Ford Garage
886 reviews
July 22
Лучший сервис форд, обслуживал здесь своего фокуса, могли решить все проблемы, которые не могли решить в других сервисах. Никогда лишнего не навязывали, всегда рекомендуют как сделать лучше, подскажут за какие запчасти не стоит переплачивать. Очень вежливый персонал, всегда можно что-то спросить, все подскажут. Все работы всегда выполнялись качественно, машина не разу не подводила. Это не тот сервис который разводит на деньги, этот сервис качественно ремонтирует форды. А форд далеко не все умеют нормально отремонтировать. Когда под новый год у меня отказал генератор, быстро приняли, вне очереди, не оставили в беде перед дальней поездкой. Я рекомендую этот сервис.( в разы лучше форд маркета)
5
1
July 14
Делали, ТО и заправку кондиционера на Мондео. Ребята молодцы, всё сделали качественно, и достаточно оперативно, цены приемлемые на запчасти и работы. Рекомендую! Один из лучших сервисов по Фордам в Санкт-Петербурге.
3
2
August 25
Был счастлив найти монобрендовый сервис Форд в СПб, после нескольких лет гаражей и сомнительных сервисов!
Разница в подходе чувствуется с порога - и в общении с сотрудниками, и в чистой светлой ремзоне, и в закономерной записи на 2 недели вперёд))
Ребята большие молодцы, диагностировали и решили быстро и чётко вопрос с электрикой, который другие "специалисты" называли нерешаемым. Параллельно выяснив, что половина деталей, которые менялись в течение прошлого года на дешёвый Китай по рекомендации мастеров других сервисов, снова требуют замены (трос ручника, сальники коленвала, сайленблоки и ещё кое-что по подвеске).
Из чего делаю в очередной раз вывод что работать с профессионалами получается дешевле и по времени, и по деньгам!
Теперь только сюда☝️
1
July 18
Специализированный автоцентр по обслуживанию автомобилей марки Форд. Хорошая клиентоориентированность, индивидуальный подход к каждому клиенту.
Профессиональные сотрудники, имеющие большой опыт в обслуживании и ремонте авто.
хороший сервис, по адекватной цене.
3
1
September 8
Хотелось бы, что бы первое хорошее впечатление оставалось таким как можно дольше.Долго я присматривалась к данному сервису.И вот один звонок , приятный, вежливый администратор записывает меня на ближайшее удобное для меня время .И вот я наконец-то я тут.Машину загнали , нашли причину , которая доставляла не удобства на дороге .Всё отлично, без навязывания лишних работ, дали рекомендации по машине .Подсказали где возможно нам помогут .Устранили все минут за сорок , запчасти есть в наличии , цены адекватные.Обязательно приеду ещё .На сегодняшний день отличный сервис , рекомендую 👌
2
June 20
Меняли тормозные диски и колодки на втором фокусе рестайлинге. Все сделано хорошо, за работой можно смотреть в окошечко в комнате ожиданий :). Подварили выхлопную (отвалилась скоба). В общем работой доволен. P.S. Дополню отзыв о дисках и колодках. К сожалению после того как прошла обкатка, они стали дико свистеть (вероятнее всего колодки), ставился комплект zekkert и к сожалению качество их тормозных дисков и колодок оставляет желать лучшего, но об этом узнал уже из отзывов в интернете. Решение мне предложили только одно, снимать и все смотреть, ибо такого быть не может чтобы свистело (сказали что машина наверное стояла в воде) но это не так. Спросив будет ли это платно, мастер промолчал, ну понятное дело....Звезды снимать не буду, но осадочек остался. На замену ремня ГРМ уже не решился туда ехать....
1
1
July 12
Обращался в эту компанию по поводу ремонта автомобиля на протяжении 6-ти лет. Хорошая и качественная работа. Профессиональные и приветливые мастера, посоветуют, подскажут, дадут рекомендации. Качественные запчасти и их наличие. На протяжении длительного времени обслуживания минусов не обнаружил. Рекомендую.
1
1
April 29
Уже несколько лет я прохожу здесь ТО. Мне нравится, что на все мои вопросы доступно и доброжелательно отвечают. Удобно, что все расходники и запчасти, если надо, всегда есть в наличии. И ещё могут предложить от разных поставщиков и объяснить, в чём разница. Если я приезжаю к назначенному времени, то никогда не жду, не смотря на то, что бокс всегда заполнен машинами. И я очень рада, что такой сервис ещё и оказался рядом с моим домом! Всем рекомендую!
