FORTUNALOG AIR LINES

4.2

81 rating

Rate this place

Максим Молозин

Level 7 Local Expert

Очень хороший сервис, огромная благодарность генеральному директору, который лично участвовал в организации транспортировки и помогал с процессом. Необходимо было транспортировать груз в США, многие компании отказывали, из-за специфики товара, кроме этой, за это отдельное спасибо, что вошли в положение, а главное доставка была совершенна своевременно, согласно договору. И по цене тоже сошлись, заранее предупреждали что цена не окончательная, хороший сервис.

Show business's response

Алексей Федоров

Level 6 Local Expert

По сотрудничеству все окей, хотя поводы переживать были, так как доставку заказывали в Ирак, а там не все стабильно, как известно. Генеральный директор компании Сиюн Сергеевич всегда был на связи, вообще понравилось отношение с его стороны, видно, что человек заинтересован, чтобы с ним сотрудничали и дальше. Груз долетел вовремя, все прошло гладко, все наши опасения оказались напрасными. Замечательно еще, что отклонение от изначально названной стоимости минимальные. Наши рекомендации в адрес компании!

Show business's response

Артем Филатов

Level 6 Local Expert

Большое спасибо Сиюну Сергеевичу за лояльное и в то же время компетентное отношение с его стороны. Компания помогла решить вопрос о перевозке моих вещей из России в США. Стоимость устроила, причем с обозначенной заранее суммой минимальное различие. В случае каких-то вопросов, которых у меня было немного, Сиюн Сергеевич всегда быстро отвечал. Со сроками не затянули, все в точности к обещанной дате. Долетело все в целости и сохранности, как говорится. Доволен, претензий точно нет никаких, мои смелые рекомендации!

Мила О.

Level 6 Local Expert

Сотрудничеством с компанией остались довольны, наши ожидания были полностью оправданы. Перевозили наш груз морским контейнером в ЮАР. Предварительная стоимость оказалась адекватной и соответствовала той сумме, на какую мы рассчитывали изначально, а то тут прочла, что люди пишут - с нами такого не было 100%. Ну и самый важный момент - все доехало целым, в полном объеме, в общем компания со своими обязательствами справилась. Генеральному директору Сиюну Сергеевичу отдельное спасибо за его отношение.

Show business's response

Евгений Попов

Level 6 Local Expert

Сиюн Сергеевич, генеральный директор, всегда решает вопросы, находит компромиссы и проявляет эрудицию и предприимчивость. Качество сервиса на высоте, сотрудники внимательны и профессиональны. Примером успешной работы может служить сложная поставка опасного груза в Ирак. Другие компании отказывались транспортировать такой груз, но Сиюн Сергеевич решил проблему. Стоимость перевозки была ориентировочной, и расчёт производился по телефону. Изменение произошло, но компания сделала всё возможное, чтобы сохранить комфорт клиента. Очень важно, чтобы компания учитывала негативные отзывы и делала опровержения. Это показывает заботу о клиенте и стремление к улучшению качества услуг.

Show business's response

Иван Лопатин

Level 2 Local Expert

Если хотите потратить все деньги, и нервы, тогда Вам по адресу!!! Незаконно удерживают груз, не снимают трубку, увеличивают стоимость загрузки каждый час! Нет никакой упаковки, складских услуг и прочего! Ужасный сервис! Остерегайтесь!

