Fora-Bank

4.5

173 ratings

Rate this place

Dasha Dasha

Level 6 Local Expert

Крайне разочарована обслуживанием в Фора Банке филиал у метро Звездная! На сайте чёрным по белому написано: «Обмен монет без комиссии». Прихожу с пакетом мелочи — а мне в отделении начинают втирать, что комиссия всё‑таки есть. Я согласилась её оплатить. Дальше — больше: гоняли из окошка в окошко, как будто я не клиент, а надоедливая муха. Сотрудники не хотели обслуживать, отговаривали, тянули время. Такое ощущение, что их задача — отпугнуть людей, а не помогать. Ушла в другое место. Требую разобраться с несоответствием информации на сайте и в отделении, а также провести работу с персоналом. Никому не посоветую обращаться сюда.

Show business's response

Баясхалан Д.

Level 3 Local Expert

Все отлично. Обслуживают бысто. Все расказали, обьяснили.

ТЕПЛОВИКИ

Level 6 Local Expert

Не выдают полную требуемую сумму долларов. «Жалеют» доллары и дают максимум 200-300$. Приходилось несколько дней подряд ездить, и «выпрашивать» нужную сумму по чуть чуть. Очень старательно пытаются впихнуть старые доллары, которые же сами потом и не принимают. Не рекомендую. Не тратьте свое время .

Show business's response

Данил Швырков

Level 6 Local Expert

Был в офисе на звездной, мой вопрос решился быстро, сотрудники быстро помогли и были очень отзывчивыми, даже дали зарядку для телефона, чтобы я поменял пин код и смог пополнить, помогли также установить быстро приложение на айфон, рекомендую!

Show business's response

Антон Г.

Level 7 Local Expert

Отвратительный банк, хотел купить доллары нового образца, позвонил сказали приезжайте есть в кассе сейчас доллары, приехал буквально через пять минут, по факту всего 300 $ в наличии. Не рекомендую!

Show business's response

Владислав Т.

Level 3 Local Expert

Отреагировали и обработали заявку на моментальную карту быстро и качественно. Спасибо большое сотруднику Надежде за оперативность. В самом банке чисто и опрятно.

Show business's response

Александр Д.

Level 5 Local Expert

Хороший курс, быстрое обслуживание, новые купюры. Что сейчас актуально)) чисто, аккуратно, очередей нет

Show business's response

Lodoss

Level 2 Local Expert

Отличный банк. Вежливый персонал, быстрый обмен, паспорт не требуется. Курс отличный. Молодцы!

Show business's response

Ольга Нечаева

Level 3 Local Expert

Получала карту в отделении, быстрое обслуживание, почти не пришлось ждать в очереди. Сотрудники вежливые, на все вопросы ответили.

Show business's response

Ольга Инкогнито

Level 3 Local Expert

Не первый раз хожу сюда. Здесь открыли счёт, подключила эквайринг для своего магазина, а также ведут индивидуально счет. Я как ИПэшка ) всегда получаю удовольствие от посещения этого офиса. Управляющий новый видно что работу ставит на поток.

Show business's response

Ольга М.

Level 4 Local Expert

Была первый раз вчера-впечатление ужасное( Во первых-когда я пришла,сказали талон не брать,спросили ,что я хотела-я сказала,что я первый раз и хочу открыть вклад… Так удивились!!! Как так ! Стойка находится у самой двери( Стой и жди,банковская работница-сидит !за огромной стойкой-спрятавши,оформляет бумаги-ее не видно,пока она не встает.Ну да ладно,сижу -жду…Все работницы постоянно к ней ходят-отвлекают( она всех консультирует-наверное умнее всех!,без очереди отвечает на вопросы следующего клиента…? Потом говорит мне-выберите вклад..-где посмотреть-не указала( Мне пришлось самой спрашивать сравнительное предложение по вкладам.Ничего не предложила выбрать ,ужас,хотелось быстрее сбежать с этого банка….

Show business's response

Anna A

Level 2 Local Expert

Пришла оформить карту, все доступно объяснили, приветливый и милый персонал, сделали все быстро и качественно!

