Ford-Pro
645 reviews
July 29
Автосервис хороший, вежливый персонал. Проверят, предложат,сделают. По ремонту вполне устраивает. Отдельное спасибо Олегу, всегда на связи, всё расскажет, проконсультирует!
July 14, 2023
Приехал первый раз почти год назад когда купил Форд Мондео 3 , 2л , 2006 г.в. Началось всё с обычного ТО и сход развала(была вибрация). По окончанию работ выяснилось что сход развал не сходится . Сразу же получил рекомендации из-за чего это может быть, и чем грозит если это не сделать.
Через время приехал исправлять проблемы сход развала . Подобрали запчасти по цене и качеству. После ремонта сход развал стал идеальным . Основная вибрация пропала, но не вся.... На МКАДе получил сообщение на Вацап от ФордПро с вопросом пропала ли вибрация? Я написал что основная вибрация пропала, но не вся . На том же МКАДе по вацапу описал симптомы и получил ответ который был верный на 100%
Сегодня приехал исправлять оставшуюся вибрацию и ТО . Сделали идеально, никаких посторонних шумов и вибрации не осталось. Рекомендаций никаких больше нет , пока всё в норме.
Сервисом доволен на 107% . Делают не спеша но качество на высшем уровне, нет гонки побыстрее сделать машину и загнать следующую. В глазах персонала читается грамотность и понимание того что они делают.
Пока я живу в Москве буду ездить только в ФордПро !
Кстати открыли кусок Юго-Восточной хорды который приведет вас прямо к ним ) Подъезд очень удобный стал .
4
March 20
Хороший профильный сервис. Посещения расписаны по времяни, поэтому если хотите попасть на обслуживание, то лучше заранее бронировать время. В наличии самые ходовые расходники, так же проконсультируют по стоимости работ. Персонал доброжелательный, предлагают кофе, чай.
September 11, 2023
Специализированный сервис по фондам. Ребята большие молодцы и специалисты своего дела. Приезжаю второй раз и остаюсь доволен проделанной ими работой. Очень жаль что раньше не обслуживал там машину. Всегда все по делу, экономят ваше время и деньги.
1
September 4, 2023
Купил б/у форд фокус 3, машине 11 лет, перед покупкой особо в порядок не приводили. Вот и решил найти сервис, в котором устранят все мелкие эксплуатационные недостатки. В число работ взодило замена всех жидкостей и фильтров, устранение течи коробки, работы по передней подвеске. Т.к. первая машина у меня, мне было интересно находиться в зоне ремонта, изучать что и как устроено в моем автомобиле. Мастер Александр Самсонов отвечал на все мои вопросы в полном объеме, очень хороший мастер и приятный на общение человек. Было крайне приятно наблюдать за работой мастера, видно что человек знает мой автомобиль до болтика. Огрогмное спасибо за работу и консультацию!
1
1
March 18
Приехала по рекомендации в группе куговодов.Все четко и по делу. Осмотрели, ответили на вопросы и дали рекомендации. Персонал вежливый.Единственное, я хотела комплексную диагностику и при записи обозначила это. Электрика не было на месте. Жаль, все таки проделали определенный путь и планировали время. Общая оценка- рекомендую!
May 24, 2023
Настолько там хорошо и душевно, что свой день рождения я провела в сервисе😃 Делают быстро, качественно, без обмана, без навязывания ненужных услуг! Приятная зона ожидания, если хотите вникнуть в проблему в машине - расскажут так, что поймет даже ребенок) Рекомендую))
3
May 14, 2023
Отличный сервис 10из 5,персонал грамотный, лишнего не навязывают, всё по факту, производили замену рычагов на фьюжике, хорошие ребята, всё расскажут и объяснят, цены тоже приятно удивили, работают быстро, в общем теперь буду ездить только сюда и всем фордоводам советую
3
1
May 6
Высоко квалицированные специалисты, внимательные и вежливые мастера.Большая благодарность за ремонт автомобиля и добросовестное отношение к клиентам.
August 12
Отличный сервис, хорошие сотрудники. Все чётко, как изначально сказали, так и сделали
September 9, 2023
Обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе второй год, полностью доволен качеством и уровнем сервиса.
В наличии все расходники и технические жидкости.
Приемка и работа мастеров происходит чётко и быстро.
Цены на работы не выше, чем в других автосервисах Ford.
Комфортная зона ожидания .
