Formula divana
17 reviews
September 19
Заказали диван 2 марта, 100% предоплата.
На сегодняшний день не готов. Постоянно переносят сроки. Изначально консультант озвучил: 45 рабочих дней при 100% предоплате, в договоре указали 120 рабочих дней (а это 6 месяцев). На сегодняшний день еще даже облицовка не пришла. Поэтому сколько еще ждать, остается большим вопросом
July 18
Заказали диваны в ТЦ Полтинник,30 марта 2024г.Сегодня середина июля,диваны не сделаны,обещали 30 сентября. Написали о возврате денежных средств,сказали вернут в августе...не связывайтесь!!! Придется подавать в суд.
September 24
Если Вы смотрите на эту «организацию» и подумываете выбрать диван, не надо!!!
Пожалуйста , не делайте этого!?!?!?!
Заказали диван , стоимостью 160 тысяч.
На диване невозможно спать, так как видимо, в ткани кто-то живет, иначе, я не нахожу оправдания укусам после сна!
Для меня, как для брезгливого человека - это табу!
Отпарила весь диван, чтобы исключить всю возможную живость, которая могла там быть, пока диван изготавливался. После того ярые укусы на теле прекратились!
Спустя 2 месяца минимальной эксплуатации диван заскрипел!!! ЗАСКРИПЕЛ!!! Серьезно?!?!?!?!!!
По поводу раскладывания я промолчу, это был мой выбор, но считаю, что в 2024 году есть более современные механизмы! Чтобы собрать диван, мне приходится его толкать с ноги!
Моя рекомендация, для всех тех, кто в процессе выбора дивана, пожалуйста, подумайте миллион раз и пройдите мимо данной «организации» если ее так можно назвать!
June 19
Оформили заявку на ремонт дивана, прошла неделя никто не звонит и на наши сообщения не отвечают и не читают....может хотя бы этот отзыв поможет пошевелиться
September 1
Хорошее качество. Очень понравилось обслуживание. Другой диван после них не хочется. Заказывали в Гулливере.
1
June 5, 2023
Здравствуйте! Хочу выразить большое спасибо менеджеру Екатерине мебельного салона «Полтинник» г. Екатеринбурга. При выборе мебели, Екатерина внимательно подошла к нашему вкусу. Была предоставлена наглядная и фактическая информация, где и определились с выбором варианта заказа! В период действия договора полностью нас сопровождала, вплоть до доставки по адресу заказа! Общение с Екатериной влечет за собой уверенность и честность в выборе качества товара. Спасибо, рекомендую!
November 14
Сегодня 14 ноября все ещё не можем получить диван, который был заказан 21 апреля. Претензию подписывать не хотят.
November 12, 2022
Никому не рекомендую приобретать диваны торговой марки «Формула Дивана» компании MZ5 group из-за низкого качества материалов и совершенно равнодушного отношения производителя и продавцов к покупателям.
В 2016 году мной в салоне «Формула Дивана» (сейчас «Фан-Диван») в МЦ «ЭМА» г. Екатеринбурге был приобретен диван модель «Лейпциг-2» в обивке тканью BRAVO стоимостью 109,6 тыс. руб. Ткань обивки выбрали по рекомендации консультанта салона, который порекомендовал ее как очень практичную и износостойкую (изначально выбирали вариант обивки между кожей и тканью). При покупке дивана ткань BRAVO в салоне рекламировали практически как вечную с гарантией минимум 8 лет.
Через четыре года на сиденье и спинке дивана верхний слой такни потрескался и начал облезать. Поскольку гарантия на ткань данного дивана составляет 8 лет, я обратилась с этой проблемой сначала в магазин, в котором был приобретен диван, а потом и на сайт производителя, но ни магазин, ни производитель не предлагали никаких вариантов решения вопроса, так как оказалось, что гарантийный срок на диван (3 года) уже прошел.
Единственное, что предложил производитель, это произвести перетяжку дивана за мой счет. При этом стоимость перетяжки была озвучена в размере порядка 100 тыс. руб., что было сопоставимо со стоимостью дивана. На мои предложения произвести перетяжку за разумную цену либо предоставить скидку и снизить стоимость перетяжки от заявленных 100 тыс. руб. производитель никаким образом не отреагировал.
