Forpost

4.5

193 ratings

Rate this place

Антон Борисов

Level 2 Local Expert

Разочарован обращением в данный автосалон. С покупкой автомобиля интерес к клиенту полностью исчез. Отдельно хочется отметить сервисный центр: специалисты общаются так, будто делают одолжение и обслуживают машину бесплатно. Клиентоориентированность отсутствует, ощущение, что после продажи вы становитесь неинтересны. Очень неприятный опыт!

Денис Игнатьев

Level 2 Local Expert

Покупка автомобиля в салоне "ЛРЦ Форпост" оставила негативное впечатление. Сотрудники оказались ориентированы исключительно на продажу машины, совершенно не заботясь о дальнейшем обслуживании клиента. Процесс приобретения прошел достаточно гладко благодаря настойчивым рекомендациям менеджеров приобрести дополнительные опции и услуги. Однако после завершения сделки началось самое неприятное. При возникновении технических проблем обращение в сервисный центр превратилось в настоящий кошмар. Салон отказывался признавать гарантийные случаи, ссылаясь на всевозможные формальности и мелкий шрифт договора. Стоимость ремонта оказалась значительно выше ожидаемой, несмотря на наличие гарантии. Кроме того, попытки связаться с сотрудниками салона для решения вопросов заканчивались либо полным игнором, либо грубыми отписками. Такое наплевательское отношение оставляет крайне неприятный осадок. Итог: если хотите купить автомобиль и остаться разочарованным уровнем сервиса и поддержкой после продажи, смело обращайтесь в "ЛРЦ Форпост". Для тех же, кому важны качество обслуживания и надежность автодилера, советую выбрать другого продавца.

Лиля Титова

Level 6 Local Expert

Несмотря на то, что первое обслуживание в автосалоне было замечательным, похвалю за старательное отношение мастеров и приятное обслуживание, сейчас автосалон скорее напоминает музей. Автомобили роскошные, но недоступные. Но сервисный центр по-прежнему на высоте, здесь работают опытные профессионалы, которые решат любую проблему с ремонтом.

Show business's response

Наталья Ананьева

Level 9 Local Expert

Отличное место для лечения больных машин, врачи все профисионалы своего дела, всегда работу делают на отлично. Рекомендую данную организацию!

Show business's response

Слава Иванов

Level 3 Local Expert

Приезжал к ребятам на диагностику и заправку кондиционера. Сделали всё чётко, в срок, разложили всё по полочкам. Видно, что шарят. Твёрдая четвёрка! Если что, в будущем обращусь.

Show business's response

Марина

Level 2 Local Expert

Давно осблуживаюсь в этом салоне, именно у Екатерины. Хочу поддержать ее как профессионального и компетентного специалиста, который всегда ответит на все вопросы, объяснит ньюансы и расскажет все по существу. Доверяю Екатерине свой автомобиль и никогда не возникало никаких проблем и конфликтов. Приятно возращаться в это место, так как я знаю, что меня встретят приветливо и обслужат автомобиль на высоком уровне.

Show business's response

Сена

Level 3 Local Expert

Хотели записаться в сервисный центр, дозвониться невозможно, по всей видимости, работают, когда захотят.

Олег Владимирович

Level 8 Local Expert

Добрый день. Есть желание написать отзыв, был первый раз в данном сервисе, обратился после покупки автомобиля, вопросов было много, от запчастей до обслуживания...Записался, приехал, встретили очень хорошо, Вадим Владимирович, спокойный и грамотный технически сотрудник, без раздражения, спокойно выслушивал мои вопросы и давал ответы. Прошел ТО, спасибо механику, не знаю его имени, осмотрел всю машину, дал рекомендации по устранению замечаний, устранил и передал заказчику...... за проделанную работу - спасибо. Данного нормального отношения к человеку я давно не видел на просторах Красноярского края, спасибо Администрации за создание слаженного коллектива, за достойных, грамотных специалистов и красивый офис. С Уважение архитектор Олег Владимирович

Show business's response

Андрей А.

