Fortochka
35 reviews
September 24
I contacted the company WINDOW and did not regret it a bit. The work on the balcony was done quickly and well, the polite guys explained everything to me about the care of the new balcony. The managers helped determine the choice of a good PVC and an opening mechanism.
It took a couple of weeks from the arrival of the master to the measurement, to the work of the guys on the installation.
Everything was quickly installed, although the removal of old frames had to be negotiated separately ourselves, we did not immediately discuss this and did not include it in the contract, but we were able to help here, we thank you separately for this. My family and I were satisfied and have already ordered a new entrance door from them, we are waiting for installation soon. Thanks to the manager for such a staff.
See original · Русский
November 5
I had a balcony installed, thanks to the guys for their high-quality work, everything was done promptly, and the price was pleasant. The staff was polite and culturally communicated both by phone and when working with the balcony. I was advised to contact this organization, and I will also advise you!
See original · Русский
November 6
A wonderful company. Everything was done quickly and efficiently, starting from calculations and ending with installation. Friendly staff, reasonable prices. Next time I will order from this company again. Thank you very much!
See original · Русский
April 8
I contacted the company, because I had previously used their services and everything was fine, during the consultation they offered a good, albeit expensive profile, promising a good discount of 15% when calculating without installments. After the measurement (to the measurer 10 out of 10), when drawing up the contract, the discount "deflated" to 4%. Not what I expected, but apparently I "misunderstood the girl in the office," okay, we're ordering, we really wanted high-quality windows. We did it quickly, in about a week, we are waiting for the praised installers. Day X, the guys came, put it on, and found out that all evening I was only engaged in mopping the floors and airing the room from the acrid smell, and only in the deep evening I remembered that I had to look at the windows and in the most visible place the deepest scratch on the frame, as it turned out later, from a knife. I called the office the next day, they promised to solve it. On the same day, the same installers came with a jar of something with a familiar pungent smell and began to rub the scratch,
it lasted 5-7 minutes, then showed the result: the scratch visually remained in place, but the plastic was dissolved from above and it became not so deep, after which they left. The question remains: how many places did they mess up yesterday if the whole apartment smelled of the same liquid? I arrived at the office with a payment, the same girl who consulted at the beginning with a big discount, asked if the flaws had been eliminated and said: "What do you want, scratches are normal," Yes? I didn't want to argue anymore, but let the seller of the car tell you, Ksenia, at least a washing machine, and even a microwave for 200 rubles, when you pick up a NEW one in the store. By the way, I have fulfilled my obligations in terms of time and amount in full.
See original · Русский
5
September 11
There are no complaints about the company itself, but the installation is not turnkey at all, as they promise.After installation, all the windows are stained, remove the garbage from the installation yourself, this is the first time I've seen this at all.I will not order or advise anyone
See original · Русский
September 18, 2023
Заказывал окно rehau самое дорогое , очень важны были не большие сроки изготовления . Изготовили окно и установили без задержек за , что большое спасибо ! Конфликт случился с администраторами магазина из за наружных откосов , монтажники оставили щель по периметру окна . Из за этого я поднял панику , так как это смотрится не эстетично и поролоновый уплотнитель сгниет со временем от дождей , и снега . Ставил ни одно окно и монтажники всегда оштукатуривают откосы ,администратор по телефону стала мне доказывать что щель это нормально , так и должно быть . Вот так если и должно быть , уважаемый администратор , так это только на ваших окнах , в вашей квартире ! Сходил купил плиточный клей и монтажники без вопросов оштукатурили , клей отдал им , чтоб оштукатуривали другим клиентам . Ставлю 4 звезды только из за усердств администратора доказать обратное .
1
1
March 19
I ordered windows from the REHAU profile in the Window Pane salon and did not make a mistake with the choice, I have something to compare with, I immediately saw the difference in quality. Thanks to Ksenia's manager for this advice when choosing windows, she told me and showed me clearly what the differences are, I am very grateful for this attitude towards people. I recommend the Window to everyone, they are experts in their field!
See original · Русский
3
November 1
Measurements, installation, everything was done within the agreed time frame. The installers are polite and neat, everything was done quickly. I am satisfied.
See original · Русский
November 5, 2023
Thank you very much to this company for installing the window and balcony. The installers did well, Pasha and his partner did everything for 10s +. Thank you very much. We advise everyone.
See original · Русский
2
February 20, 2023
Изготовление двери хорошее, несчитая некоторых мелких нюансов, в некоторых местах торчат заглушки... но по поводу установки , то полный бардак . Может в Витебске так и положено чтобы порог дышал, в углах коробки были не правильные зарезы углов ... позвонил на фирму , приехали , половину устранили, половину нет. Позвонил попросил соединить с директором, отписались , что приезжайти на офис пишите жалобу . Отношение к заказчикам наплевательское... зачем мне ехать на офис , если проще подъехать в исполком, в торговый отдел ...
