
August 8
Удобное расположение. Долгое обслуживание. Очень маленький офис. Очереди
1
January 2, 2023
Покупаю частенько валюту там по дороге за товарами на южные ворота. Правда не всегда есть вся сумма. Местечко ажиотажное, популярное. Частенько стою в очереди. Как то раз стоя в очереди увидела такую красоту - "богатая китаянка опустошает сбертерминал". Вы бы видели с какой пачкой она ушла. Видимо, из за таких богачей у форабанка частенько нехватка валюты. ))
П.с. Сбертерминал находится в 3х метрах от форы. Если поедете без налички, можно там же на месте снять рубли и купить валюту у форабанк. Продуманно!
1
1
March 22, 2023
Зашла с ребёнком получить перевод. В крошечной конторе работает всего 2 окна. Как только мы вошли, одно окно тут же закрылось перед нами и сотрудница ушла на перерыв. Вторая обслуживала клиентку минут 15 и вызвала следующий номер не наш, а клиентки, которая была в очереди за нами. Ребенок замучался от такого ожидания и духоты. В это же время за дверями "офиса" выстроилась очередь, некоторые были с колясками, но этот никак не ускорило работу сотрудницы.В этом отделении очень длительное и некомфортное обслуживание. С получением перевода возникли проблемы, которых раньше у меня не возникало, при получении в отделениях других банков. Больше не буду пользоваться услугами этого банка и не рекомендую его.
6
May 30, 2023
Ужасное местечко. Сегодня хотела поменять валюту, впереди меня был один человек у окна, я сначала обрадовалась «о следующая», я 20 минут простояла (номер 046 был напечатанный) , по итогу вперед меня пихнули тётю с какой то финансовой операцией!!! Просто номер нарисовался у неё! Развернулась отдала свой номер семье с ребёнком (которые не видели даже, что нужно брать номера, они подошли за мной встали а другие проходили брали номера и семья оказалась последней). Ваш банк с таким отношением не уважает ни людей, ни их время. У вас куча негативных отзывов только о времени обслуживания и не хватки персонала (когда я была работало только одно окно и рядом за столом сотрудник). Уже бы нашли и офис поприятней-а то просто толпы людей стоят в тц и иногда проход в супермаркет загораживают
1
December 1, 2023
Очень большие очереди и работает одно окно, я пришёл к 17-00 в пятницу передо мной было трое клиентов, мне сказали чтобы очередь не занимал обслуживать не будут, мне всего карту забрать Вип за деньги, в других банках 5-10 минут.
2
August 31, 2022
Небольшой, даже я бы сказала, совсем маленький офис.
Легко найти, легко добраться. В офис можно попасть прямо из выхода из метро.
Работники очень внимательные, с душой относятся к клиентам, знают свое дело. Менеджер Константин - просто молодец!
Я была в первой половине дня, очереди не было совсем.
Обслуживание быстрое, моя проблема решилась за один день. Не то что ВТБ банк, куда ходила по тому же вопросу уже два раза, по полтора часа сидела в очереди, и придется идти ещё раз.
January 24
Добрый день, сотрудник банка Бочкарев Константин, помог быстро решить проблему и профессионально,спасибо большое ему.
September 29, 2023
Очень много посетителей , пора расширяться . Время ожидания в очереди около 30 минут . С парковкой очень большие проблемы, даже наличие платной - нет. К обслуживанию - претензий нет.