Level 8 Local Expert

Хороший сервис, опытные мастера, внимательное обслуживание всегда, стараются решить любые вопросы по ремонту

Show business's response

петр сафронов

Level 3 Local Expert

С 14 января 2019 года машина находиться у дилера, на ремонте по каско и до октября 2019 года они обсчитывали стоимость запчастей и работ для страховой.На запросы о предоставлении мне заказ-нарядов на ремонт они отказали. Ссылаясь на то что я не являюсь заказчиком работ. После обращения в суд на страховую компанию, в связи с затягиванием сроков ремонта. Форпост прислал сообщение что готов приступить к ремонту моего авто. Своих клиентов не ценят.Отношения со страховой компанией им дороже.Хотя и нарушают статью о Законе Защите прав потребителя. Больше я в эту фирму не обращусь. И не кому не посоветую.

Михаил С.

Level 8 Local Expert

Обслуживание и ведение клиента 24/7. Отличный, исполнительный, дружелюбный персонал. Всегда с готовностью помогут, расскажут и объснят про автомобиль клиента.

Show business's response

Илья Н.

Level 6 Local Expert

Очень приветливый, грамотный и доброжелательный персонал, сам являюсь клиентом этой компании и ниразу не жалею, что выбрал этот бренд!

VvV

Level 11 Local Expert

Приемщица в сервис Екатерина ведёт себя очень не дружелюбно по отношению клиентам. При сдаче в сервис я попросил чтобы при мойке автомобиля мойщик был поаккуратней, так как кузов оклеен броне плёнкой. Ответ был что гарантию они не дают, и в результате повредили плёнку на заднем бампере.

Show business's response

Ксения А.

Level 3 Local Expert

Решил приобрести land rover 2014 в котором имеется электронная сервисная книжка (то есть все ТО которое проходила машина находятся внутри самой машины не на бумаге, на флешке, внутри самого лэнд ровера. Звоню, спрашиваю - можно будет ознакомиться с электронной книжкой" у девочки, которая кроме "здравствуйте", "как к вам можно обращаться", "оставайтесь на линии", "как вас представить" больше ни на один вопрос ответить не может без консультации с кем-то у себя. Зачем её посадили вообще не понятно?! Видимо экономят на персонале. Потом она мне говорит, что доступ к электронной книги мне не дадут, поскольку я не собственник машины. Я спрашиваю, а если я куплю эту машину, мне дадут возможность ознакомиться у официального представителя ЛэндРовера с историей моей машины, которая покупалась и обслуживалась в нём? Мне опять говорят: "оставайтесь на линии"! Опять жду. Берёт другая "более продвинутая и мудрая" сотрудница с более старшим голосом, которая говорит, что доступ к электронной книги МОЕЙ или НЕ МОЙ МАШИНЫ (куплю я её или не куплю, не важно) мне НЕ ДАДУТ в любом случае, поскольку "Я хоть и собственник машины, но не собственник информации". То есть вообще сотрудники понятия не имеют о юридическом правопреемстве, не понимают для чего нужна электронная книга (это всё равно, что в печатном виде при продаже машины книгу бы мне не передали, на том лишь основании, что я "не собственник информации"). Но предложили приехать к ним, заплатить за диагностику, и мне выдадут рекомендации их сервиса, какие работы мне надо делать с машиной. Короче, я сделал для себя вывод, что развод у них начинается с порога. А если проще, то как мне кажется, просто зажрались!!!

Александр Глазков

Level 12 Local Expert

Отличный сервис, высоко квалифицированный персонал. Полностью индивидуальный подход

Show business's response

Anonymous review

Большое спасибо за машину менеджеру по пробежным автомобилям Максиму, очень коммуникабельный, грамотный, все объяснил, дал всю информацию, вопросов не осталось. Просто профессионал.