Show business's response

Арслан Швецов

Level 3 Local Expert

Сотрудничаю с данным банком, как юр лицо. Всем доволен, в особенности хочу отметить сотрудников данного отделения, профессионализм - то чего вы ожидаете от банковского сотрудника и как раз-таки его вы получите с лихвой со стороны работников здесь.

Show business's response

Надежда Солодовникова

Level 3 Local Expert

Заходила отправить денежный перевод, родителям по золотой короне. После перевода, кассиры предложили купить памятные монеты, я посмотрела и вспомнила что у дяди день рождения. Я купила, подарила 🎁 дядя был рад такому необычному подарку. Спасибо за такой сервис

Show business's response

Дмитрий Посохин

Level 13 Local Expert

Не советую. Банк блокирует карту из за якобы подозрительных опраций. Потом снимает процент за закрытие счета и вывод средств.

Show business's response

Ольга Константинова

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание, очень вежливый персонал, особенно Богачева Елена; помогла и решила все мои вопросы. Спасибо.

Show business's response

Елезавета Кафтанатий

Level 2 Local Expert

В ДО Звездная открывала вклад. Все понравилось, быстро , четко.В офисе комфортно, приятные и выжливые сотрудеики. Рекомендую!

Show business's response

Артём 🌍

Level 22 Local Expert

12.01.26 в 16 часов менял валюту - ооооооочень долго. какие-то непонятные сопутствующие вопросы по типу «напишите ваш номер телефона» - зачем при обмене валюты? передо мной был 1 человек, вся процедура обмена валюты заняла минут 25-30. долго. Исаева Галина, Людмила - зевают, не торопятся

Show business's response

Жанна Кириленко

Level 2 Local Expert

В 17 час. Пришла купить доллары, на улице висит электронное табло с одним курсом, в процессе покупки оказывается другой курс продажи . При выяснении обстоятельств оказывается, что курс поменяли в 14,00 час. И 3 часа некому сменить уличную вывеску. При просьбе дать мне книгу жалоб и предложений ,администратор обьявила, что она на подписи где то, вам самим не смешно такая ситуация. В плане предложения- прошу администратора разгрузить , у нее наверно очень много работы. Я потеряла время из за вашей неработы. Минус вашему управлению и организации банка.!!!

Show business's response

Kostya Zaya

Level 5 Local Expert

Приятный персонал, хорошо ориентирован на клиента, на каждого в особенности. Оказывают широкий спектр услуг. Рекомендую

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Отличный банк . Супер клиентоориентированность, современный банк, одно удовольствие проводить здесь сделки .

Show business's response

Level 3 Local Expert

О технических работах не предупреждают, телефон слубы поддержки бесполезный, ничего не знают, баланс по карте не знают, можно ли воспользоваться картой не знают, жалко нельзя поставить 0 звезд и то это много

Show business's response

Петр Бурко

Level 4 Local Expert

Хорошее отношение. Прекрасные и грамотные сотрудники. Замечательные впечатления от посещения отделения.

Show business's response

Сергей Михуля

Level 3 Local Expert

Приходил оформить карту , консультанты рассказали все про тарифы и оформили быстро. Офис чистый, мне понравилось

Show business's response

Logistcvetovikk

Level 3 Local Expert

Пришёл открыть расчётный счёт. Быстро оформили. Без лишних навязываний.

Show business's response

andrey priede

Level 2 Local Expert

Очень чистый офис, грамотные сотрудники, и быстрое обслуживание.

Show business's response

Андрей Гаврилов

Level 19 Local Expert

Все было хорошо пока не заблокировали Зарплату и банк не предъявил письменный ультиматум в 1 сутки предоставит огромное количество документов. С этого момента тихий банк для меня стал угосающим как и его собственник. Не советую с ними связываться

Show business's response

Сергей Подкопаев

Level 17 Local Expert

Пару раз меня валюту, сумму небольшую поэтому на курс особо внимания не обращал, но он достаточно выгодный, вполне рыночный, комисси за обмен нет, возможно согласуют спец курс при больших суммах. Расположение удобное, почти прям у входа.

Show business's response

Александр П.

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание, очень вежливый персонал. Помогли с решением вопроса быстро и качественно!

Show business's response

Виктор Макаров

Level 3 Local Expert

Всë понравилось быстро удобно, вежливый колектив всем советую!

