Прошу руководство разобраться в ситуации с Вашим работником офиса в Туапсе и правомерностью действий. 3 августа мы, являясь постоянными клиентами Вашего магазина, совершали покупкк, но на кассе ошибочно указали способ оплаты наличными, а не картой. Кассир категорически отказалась менять способ оплаты, сославшись, на неудобство для нее. Она заставила взять товар вдолг, чтобы занесли наличные, хотя у нас был безналичный расчет, тем самым поставив нас в неудобное положение. Прошу дать ответ о правомерности такого самоуправства, когда кассир сама выбирает способ оплаты
3
Show business's response
Валерия Соломатова
Level 2 Local Expert
August 7, 2024
Классный магазин, отдыхаем у вас каждый год, за напитками только к вам, девочки Наталья и Надежда очень душевные и приветливые, знают продукцию и подход к клиентам😁👍🏻
1
Show business's response
kiravlasova03
Level 2 Local Expert
August 7, 2024
Приятные отзывчивые продавцы, всегда посоветуют хороший алкоголь, как для меня, так и для мужа, виски Мизен хэд просто на высшем уровне 👍👍👍
1
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Была в Туапсе проездом и была приятно удивлена ,зайдя в магазин Фортуна.Широкий ассортимент.Но самое главное, что администратор магазина Маргарита посоветовала мне и рассказала всё о винах очень грамотно.Сразу видно человек профессионал в своём деле.Живу в Адлере,здесь в алкогольных магазинах никто к тебе даже не подойдёт.Побольше бы таких активных и образованных администраторов!!!! Цените своего сотрудника ,балуйте премией а вообще советую повысить в должности )
Show business's response
Людмила Вьюнова
Level 2 Local Expert
November 29, 2024
Прикольный магазинчик, девочки так вкусно рассказывают о напитках, все бы скупила))) молодцы, уровень 100+
Show business's response
Ivan S.
Level 3 Local Expert
May 15, 2024
У нас в Туапсе магазин нормальный, ничего плохого про обслуживание. но большие претензии к качеству водки северный волк. Если дорого здоровье,не берите. Мы отравились небольшим количеством.
Show business's response
Юлия Королева
Level 7 Local Expert
October 3, 2024
Посещал муж, сказал, что много краснодарской продукции
Show business's response
Ирина Т.
Level 11 Local Expert
September 24, 2023
Очень приятная и грамотная консультант Наталья. Дала нам попробовать, чтобы выбрать, всё рассказала.
Открывается в 10-00, пришлось ждать (((
1
Show business's response
Вера Шевелева
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
Очень качественный алкоголь и профессиональный коллектив
1
Show business's response
Артём Высокосов
Level 9 Local Expert
January 26, 2023
Хорошие продавцы магазин в порядке отдельное спасибо Маригарите и Надежде
2
Show business's response
Алёна Албегова
Level 17 Local Expert
June 10, 2024
Отличная алкотека
1
Дарья
Level 8 Local Expert
February 25, 2021
Очень понравилось обслуживание в этом магазине! Каждый год делаем корпоративные заказы в подобных магазинах, но такая клиентоориентированность есть только у вас! Сотрудники консультируют на профессиональном уровне, они знают продукт и его историю. Отдельное спасибо Светлане, она была нашим менеджером и круглосуточна была готова помочь!