FormozaTelecom

Rating 1.0
113 ratings
Rate this place

54 reviews

Level 3 Local Expert
September 13
Позвонила узнать условия подключения интернета. Частный дом п. Стрелка. Хочу свой роутер. На сайте подключение 4900руб. Оказывается, если свой роутер то +300руб. , но оператор не в курсе подходит ли мой роутер под оптоволокно, хотя я сказала, что он под витую пару (т.е. обыкновенный роутер как у 90% населения), (пришлось изучать виды подключения самостоятельно- не подходит, нужен еще оптический терминал для соединения ИХ ВВОДА оптоволокна в частный дом.) Оператор вообще не в курсе о системе подключения... Почему меня должны волновать ИХ проблемы с подключением? Спросила про тарифы... Озвучила ТРИ и трубку бросила... Что это было? Клиенты не нужны уже? Кошмар... не рекомендую в частные дома....
2
3
Level 2 Local Expert
August 3
Ужасная контора, если обозвать самыми последними словами, наверное, я её похвалю. Уже несколько лет пользуйся, так сказать ихними услугами скорости нет постоянно у них какие-то проблемы в техподдержку не дозвониться. Сидишь по 15 по 20 минут на телефоне и не можешь дозвониться, звонил хозяину, звони типа техподдержка. В общем, крайне не рекомендую. Просто отстойное видно оборудование старое, всё летит скорости никакой. В данный момент 6 килобит в секунду. С ума сойти! При заявленных 65 мегабит в секунду.
2
Level 2 Local Expert
November 4
Ужасное отношение к клиентам, не дозвониться, а если дозвониться, то такое ощущение, что тебя сразу куда то посылают. Интернет не работает уже два дня, а диспетчер говорит, что это ваши проблемы, а мастер приедет, когда посчитает нужным. А чтобы сделать перерасчёт, нужно ехать и писать заявление руководству компании, видите ли одной заявки на ремонт мало, наверное расчёт на то, что что не всякий может приехать и денежки за время, когда не работал интернет можно просто положить в свой карман. Очень большое желание отказаться от их услуг.
Level 2 Local Expert
May 27
Решил подкльчить на хуторе у данной компании, выбора больше нет. Несколько раз подстраивал планы под мастера, так и недождался. Прочитал отзывы о формозе, думаю что недождусь. Министр связи быстрей приедет чем эти необязательные.
Level 12 Local Expert
October 24
Не рекомендую! Из плюсов: дешевый интернет. Минусы: вечные обрывы на линии, ремонтируют все очень долго - можно несколько дней сидеть без интернета, грубое общение операторов. Очень жалею...
1
Level 7 Local Expert
July 18
17.07.2024 подал заявку на подключение интернета, 18.07.2024 приехал мастер подключили. Спасибо вам большое, за оперативность! Мира вам и процветания.
Level 2 Local Expert
September 1
Отличный интернет, тех поддержка всегда на связи, плохо только что не везде можно подключить интернет не во всех населеных пунктах
Level 10 Local Expert
September 26
Ну давайте так, последние 2 года они вроде как и не плохо работают. До этого приходилось нервничать в разговоре с ними
Level 2 Local Expert
February 8
Ужасное отношение,подала заявку на полключение интернета 16 января,сейчас уже 8 февраля ,звоню каждый день спрашиваю когда уже подключат ,на что они отвечают : Ожидайте,что за бездествие содрудников,неужеле за 3,5 недели нельзя было приехать и подключить, сколько еще ждать не известно...
2
1
Level 2 Local Expert
September 2
Жду третью неделю ,кормят завтраками .Оператор общается так ,будто я чем-то обязан их компании .Ужасный сервис .
1
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
Если вам нужен самый плохой, интернет, то вы по адресу. Обслуживание и персонал соответствуют интернету не дозвониться, ни дождаться. Монополисты, у людей нет выбора, поэтому не ждите что компания для вас станет что-то улучшать. Приятного времяпровождения.
5
1
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
Вторую неделю ждем какого-то мистического инженера, чтобы он починил обрыв кабеля, кабель лежал на земле, видимо кто-то зацепил. Девушка по телефону говорит, что ваша заявка принята, и на этом все. Видимо спиритический сеанс на этом заканчивается, инженер не выходит из сумрака)) контора тухлая, мистическая, не советую подключаться к их тырнету. Лучше к бабке знахарке подключиться, чем к этой мимозе телеком.
8
Level 4 Local Expert
April 25, 2023
Возмущению нет предела, как вы работаете. Подали заявку на подключение 5 апреля, сами перезванивали после 2 недель, сказали, что 24 ждите, приедут, подключат, ждали, как будто своих дел нету, вторник тоже отложили дела. Я позвонила во вторник, оператор Анастасия холодно сказала, что сегодня к вам точно не приедут, я в восторге, сервис на ура. Вот вопрос, может зря ждём? Интернет тоже также будет работать?