6
July 26
Специалисты своего дела. Все четко и по делу.
Не первый раз обращаюсь.
Но будьте пожалуйста повнимательнее! Если в процессе ремонта снимали колесо и колпаки ну предупредите на выдачи авто что стяжки с колпаков срезали. Поехал от сервиса один колпак потерял, хотя у меня в машине лежат запасные стяжки. Сказали сразу я бы стяжкой закрепил колпак. И второе, заметил когда уже уехал из сервиса, мастер когда полез показывать замененную деталь оставил мне на память свою грязную пятюню на обшивке переднего сиденья. Будье пожалуйста по аккуратнее и по внимательнее.
1
2
December 3
30 ноября 2024 года, именно в последний день осени записался на ремонт своего автомобиля Ford Ecosport, по причине излома шпильки ступицы заднего правого колеса (кстати не все автосервисы делают такие виды работ). Приехал ровно в назначенное время, на стойке администратора салона очень вежливо встретил молодой приятный сотрудник. Сказал немного подождать, буквально через минуту вышел мастер производственной зоны и указал через какое время и куда вьехать в ремонтую зону. Далее после постановки автомобиля на ремонтное стойло, мастер также назвал время,через которое автомобиль можно забирать (в моем случае 1 час). Все я отдал ключи, и пошел погулять, так как погода для последнего дня осени была очень теплая. Ровно через час, даже немного раньше мне позвонили и сказали, что автомобиль готов, можно забирать. Вернувшись в автосалон, мой автомобиль, уже был передеслацирован из ремонтной зонв в зону парковки. Придя на стойку администратора, осталость только рассчитаться за ремонт автомобиля. Оплата производиться как по безналичному так и на личному расчету. На все виды выполненных работ выдается акт, а также итоговый кассовый чек (каждая выполненная операция имеет свой код, а это говорит о том, что в организации имеется система менеджмента качества). После ремонта автомобиля, произвел визуальный осмотр устранения неисправности, а имеено замену шпильки ступицы заднего колеса, - работы выполнена на очень высоком уровне, даже восстановлены другие шпильки.
ВЫВОД: Автосервис очень высокого уровня, вежливые сотрудники, ремонтный персонал имеет очень высокую техническую грамотность, все заинтересованы в восоком качестве выпонении работ, а значит на удовлетворении клиентов. Ремонтная зона имеет все инструменты бережливого производства. Советую всем владельцам автомобиля марки FORD только это салон-автосорвис для ремонта.
October 18
Отличное место , ребята подходят к своему делу с головой . Ни молейшего намека на то чтобы вас ободрать и засесть в карман .
Все по делу , надо менять - меняем , ещё походит - приезжай через 3,4 месяца для проверки .
Отдельное СПАСИБО , Владимиру !!
Крутой дядька )) все знает о фордах , докапывается до сути проблем , а не поверхностно предлагает поменять все подряд .
Начинаю задумоваться , что я приобретаю именно Ford потому что не хочу менять сервис .
Более 7-9 лет сюда катаюсь и только по делу , а так раз в пол года проверить авто.
Рекомендую !!
2
September 25
Не хватит слов благодарности описать наш восторг от посещения данного сервиса. Ехали из Москвы покупать авто, перед покупкой естественно хотели посмотреть техническое состояние и обратились в данный СТО. Всё посмотрели, нюансы рассказали, вежливые ребята, очень тактичные и видно, что знатоки своего дела! Пока разбирались с автомобилем для покупки, параллельно решили загнать и ту машину, на которой приехали (всё-таки маршрут МСК-СПБ привнёс нам сюрпризы на трассе).
Итог: машину не купили, зато наша стала как новая 😁
Огромная благодарность всем сотрудникам! Руководителю отдельно спасибо! Мы очень довольны таким приятным стечением обстоятельств, которые привели нас именно сюда. Всё чётко, быстро, оперативно и стоимость, конечно, с московской не сравнится))) мы были приятно удивлены. Спасибо огромное всему коллективу ФордСервиса
2
November 6
Обслуживающий персонал доброжелательный, профессионально и качественно выполняет свою работу.
Я в положительном ключе отзываюсь о выполнении работы персоналом и качестве произведённых работ.
2
July 29
Плюсы: все четко, по делу, без дополнительных накруток, максимум внимания к каждому клиенту/автомобилю. Отличное понимание специфики фордов, ранее нигде не встреченное. Минусы - много желающих попасть на сервис - записаться удалось только на дату через 1,5 недели после обращения. Но оно (ожидание) того стоило.