1
March 20
Лучше будет не обращаться... работает 2 окна и то по настроение. Могут продлить технически перерыв на 30 минут больше. Попадаешь в 90 годы
May 6, 2023
Вчера был я тут очень отвратительно работает два окошка и каждый 15 минут перекур у них а в очереди 15 человек стояли и ещё пропускает ваш очередь смело я два часа ждал в итоге говорят выплата до 17:00 короче как хотят так и работает я потом поехал в ближайшие фора банк а там за 5 минут получил перевод и я спрашиваю выплата до 17:00 она говорит нет такого закона у них в банке выплата до 21:45 как обычно во всех филиал банка не стоит сюда ходить
2
May 23, 2023
Сотрудники банка грубые . Хотели получить перевод, сказали больше 100 тысяч не можем дать надо заранее записаться. Я записалась пришла через несколько дней в день получения , говорят с золотой корона невозможно получить только отправка можно как это понять нам сказали если вы записались в день день приходите можете забрать без лишних проблем . Ещё кричать грубо разговаривают. Сказали бы сразу не выдаём вам ищите другого варианта
2
September 3
Вроде не каво нету стаяли 25 мин просто так они сидят болтает
March 15, 2023
Просто, стоять час чтобы получить перевод один малюсенький это предел, пока стоял приходили люди с другими вопросами, они почему то шли вне очереди, не один не два человека а просто в ряд, во время ожидания работники уходили покурить поесть, да понятно это потребности, но не когда же у тебя огромная очередь прям сейчас все бросить
10часов ожидания/10
Три кассы, работает одна нормально более менее-.-
4
September 21, 2023
Худший салон для переводов, хамское отношение к людям, очереди по часу и по талонам вызывают людей, взявших талон на много позже меня. Отвратительно.
2
November 13, 2023
Хороший банк но не всегда великолепное обслуживание клиентов пожилых людей и пенсионеров
April 25, 2022
Пришли в банк получить перевод по Короне. Простояли час так и не дождавшись очереди. Позже выяснили,что рядом стоящие люди ( которые продают/чинят телефоны,напротив островок стоит ) в сговоре с банком,иначе никак не назвать,банк должен пресекать их движения. Эти молодые люди, нашли других людей, берут у них доллары и переводят их на рубли, таким образом комиссию какую-то берут себе, занимая весь день и не давая никому пройти , абсолютно все талоны на 150 человек были у них. Молодой человек,который все это проворачивал не давал никому пройти внутрь банка,все контролируя . Не советую этот банк к посещению. (НА ФОТО НЕ ВСЯ ОЧЕРЕДЬ)
5
2
April 23, 2023
Маленький офис. Поэтому приходится порой ждать своего часа. Но очень удобное расположение. В торговом центре
October 23
Неуважение к клиентам,
огромные очереди, «блатных» постоянных клиентов пропускают без очереди не по своему талону.
September 15, 2023
Нет стулья для ждушых очередь стоят 5 клиентов ,а они одно окошко закрылась
Персоналы оценка 2 а 10 бальной шкале
2
March 26
Меняли валюту , все хорошо. Курс хороший.
June 16, 2022
Кассиры не работают постоянная очередь более 10 человек на каждого человека по 10,15 минут уходит если 17 часов придёшь хорошо если простоишь час и получишь отправишь то что хотел, а то и больше. И зная кассиры очередь длинную уходят на технический перерыв все прекрасно.
3
2
May 29, 2023
Персонал хороший. За курсом надо следить . Только две окошки и когда один не работает. Но, такое редко.
1
April 4, 2023
Я 40минут очреде стаял итоге не мог отпправит деньги регистрация спрашивает а у меня онлайн был кароче у них обслуживание очень плохо
4
1
April 5, 2023
Огромная очередь. Один сотрудник, который не справляется с наплывом клиентов. Закуток при входе в ТЦ.
3
November 1, 2023
Отвратительное обращение
Хамское поведение сотрудников
2
February 23, 2022
Отношение персонала безобразное- одним посетителям можно кто вместе пришёл у окна вдвоём стоять, другим , кто также вдвоём пришли, нельзя у окна вдвоём- объяснить сами не могут . Если есть возможность выбрать другой офис Фора банка, обходите этот стороной!
3
1
January 31, 2022
Ужасное обслуживание!!! На клиентов полностью наплевать!!! Работает только одно кно. Второй кассир с самого открытия занималась только обработкой себя и своего пространства антисептиком. Стояла огромгая очередь, на которую кассиру было наплевать. На все вопросы, отвечали игнором.