1
1
August 26, 2022
При выборе окон было много вариантов после беседы со знакомыми которые посоветовали эту фирму, позвонил, узнал информацию скинул замеры, через 5 минут была полностью инфа со стоимостью, вид пвх, варианты рассрочки, согласился, назначили время для перезамера и согласования а так же условий рассрочки, приехали по назначеном у времени предварительно предупредив по вайбер, мастер знающий свое дело и ещё может подсказать допварианты, назначили дату установки все по договору, даже получилось раньше, установщик не нанятый со стороны, официал, все грамотно, чётко, красиво качество невызывает сомнений, мне понравилось, можно даже сказать культура работы, в общем фирма не подвела. Буду обращаться ещё раз, рекомендую для тех кто ищет и не может найти подходящее, цены одыкватные
4
October 1, 2022
Заказала раздвижную алюм. балконную систему.Осталась очень довольна.Звонила всем подряд.Форточка была уже 4-й.Но уже с первых слов администратора Насти стало ясно,что вот это наконец то,что нужно!По звонку мне сразу же назвали приблизительную цену,замерщик Александр пришёл на следующий день,а ещё через 7 дней я была уже с готовым балконом.Монтажники(извиняюсь,именне спросила)отработали быстро, слаженно.Мастера своего дела! Всё сработано качественно,четко,без канители и волокиты!Молодцы все ребята!Так держать!Цена тоже приемлемая!Рекомендую салон Форточка,если кому-нибудь надо определиться с выбором.
4
April 25, 2023
Заказывали окна. к самим окнам притензий нет, а вот к монтажникам все таки вопросы есть… При установке, резинки с обратной стороны сделали так, что они выпирают, и из-за этого откосы со стороны улицы красиво не замажешь никак, грязь от сборки окна (опилки от рамы при сборке), качество резинок такое себе…
1
3
June 23, 2022
Недавно установили окно. Всё идеально, начиная от звонка на фирму где менеджер Ксения хоть и приблизительно, но сареинтировала по цене окна. Потом замер и здесь все замерли и рассказали. По приезду на офис рассказали как можно все оформить в рассрочку или за нал то есть все возможные варианты. После чего ждали когда сделают окно по своим размерам и тут все окей сказали на какую дату и время будет усановка приехали вовремя установили быстро качественно. Всему коллективу 5 баловов.
3
July 10, 2022
Эта команда достойна самых тёплых слов, работают как хорошо отлаженный механизм - сказано и сделано! Без задержек, чётко и качественно. Заказывала в этой компании окна и входные двери, продолжение следует в будущем году
3
August 21, 2022
Заказали стеклопакеты на балкон. До этого, на второй балкон, заказывали в форточке алюм. раздвижные системы. И в первом и втором случае ,все установили в срок. Качество достойное , стоимость приемлемая.
Благодарим за работу.
3
August 10, 2022
Хороший магазин, достойный выбор,все точно и в срок выполняют. Что очень удобно,есть собственная рассрочка без банка. Заказывали у них двери, очень довольны.
3
January 13, 2022
Не очень дорого, быстро, качественно! Вежливые замерщики, операторы, монтажники. Расположение офиса не очень удобное, от ближайшей парковки нужно несколько минут идти пешком. А так всё хорошо.
3
July 27, 2022
Делюсь впечатлениями! Оставил заявку на сайте,мне перезвонили. По телефону помогли сделать предварительный выбор двери,проконсультировали. На следующий день приехали, сделали замеры для проверки. Установили тоже оперативно и без задержек) Очень доволен! Спасибо!
3
January 19
Friendly and qualified staff!
See original · Русский
3
April 26, 2022
Огромное спасибо " Форточке" за межкомнатные двери. А главное большая благодарность тем , кто делает демонтаж и установку дверей . Все сделано очень профессионально и качественно. Всем рекомендую " Форточку."
3
July 25, 2023
Рекомендую, кочество приемлемое, отношение к спорным вопросам разреши моё.
2
September 30, 2022
Хорошие специалисты,прекрасное обслуживание. Всё на уровне,без лишних заморочек.
3
April 17, 2021
Отличный салон, вежливый персонал, который ответит на все интересующие вас вопросы, поможет с выбором. А профессиональные работники сделают свою работу как и полагается — на должном уровне. Однозначно советую! Заказывал двери, остался доволен. А ещё здорово, что можно было оформить рассрочку без первого взноса
4
November 23, 2022
Заказала двери.Изготовление быстрое.Установка на высшем уровне.Спасибо мастерам!!!
2
June 16, 2020
Огромное спасибо за работу всем сотрудникам!
В нашей квартире установлены 4 окна и застеклён балкон. Начали всё делать ещё, когда фирма называлась" Отличные окна". В результате после первого окна нам предоставили отличную скидку на установку последующих.Все ребята - профессионалы своего дела!Ещё на замерах советуют, что заказать лучше. Вся работа выполнялась в срок и в удобное для нас время. Быстро, чисто и очень профессионально! Спасибо огромное за ваш честный труд и профессионализм. Девочки, которые оформляют заказы, Вам спасибо за приветливость и вежливость! Всегда с улыбкой встречают клиентов!
Рекомендую Всем "Форточку"!!!
4
April 13, 2023
Пока у меня нареканий к их работе нет.
2
August 6, 2020
Отличные окна, прекрасное обслуживание, удобная рассрочка, быстрое изготовление.
3
July 4, 2019
Делают все вовоемя и хорошо! Отличный менеджер Анастасия, всегда поможет с выбором, посоветует лучшее и сделает скидку.
3
April 26, 2020
очень хорошие цены. быстро и качественно устанавливают межкомнатные двери и окна ПВХ
4
December 4, 2019
Отличная компания. Всё вовремя сделали, установщики профессионалы. Работают без предоплаты. Советую однозначно и буду обращаться ещё.
5
July 17, 2019
Отличный магазин окон и дверей в Витебске. Удобное расположение, вежливый персонал и окна хорошие)
6
June 4, 2021
Качественные материалы, быстрая установка.
4
January 12, 2020
Пару раз хотела зайти. Было закрыто. Попытайте счастье(((((
3
2
March 23, 2020
грамотный консультант, можно купить запчасти к окнам.
6