Show business's response

Alex Z December

Level 4 Local Expert

Будем откровенны - в 2024 доставка нестандартных грузов из за рубежа и за рубеж - задача нетривиальная. Поэтому излишние претензии к компании Fortunalog Sea Lines в плане изменения цены в процессе выполнения заказа кажутся несправедливыми. Тем более, директор компании Сиюн Сергеевич всегда предупреждает. что названные цены за доставку и другие условия могут в процессе исполнения заказа меняться. Ну это вот такая сейчас обстановка, времена, когда можно было сплашировать все от двери до двери и знать заранее в какие расходы все выльется, к сожалению прошли. Но когда нибудь вернутся, а пока остается лишь полагаться на компании, которые берутся доставлять грузы (а еще физических лиц) с гарантией в самые удаленные и/или труднодоступные уголки мира.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Долго выбирала транспортную компанию, для отправления ценного и хрупкого груза. Главной задачей было сохранить всё в целости. Примерно 2 недели назад увидела "fortunalog air lines" Проконсультировавшись решились на отправку, т.к нам пообещали качественную упаковку. Спустя пару дней после отправления, товар дошел до места назначения в аэропорт Нью-Йорка. При распаковке мы подумали что упаковка не прочная и всё внутри будет не в первоначальном состоянии... Но всё было сохранено по нашим просьбам, и товар доставлен в полном идеале!

Show business's response

лина

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание,приветлевый и приятный персонал.Ожидание было не долгое,все доставили без каких либо проблем.Остались довольны,спасибо большое за работу,очень рекомендуем эту компанию.

Show business's response

Татьяна М

Level 3 Local Expert

Обращалась в данную компанию для перевозки груза из Москвы в Швейцарию. Перевозку выполнили без замечаний. Груз получила через день после отправки. Осталась очень довольна! Выражаю благодарность компании и лично Семёну за профессионализм и четко организованную работу! Рекомендую!

Надя Лемяскина

Level 4 Local Expert

Офис компании был недалеко от работы,удобно было добраться. Очень комфортная обстановка , приятный персонал ,небольшое время ожидания,а также хорошо проконсультировали. Хорошо доставили всё в Турцию. Рекомендую 🙏🏻

Никита Г.

Level 6 Local Expert

Ужасный, отвратительный сервис! Цену за услуги накручивают и постоянно меняют. Обговаривалась одна цена, но по итогу она выросла практически в 2,5 раза. При этом когда отдаешь такие деньги за работу, предполагается, что вся бюрократическая часть, сбор документов и тд. будет выполняться фирмой; однако ситуация произошла следующая: половину документов пришлось собирать, согласовывать, подписывать самим, ездить по городу и выполнять по сути оплаченную нами же работу! Сроки растянулись с обговоренных с двух недель до месяца. И самое главное: один из раритетных предметов пришел разбитым! Несмотря на то, что была страховка, сотрудник фирмы попросил еще 600$ для запуска запуска процесса компенсации. (Предлагали дополнительную обрешетку груза, но при этом говорили, что и без этого всё дойдет в целости и сохранности). Цену накручивали в процессе. На связь то выходили, то нет. Отвратительно! Никому не советую.

Show business's response

Anonymous review

После пандемии потребовалась перевозка груза в Германию. Личные вещи, это сложный вопрос, все требовали описание вплоть до "сколько пар обуви" Было реально сложно понять "Что от меня хотят" Позвонив в ФОРТУНАЛОГ ЭЙР ЛАЙНС, я переговорила со специалистом, который сразу сказал, что Вам не требуется утруждаться, мы сделаем это за Вас. Так как вопрос был срочный, я вызвала специалиста в этот же день, и он произвел работу над описью. На следующий день, я получила подробный расчет на авиационную и автоперевозку. Для меня сроки были важны, так как я гражданка Германии. Работу выполнили очень хорошо, и общение было очень приемлемым. Я рекомендовала уже своей подруге, которая улетает в Испанию, на ПМЖ. Желаю развития Вам, и качественных Клиентов. Спасибо за проделанную работу!

Show business's response

Victoria D.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность данной компании за качественно сделанную работу! Обратилась к ним перевезти личные вещи в Стамбул ( вещей было очень много, разного размера, были и очень крупные вещи) - но что мне особенно приятно что они перевезли мой огромный аквариум с рыбами (кстати все рыбы выжили). Обращалась к другим логистическим компаниям - многие говорили что личные вещи Окей перевезем, а аквариум не можем. Но, к счастью нашла Fortunalog - и оставалась очень довольная! Цены приятные, ребята помогли все грамотно упаковать, все перевезли. И опять же главное в целостности перевезли мой аквариум ( а он ОЧЕНЬ большой)! Если мне ещё когда нибудь понадобиться перевозка - то только с Fortunalog! Всем знакомым порекомендовала. Рекомендую!!!

