Приобрели мы в данном магазине шкаф красивый такой белый, при покупке нам не кто не сообщил что нам привезут витринный образец, ну в общем когда сие чудо приехало я предложил жене выкинуть это в помойку потому что я это собирать не буду. Мы написали им в поддержку на что нам ответили что пишите заявление и мы вернем деньги и сами заберем либо укажите детали которые повреждены и мы вам поменяем только через 45 дней (наверно поменяем) а глядя на это нам нужно было заменить весь шкаф, съездили написали заявление и данный магазин проявил особое уважение к своим клиентам предложил скидку аж целых 900 рублей и сборку в подарок либо ничего. В общем качество как шкафа так и сборки просто огонь всем рекомендую не ходить в данный магазин.

Show business's response

Вера Г.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Компетентные сотрудники. Большой выбор мебели, качественной, по доступной цене. Приобрела два дивана в июле и в декабре. Купила по акции. Диваны выбирала на сайте. Хорошее полное описание товара, указано наличие в магазинах. Товаром довольна. Спасибо.

Show business's response

Ольга Соколова

Level 10 Local Expert

29.01.2023 нам доставили заказ-диван, стенку и шкаф-купе «Тео». При сборке шкафа был обнаружен брак запчасти. В этот же день была составлена претензия, мы пояснили, что ближайшие дни будем находится в Перми и можем самостоятельно забрать исправную запчасть (доставка заказа была оформлена за наш счет в деревню), на что нам ответили - претензия по браку рассматривается 14 дней, после чего нам ЗА СЧЕТ КОМПАНИИ запчасть доставят домой. Прожили мы эти 14 дней, шкаф в полу собранном виде, вещи на новом диване, дверь от шкафа у стены. Прошло 15 дней, я стала сама интересоваться, что с решением по нашей претензии. Ответ консультанта-запчасть на складе в Кунгуре, можете там забрать или оформить доставку за свой счет. Серьезно???? Нет уж, спасибо. Хорошо, что сохранилась вся переписка и договора.Теперь будет направлена жалоба Роспотребнадзор. Не рекомендую данный магазин. Сначала с доставкой товара тянули сроки, переносили, потом брак исправить не могут. Надо было сразу вернуть этот шкаф, за счет компании, согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Да и качество мебели оставляет желать лучшего, очень хлюпкое все, лучше сначала в магазине посмотреть и после уже заказывать

Show business's response

Formula Mebeli

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

48 reviews