3
1
October 30
Просто отличный сервис!
Самое ценное, что не пытаются развести, всë четко и по делу, с необходимыми объяснениями.
Мастера - молодцы, приëмка - молодцы, необходимый фонд запчастей и расходников, как правило, в наличии.
Не меняйте свой подход к делу, ребята, это окупится сторицей!
1
June 26
Пользовалась услугами автосервиса несколько раз, осталась довольна 👍Отличный сервис, вежливый персонал, грамотное консультирование, обслуживание и ремонт тс., а так же хорошие цены👌5 ⭐⭐⭐⭐⭐
2
1
October 9
Очень понравился данный автосервис. Приехал с проблемой - стук в заднем правом колесе. Оперативно была найдена проблема, поставленная ранее мной колодка имела небольшой зазор, а также пружина недостаточно жестко ее держала. Без навязывания лишних услуг подтянули пружину и решили проблему. Замена колодки не требовалась. В других автосервисах данную проблему решить не смогли. Также на все вопросы были получены квалифицированные ответы.
Рекомендую данное место.
Александр, Форд Фокус2.
2
November 18
Уже лет 5 пользуюсь этим сервисом. Впечатление положительное. Быстро (не пытаются держать машину из-за норма часа). Основные запчасти на Форд всегда есть. В отличии Рольфа цены греют душу. Ни кто тебя не пытается развести на доп работы. Из минусов - диагност не каждый день бывает, надо специально записываться , и место для клиентов очень маленькое.
1
October 13
Сделали все на высшем уровне и качественно. Мастера профессионалы, всегда подскажут. Запчасти всегда в наличии, как оригинал так и аналоги. Буду обслуживаться только тут. 🔥
2
September 13
Отличный сервич, я 7 лет с момента покупки автомобиль форд куга обслуживал его в Аларм Моторс М. Жукова 51. Последние 3-ТО были безарадостными, в связи с чем сменил СТО на Форд Гараж (руководствуясь отзывами). Выехав на машине после ТО чувствуется ее обслужили и сделали все как надо! Парням спасибо, не теряйте марку, сохраняйте качество, в наше время это ценно. Спасибо!
1
July 8
Отличный сервис, обращались уже несколько раз. Всё выполняется чётко, по делу, в открытую, - можно находится у машины, следить за процессом, можно отдохнуть в комнате ожидания.
Спасибо большое!
1
1
September 12
Это отличный сервис, пользуюсь им регулярно и ни разу не пожалела. Качество работы отличное, мастера интеллигентные и внимательные. Всегда дают дельные рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Искренне советую.
1
November 28
Вставлю ,,свои 5 копеек,,
кароч фф3, стук спереди, непонятно, вроде пружина щелкает, говорю не надо лазить, чё вы смотрите, зачем снимаете подушку двс? давайте пружины смотреть!
не слушают... ладно смотрю.
пришли еще двое, не могут понять что щелкает.
решили протянуть все болты (я думаю что за ...?)
а вот я прав не был!
в итоге говорят у тебя не был затянут подрамник и вся подвеска и ходила ходуном....
проехался-стука нет... чудо!!!!
плюсы: грамотные. не слушают ,,ценные советы,, клиентов, а разбираются сами. (в другом бы сервисе сказали, лан как скажешь, давай разбирать всю морду и ничего не нашли бы, а время и деньги в трубу...)
минусы: по телику офроуд показывали, а мне нравится кольцевые гонки!
1
August 23
Профессиональная работа, буду ремонтироваться и дальше, спасибо!
Произведенные работы:
Съем-установка стартера с последующим быстрым ремонтом у мастера рядом с сервисом.
Осмотр ходовой с грамотной консультацией.
1
October 18
Отличный сервис, первый раз обращался туда с вышедшим из строя генератором на форде, отремонтировали за пару дней и вернули обратно, денег за всю работу взяли по людски, хотя и могли бы развести на гораздо большее.
А во второй раз обращался с серьезной проблемой по мотору, в итоге ребята определили проблему, в виду большого опыта работы с фордами без каких-либо замудренных и дорогостоящих диагностик.
Успехов и процветания данному месту!!!
2
2
January 13
Хороший толковый сервис по Фордам и чутка по Маздам. Делают хорошо, претензий к качеству работ нет. Многие запчасти в наличии есть, при чём наценка минимальная. Обычно предлагают на выбор запчасть подешевле и подороже. Работы по стоимости средне, не дешево и не дорого. Лишних работ не навязывают - если что-то можно не делать сейчас, то и настаивать не будут. На все мои, даже глупые, вопросы отвечали спокойно и по делу. База знаний у мастеров-приемщиков отличная (в другом, тоже хорошем, фордовском сервисе я периодически слышал в ответ на свой вопрос "не знаем").
