Repair sevices:a/c recharging and repair, car window protection, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, repair injectors, repair of fuel system, automotive electronics repair
Начитавшись положительных отзывов, выбрал для небольшого ТО этот сервис. Позвонил обозначить перечень работ и уточнить стоимость. Ценник за услуги мне показался завышенным, но я подумал, что раз столько положительных отзывов, то наверное делают хорошо и это стоит своих денег. В итоге согласился обслужить авто у них. Далее всё было более-менее стандартно: Приехал. Загнал машину в бокс. Слесарь начал осмотр машины. Я рассказал что необходимо сделать. Мне сказали, что всё поняли, но надо подождать старшего по сервису, чтобы обсудить какие работы и запчасти использовать. Он появился через некоторое время. И вот здесь и случилось то, из-за чего больше никогда и ни за что в этот сервис и 1 звезда в оценках. Со мной не согласовали какие запчасти и расходники будут использоваться на ТО, а просто приступили к работам. Когда я увидел, что мне собираются заливать масло совершенно иной фирмы и параметрами, я спросил у слесаря о промывке двигателя. Будут ли они это делать. На что я получил взрывной комментарий со стороны управляющего, что ещё один вопрос к слесарю и меня с моей машиной выставят на улицу. В моей практике посещения сервисов такое хамское отношение к клиенту я увидел впервые. К слесарям вопросов нет - сделали всё хорошо. Но вот главный совершенно не умеет общаться с клиентами.
3
4
Show business's response
Мария Д.
Level 6 Local Expert
November 28, 2024
Большое спасибо! Ребята молодцы, всё сделали быстро и качественно. По ценам как и договаривались. Плюс дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию авто.
Show business's response
Вячеслав Б.
Level 5 Local Expert
March 10
Из плюсов: Работают оперативно, цены адекватные, к качеству претензий нет.
Из минусов: После того, как не удалось приехать по записи (не позволили обстоятельства) отказали в обслуживании. Думаю, такое отношение можно и нужно исправить аналогичным игнором подобных мест, благо, выбор сервисов в городе поражает воображение.