Fortuna
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Заводская улица
238 m
11 reviews
November 15
Хорошее соотношение цена-качество!
Я довольна диваном, спать удобно!
Квалифицированные и приятные продавцы.
Всем советую
May 22
Столкнулся с данной компанией. 23.02.2024 купили диван. Привезли 23.03.2024. на Гвардейской. Изготавливали ровно месяц. Время доставки никак не подбирается под клиента. Клиенториентированности нет,разговаривают не охотно. Только продают активно и всё......Качество от того,который на стенде очень отличается,ткань тонкая, ненадёжная.Пользовались чуть более месяца диваном ,модель "Президент 2". 28.04. 2024 уже обнаружился серьезный дефект,пружинный блок полностью провалился как у старого 15 летнего дивана. Обратился по гарантии и тут началось самое интересное. Номер офиса вечно занят,или недоступен. Забрали сломанную часть под предлогом экспертизы,и после обещали связаться с решением по данной ситуации. В итоге пропали на три дня. Забирали дефектную часть уже после 22:00 грузчики,не стали обматывать а унесли так. Пока с ними не связался,с многочисленной попытки,не была известна судьба данного дефекта.Женщина грубая и не клиентоориентиванная кричала и ругалась,чтобы мы согласились забрать данную часть после ремонта. Ремонт с нами не обговаривали. Просто нахально решили,что починят и вернут,опять предлагали ждать весь день доставки. Отлично,что данная компания знает законы РФ,забрали весь диван и вернули денежные средства. Но зажали возвращать денежные средства за подъем дивана. Не рекомендую.
September 26
Начиная от продавца заканчивая доставщиками, все хорошо, на звонки отвечают, доставка в срок как договаривались, стоимость та же, доставка+сборка 500р вообще что то нереальное