Обязательно сюда привезу свою машину ещё
4
1
June 2
Отличный клубный сервис. Обслуживаю свою любимую Кугу здесь с момента покупки. Только положительные эмоции от общения с сотрудниками. Компетентнрсть, вежливость, профессионализм, оперативность. Запасные части всегда в наличии. Рекомендую!!!
4
1
February 18
Качественно, быстро, наличие практически всех расходников и запчастей. Большой выбор, от оригинальных до аналогов. Профессиональные мастера. Низкие цены. Грамотные рекомендации, без "зарядок". Однозначно ставлю свою машину на обслуживание в этот гараж. Молодцы.
6
September 21
За столько лет автолюбительства, впервые нашел сервис, в котором так по человечески могут обращаться с клиентом, его машиной и его деньгами)
Не задирают ценники, не навязывают услуги, четко, по делу, профессионально. Всегда объяснят, подскажут как лучше. Где лучше переплатить, а где оно того не стоит. Есть конечно минус, к ним порой приходиться записываться за неделю, но это и говорит о качестве сервиса) спасибо ребятам и сервису за добросовестный труд
2
October 30
Была первый раз, приятно удивило меня обслуживание - быстро проблема решена, все по существу, приветливый персонал! Буду обращаться теперь именно сюда!
1
November 27, 2023
Отличный сервис для Фордов. Ребята знают эти машины прекрасно, лишних работ не навязывают. Всё по делу, чётко и качественно. Если какие-то узлы не ремонтируют сами, такие например как стартёр или робот, то у них есть коллеги с которыми они сотрудничают. Даже с эвакуатором помогли когда машина встала посреди дороги из-за поломки робота. Единственный минус, что иногда запись на неделю, а то и на 10 дней вперёд. Но это видимо подтверждает то, что сервис хороший. Обслуживаю там мвой автомобиль не первый год. Рекомендую!
14
2
July 20
Приезжал на Форд Фокус с проблемой перегрева. После ознакомления со списком замененных до этого запчастей приемщик неожиданно устроил буквально истерику, заявив «У нас нет волшебной палочки!!!» и отказавшись осмотреть автомобиль. Не думал, что для сотрудников сервиса с названием Форд Гараж система охлаждения Форда Фокус первого поколения может из себя представлять что-то настолько непонятное, для решения проблем с которой нужна какая-то магия.
Остается добавить, что в соседнем сервисе за 2500₽ диагностировали и устранили проблему с невключением одного из двух вентиляторов охлаждения менее, чем за час, прошла половина лета, все отлично. Вот такие чудеса. В итоге имеем сервис, который, вероятно, может справиться с ТО, но зачем это проверять, если можно сразу отдать автомобиль профессионалам?
3
3
October 1
Отличный сервис.Видно,что работают профессионалы.У меня достаточно редкий 3-й фокус с 2-х литровым дизелем.Менял у ребят привод грм.Никакиз проблемм.Зенют,что делают.Записывался на 11часов,в это время машину уже взяли в работу.Сделали даже быстрее,чем обещали.Сервис могу смело рекомендовать.
2
June 21
Отличное место! Все понравилось. Буду приезжать еще. Раньше ремонтировался в другом профильном по фордам сервисе. Это после посещения первого раза понравился больше. Подходом, стоимостью и отзывчивостью.
Так держать.
1
1
May 6
Сделали все хорошо, качественно и быстро
Расходники использовали оригинальные
И даже почистили салон!
Дополняю спустя год обслуживания у них, все так же отлично.
Один минус, иногда очереди в неделю) А так все отлично, все подскажут, все расскажут, и обманывать не будут. Буду обслуживается и дальше у них.