May 23
Впечатление неоднозначное.
+
Чисто, быстро.
-
Отговаривают от некоторых работ, например ревизия тормозной системы. Не бесплатно прошу сделать, поэтому странно.
Не проверили уровень масла в двигателе после замены, перелив 400мл.
Сказали, что уровень жидкости в АКПП в норме. А проверяли? (см.пункт 2)
Итог. Возможна ли дружба с тем, кому нельзя доверять? Сомневаюсь.
P.S.
Не стоит ждать реакции на отзыв с претензиями. Быстро отвечают только на отзывы восторженные. Клиентоориентированность нулевая.
3
October 24
Норм. Делал у них ТО, сделали быстро, не больше часа. Все по времени. Силовыми агрегатами не занимаются, движок на мустанге отказались смотреть.
February 5
Впервые приехал в данный сервис в январе 2024 года, у меня Форд Куга. Обслуживание на высоком уровне, мне очень понравилась, ремонт был серьезный удаление катализатора и прошивка. Ребята сделали как и договаривались, качество и цена, очень понравилась. Спасибо большое мастерам и администрации!
October 19
Отличный сервис
Рекомендую
Записался быстро
Все по факту посчитано без всяких накруток
February 6
Уффф. Господа. Рекомендую так что прям сам там жить буду. Бесподобно обслуживание мастера приёмщика. Все быстро и не дорого . Всё в наличии. Перехожу на обслуживание только в этом месте. Приходите и вы. Уверен, не пожалеете.
Ps: Ford 609
1
July 15
Обслуживаюсь второй год, ford s max. Мало того что у сотрудников есть понимание что они делают и зачем, не тыкая в небо так еще и ценник не высокий. До этого обслуживал в клубном сервисе ( не называю название) не далеко от дмитровки, там и цены подняли и работы растягивают. Тут все четко понятно и быстро. Многие запчасти есть в наличии и не приходится ждать. Рекомендую.
October 25
Сервис отличный, мастера не обманывают, вежливый персонал! 4 раза был тут и буду приезжать ещё!!!
1
March 7
Потрясающий сервис. Делают качественно, быстро и цена нормальная. Так же и на зап части цена норм. Доволен на 100%
November 29, 2022
Отличный сервис! Ребята просто молодцы! Работают быстро и честно! Никогда не впаривают чего-нибудь подороже, всегда предлагают запчасти в разных ценовых категориях и советуют, что лучше. Два года обслуживаю у них свой Explorer, вообще никаких вопросов не возникает, иногда даже сами отговаривают от лишних затрат). Индивидуальный подход к каждому клиенту! Настоящие профессионалы своего дела!!!
4
February 25, 2023
Хороший сервис и классный персонал , общение на легке , в технической части знают все моменты по авто , удобно, что множество запчастей для маленьких и больших ТО в наличии и кстати цены очень даже приятные !!! За диагностику подвески денег не взяли !! По возможности на ТО или ремонт без сомнения только к ним !!
1
November 22, 2023
В сервисе ремонтировала Форд Куга два раза. Всё чётко и быстро. Цены вполне доступные. Сервис произвёл очень хорошее впечатление. Теперь только к ним.
1
December 25, 2023
У меня Мондео 4 дизель, обратился к ребятам с проблемой по турбине и ошибкам.... После первого приезда, посмотрели, была откручиваем клемма акума, подтянули, сказали тестить... После поездки, ошибка вылезла но другая, позвонил, меня тут же готовы были принять, приехал на следующий день, приговорили турбину, оставил машину, по итогу, всё сделали в срок, дешевле изначально обозначенной суммы, пока езжу наслаждаюсь. На сколько я могу мыслить из опыта (28лет) ребята понимают о чем говорят и знают куда лезть. Огромный плюс, есть электрик.
2
April 30
Хорошая команда, слаженная работа. Всегда есть все необходимые запчасти и расходники. Рекомендую!
1
February 19
16.02.24 Обратился по телефону за помощью закрепить задний брызговик Форд Мондео. Вопрос менеджера: « У вас остались крепления брызговика? Если нет, то помочь не можем, тк они идут в комплекте с брызговиком». Поставил меня в ступор. Сервис специализирующийся на ремонте Форд не имеет расходников закрепить брызговик. О каком более сложном ремонте, сервисе и обслуживании можно говорить, если с элементарной проблемой послали куда подальше потенциального клиента. Молодцы!