Show business's response

Жамшид Шоназаров

Level 4 Local Expert

Сегодня (20.12.23 время с 18:00 до 19:00 стоял)пришёл получить перевод предоставил свои документы. Кассирша женщина которая в чёрных очках сидит не умеет работать я являюсь Иностранным гражданином отдал своё регистрацию которые мне хозяйка дома сделала чере ГОСУСЛУГИ. Она такая ваще регистрация нету на базе данных говорит. Я такое извините, эта регистрация сделана через государственный портал ГОСУСЛУГИ и даже свой адрес показывал через свой телефон как правильно искать всё равно не смогла найти! Вообщем как берёт такие люди на работу я не понимаю.

Show business's response

Жуков Даниил

Level 2 Local Expert

Отличный банк и сотрудники, всё делают быстро, рекомендую!

Show business's response

Константин Шабанов

Level 11 Local Expert

Всё чинно и благородно, без сожаления о потерянном времени, которого не было, зашёл, обслужили, вышел! Респект

Show business's response

Валентина И

Level 2 Local Expert

Вежливые сотрудники, быстро помогли с решением вопроса. Благодарю!

Show business's response

Ольга Николаева

Level 5 Local Expert

Внимательный и доброжелательный персонал. Профессионалы! Всегда получаю полную и актуальную информацию, быстро и без лишних вопросов. Офис хоть и небольшой, но уютный и удобно расположен.

Show business's response

Месье Монтегю

Level 20 Local Expert

Отвратительное отделение. Заказал дебетовую карту по телефону, уточнил что у меня нет регистрации, я гражданин РФ. Прождал 12 дней! Пришёл получать карту-карту не выдали, нет слов. Компетентность ниже 0.

Show business's response

Марина

Level 9 Local Expert

Пыталась получить здесь перевод по системе Золотая корона из Германии. За 20 минут до закрытия отделения. Не отказали. Получить не удалось, так как отправитель забыл указать некоторые данные. Отделение маленькое. Две кассы.

Show business's response

Артур М.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое работникам банка Надежде и Кристине. Помогли оперативно решить все мои вопросы. Общительные, вежливые и компетентные работники

Show business's response

Григорий

Level 3 Local Expert

Приятный банк Быстрое обслуживание Без очередей

Show business's response

Nagomurasan

Level 19 Local Expert

Хорошее отделение. Вежливый персонал, комфортное ожидание. Приятные и вежливые кассиры.

Show business's response

Светлана

Level 13 Local Expert

Самый лучший курс доллара. Клиентоориентированный кассир. Нет очередей. Рекомендую

Show business's response

Марат

Level 4 Local Expert

Отлично! 14 минут и карта готова! Молодцы!

Show business's response

Азиз

Level 16 Local Expert

Один из немногих банков который работает с З.короной. Обслуживание быстрое , не всегда очередь бывает.

Show business's response

Денис Гладких

Level 13 Local Expert

Проводил с клиентами сделку в СПб и в Москве. Хороший сервис для агентов. Легко забронировать ячейку и провести сделку с электронной регистрацией.

Show business's response

алексей гуськов

Level 8 Local Expert

Отличный банк , хорошо , быстро и понятно

Show business's response

Викп Тих

Level 2 Local Expert

Впервые пользовалась данным банком, обслуживают быстро, сотрудники приветливые и вежливые.

Show business's response

лилия губина

Level 4 Local Expert

Администратор очень милая и вежливая девушка, в отличии от сотрудника банка, которая не здоровается и хамит. Удивительно встретить в банке такое отношение к клиентам

Show business's response

Gordon 238

Level 3 Local Expert

Хороший банк, помогли быстро решить вопрос!

Show business's response

Наталия Б.

Level 7 Local Expert

Очень понравилась как работает данное отделение! Меня грамотно проконсультировали по вкладам, выдали карту и я ушла с хорошим настроением! Народу немного, отделение небольшое.

Show business's response

Дон Х.

Level 7 Local Expert

Отвратительный банк, обходите стороной. При выпуске дебетовой карты вам подсунут овердрафт, потом будут суммами около 1000₽ вам уничтожать кредитную историю! Забудете про ипотеку и кредиты во всех банках!

Show business's response

Fora-Bank

108 reviews