Show business's response

Константин Ярмола

Level 14 Local Expert

Оперативно, качественно, недорого.

Show business's response

V_M

Level 9 Local Expert

13 лет полет нормальный. В моем случае, хотел , но не смог найти изъяны. Аж страшно, почему все так идеально профессионально.

Show business's response

Павел

Level 14 Local Expert

Отличный техцентр . Ребята работают с отличным опытом . И профессионализмом на уровне !Сервисом остался доволен ! Всем советую !

Show business's response

Мария Меренцова

Level 9 Local Expert

прекрасный сервис

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Супер спецы, брали родителям Ренж новый пять лет назад, все обслуживание проходили только в Форпосте. Ни единого нарекания, все вовремя, вежливо и с прозрачными суммами на ТО. За новым Ровером толкьо сюда, реально проверенные ребята. Говорят, что открыли новый шоурум рядом, надо обязательно в в гости заехать.

Show business's response

Валерий

Level 23 Local Expert

Отличный сервис. Вежливый и компетентный персонал

Show business's response

Игорь Ковалев

Level 9 Local Expert

Хорошие машины! Хорошее обслуживание!

Show business's response

Алексей П

Level 3 Local Expert

Профессионализм на нуле

Show business's response

Андрей Буканов

Level 29 Local Expert

Хороший автосалон.

Show business's response

Алимжан Кочкаров

Level 5 Local Expert

Отличный сервис, отзывчивые менеджеры👍Но цены 😳

Show business's response

Евгений Юрич

Level 3 Local Expert

Номер телефона указанный тут не берут трубку, на сайте указан временный номер, берет какая то дама не представившись: «Але, быстрее», я звоню купить машину за 20млн, у нее походу не але совсем

Show business's response

Данил Кастанов

Level 9 Local Expert

Всегда приятная атмосфера, приветливый персонал, угостят вкусным кофе! В наличии большой ассортимент Авто под каждый бюджет.

Show business's response

Игорь Ш.

Level 5 Local Expert

Лучший дилерский центр в Красноярске!

Show business's response

Vadim Leventsev

Level 7 Local Expert

Прекрасный автосалон,уже11 лет с ними,3 машины,молодцы

Show business's response

Сергей К

Level 20 Local Expert

Из плюсов, красивый автосалон, хорошие автомобили, даже цены были приемлемые до конца 2021. А сейчас это как экспонат музея красиво, дорого и недосягаемо.

Show business's response

Денис

Level 5 Local Expert

Все грамотно. Работу свою знают.

Show business's response

Михаил Гладышев

Level 2 Local Expert

Доброжелательность, компетентность и профессионализм сотрудников.

Show business's response

Ира

Level 4 Local Expert

Отличный сервис👍🏻

Show business's response

Константин Писарев

Level 27 Local Expert

Хороший салон с хорошим персоналом и естественно автомобилями!!!

Show business's response

Ермаков В.В.

Level 4 Local Expert

Фирма работает на положительный результат, имея квалифицированный персонал, обладает потенциальным историческим опытом. Спасибо!

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Хороший сервис.

Show business's response

Александр Кобыльняк

Level 7 Local Expert

Шикарное обслуживание, внимательный персонал

Show business's response

Руслан Раимбердиев

Level 7 Local Expert

Дилер ровера

Show business's response

Владимир Языков

Level 4 Local Expert

Сервис

Show business's response

Антон Свириденко

Level 10 Local Expert

Все нормально, продающий персонал хороший, сервисный отличный

Show business's response

Воскан Нурбекян

Level 8 Local Expert

Ужасный салон.

Show business's response

Елена К.

Level 2 Local Expert

Самый лучший дилер

Show business's response

Slava Slava

Level 23 Local Expert

Хороший салон

Show business's response

Anonymous review

хорошии сервис!

Show business's response

Forpost

45 reviews