Show business's response

Владислава Луценко

Level 3 Local Expert

Все было прекрасно. Работают ребята честно, качественно и быстро. Груз доставили в ближайшие сроки. Я осталась довольна. Выражаю огромную благодарность данной компании. Советую.

Елена Введенская

Level 8 Local Expert

Хорошие ребята. Быстро и в целости доставили наши вещи международной авиапереаозкой. Дороговато, но по нынешним временам выбирать особо не приходится. При необходимости обращусь еще раз

Кристина

Level 2 Local Expert

отличная компания!помогла мне перевезти вещи с Москвы до Турции,все было очень быстро, и персонал был очень вежлив!рекомендую!

Show business's response

Жирный 🐉 Дракон.

Level 4 Local Expert

Обратился к ребятам помочь осуществите домашний переезд в Испанию. Заказал услугу "Под ключ" и не прогадал! Моя голова не болела о погрузке, упаковке, разборе мебели, таможне и т.д. Всё сделали в срок и с бережным отношением к груз, а у меня было очень много бьющегося! Особую благодарности вырожаю менеджеру Алексею за проделанную работу и выход на связь 24/7. Вобщем рекомендую друзьям и родственникам!

Show business's response

Андрей Б.

Level 3 Local Expert

Обращался в компанию, чтобы перевезти вещи в Израиль. За 3 дня получил свои пожидки. Все переговоры производились из Израиля. Всё прилетело в целости и сохранности. Был приятно удивлён профессионализмом и терпением сотрудников. Рекомендую.

Алёна Каретина

Level 2 Local Expert

Обращалась в эту компанию не впервые раз, все грузы доставлены вовремя без нареканий и каких либо проблем. Менеджеры работают оперативно, так как заказы имеют срочность. Ребят большие молодцы! Буду продолжать сотрудничество. Спасибо за профессиональную работу менеджеров.

Владимир Лобахин

Level 3 Local Expert

Добрый день! Оставляю здесь отзыв по просьбе управляющего Семена, в знак благодарности за очередной доставленный груз. Ставлю этой компании 5 грузовых фур из 5! В 2017 мы начали осуществлять небольшие поставки мебели в Санкт-Петербург через Фортуналог и по сей день они осуществляют нам доставку груза уже на международном уровне! Из минусов могу сказать только про то, что какое то время мне приходилось контактировать с менеджером по имени Евгений, который несмотря на своё знание дела, был очень груб и остр на язык! Я бы снизил количество звёзд до 4, но насколько я знаю, его уже уволили. В общем, как компанию, которая может доставить груз из точки А в точку Б в целости и сохранности рекомендую! Семён, ещё раз спасибо.

Show business's response

Александр Панин

Level 11 Local Expert

По работе возникла срочная необходимость отправить груз в Грузию. Очень оперативно сработали, все доехало, оперативно решили все вопросы. Вечером позвонил - днем загрузил - через 2 дня все получили. Молодцы и большое спасибо.

Show business's response

Е.

Level 6 Local Expert

К сожалению, я являюсь клиентом этой конторы, которую выбирали для оказания услуг грузоперевозок именно... по отзывам в интернете. Груз по договору от октября 2020 года не доставлен (сейчас июнь 2021!) в пункт назначения до сих пор. Вымогают за доставку дополнительно деньги. Хамят. Блокируют контакт и не отвечают на звонки. Местоположение груза неизвестно. На компанию подан иск. Все вышесказанное могу подтвердить документально. Кроме того, в связи с иском, обнаружились другие случаи обмана клиентов именно Fortunalog Air Lines.