4
July 14
Квалифицированные специалисты с полной базой запчастей, сделали ремонт подвески быстро
September 25, 2023
Команда настоящих профессионалов, начал обслуживаться в данном сервисе после Авилона и ни разу не пожалел! Все запчасти есть в наличии, работу выполняют быстро и качественно, дают рекомендации и дарят приятные эмоции!
2
May 31, 2022
На ремонт только сюда!
Ребята огромные молодцы. Всегда с улыбкой встречают и очень вежливо общаются.
Есть комната отдыха, где можно попить кофе, посмотреть телевизор и даже поиграть в соньку.
Что касаемо мастеров - это парни золотые ручки! Делают все быстро и качественно.
Ценник так же радует.
Всем владельцам Фордов советую не тратить время на поиски сервиса и ехать сразу сюда.
4
5
February 15
Остался очень доволен, мастера свое дело знают, с машиной обращаются бережно, ничего не навязывали и несуществующих проблем не придумали, искренне хотят помочь и ценник приемлемый, наконец-то нашел в Москве сервис куда точно могу поехать со спокойной душой
September 28, 2023
Записался на 13 00 , точно по времени загнал авто . Отремонтировали быстро , в наличии запчасти . Бесплатно сделали диагностику . Вежливые сотрудники . Сделали скидку . Очень понравилось обслуживание . Собираюсь у них обслуживать своё авто и в будущем .
September 14, 2023
Вчера был в этом сервисе с проблемой своего форда!
Ребята без проблем выяснили причину поломки и так же оперативно её устранили!!!
Запчасти в наличии это огромный плюс!!!
Отдельное спасибо мастеру Александру,парень с золотыми руками!!!
Забыл как имя у автоэлектрика,ему тоже огромное спасибо за мастерство и советы!!!
Однозначно советую обращаться в этот сервис!!!
October 24
Форд Куга 2.
Приезжал в сервис в Проектируемом проезде для выяснения причины биения на руле при торможении и устранения этой беды.
Выяснили и устранили быстро - поменяли передние тормозные диски и колодки.
Отдельно хочу отметить мастера-приемщика Андрея, который сам сел за руль и проехал с периодическими торможениями: до ремонта- чтобы точнее понять возможные причины, после - что неисправность устранена.
Оценку снизил по двум причинам.
1. Это обращение по поводу вибраций было вторым в сервис Форд-Про.
Первое, в августе, совмещенное с ТО в пункте в Хлебозаводском пр., результата не дало - причину не определили, так и тормозил с трясущимся рулем.
А поскольку два разных пункта - это все же одна сеть, пятерку поставить не могу.
2. Очень не удобно добираться до Проектируемого проезда, особенно когда в Москве глушат сигналы спутников и навигаторы глючат сплошь и рядом.
По этой причине удалось посетить сервис только со второй попытки. В первый день заблудился и безнадежно опоздал.
Возможно, тем владельцам Фордов, кто живет неподалеку, это и удобно, но таких меньшинство.
В целом - нормально.
Приеду ещё.
Если не заблужусь...
😁
October 31
Отличный сервис! За один день починили и переднюю и заднюю подвеску на фокусе! Ребятам респект!
September 25, 2023
1. Приехали на диагностику 23.09 сразу загнали авто на подьемник , мастер просмотрел все 20-30 мин мы присутствовали!
Далее все в диагностическую карту и расчет ремонта пока мы пили предложенный кофе на диванчиках!.
Обговорили срок меньше 1 дня! Запчасти аналоги, не китай, что важно!
Утром позвонили забирать уже!
Конечно , цены выросли.
Ребята вежливые и внимательные!
Рекомендуем!
3
1
December 17, 2023
Это лучший сервис с самыми настоящими мастерами своего дела и с самыми адекватными ценами . Рекомендую и отдельное спасибо Игорю )
October 13, 2023
Отличный сервис, грамотные специалисты. Все нужные комплектующие всегда в наличии.
Не навязывают не нужного ремонта, в нынешнее время- это редкость.
Теперь обслуживаюсь только у них !
2
March 12, 2023
Сервис просто отличный
Менял ГРМ на ФФ3
Мастер Женя большой респект, поменял все за минут 40, в других сервисах это делают часа 3)) Бесплатно посмотрел подвеску, и дал советы по эксплуатации
Ребята не навязывают, лишнее не меняют, все по факту, и покажут и объяснят.