7
Level 2 Local Expert
February 18
Оставили заявку на подключение в январе, сейчас конец февраля, каждый день кормят завтраками, персонал кроме того что бы хамить, ничего ответить не может
Level 8 Local Expert
June 2
Нормальный интернет. Менеджеры правда не совсем компитентны.
1
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
Не когда не подключайте. Интернет отвратительный. Персонал такой же. Два месяца пропадает интернет, нечего найти и исправить не могут. Теперь трубку вообще не берут. Наладчик видимо вообще через Магадан идеи. Пользуются тем, что нет альтернативы.
6
1
Level 2 Local Expert
September 6
Подключили очень быстро, пока всё хорошо
Level 3 Local Expert
July 6, 2023
Вот уж точно сказано про мистического инженера оставил заявку в конце мая на подключение и вот уже 6 июля а мне каждую неделю обещают что до конца этой недели ну или в начале следующей точно сделают так вот и живём завтраками
6
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
п. Стрелка. 2 года. Нормально.Бывает пропадает интернет. Но не надолго. от 30 мин. до пары часов. Скорость, пинг стабильный. На время аварий в тех поддержку не дозвонится. Информации о тех работах нет. И глядя на раскиданные провода по столбам посещает мысль что это бардак.
4
Level 3 Local Expert
July 9
Отвратительное отношение, сделала заявку, два месяца жду!
Level 4 Local Expert
July 11, 2022
09.07 приехали подключили интернет, ровно через час после уезда мастера интернет пропал!!!! Тут же позвонили в тех. поддержку, там девушка сказала, что сейчас уже поздно хотя было около 6 вечера, а работают они до 9, и что рабочие приедут завтра и посмотрят, что не так!!! Настало то завтра, 10.07 подождали до 3 часов дня, никто не приехал, звоним им, сказали, что мастер приедет, заявка ваша есть, ожидайте, мастер до 9 к вам приедет. Ждём до вечера, никого нет. В 8 часов вечера позвонили опять, там перед нами извинялись и сказали, что мастер заедет поздно вечером, если успеет или же, как сказал оператор, «железно» завтра утром, то есть 11.07. Вечером так к нам никто и не приехал. Настало 11.07, ждём до 2 часов дня, звоню опять, на что слышу от молодого человека, что мастера задерживаются и приедут в течение полтора часа, несмотря на его вчерашнии «железные» обещания о приезде рабочих утром!!! Ждём до сих пор. Полное не уважение к своим клиентам!!! И эти 3 дня у них должен был быть бесплатный пробный интернет!!!! Отвратительно!!!! Спасибо, что хоть за 2 дня компенсацию сделали.
3
2
Level 10 Local Expert
June 4, 2023
Люди просиживают штаны. Договарились на одно время - никто не приехал. Не позвонили. Ждите неизвестно чего. Позвонила сама сказади, что никто не приедет. И они не перезванивают. Это же вам надо. Никакой информации о дате подключения нет.
4
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
В начале сентября оставила заявку на подключение. Сегодня 10 октября. Звонила уже раз 5 , не меньше, каждый раз кормят завтраками. Буду подключать другой интернет.
2
Level 3 Local Expert
June 14, 2023
Провайдера губят монтажники... сроки монтажа и отработки заявок очень медленные. Кабель крепят отвратительно, и подозреваю, что дело не только в дешевых комплектующих... Если есть альтернатива - Формозу не советую!
2
Level 5 Local Expert
February 20, 2023
Ожидание на Линии по 20-30 минут, чтобы оператор просто нажимал на сброс после долгожданного соединения, интернет необходим для работы, а связаться даже невозможно! (20.02.2023). Интернет отсутсвует, никакой стабильной работы, всегда слетает, а если пошёл дождь, и надеется не приходится.
4
Level 14 Local Expert
April 28, 2023
Отвратительная работа интернета и техотдела. Выключили свет? А ИБП для чего??? За последний месяц практически ежедневно падает канал интернета. Сисадмина и тех отдел на лишение премирования вплоть до увольнения!
Level 9 Local Expert
July 27, 2022
пользуюсь пости месяц, новый абонент, интернет пропадает, ночью вообще нет его с 12.30 ночи до 6 утра нет интернета, днем то виснет, то заново запрашивает введение пароля, мучение , а не получение удовольствия от просмотра, мастеров уже 3 раза вызывала, не идет подачи сигнала интернета, горит красная лампочка. подумываю о другом поставщике услуг....