4
November 21
Клиентоориентированность на нуле, я позвонил с вопросом пот поводу замены масла в форд мондео гибрид, мне сразу начали соболезновать, ято у меня такая машина. При этом человек даже не имеет опыта общения с данными автомобилями, о чем он и сам признался. Масло мне и было предложено motorcraft 5w20 по цене 7500 за канистру 5 литров, фильтр 1800 и работа 1000. Цены конечно у ребят запредельные, при том что они не разу не диллеры данной марки(((
Хочу ли я поехать в данный сервис, скорее нет(
3
June 20
Отличный сервис,хорошие мастера- профи,признаться,повезло,что с первого визита с приобретенным Фордом- нашел такой сервис. Не раз ремонтироаался- без разводов,профессионально,быстро. Однозначно5*
1
1
August 29
Обратился на СТО первый раз, раньше обслуживался на другом СТО. Позвонил, расказал о неисправности авто, сразу получил диагностику неисправности и стоимость ремонта. На других СТО причину неисправности не смогли определить. Весь ремонт занял минут двадцать, дольше до СТО добирался. Грамотные специалисты своего дела. Рекомендую другим автовладельцам автомашины Ford и не только этой марки.
1
July 14
Посетил данный гараж, после неквалифицированной замены ГРМ , парни быстро определил , что распредвал первый установлен не в метках , а именно на 11 градусов промахнулись, записался на ремонт, все сделали быстро, без навязания каких либо доп услуг. Цены очень даже приемлемы. Парни, вы еще к себе одного постоянного клиета привлекли , буду Вас советовать однозначно. Спасибо за квалифицированную работу и рекомендации.
1
1
October 5
Лучшие люди и каждый сотрудник - специалист в своей сфере!
Прекрасное обслуживание, интересные видео в комнате ожидания, вкусный чай и конфеты👍🏻
3
May 25
Обслуживаю автомобиль в этом сервисе не очень давно. Пока все хорошо. Работы выполняются оперативно и качественно. Персонал вежливый, без понтов. Цены конкурентные. Впечатление от автосервиса хорошее. Рекомендую.
3
1
June 9
Хороший сервис. Все четко и по делу, запчасти всегда в наличии и на выбор. Вобщем и целом работой сервиса доволен. Спасибо за работу!
1
1
November 7
Один из немногих сервисов который мне всем угодил, позвонил, записался, приехал, починил, уехал.
Все необходимые запчасти были в наличии, быстро провели необходимые ремонтные мероприятия, дали рекомендации и своевременно при соблюдении качества работ отпустили, ничего лишнего не навязывали, только всё по делу.
Маленький минус за что оценку даже снижать нет смысла, так это очередь на запись, хотелось бы конечно оперативнее произвести ремонт после обращения, однако понимаю, что это не какой то гигант-сервис работающий на потоке по типу позвонил-приехал-сделали, всё же мощности помещения сервиса это чуть не позволяют, думаю если бы у них была возможность увеличения площади и персонала, такой проблемы и не возникло.
В общем я доволен и надеюсь на долгосрочное сотрудничество с данной организацией :)
1
April 7
Пришла в этот сервис за мастером, у которого обслуживала машинку в Аларм Моторсе. Дмитрий грамотный специалист, вежливый человек. Дмитрий ответит на любой вопрос по машинке.В ремзоне чисто, работают автомеханики очень слажено. Расходники покупаю у них же, цены приемлемые. Удобный подъезд, большая парковка. Работой сервиса довольна. Отдельная благодарность мастеру Дмитрию!
5
December 2
Отличный сервис, последнее время обращаюсь только сюда Все четко и по делу. Окончательный расчет всегда совпадает с предварительным, что крайне важно! Удачи, спасибо!
July 16
Первое мое обращение а Форд гараж порадовало. Грамотные специалисты, вежливое обслуживание, неисправность показали и быстро починили. Запчасти в наличии.
1
1
September 8
Провели плохую диагностику. Из -за этого я чуть не согласился на дорогостоящий ремонт примерно 60 тыс. руб. Они поменяли бы мне работающие узлы мотора. И ничего не изменилось бы. А дело было всего в датчике (соленойде), который они поленились продиагностировать ручным методом. При замене масла перелили масло двигателя, выше метки на щупе. Как так можно относиться к ремонту автомобилей? Будьте внимательны если выбираете данный сервис.
1
November 7
Регулярно обслуживаю свое авто в этом сервисе. Все нравится, качество работ, подход к клиенту. Все честно, без навешивания ненужных опций. Приемлимые цены. Рекомендую!
1
July 19
Была проблема на фокусе 3 с постоянно срабатываемой esp. Парни молодцы, определили, что проблема в «паленых» ступичных подшипниках (хоть и был куплен оригинал по вину). Купил новые подшипники у них и поменял, все про все 2 часа) зато головная боль с этим esp ушла навсегда. Спасибо вам большое!)
1
1
October 7
3 октября проходила ТО. Все сделали быстро и качественно. Ничего лишнего не предлогали. Удобно, что все расходники есть в наличии. Рекомендую этот сервис.
2