Цены очень даже хорошие. Вот смотришь и когда много положительных отзывов, думаешь сервис хороший, наверное дорогой. Нет! Не в этом случае! Цена/Качество. Вообщем твердая 5, а Жене 6)))
October 14
Посоветовали этот сервис друзья и не пожалел !Отличный коллектив. Мастера на высоком уровне . Отдельное спасибо мастеру приёмщику Олегу...
August 30
Приемлемые цены, адекватные сотрудники, не навязывают лишнего, всё по делу.
February 8, 2023
Сервис просто огонь 👏 Ребята быстро осмотрели мою старушечку ,сказали все недочеты ,во время осмотра находилась возле мастера и он показывал где течь ,что нужно поменять и тд.
Жалоба была на то , что машина плохо заводилась на холодную и дергалась на второй передаче ,мастер быстро нашел причину, очень быстро привезли запчасть которая была причиной и оперативно починили.
Мастер Иван просто солнышко ,все мне объяснял и показывал ,было приятно что меня девушку во всем консультировали ,и мне было все понятно и интересно 👍
Когда уехала от ребят ,машина поехала как новая ,прям пушка-гонка 😂
Вообщем я в большом восторге и теперь буду приезжать только к ним 🤩
Так же порадовало что в комнате ожидания (она у них тоже очень уютная ) угощают кофе и конфетами ,пусть и кофе не вкусный ,но это не беда ,конфеты вкусные 😅
7
1
August 8
Отличный сервис, быстро и оперативно всë сделали, нареканий по работе нет. В дальнейшем собираюсь воспользоваться в дальнейшем данным сервисом.
October 16, 2023
сервис хороший, один минус дорогие запчасти(при покупке у них) ,но это у всех на сервисе, получается даже не минус!!!за работу цены адекватные, мастера хорошие, мастера приемщики тоже гуд, подскажут помогут и т.д!!!Короче.советую всем любителям фордов и мазд!
4
September 4, 2023
Хороший автосервис , специализирующийся на фордах. Можно даже подобрать какие то расходники. Чисто, есть место для ожидания, телек, кофе, журнальчики. Парковка, но, почти занята, все записи на определенное время, очередей нет. Есть место для курения. Один минус, находятся на юге и Юго-Востоке Москвы, не очень удобно добираться с северной стороны.
А так, пока твердая 5ка,
Обслуживание нормальное, ожидания нет, персонал знает свое дело.
October 9, 2023
Отличный сервис специализирующийся на фордах. Тот случай когда мастер знает Марку машины абсолютно полностью.
Очень доволен сервисом и мастером. Цена качество хорошее. Всем советую.
3
July 30, 2023
Был 30.07.2023 в данном сервисе . Купил машину для жены и решил привести ее в порядок . Ребята молодцы, сделали все качественно, в день обращения , а главное запчасти в наличии с минимальной наценкой.
Спасибо !
4
1
September 28
Мастерская оставляет хорошее впечатление, всё сделано с душой, люди стараются 👍👍
November 20, 2023
Хорошо все. Хотела на этом остановиться, но нет. Поражаюсь с какой заботой о посетителях спланирована комната ожидания 🤗 и в целом эта поездка в сервис и общение с сотрудниками вызвала только положительные эмоции.
3
1
February 9
Хороший автосалон. Грамотные ребята работают. Нам всё сделали на отлично и главное быстро.
August 30, 2022
На ремонт "Фордов" только сюда. Очень вежливые и терпеливые ребята, все подробно объясняют, рассказывают и показывают. Говорят что необходимо сделать срочно, а что может потерпеть. Навязывания лишнего не произошло. То, что не нужно ремонтировать - не будут и сверх не берут. Гонял ФФ3 , все качественно сделали. Машину как подменили, замена сцепления, рычагов подвески, сальников и т.д. Цены приемлимые, а на запчасти ценник приятно удивил. А еще очень оперативно все сделали. За день!
За это отдельное спасибо!
3
June 18, 2023
Отличный сервис. Добавлю. Клиентоориентированные сотрудники. Прозрачное ценообразование. Пока ни разу не было навязывания доп. услуг. Можно находиться в рем. зоне. Приемлемые цены на работы. По запчастям накрутки не большие. В комнате ожидания кофе, чай (в ассортименте) и конфеты. Что тоже плюс.