3
Level 2 Local Expert
March 25
Каждую неделю приходил, уже раза 4 или 5 но так и не подключили интернет , говорят ждите.
Level 13 Local Expert
February 20, 2023
Подключились к ним, так как других вариантов в деревеньке нет. Интернет периодически проседает. Про авариях на линии девочки из поддержки тупо "вас не слышно, перезвоните" и бросают трубку (20.02.2023 09:26). На просьбу ранее прислать смс о тех.работах для работадателя (удаленка) "я передам руководителю" и тишина. За полгода более пяти раз в рабочие дни пропадал инет и ни разу не ответили нормально. Если есть другой провайдер, то этого не выбирайте - пожалеете. Трудности бывают у всех, но на клиентов забивать не стоит. Клиентоориентированности - ноль. Не рекомендую
1
1
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Ужасный интернет ,постоянно висит ,вечные поломки ,до кол центра не дозвониться .ремонтники сказали что они монополисты ... не настроены на клиентоорентирование .НЕ ДОСТОЙНЫ ДАЖЕ ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ. Жаль что нет выбора
2
1
Level 3 Local Expert
February 27
Супер провайдер !!Пользуюсь уже 3 года ,все супер !
1
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Подключили интернет 2 дня летал,на 3 -ий ночью вообще отключили, что будет завтра узнаем
1
Level 2 Local Expert
January 4, 2022
Подключился 28 декабря2021года звонил и уговаривал две недели говорили в порядке очереди приехали спецыалисты говорят нет у нас не какой очереди .Сказали оплатить 2 января я на всякий случай оплатил1 числа а 3 января пропал интернет совсем я сначала не вник а вечером решил позванить узнать причину а мне отвечают не увидели что вы оплатили и поэтому отключили даже не извенились вечером постоянно зависает отказывает знал бы не связывался подожду с месяц не изменится буду отказыватся
5
2
Level 6 Local Expert
November 2, 2022
Оставил заявку на подключение. Сказали в течение недели подключат. Прошел месяц и даже не чухнулись, хотя несколько раз звонил и напоминал.
Level 3 Local Expert
May 10, 2023
Интернет постоянно пропадает,нет стабильности и заявленная скорость не соответствует!!!!
1
Level 12 Local Expert
November 12, 2023
Эту компанию не рекомендую использовать.
1
1
Level 3 Local Expert
January 4, 2022
Живем в Коржевском. Сначала долго просили подключить. Сказали очередь. Теперь как вечер так всё зависает. Бардак. Надо отказываться. Номер начальника не говорят.
7
1
Level 5 Local Expert
February 26, 2022
Живем пос.Стрелка . Ужасный интернэт , телевизор подключить отказались , вайфай работает отвратительно . Платим 1100 р. за что спрашиваю? Альторнативы нет этим и пользуются .
4
1
Level 3 Local Expert
July 15, 2022
Живем в п. Юбилейный , не подключайте ни в коем случае!!! Вечные поломки и аварии , wi-fi никогда не работает
1
Level 3 Local Expert
May 19, 2022
Интернет ужасный. Утром появляется, а в течении дня его нет . Скорость ужасная. За что платим такие деньги?
5
1
Level 10 Local Expert
October 18, 2022
Месяц жду подключение. На горячей линии операторы кормят завтраками.
2
2
Level 2 Local Expert
November 27, 2020
Отвратительный интернет. Почти каждый вечер очень низкая скорость. Вечные неполадки с оборудованием. Когда подключали- альтернативы никакой не было(живем в поселке) за 850 рублей в месяц 3кБ/сек.Обдираловка. Сейчас будем отказываться и подключать более выгодный и по цене и по скорости
12
3
Level 6 Local Expert
February 21, 2022
Ужасный интернет, стабильные отключения каждый день, от 20 мин до нескольких часов
2
2
Level 3 Local Expert
January 11, 2022
Скорость интернета не соответствует оплате,плачу за 100 мегобит ,а получаю 40 по факту
4
1
Level 5 Local Expert
June 20, 2022
Пользуюсь уже 2 года, нареканий нет
2
4
Level 2 Local Expert
March 18, 2021
Подключили в начале февраля, всё устраивает, скорость хорошая
2
5
Level 6 Local Expert
January 5, 2022
Вечером, вообще не грузит
4
2
Level 6 Local Expert
February 16, 2020
Широкий выбор продуктов, доступные цены.
1
7
Level 9 Local Expert
April 28, 2019
Интернет суппппппппер!!!! И работники молодцы! Всегда придут на помощь!!!!
4
14
Level 3 Local Expert
December 5, 2020
Неизвестно за что платим деньги
7
3