Formula volos

4.1

56 ratings

Rate this place

Mariya S.

Level 3 Local Expert

Пришла в магазин за шампунем и термозащитой, в итоге ушла ни с чем. Продавец сделала всё чтобы я ушла без покупки, мягко говоря намекнула на то что мне пора на выход. Консультант не смогла предложить из одной линейки шампунь и кондиционер, после моего отказа рассматривать неизвестный мне бренд, сказала: "Ну если вы не готовы рисковать, то ничего хорошего и не найдете. И вообще то что вы смотрели двухкомпонентная дрянь".😆 Интересно вообще как с таким отношением кто-то что-то там ещё покупает.

Настя Глазунова

Level 8 Local Expert

Ужасное отношение к покупателю. Зашла купить кондиционер для осветленных волос. Продавец стояла и раскладывала ценники. В упор не замечая. После того как я спросила, с таким не довольным лицом отпускала меня. Не понятно куда смотрит директор магазина. Хамское отношение.

Мария

Level 15 Local Expert

Отличный магазин с большим выбором средств и красок для волос. Приветливые продавцы. Всегда подскажут с выбором и их советы реально полезные.

Анна М.

Level 4 Local Expert

Пришла после ботокса за безсульфатным шампунем, мне сказали, что таких не бывает, бывает только без СЛС, но с другими сульфатами. Наехали, товар не купила. В другой раз покупала краску для волос, вынесли не тот номер, пробили, вовремя не увидела проблемы. Когда попросила поменять, сказали, что деньги прошли, и они сделать ничего не могут. Обслуживание жуткое.

Dasha S.

Level 4 Local Expert

Пришла в магазин за термозащитой в итоге два консультанта вместо рекомендации о термозащите решили спросить зачем она мне, как часто я мою голову, что голову так часто мыть нельзя, что у меня плохой шампунь, что мои волосы очень бедные и делали вид будто у меня ужасные волосы. Слава богу в конце хоть термозащиту предложили. Не знаю кто так научил общаться персонал, по ним было видно что они просто хотят втухать мне всякую дурь, чтоб я накупили куча шампуней.

Мария Кожевникова

Level 5 Local Expert

Очень нелюбезная продавец-консультант. Интересно, кто научил её общаться с покупателями как с двоечниками в школе. Видимо, она так понимает профессионализм. Хотя выбор красок в магазине больше, чем в другом ближайшем на Коломенской, прийти туда ещё раз желание вряд ли появится.

Show business's response

Марина Юнина

Level 10 Local Expert

Очень большой выбор товаров. Цены ниже чем в других магазинах. Консультанты всегда могут дать хороший совет по продукции представленной в магазине.

Show business's response

Ирина

Level 9 Local Expert

Сегодня была в магазине - продавец грубиянка !( Это вообще как то странно , когда ты клиент улыбаешься , а тебе в ответ рожа кирпичом ! Покинула магазин уже через минуту !! Хотела купить краску - уточняла , какая лучше для волос и в чем отличие - в итоге - я ушла не купив себе ничего , потому что такое обслуживание это не уважение к клиентам - пошла в другой магазин ! Женщине в теле с черным каре стоит поучиться манерам ! Руководство обратите внимание на своего продавца ! Если ты не знаешь четко что тебе надо , то тебе и не посоветуют и с выбором не помогут , а пообщаются , как с дерьмом , простите за выражение . Средства у меня имеются , но вы потеряли клиента , благодаря вашей «мадам»

Эльмира А.

Level 4 Local Expert

Сегодня в магазине на проспекте Андропова молодая девушка консультант на мой вопрос о товаре ответила очень лаконично и не по существу . Попытавшись получить у нее больше информации, услышала тот же равнодушный ответ. После того, как я попросила ее не лениться отвечать, девушка стала со мной пререкаться и в заключении дерзко предложила жалобную книгу. Добавлю, что при входе в отдел я поздоровалась, молчание было мне ответом. Для меня было очень неожиданным встретить такой стиль общения с покупателем - высокомерный, невежливый, дерзкий и непрофессиональный. Я не увидела в этой девушке ни одного качества, которое соответствует консультанту в магазине, предлагающем товары по уходу за волосами - ни способности рассказать о товаре, ни умения корректно общаться с покупателем.

Алексей

Level 3 Local Expert

В 14:00 хотел купить средства для волос. Продовцы отказались обслуживать, так как были еще «закрыты». Настолькл хамски со мной еще никогда не разговаривали. Не понимаю, почему люди, готовые оставлять большие деньги в этом магазине, должны это терпеть! Мой совет всем: не ходите, если не хотите, чтобы Вам испортили настроение на весь день.

Наталья

Level 14 Local Expert

Не плохой магазинчик. Консультанты помогают при необходимости и есть выбор продукции.

Show business's response

Антонина Антонова

Level 14 Local Expert

Отличный магазин. Есть всё для волос, как для профессионалов, так и для непрофессионалов.

Вера К.

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин. И консультанты. Больше всего понравился трихолог. Все четко разъясняла и подбирала уход. Буду ещё приходить.

Anonymous review

Сегодня заходила в магазин, вышла оттуда с полной уверенностью, что больше никогда туда не пойду. Консультант Настя отвечала крайне невежливо и вела себя чересчур высокомерно, ставя себя выше клиента и давая ему это отчетливо понять. Осталось крайне неприятное впечатление на весь день.

шишкина 1000-7

Level 6 Local Expert

Все отлично, большое спасибо менеджеру, профессионал своего дела

Show business's response

Наталья Батурина

Level 9 Local Expert

Посоветовала знакомая, приобретают товар только здесь, продавцы профессионалы, рекомендую.

Show business's response

Ирена

Level 6 Local Expert

Продавец даже головы не поднимает, когда ему задают вопрос

Mira K.

Level 12 Local Expert

нравиться магазинчик, частенько захожу.

mebel f.

Level 9 Local Expert

Можно найти проф.косметику на любой бюджет и вкус.

Александр Мангушев

Level 3 Local Expert

Задолбали и делали вид, что только они знают как правильно.

Александра К.

Level 8 Local Expert

Хорошие цены! Рекомендую!

Show business's response

Дима К.

Level 12 Local Expert

Отличное место

Настасья Николаевна

Level 10 Local Expert

Хороший магазинчик, большой выбор...правда, дороговато 🙂

Show business's response

Formula volos

23 reviews