4
1
March 30, 2023
Ужасный сотрудники , не хотят работать 40 минут стоим один касса работает остальные просто сидят
4
November 27, 2021
Миниатюрный офис на подземном этаже ТЦ Мариэль , напротив Перекрёстка . Делают все операции , но в основном переводы и обмен валют . В тесноте да не в обиде !
March 29, 2021
Отвратительное отношение, по фамилии Ильина забыла что сотрудница банка. !Хочет меня научить по вопросам миграции. Вообще не относится к её работе, лезет туда! Как будто сотрудница УФМС. 😆 . Мне смешно, когда люди забывают своё рабочее место.Не зная законы хочет меня научить. Фу, я ее на место поставила. Ей была обидно, мой ответ. Потом она начала мне грубить. В бумаге написано, какой город, прочитать не может. Хоть написано на русском языке, по алфавиту Кириллицы.. Как она выглядит, у нее разговор тоже такой.!
2
2
October 10, 2021
Хороший офис. Приятно, что много лет работают одни и теже сотрудники. Курс всегда очень хороший, видимо поэтому всегда стоит очередь.
3
2
March 16, 2023
Очень медленно работают и не поймёшь вроде выдают талон но очередь не по талону
4
March 5
Адекватный курс
September 20, 2023
Одно окно работает. Второй сидит шкурит.
2
December 23, 2021
Очередь постоянно !!! Это просто жесть. Если нужно перевод сделать, то лучше идите в другой банк. Причём сотрудники всё делают очень долго! ( ужасно бесит). Отделение в марьино.
4
2
September 7, 2020
Просто в шоке! Отвратительно и осадок остался мерзкий! Жена пыталась!!! Повторяю!!! Пыталась получить перевод!!! И не получила!!! Как такое возможно?!! Взяла талон в автомате ну и простояли мы полтора!!! Часа!!! В очереди из 6 человек!!! А дальше просто невразумительные события!!! Её не принимают, а вызывают талоны, что пришли на полчаса... позже!!! Мы просто в ступоре, что происходит? И мне после полутора часов выдают просто гениальную фразу- «у нас в приоритете обмен валюты(стесняюсь спросить с их курсом, нормальный человек вообще будет менять валюту? Не думаю... и переводы, а вы получать, так что ждите пока все пройдут... я вообще не понимаю, реально не понимаю! Как это вообще возможно?!! Это был первый и последний опыт общения с Фора банком!!! И всем просто закажу дорогу! Это какой-то бред. Отзыв честный, не заказной, не конкуренты. Хотите проверить унизьте себя -поощайтесь с Фора банком. У меня всё! Я в полном когнитивном диссонансе! Как!!? Как?!!!
7
3
January 22, 2022
Очень большая очередь. Медленно. Но персонал- Сотрудники за стеклом - отзывчивые и стараются помочь.
December 23, 2021
Супер банк все сделают быстро и качественно, сотрудницы просто красавицы.
1
2
March 25, 2022
В течение месяца два раза приезжал и два раза не мог получить услуги, открыть вклад и оформить карту- не было персонала.
3
1
October 18, 2021
Курс отличный. Езжу специально. Народ набегает к вечеру, днем бывает свободно.
Хорошее обслуживание.
1
1
June 7, 2023
Самый выгодный курс в обменнике
1
1
August 14, 2023
Отличное обслуживание
1
July 13, 2022
Отличный банк
Все оперативно и быстро
June 21, 2023
Очень тесное помещение
October 14, 2023
Хороший банк
1
May 25, 2023
Пишут одно по факту другое
1
November 14, 2022
Перевод золотая корона работает хорошо
September 23, 2019
Хороший курс, но нет отдельно окна для обмена валют. Приходится стоять в общей очереди, и ждать пока оформляют переводы - операции, которые занимают от 15 минут и более, когда операция по обмену валюты - макс. - 2 мин. Организуйте, отдельную очередь по обмену валюты. Если на обмен никого не будет, пусть оформляют свои переводы. Там же сидит девушка на вход, пусть она контролирует процесс. Почему же у нас все так сложно?
3