Show business's response

Ашире Черкезова

Level 5 Local Expert

Переезжала в Дубаи, заказывала доставку в этой компании. Все пришло вовремя и в отличном состоянии. Благодарю за профессионализм и внимательное отношение к клиентам.

Нелли Ленц

Level 11 Local Expert

Хотела перевезти вещи в Израиль, огромнейшее спасибо менеджеру Павлу, все сделал оперативно и качественно!) спасибо

Show business's response

Dmitriy D.

Level 3 Local Expert

Обращался в эту компанию неделю назад, мне все очень понравилось. Общались со мной вежливо, перевозку осуществили без каких либо проблем, все как и договаривались.

Show business's response

Раппопорт Б.С. (ЦАО)

Level 4 Local Expert

Перевозил хрупкий груз, все доехало в ценности и сохранности) Приятные менеджеры. Не только по работе, но и по душам можно поговорить)

Show business's response

Ксения Л.

Level 4 Local Expert

Спасибо за качественную работу. Сотрудники очень доброжелательные) Все пришло в срок.

Полина Т.

Level 4 Local Expert

Самая хорошая компания по автоперевозкам, которую я знаю! Персонал отзывчивый, всегда полностью отвечают на все поставленные вопросы, стараются помочь! А главное, приемлимые цены, всем рекомендую.

Show business's response

Kloba

Level 5 Local Expert

Необычный офис, отличные ребята, отправили груз за 4 дня в Дубай, получили без проблем!

Show business's response

Имя Фамилия

Level 7 Local Expert

Обратился в данную компанию, попрсили 100% предоплату договорились на 50% предоплаты ! Перевел !!! И все ни машины не денег !

Show business's response

Сухов Дмитрий

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис. Сначала называют одну сумму, потом без согласования повышают цену. Ведут себя нагло и по-хамски. Планирую подать жалобу в РосПотребнадзор на эту компанию. Никому не рекомендую, бегите от неё, как от огня.

Show business's response

Anonymous review

Замечательно организовали авиаперевозку на Кипр. Я думаю, что буду дальше обращаться. Качественно, это меня и порадовало. Спасибо сотрудникам ФОРТУНАЛОГ.

Show business's response

Светлана Светлана

Level 3 Local Expert

Отличная компания. Сотрудничаем с ней уде очень давно. Не подводили. Сервис на высоте

Show business's response

Роман С.

Level 6 Local Expert

Пользовался услугами данной компании при переезде в другой город. Весь процесс был очень приятный, никогда не мог бы подумать, что это так просто. Спасибо персоналу компании за качественный и индивидуальный подход к клиентам. Всем советую 😉

Show business's response

Петя А.

Level 3 Local Expert

Пользовался услугами данной компании, креативность в работе на высоте, приятно удивила отзывчивость. Спасибо!

Show business's response

Level 3 Local Expert

Отлично, что работаете 24/7. Это сильно помогло в пятницу вечером! Опыта у меня не много, все разложили по полочкам. Спасибо!

Show business's response

Valentin Ivanov

Level 2 Local Expert

Груз был сложный, но ребята справились за вполне адекватный ценник

Show business's response

your Nightmare

Level 2 Local Expert

Отличная компания,все быстро и качественно

Show business's response

Сергей Мит

Level 2 Local Expert

Был у них в офисе оформлял перевоз из России в Израиль, хорошие интеллигентные люди

Show business's response

Николай Кулаков

Level 3 Local Expert

Быстро, удобно и надежно

Show business's response

Какойкакос

Level 14 Local Expert

Обманывают по стоимости. Запугивают

Show business's response

Макс Коротин

Level 10 Local Expert

Отличная компания! Доверяем и уважаем! Спасибо

Show business's response

Farrux Saidov

Level 7 Local Expert

Хорошо место

Show business's response

Мариам Озиева

Level 10 Local Expert

Все понравилось! Большое человеческое спасибо!!

Show business's response

FORTUNALOG AIR LINES

45 reviews