При попытке приобретения валюты сегодня в отделении у м.Университет получил необоснованный отказ с формулировкой: :"лучше продам по 100$ десяти посетителям, чем вам 1т$". При том, что на моих глазах клиентка передо мной сдала в кассу эту 1т$ и другая клиентка после меня 100$ приобрела. Такая демонстрация пренебрежения к клиентам не добавляет лояльности к Фра-банку. Неплохой курс только для рекламы? Наличие валюты тут всегда будет зависеть от настроения и предвзятости кассира?(((

Show business's response

Вероника Еналдиева

Level 11 Local Expert

купите своим сотрудникам успокоительные, неадекватно истеричная женщина сидит, которая с первой секунды хамит. Сотрудника Елизавету И., научите общаться с клиентами, я отняла у нее 3 минуты времени, обменяла деньги, а тон разговора и выражения лица, будто я домой к ней пришла. больше вашими услугами не воспользуюсь

Show business's response

Инкогнито 4644

Level 5 Local Expert

Прекрасный сотрудник банка, к сожалению я не знаю имени, но работала на обмене 19 января. Я оставила кошелёк. Искала его 2 дня. Решила позвонить в банк и уточнить не оставляла ли я его там? К МОЕМУ СЧАСТЬЮ ЕГО СОХРАНИЛИ, И МЕНЯ ДАЖЕ ИСКАЛИ чтобы вернуть. Я очень благодарна Вам! Вы достойны уважения! (Кстати курс доллара был лучший на тут день из всех банков поблизости) Рекомендую!

Show business's response

Fora-Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

22 reviews