В настоящее время диваном, которому только 6 лет, пользоваться практически невозможно, так как облезающая ткань прилипает к одежде и коже. Теперь я очень жалею, что выбрала диван этого производителя, так как за те деньги, которые были заплачены за диван я надеялась получить качественную вещь и, как минимум, внимательное отношение к покупателям и конструктивное решение вопросов, а как с раз с этим и оказались проблемы. Очень обидно, что производителя совсем не волнуют вопросы качества выпускаемой им продукции и он не пытается предпринять какие-либо меры к устранению дефектов, возникших по его вине из-за использования некачественных материалов.
3
November 12, 2022
Заказал в "Формуле диванов " салон который находится в " полтиннике" на Химмаше хороший мягкий диван " Сан Диего" три раза туда съездили с женой , пока не определились с тем что нам нужно . И все это время с нами профессионально , вежливо и очень терпеливо с нами общалась прекрасный менеджер Головина Екатерина Владимировна. Отдельное спасибо и директору этого салона . И я уверен что у таких людей и мебель отличного качества.
2
2
November 19, 2023
Вполне хорошее качество мебели, и цены не такие кусачие.
March 1, 2021
Пользовались диваном Бергамо уже не сколько лет ( покупка была очень многоходовая и девочки из салона ДомКор показали себя просто на высоте!!!), качество радует до сих пор. Решили купить еще одни большой диван и выбор естественно пал снова в пользу этой фирмы, выбор и покупка прошли на отлично.
Ждали диван три месяца и вот выясняю, что диван едет в екатеринбург, 18.02.2021 приходит смс с просьбой оплатить вторую половину, перевожу деньги и банк при переводе по какой-то причине обнулил 50 КОПЕЕК, звоню в магазин предупредить и спросить куда скинуть 50 коп, говорят мы добавим, не волнуйтесь ( менеджер салона Гулливер Екатерина), жду звонка из службы доставки и тишина, выждав все сроки приличия звоню сама и мне говорят у Вас долг 50 копеек( заплатив 223 тысячи, я должна 50 копеек,Вы сереьзно?!?!?!?!? ), ни звонка, ни смс просто молчите и ждете 50КОПЕЕК! Я жду диван три месяца и не могу отдать Вам 50копеек!????? Другой менеджер вносит эти деньжищи и диван едет к нам, звонит курьер и говорит скоро буду у Вас, Вы в курсе что надо доплатить еще 900р за доставку, говорю что вроде как уже оплатила 2500р, оказывается, что 900р за километраж лично водителю, салон эту инфу подтвердил, узнать я должна была видимо в последнюю минуту об этом, да и тариф шикарный 70р за км. Вообщем привезли диван и поставили, при этом пришлось не много повздорить с ребятами разгрузки, т. к. они настаивали на снятии упаковки прямо в гостинной где лежит белый ковер!!! Только на следующий день смогла оценить свой новый диван по достоинству, после того как успокоилась от местного сервиса, работники на местах просто шикарно портят имидж фирмы!!!!
Город Берёзовский
Общее впечатление: Два существенных минуса испортили радость покупки!
6
1
June 15, 2021
Добрый день!
Заказали диван в магазине Формула дивана в мебельном центре Гулливер. Очень советую магазин именно там, т к в Эме продавец не понравился. Дак вот, в Гулливере обратитесь к менеджеру Нине, она просто лучший специалист в своём деле! От и до была на связи, помогла с услугой подменный диван, срок доставки нашего дивана ставили на 29.06, но 15.06 уже привезли и установили. Грузчики и сборщик тоже очень адекватные! Большое спасибо данной организации, от дивана кайфуем.
3
July 25, 2022
Отличный выбор. Заказывал диван под заказ, до момента изготовления предоставили подменный, новый, доставили, собрали. Удивительно.
2
1
September 21, 2021
Сервис унылее некуда. несколько лет назад покупали диван, понадобилось срочно перевозить, заявку на разбор кое как оставили так как оказывается нужно хранить паспорт изделия, в итоге идет 6й день мастер даже не торопится позвонить, а разобрать нужно было еще 3 дня назад. "отличный" сервис для клиентов которые отдают от 200.000 за диванчик да?!
на яндекс услугах нашел разборщика который на сл же день за 30 мин все сделал один
4
1
August 23, 2020
Очень хорошая мебель👍Покупал тут диван 10 лет назад, всё еще живой))) даже кожа не вышоркалась
4
April 23, 2020
Все хорошо, получили диван.
4
April 24, 2018
все хорошо ждем диван
3